读者投稿：我去柬埔寨旅行的经历
多哈（Nuamfolio / Shutterstock.com）
今年19月，我已经去过柬埔寨，一周后就匆匆返回，因为担心被Covid-XNUMX病毒困住。 宁愿与家人一起在比利时度过这场大流行，也不愿独自一人在金边，那里的医院护理不受高度重视。
我的泰国航空机票被暂停，所以我买了一张卡塔尔航空的新机票，因为今天去金边的选择不多。
我的柬埔寨大学告诉我，唯一的选择是经韩国、日本或中国。所以计划是18月XNUMX日星期日乘坐卡塔尔航空出发，经多哈，然后到首尔，然后到金边。 最后一班航班由合作伙伴韩亚航空执飞。
在布鲁塞尔，所有文件都经过了广泛检查，包括有效签证、新冠病毒证明（72小时内有效）和保险。 关于Covid证书：经过一番搜索，我发现我必须在15月XNUMX日星期四到登德尔蒙德的Medina实验室报到，星期六我就能拿到证书。
从星期六开始，即我出发前一天，我通过电子邮件收到了一份包含新冠病毒检测阴性结果的 PDF 文件。 行程很顺利，到了首尔我还得去韩亚航空转机柜台换登机牌。 我在那里被拒绝了，因为我的新冠病毒证明“不是原件，也没有盖章”。 我的保险证明打印件也被看歪了。 它确实有印章和签名，但不是原件。
韩亚航空的两名工作人员无法相信，并称其为卡塔尔员工。 半小时后他到达了（转机区没有卡塔尔办事处，所以他必须从出发大厅来）。 卡塔尔女士给了我卡塔尔多哈的电话号码，我就在那里。 我看到周围至少有 30 个人在同一条走廊里露营，我很担心自己会遇到同样的情况。 一名刚果男子自称已被关押8个月，并索要钱吃饭……
卡塔尔航空的工作人员没有向我提供任何帮助，韩亚航空的工作人员坚决拒绝让我通过。 所以对我来说这就是终点线并返回布鲁塞尔！
卡塔尔多哈最初不想简单地重新预订8月起的回程机票，必须由当地工作人员告知发生了什么事。 于是我又联系了当地工作人员，只好强迫他们发邮件到多哈。 经过与卡塔尔多哈的长时间通话（用我们自己的电话），最终安排了重新预订，但支付了一大笔费用。 第一个可能的航班是在一天后，所以我在位于同一条走廊的转机酒店订了一个房间。 每 XNUMX 小时的房间费用当然由我承担。
听同行的朋友说，现在抵达金边时需要支付的押金是2.000美元，但是是现金。 不再接受信用卡。 那人得以前往金边。 抵达后进行了检测，其中一名旅客的检测结果呈阳性，因此整个团队都在酒店隔离了 14 天。 我的问题是：是否真的有受感染的旅客或其他骗局以高价入住酒店。
周三我回到家，今天，22 月 72 日，周四，我收到了邮寄的原始证书。 亦不带印章。 我会把它装框并挂起来。 我还没有讨论过这样的证书的有效期/他们在抵达时要求证书在 XNUMX 小时内。
最后我很高兴回到家，对所有损失的费用感到抱歉。
现在跟卡塔尔打仗是为了得到一些回报。
赫尔曼提交
一个人可能会经历什么样的情况。 我可以想象你的烦恼。 就我个人而言，我认为航空公司犯了错误，因为它也不知道有关旅行证件的正确性。 当局立即趁机强行做一些花费大量资金的事情，这也是让我烦恼的一件事。 当你被欺负时，这看起来就像鬣狗的行为。 我希望你能得到赔偿，但考虑到前面描述的行为，我认为这将是一件困难的事情，并且将参考你自己的过失标准。
在这个不确定的时期，携带原始文件旅行是明智的选择
亲爱的约翰，您将在短时间内收到的唯一 covid 证书是通过电子邮件发送的 PDF 文件。
我收到的原件看起来并不比我的打印输出好。
也没有包含印章或签名。
如果我知道的话，我会亲自收集这份文件并使其合法化，或者我会自己盖章。 你好，赫尔曼
亲爱的赫尔曼，
又是一个多么恐怖的故事，浪费了这么多的精力、时间和金钱。
希望你能收回很大一部分，尽管…… 作为乘客，您有很多义务，但权利却很少。 ！！！
恕我直言，我想知道如果有必要的话你为什么想去那里。 也许是为了生意或重要的合同。 ??
显然不关我的事，我只是想知道。
我真诚地希望您收到必要的退款，并祝您在困境中好运。
问候，
这是一个动荡的时代。 每个国家/地区的规则变化很快，有时按省份，有时按城市。 航空公司也发现很难跟上这些快速的变化。 如果他们在文件上犯了错误，他们就有被罚款的风险。 另外，航空公司目前只有1个目标：生存。
COVID-19 对我们所有人和全球经济的后果尚无法预测。 但如果你没有被感染，也没有失去工作，那就还不错。
亲爱的赫尔曼，
我也想这么做，但根据你的故事我会推迟。
事实上，到达那里需要花费一些钱，这是你可以做出的选择。 但随后你会期望更多的合作，并且几天后就不会回来了。
感谢您分享您的经验！
上帝不知道你会在旅途中遇到什么，尽管纸面上看起来很好。 旅游业必须为此提供解决方案，因为这些类型的恐怖故事（或有关恐怖“服务”的故事）并不能完全刺激旅行癖。 也许在 1,5 到 2 年内，让我们再次看看有什么可能。我很好奇，与新冠疫情之前相比，还会存在哪些额外的障碍。
嗨赫尔曼，
感谢您的故事/帐户。 抱歉您遇到了这么多问题。 很高兴您已经再次尝试过。 我想知道的是关于你的签证。 你是在网上申请电子签证还是必须去使馆？
我之所以这么问，是因为我们在荷兰没有柬埔寨大使馆。 然后我就必须去布鲁塞尔，现在这非常困难。 去年我从曼谷去了金边七次，有了电子签证就轻而易举。 我也想尽快再次访问PP。
我希望你能回答。
问候，阿杰。