เครื่องบิน KLM ที่สนามบินสุวรรณภูมิในกรุงเทพฯ (KITTIKUN YOKSAP / Shutterstock.com)

เนื่องจากไวรัสโควิด19 ฉันและครอบครัวไม่สามารถบินจากกรุงเทพไปอัมสเตอร์ดัมได้ในช่วงต้นปี 2020 เนื่องจากข้อจำกัดด้านการบิน

ในขณะที่ฉันตัดสินใจสมัครบัตรกำนัลเพื่อใช้ KLM อีกครั้งในภายหลังเพื่อบิน ฉันมั่นใจว่าไวรัสจะหายไปภายในไม่กี่เดือน น่าเสียดายที่ระลอกใหม่ของไวรัสนี้ปะทุขึ้นในเดือนธันวาคม 2020 และยังมองไม่เห็นจุดจบ

ณ สิ้นเดือนธันวาคม 2020 ฉันตัดสินใจสมัครขอรับเงินชดเชยสำหรับบัตรกำนัล หลังจากคำขอแรกของฉัน ซึ่งฉันระบุว่าฉันได้ชำระค่าบัตรโดยสารด้วยบัตรเครดิตแล้ว ฉันได้รับข้อความตอบกลับจาก KLM หลังจากผ่านไป 3 วันว่าคำขอจะไม่ได้รับการดำเนินการ เหตุผลคือในกรณีของการคืนเงิน พวกเขาสามารถจ่ายคืนผ่านบัญชีธนาคารของฉันเท่านั้น ฉันถูกขอให้ส่งคำขออีกครั้งโดยระบุว่าตั๋วได้ชำระผ่านบัญชีธนาคารของฉัน + รายละเอียดของบัญชีนั้น ฉันส่งใบสมัครอีกครั้งในวันที่ 29 ธันวาคม แต่ด้วยความรู้สึกว่าฉันถูก KLM ข่มเหง เมื่อวันที่ 8 มกราคม ฉันได้รับข่าวดีว่า KLM จะโอนเงินทั้งหมดไปยังบัญชีธนาคารของฉัน

ฉันรู้สึกผิด และฉันขอขอบคุณ KLM สำหรับบริการที่ราบรื่น

ส่งโดยเฮนรี่

15 คำตอบสำหรับ “การส่งของผู้อ่าน: ความรู้สึกของฉันไม่ยุติธรรม KLM ขอบคุณสำหรับบริการที่ราบรื่น”

  1. luc พูดขึ้น

    คุณต้องขอขอบคุณรัฐบาลเนเธอร์แลนด์และฝรั่งเศสที่ให้ความช่วยเหลือจากรัฐเกือบ 2020 หมื่นล้านยูโรในเดือนมิถุนายน 11 มิฉะนั้น KLM-Air France จะเข้าสู่กระบวนการชำระบัญชีและคุณจะถูกปล่อยให้มือเปล่า ข่าวร้ายคือต้องชำระคืนความช่วยเหลือนี้ ซึ่งจะทำให้ตั๋วเครื่องบินมีราคาแพงขึ้นมาก

    • Rene พูดขึ้น

      ฉันได้ยกเลิกการเดินทางมากรุงเทพฯ ไปแล้ว 1 ครั้ง ทั้งเที่ยวบินที่จองกับ Gate XNUMX และบินกับ Lufthansa
      ได้รับบัตรกำนัลทั้ง 3 ครั้ง แต่ยื่นขอคืนเงิน ภายใน 1 วันได้รับการตอบกลับจากประตู XNUMX และไม่กี่วันต่อมาเงินก็ถูกส่งกลับเข้าบัญชีของฉัน
      พรีม่า
      พยายามจองอีกครั้งในเดือนพฤศจิกายน ราคาถูกกว่าเที่ยวบินที่ยกเลิกในเดือนกุมภาพันธ์

  2. นกนางแอ่น พูดขึ้น

    สวัสดี ฉันขอถามได้ไหมว่าคุณทำอย่างไร
    ฉันพยายามมาหลายเดือนเพื่อให้ได้เงินคืน ฉันจ่ายด้วยบัตรเครดิตของฉันด้วย
    จ่ายไปหลายครั้งแล้ว แต่ยังไม่ได้ของ
    Ik zou 16 januari naar Bangkok vliegen en 12 februarie terug
    แต่น่าเสียดายที่ยังไม่มีการตอบสนอง
    คุณส่งอีเมลถึงที่อยู่อีเมลใด
    ขอแสดงความนับถือมาร์ติน

  3. เอมิลี่ เบเกอร์ พูดขึ้น

    ผู้ดำเนินรายการ: คำถามของผู้อ่านต้องผ่านบรรณาธิการ

  4. ตรงไปตรงมา พูดขึ้น

    ถูกต้อง Luc ที่ KLM มีราคาแพงกว่ามาก เพียงจองตั๋วสำหรับกรุงเทพฯ อัมสเตอร์ดัม และจ่าย 550 ยูโรที่ Lufthansa KLM ราคา 932 ยูโร ไม่รวมสัมภาระ น่าขัน. ตั๋วเที่ยวเดียวไปอัมสเตอร์ดัม กรุงเทพฯ ในเดือนตุลาคมก็ 785 ยูโรผ่านสถานทูตเช่นกัน ไม่มี KLM อีกต่อไปสำหรับฉัน

    • เกอร์ โคราช พูดขึ้น

      Pas een enkele reis met EVA van Amsterdam naar Bangkok voor 600 Euro gezien, dit is een vergelijkbare prijs als met KLM voor een enkele reis. Ga ja met Lufthansa betaal je ongeveer 300 Euro voor een enkele reis en Lufthansa doet ook repatriering van Thais.
      ใช่ EVA ยังบินด้วยความถี่ 2 เท่าต่อเดือนสำหรับการส่งคนไทยกลับประเทศ เที่ยวบินถัดไปคือวันที่ 16 มกราคม
      Zelf heb ik een ticket van Lufthansa in mei van Amsterdam naar Bangkok, kost me 560 Euro retour, ook gechecked bij KLM en dat was een Euro of 100 duurder in mei. Van Lufthansa weet ik zeker dat ze elke dag vliegen en denk dat het ook te maken heeft met een grote thuisgebied wat ze bestrijken namelijk Duitsland met 80 miljoen inwoners en daarnaast Oostenrijk en Zwitserland erbij, terwijl KLM het met een thuismarkt van 17 miljoen moet doen. Met KLM weet je het niet zeker of ze vliegen want zolang er geen toeristen terugkeren blijft de vraag beperkt naar een KLM-ticket met als gevolg geen KLM vluchten.

      • Co พูดขึ้น

        ผมไม่เห็นด้วยกับคุณ Ger Korat ผู้โดยสารที่เดินทางมาประเทศไทยมาจากทั่วยุโรปและนอกยุโรปด้วย ไม่ใช่แค่จากเนเธอร์แลนด์เท่านั้น และค่าตั๋วถูกกว่าซื้อที่เนเธอร์แลนด์ ดังนั้นว่าวจึงไม่ได้ผลตามที่คุณกล่าวอ้าง

  5. จอห์น พูดขึ้น

    ตั๋วแพงขึ้น? ที่ยังคงเห็น มีการแข่งขันพอสมควรจากสายการบินที่มีปัญหาน้อยกว่า ดังนั้นหาก KLM ต้องการอยู่ในอากาศล่ะก็….

    • อารีย์ 2 พูดขึ้น

      อาจเป็นไปได้ว่าสายการบินจีนจะบินไปยุโรปผ่านกรุงเทพฯ อีกครั้งเพื่อให้เครื่องบินของพวกเขาเต็ม

  6. รอยัลบล็อกNL พูดขึ้น

    น่าสนใจ
    ปีที่แล้ว ฉันมีตั๋ว KLM ที่จ่ายผ่านทั้งบัญชีธนาคารและบัตรเครดิต
    เมื่อยื่นขอคืนเงิน จึงจำเป็นต้องระบุว่าตั๋วได้รับการชำระอย่างไร และเงินจะได้รับคืนในลักษณะเดียวกัน นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น เงินในบัญชีและเงินในบัตรเครดิต ของตั๋วที่สามารถเปลี่ยนเป็นบัตรกำนัลได้ในขั้นต้นเท่านั้น ทำทุกอย่างได้ง่ายๆ ผ่านเว็บไซต์ KLM โดยปราศจากการแทรกแซงจากสำนักงาน

    และไม่ว่าในไม่ช้าการบินจะมีราคาแพง (มากขึ้น) ตลาดของอุปสงค์และอุปทานจะเป็นตัวกำหนดสิ่งนั้น แต่แน่นอนว่าผลตอบแทน 550 ยูโรนั้นไร้สาระ/ค่อนข้างน้อย – ซึ่งแปลงเป็น 1210 กิลเดอร์ ในปี พ.ศ. 1990 ฉันได้จ่ายเงินไปแล้วกว่า 1300 กิลเดอร์สำหรับเที่ยวบินราคาประหยัดสู่กรุงเทพฯ กับ IA ของปากีสถาน อาจจะมีตัวอย่างมากขึ้นของสิ่งต่าง ๆ ที่มีราคาถูกลงเช่นกันใน 31 ปี แต่จะไม่มากนัก ตัวอย่างเช่นรถไฟและรถยนต์ไม่ทำ ขอให้มีความสุขในวันอาทิตย์!

  7. โจเซฟ พูดขึ้น

    มาร์ติน เอาเลย http://www.aviclaim.nl เที่ยวบิน BKK-AMS ของฉันที่จองผ่าน Vliegreizen.nl ถูกยกเลิก ในที่สุดก็ถึงบ้านแต่ต้องจ่ายค่าไฟลท์นั้นอีก KLM แนะนำให้ฉันไปที่ Vliegreizen.nl เพื่อขอรับเงินคืน แต่น่าเสียดายที่พวกเขาไม่ตอบ Aviclaim.nl เปิดใช้งานหลังจากผ่านไปหลายเดือนและคืนเงินภายใน 3 สัปดาห์หลังจากหักค่าคอมมิชชัน 20% เดินทางกลับโดย KLM ไปยัง Avivlaim!

  8. wilma พูดขึ้น

    เราใช้ตั๋วของเรา (voucher) เป็นครั้งที่ 3 แล้ว ขณะนี้เป็นวันเดินทาง 28 ตุลาคม ถึง 25 พฤศจิกายน
    การจองใหม่ทั้งสามครั้งช่วยได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยฝ่ายบริการลูกค้าของ KLM
    สำหรับเราแล้ว ไม่มีอะไรนอกจากการยกย่อง KLM

  9. นกนางแอ่น พูดขึ้น

    ประสบการณ์ของเรากับ KLM นั้นไม่ค่อยดีนัก หลังจาก KLM ยกเลิกเที่ยวบินของเราในเดือนธันวาคม 2020 ในเดือนกันยายน 2020 ฉันยื่นขอคืนเงินค่าตั๋วที่จ่ายไปในวันที่ 26 กันยายน 2020
    KLM ชำระคืนในวันที่ 4 มกราคม 2021 นานกว่าสามเดือนต่อมา

  10. ท่านชาร์ลส์ พูดขึ้น

    Altijd positieve ervaringen gehad met KLM, de laatste keer binnen 3 weken mijn geannuleerde vlucht teruggestort op mijn AMEX. Hulde!

  11. คริส คราสไทย พูดขึ้น

    แน่นอนว่าเราดีใจที่เธอคืนเงินให้คุณ แต่ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมจึงทำผ่านบัตรเครดิตของคุณไม่ได้ อาจมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไป? หรือร้องเรียนผ่านประกันบัตรเครดิตมากเกินไปจนเลิกใช้บัตรเครดิต? หรือ ???


ทิ้งข้อความไว้

Thailandblog.nl ใช้คุกกี้

เว็บไซต์ของเราทำงานได้ดีที่สุดด้วยคุกกี้ วิธีนี้ทำให้เราสามารถจดจำการตั้งค่าของคุณ สร้างข้อเสนอส่วนบุคคลให้กับคุณ และคุณช่วยเราปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์ อ่านเพิ่มเติม

ใช่ ฉันต้องการเว็บไซต์ที่ดี