ขณะนี้ D-reizen และ CheapTickets โปร่งใสเกี่ยวกับราคาแล้ว

ผู้ให้บริการด้านการเดินทาง D-reizen และ CheapTickets.nl ได้สัญญาว่าจะมีความชัดเจนเกี่ยวกับราคาของการเดินทางที่พวกเขาเสนอต่อจากนี้ ซึ่งหมายความว่าค่าใช้จ่ายที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ทั้งหมดรวมอยู่ในราคาแล้ว

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมผันแปรอื่น ๆ แสดงไว้โดยคร่าว ๆ พร้อมกับราคาเสนอซื้อ พวกเขาได้แก้ไขสิ่งนี้ทันทีหลังจาก อำนาจหน้าที่สำหรับผู้บริโภคและตลาด (ACM) ได้ทำการสอบสวนวิธีที่พวกเขาระบุราคาการเดินทางบนเว็บไซต์ของพวกเขา

ด้วยการปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว ทั้งสองบริษัทได้ลบคำคัดค้านของ ACM ยิ่งไปกว่านั้น ในระหว่างการสอบสวน บริษัทต่างๆ ได้ให้คำมั่นสัญญาที่นอกเหนือไปจากเรื่องที่ ACM ได้ทำการสอบสวน

ตัวอย่างเช่น ตอนนี้พวกเขาปรับราคาบนเว็บไซต์ทั้งหมดภายใต้การจัดการ เช่น VakantieXperts.nl, BudgetAir.nl และ Vliegwinkel.nl ตามลำดับ พวกเขายังระบุค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่บังคับอย่างชัดเจน เช่น ค่าสัมภาระหรือค่าใช้จ่ายสำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตทันทีพร้อมกับข้อเสนอ การสอบสวนจึงยุติลง

ราคาชัดเจนดีต่อผู้บริโภค

มาระยะหนึ่งแล้ว ACM มุ่งมั่นที่จะกำหนดราคาและเงื่อนไขที่ชัดเจนในภาคส่วนต่างๆ เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบราคาตามข้อมูลที่ถูกต้องและตัดสินใจเลือกอย่างมีสติ จุดสนใจในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวคือ:

• ราคาในโฆษณาเป็นราคาที่สามารถจองการเดินทางได้
• ราคาดังกล่าวรวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ทั้งหมดแล้ว
• ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมผันแปรทั้งหมดจะระบุไว้ทันทีพร้อมกับข้อเสนอ

ในอดีต ACM ได้กล่าวถึงบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเกี่ยวกับความโปร่งใสของราคาและกำหนดค่าปรับสำหรับเรื่องนี้ ACM จะติดตามว่าคำมั่นสัญญานั้นสำเร็จหรือไม่

ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ คอนซูวิจเซอร์ รายงานราคาที่ไม่ชัดเจนในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

ที่มา: ข่าวประชาสัมพันธ์ ศปมผ