Європейська комісія внесла пропозицію щодо модернізації правил ЄС для пакетних подорожей і кращого захисту відпочиваючих.
Нові правила мають зміцнити позиції європейських відпочивальників, які обирають традиційний спосіб подорожі. Кожен, хто збирає власний святковий пакет з різних компонентів, тепер також буде захищений.
Пройшли ті часи, коли кожен бронював відпустку через туристичне агентство, без кінця переглядаючи купи святкових брошур у пошуках ідеальної подорожі. Відпочиваючі зараз грають набагато активнішу роль в організації своєї подорожі. Вони часто об’єднують їх онлайн з різних частин. Багато мандрівників до Таїланду, наприклад, планують свою подорож через Інтернет. Вони купують квиток на літак, бронюють готель і орендують автомобіль. Чинні європейські правила пропонують занадто мало варіантів для туристів, які обирають комплексну подорож. Нові правила організованих подорожей у відпустку адаптують чинні правила, які датуються 1990 роком, до епохи цифрових технологій.
Відповідно до чинних правил, які самі по собі є важливою віхою, будь-хто, хто бронює поїздку на відпочинок, повинен отримати всю відповідну інформацію перед підписанням, повинен мати можливість отримати відшкодування, якщо будь-який із компонентів поїздки змінився, а також повинен зробити бронювання на чиєсь ім’я. .можна сказати інакше. Вони також зобов’язують туроператора запропонувати альтернативи, якщо частина туристичного пакету не може бути виконана. Нові правила йдуть ще далі:
- Будуть суворіші правила щодо доплат, а організаторам доведеться передати знижки.
- Інформацію про відповідальність слід надавати простими словами.
- Відпочивальники також мають право на компенсацію «нематеріальної шкоди», коли відпочинок пройшов не так, як очікувалося.
- Має бути єдина контактна точка, якщо щось піде не так під час поїздки.
Відтепер правила стосуються не лише тих, хто бронює заздалегідь складений пакет відпустки, а й тих, хто організовує власну відпустку з двох або більше послуг від одного постачальника за одним контрактом.
23% відпочиваючих все ще бронюють традиційний туристичний пакет, але 20% мандрівників тепер обирають комплексний туристичний пакет. Ці правила не поширюються на тих, хто організовує власну відпустку (54% усіх відпочиваючих), але вони можуть скористатися правилами ЄС щодо прав пасажирів і захисту споживачів.
З досвіду знаю, що в туристичному агентстві ви можете запропонувати всі туристичні пакети, які є.
Це не обов’язково робити через Інтернет. Я використовую Інтернет для отримання інформації, що я можу зробити, тощо. Якщо хтось йде на спец, то це теж чудова пригода. Я також захищений через турфірму. Оформіть хорошу страховку від подорожей і нещасних випадків. Іноді цього не вистачає. Думка про те, що зі мною цього не станеться, дуже неправильна.
Я бажаю вам гарних канікул і повернутися безпечно.
Джон Теббес
То я, хто просто купив квиток на літак, все одно не захищений?
Але чи можу я тепер взяти чужий квиток чи передати свій?
Дуже уважно поцікавтеся в агентстві, де ви купуєте квиток, і запитайте, чи це також захищає вас. Просто задайте запитання та, якщо потрібно, запишіть його на папері або прочитайте умови. Якщо цього немає, зверніться до відповідної організації. Зрештою, люди отримують за це гроші. Не дозволяйте себе збентежити.
мужність.
Джон Теббес