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读者投稿：泰国航空公司的良好安排

通过提交的消息
Geplaatst在 读者投稿, 飞机票
标签： ,
四月28 2020

KITTIKUN YOKSAP / Shutterstock.com 网站

我之前收到通知，我的 BRU – BKK 航班于 1 年 5 月 20 日返回，并于 16/5/20 返回。 我现在收到一封清晰而礼貌的电子邮件，我可以在 31 年 12 月 2021 日之前免费重新预订。

我只支付了 538 欧元，所以我可以在泰国航空的电子邮件中非常清楚地注明的淡季日期重新预订，总共从 1/9/20 到 31/12/21，即 13 个月内的 17 个月。 谢谢泰国航空！

用于比较：

  • 我的泰国女友自 14 年 3 月 2020 日起就在阿联酋航空来到比利时，休假两周后无法回去，暂时只能在他们的网站上填写优惠券。
  • 我们预订了意大利航空的航班前往罗马进行城市之旅。 意大利航空还没有答复，我也不认为会这样，因为他们可能破产了。

由 Koen (BE) 提交

阅读次数： 347

22 条回复“读者提交：泰航的良好安排”

  1. DREE 说起来
    28四月2020在09：15

    希望他们在此期间不会破产，你会损失你的钱，我被通知取消并获得全额退款，我做到了

    • 哥拉特 说起来
      28四月2020在10：03

      哪个社会？ 到目前为止，只有 1 家航空公司真正报销了，其他的我只听说过优惠券和更改航班日期。 在我看来，将泰国航空与阿联酋航空进行比较似乎是相反的，因为泰国航空长期以来一直处于亏损状态，我想知道他们是否很快就会破产，因为泰国政府也无法提供帮助，因为泰国经济已经大幅萎缩。出口和进口减少以及没有游客，后者对泰国人不利。

      • 约翰·清莱 说起来
        28四月2020在13：27

        亲爱的 Ger-Korat， 这并不完全正确，因为确实有更多的公司还款。
        在向曼谷航空和卡塔尔航空询问后，我收到了一封简洁的电子邮件，表示我已支付的所有机票费用将被退还。
        我立即收到了来自曼谷航空的信息，以及来自卡塔尔航空的礼貌信息，由于退款数量较多，请保持耐心。

    • 埃里克 说起来
      28四月2020在11：35

      是的，德雷，我也是。 但1,5个月后仍然没有退款。 通过电子邮件发送，答复是：根据我们的规定（参见网站）我们将在 180 天内退款。 请 ？ 也就是 6 个月。 所以我不认为他们的安排有那么“好”。

  2. 阿尔伯特 说起来
    28四月2020在11：27

    泰国航空将从 3 月初开始每周运营 XNUMX 班航班。 Bkk-布鲁塞尔-Bkk

    • Mike 说起来
      28四月2020在18：00

      嗨艾伯特，

      您从哪里获得这些信息？
      我（希望）将于七月中旬从哥本哈根飞往曼谷。
      我想知道他们是否也从哥本哈根起飞

      潮湿的

      Mike

  3. 雨果 说起来
    28四月2020在11：34

    我也跟泰国订了票，
    在布鲁塞尔联系泰国人有些困难，因为只能通过邮件。
    我确实立即收到了邮件回执。
    必须等待大约 3 周才能得到答复，他们向我保证，他们将按照我的提议在年底前重新预订我的行程（免费），并正确接管日期
    这确实需要一些时间，但他们是正确的

    • 渣子 说起来
      28四月2020在11：55

      然而，有一个障碍。 您必须保持与初始预订相同的机票舱位。 通过减少航班数量，这一点并不明显，并且有可能会收取升舱费用。

    • 普拉塔纳 说起来
      28四月2020在21：25

      我有 1 月 2 日星期六出发的机票，现在已转移到 XNUMX 月 XNUMX 日星期日的同一个座位（我仍在等待解释），回程与泰国航班没有变化。
      现在我明白为什么了：他们现在每周只飞三次！
      还有很长的路要走，但是当泰国再次开放时，如果我们没有义务在抵达曼谷时进行隔离，那么我会旅行，否则我仍然可以获得报酬，他们已经通过电子邮件确认了我，我很好奇。

  4. 瓦莱丽 说起来
    28四月2020在12：04

    海，
    我们于 7 年 7 月 20 日预订了卡塔尔的 BRU-BKK 航班。 我们已要求该公司提供信息，但收到有关电话和 Messenger 的不同信息。 有人有在卡塔尔重新预订/旅行优惠券的经验吗？更具体地了解其有效性吗？ 优惠券有效期为 1 年，这是否意味着年内预订或年内旅行？提前谢谢您。 亲切的问候，瓦莱丽·霍尔曼斯

  5. 范尼 说起来
    28四月2020在12：24

    如果您不拿优惠券，情况总是会更好。 以下是阿联酋航空的计划。

    您可以选择保留机票，我们会将其有效期延长至您最初预订之日起 24 个月。 在此期间，任何飞往同一目的地/地区*的任何航班都将接受您为原始预订支付的票价金额，无需支付任何费用。

    • ek 说起来
      29四月2020在01：40

      阿提哈德航空也有同样的安排。 有人有在阿提哈德航空重新预订曼谷-布鲁塞尔航班的经验吗？

  6. 罗里 说起来
    28四月2020在19：51

    我们（泰国女士和荷兰男士）一起预订了 23 月 XNUMX 日土耳其航空公司经伊斯坦布尔飞往布鲁塞尔的航班。
    2月19日有消息称该航班已被取消。 我们于 XNUMX 月 XNUMX 日正式收到以下选择。
    1. 退款，
    2. 在 22 年 2021 月 XNUMX 日之前转换为优先。
    3. 可能的其他目的地（对于我们来说杜塞尔多夫、科隆波恩或阿姆斯特丹）无需额外费用。

    暂停业务直至泰国和荷兰的封锁结束。

  7. 狂风飞扬 说起来
    28四月2020在21：56

    对于部分运营的航班，您可以通过泰国航空网站获得退款。 我们在 1 张电子机票上预订了航班（BRU-BKK/BKK-AKL/AKL-BKK 和 BKK-BRU）。
    如果您填写该在线表格，则必须按航班和每人填写。 如果您是第一次填写，则必须包含电子客票号码并按“提交”。 如果您还想发送下一个航班或我的伴侣的表格，则该电子机票不再可能。 然后刚刚给曼谷和布鲁塞尔的预订部发了一封电子邮件，希望这个问题现在能够得到解决。 与此同时，我们仍然被困在新西兰。 我们绝对没有返回比利时的希望。

  8. PEER 说起来
    28四月2020在22：57

    嗨科恩，
    我希望你也是这样，但如果到那时票价达到 938 欧元，=，你将需要支付 400 欧元，=。
    我会选择退款选项。
    成功

  9. 尼基 说起来
    29四月2020在04：11

    我们有新加坡航空公司飞往阿姆斯特丹的机票。
    航班已改期两次后，我们现在开放预订直至明年 2 月 31 日。
    因此，如果我们想飞行，只需给我们发送电子邮件
    今年不会有什么事情

  10. 对 说起来
    29四月2020在09：35

    我通过廉价航空预订了明年 26 月 XNUMX 日的长荣航空 (bkk–ams) 航班
    收到长荣航空的消息，航班已取消。
    但我仍然不清楚如何或以什么方式可以获得退款或预订新机票。 我很好奇其他人是否有 EVA 的经验，他们是如何安排的？

    • 科内利斯 说起来
      29四月2020在10：28

      如果一切顺利，廉价航空可以告诉你这一点。 EVA 会将您转介给该中介人。

  11. 米恰尔 说起来
    29四月2020在09：35

    这里也对泰国人赞不绝口。 当我三月初想回家时，这完全没有问题。 通过电话无法（或很难）联系到他们。 但当我去清迈的办公室时，很快就得到了帮助，并且可以免费重新预订。

  12. 吉皮貌 说起来
    29四月2020在10：37

    根据欧盟指令 261/2004，必须还款。

    • 科内利斯 说起来
      29四月2020在11：31

      当然，有条件的话。 例如，乔普在上面说，他从 EVA 购买了一张从曼谷到阿姆斯特丹的机票，然后欧盟法规（而不是指令）不适用。

      • 对 说起来
        29四月2020在18：09

        我确信情况确实如此。 EVA 向我推荐了 Budget-Air，我给他们发了电子邮件。
        当然，他们无法通过电话联系。 但是嘿，还有时间。
        我只是想知道这里是否还有 EVA 的顾客。


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