读者提问：ING给泰国的汇率不好是真的吗？

对于我来说，ING 比我使用 ATM 卡当天在兑换处看到的汇率低约 0,5 泰铢。 我曾于3年20000月（费率2012泰铢）、39,0152年2012月（费率39,6217）和2013年39,4750月（费率XNUMX）在芭堤雅的AEON银行提款XNUMX次（每次XNUMX泰铢）。

我的经验是，ING 的情况还不错。 我最贵的提款一共花费了 512 欧元 20000 泰铢。

我和来自3家不同荷兰银行的朋友一起提款检查过一次：SNS、Rabo和ING。 后者确实是最糟糕的。

10月中旬，我在泰国的笔记本电脑上的软件、Outlook和Skype将发生变化。出于安全原因，ING还建议我下载他们的Trusteer Report。 当我想登录 ING 时，收到消息说我使用了 XNUMX 年的密码不正确。 ING 有时会进行维护活动。 这就是为什么我第二天尝试登录两次。 然后我收到消息说我的互联网帐户已被阻止。

问题是，我每年二月底飞往荷兰，除其他事项外，还包括在医院预约并让我的私人和企业管理井然有序。 对于我的同事。 我已经可以选择机票了。 您可以在 ING 网站上请求不同的密码。 填写详细信息后，我清楚地注明了我的泰国地址和电话号码。 然后我收到一封电子邮件，通知新密码已发送到我在荷兰的家庭住址。 又发了一封电子邮件询问我儿子是否可以在邮局取这个。 由于他没有我的银行卡，而且这条消息是我的名字，所以其他人不可能收到这条消息。 我确实收到了一封满意度调查的邮件，七封邮件之后，我只收到了一条标准信息“您将在两个工作日内收到答复”。十天后，我终于收到一封邮件，要求我发送搬家通知。 这在法律上当然是不可能的。 另外两封电子邮件发送给了三名管理人员，但到目前为止还没有收到任何消息。 随后我就通过电话联系了业务部门。 这也正确地告诉我，我必须发送搬家地址。 我一共发了10封邮件，其中三封得到了回复。 两次电话和一封挂号信。 现在我和一位女士通了电话，她建议我用 ING 银行卡取款，但考虑到欧元和 26 泰铢，这是一件代价高昂的事情。 现在她已经答应我，她会来赔偿。 五周后，我今天收到了这封电子邮件。

我们目前正在通过快递将您的 My ING 登录详细信息发送到您在泰国的地址。 正如我之前指出的，这大约需要到 2013 年 XNUMX 月底。 不幸的是，目前还没有已知的追踪号码。 一旦我们知道了这一点，我就会将其传递给您。 我对补偿你所产生的费用的承诺仍然有效。 你一回到荷兰我就想和你讨论这个问题。 不幸的是，我无法更快或以其他方式发送您的密码。

那位女士和她的男同事正在竭尽全力，但我已经一个多月无法查看账单或付款。 我又订了两张去荷兰的机票，但我首先要为我女朋友安排旅行保险和签证。 只要我无法登录，就无法访​​问我的资金并进行付款。

无论如何，ING到泰国的交易都是非常昂贵的，即使我想把钱转到泰国的泰国账户上，我也要支付近30欧元，而如果我用我的Rabobank账户转账，我只需要支付7,50欧元。 甚至西联汇款也比 ING 便宜 12 欧元到 100 欧元，16 到 200 欧元等等。