读者提问：谁有通过Agoda订泰国酒店的经验？
尊敬的读者，
昨天我发生了以下事情。我们将于25月5日星期日抵达曼谷。这是我们第五或第六次注意到厄巴纳朗双酒店。一段时间以来，我们一直通过各种预订网站关注 6 人间的价格。现在还是有些失望。
昨天我通过 Trivago 访问 Agoda 网站，发现价格约为 340,00 欧元。这大约是我们上次（通过 bookings.com）支付 3 晚的价格。这是不可退款的预订。但既然我们肯定要去，所以我认为这不会是一个问题。我们应该更频繁地这样做。完成一切并通过我的万事达卡付款。当我看到最后的金额时，我震惊了。 Agoda 在其网站上提供了每晚的价格； Bookings.com 表示每间客房的价格。所以总共我必须支付 3 欧元 340,00 次。 1000,00 晚超过 3 欧元！
当然，这是我自己的愚蠢错误。不到 3 分钟，我就与 Agoda 通了电话。他们已经可以在他们的系统中看到我的预订，但无法再帮助我取消预订。我不得不自己打电话给酒店。我还设置了凌晨 4.00:9.00 起床的闹钟，这样我就可以在泰国时间上午 XNUMX:XNUMX 给酒店打电话。在那里我接到了一位好女士的电话，但不幸的是她无法再帮助我了。
agoda 不得不给酒店打电话……咕噜咕噜。他们实际上告诉了我一些不同的事情。我又给 agoda 打了电话。我不得不等待一段时间，同时他们会打电话给酒店。有人告诉我，酒店预订部的经理要休假到周一，到时候我会听到是否还能取消预订。所以现在我就纯粹依赖酒店的宽大处理了。如前所述，现在我们第五次或第六次来到这里。所以他们是相当忠实的客人。你可以期待一些宽大处理。我想重新预订 5 晚。但给我提供的价格不是很荒谬吗？每晚 6 欧元？这是一家很棒的酒店，但价格不成比例。此外，我确实犯了一个错误，并试图在几分钟内纠正它。
你建议我现在做什么？如果一切顺利的话，我会在周一收到酒店发来的电子邮件。我不想太过分，但恐怕答案是否定的。欢迎所有建议。否则我会扔掉大约 600 到 700 欧元。
我们的假期从一场宿醉中开始......
亲切的问候，
wan
Twan，我也担心下周一会得到否定的答案，但如果我是你，我会疯狂地打电话给信用卡公司，解释预订中出现了错误，以及他们是否可以因此疯狂地撤销付款。
祝你好运…
威廉给出了极好的建议。尽快致电万事达卡，如果一切顺利，他们将退还金额。至少这是我的经验。
苏克6
如果在这种情况下万事达卡未经 agoda 同意就取消付款，我会感到惊讶。就其本身而言，有效的交易已经发生，您无法单方面撤消它。预订条件对此有明确规定。在我看来，你仍然依赖agoda的宽大处理......
这就是不退款的风险，因此价格更便宜。
如果您有连续旅行保险，您也许可以用它来做一些事情，并且信用卡通常不会使退款变得困难。
我在 Agoda 的体验一直很好。有时我会预订错误的日期，但我可以轻松地在线更改。
顺便说一句，这也很愚蠢，因为如果您在开始输入信用卡详细信息之前付款，您会非常清楚地看到总金额。在这里您还会看到会有一些额外费用。您还会被询问无论你想用巴斯还是欧元支付。巴斯通常比 agoda 便宜。
问候，祝你好运，我一定会再次致电agoda。
我知道对于某些目的地，Agoda 也接受您取消整个预订。然后您只需支付少量的管理费用。我会检查一下你们酒店的条件，看看这家酒店是否也在其中。
成功了，
问候科杜兰
在这种情况下，通常会在相关优惠中注明“免费取消”等。您还经常会发现有或没有取消选项的预订价格存在差异。
我不明白的是为什么会发生这个错误。在您最终批准通过信用卡付款之前，会显示总金额，对吗？或者说你当时只是在睡觉？
所以我认为对此已经无能为力了。除非酒店很宽容。
我在 agoda 和 booking.com 上进行了测试预订，agoda 明确表明每晚的价格不含税。服务税和增值税。 Booking.com明确表明每晚价格包含服务税和增值税。当您继续预订时，会明确注明总金额。此预订将很快完成以节省资金。我只是想说，所有预订网站，包括预订航班，看起来都不同。因此，为了让您确认，请仔细查看。这可能对发生这种情况的人没有好处，但对未来有好处。在我看来，从信用卡公司索回退款是最好的解决方案。
我自己在 Agoda 网站上模拟了这次预订，值得注意的是，他们在预订概述中使用了大小写字母和数字。
319,44 的价格在预订概览中显得更大且粗体。第二行在方括号之间以较小的字体显示“每晚”。
第三行在括号之间用更小的字体写着“3 晚 958,33 欧元”。
因此，如果您不仔细查看所有内容，那么只有 319,44 欧元的价格脱颖而出。
然而，事实是，每次网上付款时，您都必须仔细检查所有内容，然后才能签订付款协议！
我已经通过 Agoda 在泰国进行了一些预订，我始终可以信赖正确的服务。
如果您通过 Paypal 付款，您将永远不会有任何问题，因为有保险！世界上最安全、最好的网站，也是最简单的！
我再也不会通过agoda预订了
所列价格不含服务费用等。因此您必须多支付 +/- 18%。
所以要注意！
格里特
完全同意之前的回复（总是通过 booking.com 预订，服务很棒，尽管我不知道在这种情况下他们是否可以采取任何措施）。
主持人：请回答一下读者的问题。
亲爱的吐温，
因此，我决定不再通过 Agoda 预订，而是通过 Booking.com 预订
我们去清迈度周末，经历了同样的事情，但我在同意之前就注意到了。
我们 4 个人住在 Mecure 酒店，在那里并不认识我们。尽管我们自己能够证明这一点。幸运的是他们还有空房。
后来一切都由Booking.com安排好了，我们非常满意。
问候尼科
曼谷
早上好
对酒店预订的不了解也可能是酒店的原因。可以通过多种渠道进行预订（即：电话、传真、电子邮件、直接进入预订系统）。然而，总是涉及人类工作。或者，预订必须手动输入（传真、电话、电子邮件）或在酒店系统中接受。不幸的是，这样做经常会犯错误......这似乎是 agoda 或预订等的错误，但假设当您收到确认信息时，酒店也收到了确认信息。问候语
我通常通过 agoda 预订，偶尔也直接预订，从来没有遇到过任何问题。多住一晚或少住一晚都没有问题
我什至拿回了一次钱，因为我们在出发前两周选择了另一家酒店。
我们通过 agoda 预订过一次。价格与网站上标明的价格不符。
我联系了泰国 Agoda，经过一番坚持，我们得到了减去费用后的费用报销。
现在我们只通过 booking.com 预订
在这里您可以清楚地看到条件以及取消的可能性。您可以快速轻松地自行安排。
Booking.com的缺点是酒店和宾馆发布的照片等比现实更好。
所以他们不会检查信息
抱歉，现在有人假装这是 agoda 的问题，而 Twan 本人已经同意付款。
事实上，在每个预订网站上，无论是酒店房间还是机票，你都必须仔细阅读其内容，以免突然被收取意外费用。一旦你安排好一切，就到了付款的时刻...我已经在许多不同的网站上预订了门票和房间，但在每个付款的时刻都清楚地说明了要支付的金额是多少！如果在，如果不在，您就取消预订并简单地寻找其他地方。
如果你只是漫不经心地点击，那就是对你的信用卡不小心了。
如果出于善意而取消预订，Twan 是幸运的，但在我看来酒店或 agoda 不必这样做，因为这个预订是一个太漫不经心的 Twan 故意做出的。
问候，
英格丽
当我阅读这些回复时，有些人没有 Adoga 的经验，但也提供了建议，包括通过信用卡致电该公司要求退款。我认为这是建议。
简·德
你好，
如果您访问酒店网站本身并预订了房间以便可以继续，您可以在网站底部找到酒店的条件以及如何取消。我看到他们必须用某句话来做。祝你好运！！！
我仍然想回应玛丽安。但我当然非常清楚我自己犯了这个愚蠢的错误。对我来说更重要的是，我在 3 分钟内就给 Agoda 打电话，他们已经说，不，抱歉，不再可以取消预订。我发现那个顾客真的不友好而且可笑。
对于雅高等主要连锁酒店，可以通过他们自己的网站预订最便宜的价格。
所以你总是在 Agoda、Booking、Hotelsnl 等网站上支付更多费用。
雅高酒店包括宜必思、宜必思尚品（原AllSeasons）、诺富特、美居、索菲特等。
在这里您会发现泰国许多美丽且地理位置优越的酒店。此外，还有定期特价，称为热卖。 http://www.accorhotels.com 我经常通过他们预订。
其他主要连锁店也将以类似的方式运营。
DOT 位于列表顶部 = http://www.booking.com 优点是显示的价格是最终价格，您可以在抵达前不久免费取消 90% 的预订，而且您只需在目的地酒店付款，因此您无需直接向 booking.com 支付任何费用。 （他们只有信用卡详细信息，如果没有出现，酒店将向您收取 1 天的费用。 .
比价网站： http://www.trivago.nl 最后一刻价格包括： http://www.wotif.com
成功
海
我在 agoda 上预订已经有一段时间了，从来没有遇到过问题
但是，价格显示的是每晚的价格
虽然不知道你是否已经去过酒店了，但是你知道酒店的价格吗？？？
好吧，每个人都犯了一个错误，我以为你有 14 天的时间进行远程销售？不要等待，尽快采取行动
尝试从 Kreditkart 拿回你的钱
请参阅上文，了解有关如何向信用卡公司申请退款的大量建议。凭持卡人与agoda之间的法律协议，为什么一定要退还属于agoda的钱呢？只要agoda不同意取消，就不会退钱……
错误必须能够被纠正。
而最好的解决办法就是对这些人从宽处理。
如果 AGODA 不这样做，还有其他网站更宽松。
AGODA 的名称必须继续下去。
BM
付那个钱真可惜。
我会和酒店的经理谈谈。
泰国人不像我们那么严厉，表现出更多的理解。
我认为这将是一个很好的起点来开启你们已经进行过多次的对话
曾经入住过这家酒店，如有必要，请携带您之前的付款。
如果不起作用，我会告诉你，我懂一点泰语。
从来没有和AGODA做生意，我自己也有过很糟糕的经历。
我不喜欢你必须立即付款。
预订。 com 我有过很好的经验，而且他们非常灵活。
陈智思
我已经通过 Agoda 预订了所有酒店 5 年（每个假期 3 个月，大约 8 家不同的酒店），每年都有不同的目的地，所以也有不同的酒店，从来没有在 Agoda 上遇到过任何问题，但在预订之前检查预订条件。已经预订了几次然后取消了，没问题，只要预订条件允许。积分兑换也没有问题，总能退回来，结算得干干净净。
预订时的建议，但这适用于所有预订网站，在您授予付款许可之前，请首先仔细检查所有内容。
不久前，我通过 Agoda 预订了象岛的酒店。价格在网站上写得很清楚。每晚的价格以及是否增加服务费用，都有明确说明。最终金额在结账时已明确注明。不能责怪安可达。当然，任何人都可能是错的。但不要把责任归咎于 agoda，你唯一可以尝试说服他们宽大处理的办法。我认为你不能对信用卡公司抱有任何期望。他们必须收到 Agoda 的订单才能获得退款。
我在 Agoda 的体验原则上是好的，尽管我过去注意到有相当多的额外费用（我不知道情况是否仍然如此）。我总是比较酒店网站本身，有时这是更便宜或有更好的条件，例如免费无线网络或免费早餐。我从来没有见过像Twan提到的这么大的价格差异。在我常住的曼谷酒店，我总是发一封电子邮件询问我是否可以以与去年相同的价格再次预订房间（比通过他们自己最近建立的网站或 Agoda 便宜得多），然后他们会给予肯定的答复。另请注意：在某些网站/酒店，您必须在除夕期间吃晚饭（无论您是否来），按照泰国标准，这相当昂贵。
@Bernardo，我怎样才能联系到你？我知道如果我无法解决，您可能能够或愿意帮助我。那太好了，因为我一句泰语都不会说。您自己住在泰国吗？也许在曼谷？
外国的。如果我在Agode上试订25月28日星期日至2月388,88日星期三，两间双人行政间的总价为1000欧元，包括服务费和税费。那么不可能是四人房要付将近XNUMX欧元的情况。
好消息来结束这个话题！我已经和Urbana Lang Suan酒店取得了联系。我之前给他们发了一封详细的电子邮件。酒店已与 Agoda 联系，显然他们也意识到 1.000,00 欧元非常不相称。我将收到大约 50% 的已付款额。
酒店干得很棒。感谢您对我的帖子的所有回复。下次我真的会更加注意，但我仍然会使用我信任的 bookings.com。 🙂
主持人：由于积分使用过多，您的回复不可读。
恭喜TWAN。
我不必再委身于自己了。
也许我的选择会有帮助。
也有一些严厉的反应，比如你应该小心。
但这些人认为自己不会犯错误。
不幸的是，我无法通过这种方式提供我的电子邮件地址，因为......
隐私。
贝尔纳多的问候