泰国消费者事务

我最近在 Algemeen Dagblad 上读到一个故事，一个人成功抗议交通违规罚款增加 6 欧元的行政费用。 你必须有足够的毅力和勇气才能站出来反对这种不公正现象.

无论如何，他赢得了这场战斗，他很可能不仅会拿回6欧元，而且还会补偿他为获得权利而必须承担的费用。

例如，当你走进一家餐馆时会发生什么？ 泰国 点“Sen Yai”就会得到“Sen Lek”？ 当您无数次致电电话公司解决问题时，您会怎么做？ 如果出租车司机绕了很远的路把你带到目的地，你会抗议吗？ 嗯，通常我们采取“Mai pen rai”的态度，并不担心。 这不值得付出努力。

但并不是每个人都这么认为，我最近读了《曼谷邮报》副刊《Guru》，讲述了三个消费者案例，消费者不让自己上当，成功地从维权斗争中走出来。

星期一的车

一位女士花费 1,3 万泰铢购买了一辆本田 CR-V，但该车经常出现技术问题。 由于对车子不满意，对经销商的服务也不满意，她把车停在了经销商大楼前，车上还挂着红色车牌。 她拿起一把大锤，砸碎了挡风玻璃，然后又用同一把大锤砸碎了引擎盖。

“拥有一辆本田 CR-V 一直是我的梦想，但无数次去车库成了我的噩梦。” 经销商的借口是，每 100 辆汽车中，总有一辆的问题超出平均水平。 经销商没有计划为她做任何特别的事情。

由于经销商的冷漠，她采取了破坏财物的行动，手被飞溅的玻璃划伤，但也不忘记提前通知记者。 因此，泰国报纸广泛报道了此案。

泰国消费者保护委员会办公室介入，经过他们的调解，经销商最终决定回购这辆车。 她获得了全额购买费用的报销，但没有获得大锤和绷带的购买费用。

她现在开着一辆丰田愿望车，对此她非常满意。

违建房屋

有人在曼谷买了一套两层排屋。 她在那里住了两年，邻居开始装修，她家的墙壁出现了裂缝。

她向区办公室投诉邻居的不当行为，结果发现她的房子是非法建造的。 按照法律要求，她的房子所在的区域应该被留作防火带。 房子还是得拆。

她要求该建设项目的开发商承担责任，但没有成功，也是因为她没有得到当地政府的支持。 当她也没有得到上级政府的回应时，她决定把自己的房子漆成黑色，并邀请媒体更多地关注她的问题。 无论如何，她的房子还是被拆了，她决定和家人一起在BMA（曼谷大都会管理局）前的人行道上露营。经过4个月的争吵和媒体的持续关注，她得到了一笔可观的赔偿，其中一半由多个项目开发商提供，政府支付一半。

劫持人质的风险

一位前泰国参议员乘坐皇雀航空的航班从洛坤府飞往曼谷。 他注意到没有金属探测器等安全措施，当他向一名员工询问此事时，他得到的答复是设备当天已借给一所大学。

“我很震惊，有人很容易将炸弹带到飞机上，并用枪指着飞行员。 我可能会被扣为人质。”他向机场工作人员提出的抗议或多或少都被一笑置之，机组人员也没有注意到他的反对意见。

抵达曼谷后，他将机场当局告上法庭，指控其安全程序不合格。 该男子擅长算术，要求赔偿6万泰铢。 他觉得自己值4,5万，加上飞行途中承受的压力500.000万，还有1万给可能失去收入的妻子。 他确实以一种截然不同的方式表达了自己和妻子的价值。

当时，泰国刚刚生效一项新法律《消费者案件程序法》，这是第一个适用该法律的法院案件。 虽然他没有获得索赔的全部金额，但他获得了 50.000 泰铢的赔偿。 他可以免费飞行多次。

所以你看，即使在泰国，你也不必相信一切的表面价值。