酒店预订网站Booking停止误导性广告

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十二月21 2019

(安德烈·索洛维夫 / Shutterstock.com)

预订网站 Booking.com 将调整其网站上有关酒店优惠的信息。 最初的荷兰公司已就此与欧盟委员会和 ACM 达成协议。

预订国际网站,消费者可以在该网站上预订假期或旅行的住宿。 该网站现在提供 43 种语言版本。 并表示它提供了大约 1,07 万个过夜地点。 Booking.com 于 1996 年由特温特大学的学生 Geert-Jan Bruinsma 创建,当时名为 Bookings.nl。

从现在起,Booking.com 将在优惠、折扣和价格方面变得更加透明。 由于欧洲消费者立法,他们也被迫这样做,从下个月开始,该立法将变得更具约束力。

这些主要是网站上的误导性文字,例如“仅剩一间房!”、“过去 24 小时内预订了 XNUMX 次!” 这引起了很多烦恼。 公司将停止这样做。 报价也将不再有时间限制。 如果一家酒店付费成为搜索结果的顶部,它就会被提及。

欧盟要求 Booking.com 在每个国家宣传总价,包括附加费和税费。 这家互联网公司必须在 XNUMX 月之前在欧盟所有国家/地区实施这些更改。 这些措施也将适用于在欧洲活跃的其他酒店预订网站。

Booking.com 已经与欧盟委员会和国家消费者监管机构进行了数月的谈判。 过去,该公司经常因其在荷兰的误导性广告文本而受到批评。

不遵守协议可能导致公司面临巨额罚款。

资料来源:NOS.nl

8对“酒店预订网站Booking停止误导性广告”的回应

  1. 罗纳德舒特 说起来

    是的,在欧洲,但在亚洲,他们更滥用它来误导人们,因为欧洲规则在那里不适用。 他们对酒店和宾馆业主施加刑事压力。 他们是骗子,他们利用自己的权力,以牺牲顾客和餐饮业的利益为代价。 非常邪恶的角色。

  2. 格里特十项全能 说起来

    如果他们改进他们的“联盟”计划并停止操纵就好了。
    我仍然有 100% 的预订,这在统计数据中找不到。

  3. 纪念 说起来

    是时候让他们动手了。 我在酒店工作,但这家公司完全不合作,他们从不关心任何过错。 总是错误的酒店。 有多少次我们与客人发生问题,他们仍然需要支付城市税,这是无数次的。 每天与客人讨论。 而且您支付的佣金也非常高,最低为 20%。 不,直接与酒店预订是我的建议。

    • 丹尼斯 说起来

      关于那个委员会,我理解这一点,但要对自己讲道理; 当我直接通过酒店预订时,价格绝不会比 Booking.com 便宜。 给我解释一下! 因为如果我直接以更高的价格预订,我会窃取自己的钱包,而酒店还为该低价支付 20% 的佣金。 然后我什至没有谈论免费取消(无疑对酒店经营者来说也是一个恐怖)。 如果 Booking.com 没有提供您的酒店,为什么还要与 Booking.com 合作?

      如果酒店能在自己的网站上提供非常好的优惠,那就太好了。 我的印象是,酒店只是希望支付全价并且懒得比较的“傻瓜”(恕我直言)(Booking.com、Agoda、Hotels.com 和其他许多网站) ).

      真的,如果您根本没有在自己的网站上提出同等或更好的报价,您不应该因为 20% 的佣金而来找我。 你可以抱怨 Booking.com 如何破坏市场,这对酒店经营者来说也是如此。 对于客户来说有点不同。 显然他有时付出的太多了。

      注意:我经常出差(工作)(即每月一次洲际旅行),有时我被迫在航班前后住在旅馆里。 接待员多次告诉我,我通过 Booking 预订是明智的,因为“那样更便宜”。 这也解释了我在这件事上的想法。

    • Joost的 说起来

      最近查看酒店预订文件:booking.com 要求 12% 的佣金。

  4. 来自奥斯坦德的涡流 说起来

    我的经验是,您有时可以在这些网站上以更便宜的价格预订——但关于在过去 1 小时内还剩 5 个房间或 24 X 个房间的评论当然是胡说八道。也许有些人相信这一点。如果我在其中一个网站上预订如果我不知道这家酒店,最多可以住 1 晚。 有时你会看到 2 年前的照片,或者它们只是酒店旁边的建筑。如果是酒店老板本人,你有时可以协商价格以获得更长时间的住宿。

  5. 钛合金 说起来

    那你们酒店为什么要和booking.com合作呢? 酒店只会从中赚取足够的钱。 我从你的消息中了解到酒店可以比booking.com低20%的价格预订,但总的来说直接价格比booking.com和其他预订机构贵。

    • 强尼BG 说起来

      对于酒店来说,如果这些互联网智慧之一将这样的产品投放市场,则不一定是一种丰富。
      如果你仍然想在互联网森林中有点显眼,你就必须参与,你会被他们的收入模式所困,而且,同样重要的是,你自己的权利受到限制。

      事实上,所有主要零售商都在玩同样的游戏。 你不会为了利润而这样做,但位置和数量可以减轻痛苦。


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