读者问题:曼谷航空公司很难预订航班

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10月2020

尊敬的读者,

我们(2 名比利时人)还预订了曼谷航空于 2020 年 XNUMX 月底从普吉岛飞往曼谷的航班。该航班并未被曼谷航空或我们取消。 因为新冠疫情我们不能去泰国,所以我们也不能坐国内航班。 我们已在航班日期前联系曼谷航空公司。

到目前为止,曼谷航空公司拒绝向我们退款; 人们想在今年或 2021 年初预订新航班,但我们必须选择一个具体日期,这对我们来说目前是不可能的(我们不允许离开欧洲进入泰国)。

我们要求获得至少在 2021 年底之前有效的代金券(公开机票),或者像大多数航空公司(包括亚洲航空)一样,最好在 2022 年底之前有效。 但曼谷航空公司并没有让步。

对此有什么办法吗? 你的经验是什么?

真诚,

渣子

6 对“读者问题:曼谷航空公司很难预订航班”的回应

  1. 科内利斯 说起来

    航班显然发生了,你没有取消。 那么在我看来,您没有任何正式权利,曼谷航空公司仍然为您提供的一切都应该被视为“礼貌”。

  2. 莉迪亚 说起来

    我们也在这。 我们20月XNUMX日的航班去曼谷取消了所以不能转机了。我也很好奇tips。

  3. 来自根特的约翰 说起来

    恐怕......当航班已经发生而你没有出现 - 没有出现 - 也没有取消它或要求更改......那么你也没有权利。你没有出现......。
    我会双手接受曼谷航空的提议。 他们没有任何义务,他们给你这个真的是一种“礼貌”。

  4. 斯特凡 说起来

    任何西方航空公司都不会向您提供任何服务。你没有赶上航班。这不能归咎于您,但曼谷航空也不能。所以不予退款。曼谷航空提供代金券是一个很好的举动。
    最好在预定航班起飞前通知曼谷航空公司。

  5. 罗布文克 说起来

    我们确实提前取消了曼谷航空公司的订单,终于在 3 个月后最近收回了部分机票。
    重要的是每次航班的预订类型。 我们没有报销回程航班,这显然是一个更便宜的班级。 因此,请检查门票的条款和条件

    幸运的是,荷兰取消保险最终弥补了差额。

  6. 鲁迪 说起来

    我也有类似的情况。 我住在泰国 。 预订了 3 月份 30 月 2 日的航班,并于 3 月 30 日从曼谷返回布鲁塞尔并返回。 两周后,电晕开始了。 我已通知阿联酋航空,我可以在 XNUMX 月 XNUMX 日离开泰国,但由于新冠病毒措施,我将无法在 XNUMX 月 XNUMX 日再次进入泰国。 回答阿联酋航空:你飞往比利时的航班已经发生,所以没有理由退票。 我仍然很高兴我没有去比利时,我仍然会被困在那里,而且还没有返回日期。 我会接受经济损失。


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