ณ วันนี้ ผู้โดยสาร KLM จำเป็นต้องสวมหน้ากาก

ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 11 พฤษภาคม ผู้โดยสาร KLM จำเป็นต้องสวมอุปกรณ์ป้องกันใบหน้าเมื่อขึ้นเครื่องและบนเครื่อง ผู้โดยสารมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์ป้องกันใบหน้าที่จำเป็นติดตัวไปด้วย แน่นอนว่าลูกเรือจะสวมอุปกรณ์ป้องกันใบหน้าด้วย

KLM ให้คำจำกัดความของการป้องกันใบหน้าว่าเป็นหน้ากากปิดปาก-จมูก เช่น หน้ากากอนามัยและหน้ากากที่ไม่ใช่หน้ากากทางการแพทย์ หน้ากากต้องมีขนาดใหญ่พอที่จะปิดจมูกและปากของผู้สวมใส่ได้ทั้งหมด

ในขณะนี้ มาตรการนี้มีผลจนถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2020 ผู้โดยสารที่ไม่สวมอุปกรณ์ป้องกันใบหน้า/หน้ากากปิดปากและจมูกที่เพียงพออาจถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่องที่ประตูทางออกขึ้นเครื่อง เด็กอายุต่ำกว่า 10 ปีจะได้รับการยกเว้นจากมาตรการนี้

สำหรับสายการบิน การบินในช่วงวิกฤตโคโรนาหมายถึงการดำเนินงานภายใต้สถานการณ์พิเศษ สถานการณ์ปัจจุบันเรียกร้องให้มีมาตรการหลายอย่างที่ KLM ดำเนินการเพื่อดำเนินการอย่างปลอดภัยและดีต่อสุขภาพมากที่สุดสำหรับผู้โดยสารและลูกเรือ ภาระหน้าที่ในการสวมอุปกรณ์ป้องกันใบหน้าเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนี้ เครื่องบินยังได้รับการทำความสะอาดบ่อยขึ้นและทั่วถึงมากขึ้น และช่วงเวลาสัมผัสระหว่างลูกเรือและผู้โดยสารระหว่างเที่ยวบินจะถูกรักษาให้น้อยที่สุด นอกจากนี้ ผู้โดยสารจากพื้นที่เสี่ยงต้องกรอกใบประกาศสุขภาพเพื่อประเมินว่าร่างกายแข็งแรงพอที่จะบินได้หรือไม่

ความเสี่ยงของการปนเปื้อนบนเครื่องบินก็ต่ำเช่นกัน เครื่องบินสมัยใหม่ติดตั้งแผ่นกรองอากาศประสิทธิภาพสูง (HEPA) ซึ่งให้อากาศในห้องโดยสารที่สะอาดคุณภาพสูงพร้อมการไหลเวียนของอากาศในระดับสูง อากาศจะถูกแทนที่ทุก ๆ สามนาทีโดยระบบจ่ายอากาศบนเครื่องบิน การไหลเวียนของอากาศในเครื่องบินเป็นแบบจากบนลงล่าง ซึ่งช่วยลดโอกาสในการส่งสัญญาณ 'แนวนอน' ในห้องโดยสาร นอกจากนี้อากาศยังไหลอย่างรวดเร็วซึ่งไม่เอื้อต่อการแพร่กระจายของละออง นอกจากนี้ ผู้โดยสารหันหน้าไปทางเดียวกันทั้งหมด ดังนั้นจึงมีปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากันเพียงเล็กน้อย และเบาะนั่งยังเป็นตัวกีดขวางการส่งกำลังไปข้างหน้าหรือถอยหลังในห้องโดยสาร