(Редакція: Acambium64 / Shutterstock.com)

Минулого місяця я опублікував це повідомлення: «Зараз я в Бангкоку, вперше з KLM. Кілька днів тому я отримав повідомлення про те, що мій зворотний рейс 16/1 скасовано. Тепер я бачу, що це також стосується рейсу 13/1. Хтось має уявлення, що відбувається? Причиною назвали проблеми з роботою.

В якості альтернативного зворотного рейсу був запропонований переліт, який тривав не менше 20 годин! З BKK в Дубай, з Дубая в Лондон і з Лондона в AMS. Я насправді вважаю це скандальним. Тож я скасував і забронював EVA Air, як зазвичай».

Тоді я одночасно подав заяву про відшкодування збитків до KLM відповідно до правил ЄС і попросив повернути мій квиток. Мій квиток повернули майже відразу, суму позову я отримав минулого тижня: 600 євро.

На мій власний подив, транзакція пройшла дуже гладко.

Надіслано Ніко

2 відповіді на “Плавна обробка KLM у разі скасування квитка (подання читача)”

  1. Ерік Донкаєв говорить

    Це інший спосіб зробити це. Добре та спортивно з вашого боку, що ви про це повідомляєте.

  2. Шкода говорить

    13-го пілота на політ не було. Мій рейс також скасували, і я також досить швидко отримав компенсацію.


Залишити коментар

Thailandblog.nl використовує файли cookie

Наш веб-сайт працює найкраще завдяки файлам cookie. Таким чином ми можемо запам'ятати ваші налаштування, зробити вам персональну пропозицію, а ви допоможете нам покращити якість сайту. Докладніше

Так, я хочу хороший сайт