เที่ยวบิน KLM กรุงเทพฯ-อัมสเตอร์ดัม ยกเลิกและกำหนดเวลาใหม่ (ส่งผู้อ่าน)
ความคิดเห็น / Shutterstock.com
เที่ยวบินขากลับของ KLM กรุงเทพฯ-AMS ของฉันถูกยกเลิก และฉันได้รับที่นั่งในเที่ยวบิน KLM เดียวกันในวันต่อมาในชั้นโดยสารเดียวกันและแม้แต่ที่นั่งเดียวกัน ที่จัดไว้อย่างเรียบร้อย
ฉันได้รับข้อความ 12 วันก่อนวันยกเลิกเที่ยวบิน
ประมาณ 10 ปีที่แล้ว ฉันไม่เห็นด้วยกับ KLM เกี่ยวกับความล่าช้า พวกเขาไม่ต้องการให้เงินฉันจำนวน 600 ยูโร แม้ว่าฉันจะมีสิทธิ์ได้รับมันอย่างชัดเจน และฉันต้องขอความช่วยเหลือทางกฎหมายโดยมีค่าใช้จ่าย 25% ที่ทราบสำหรับความช่วยเหลือนั้น ฉันคิดว่ามันไม่ถูกต้องและไม่ได้บิน KLM เป็นเวลานาน แต่ครั้งนี้ EVA มีราคาแพงมากหรือเต็มในวันที่ฉันต้องการบิน ตอนนี้ KLM มีชั้นประหยัดพรีเมียมด้วย และฉันก็อยากบินตรงจริงๆ ดังนั้นเราจึงลองอีกครั้ง
ฉันสงสัยว่าสิทธิของฉันเกี่ยวกับค่าชดเชยเป็นอย่างไร คงมีคนรู้เรื่องนี้ดีหรือเพิ่งได้รู้เพราะช่วงนี้ได้ยินบ่อยมาก หากฉันอ่านอย่างละเอียดบนเว็บไซต์ที่ให้ข้อมูล ฉันมีสิทธิ์ได้รับเงิน €600 ในกรณีที่เกิดความล่าช้า แต่ฉันสามารถเรียกร้องค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ได้หรือไม่? แน่นอนว่าฉันมีค่าใช้จ่ายสำหรับที่พักและอาหารคืนพิเศษ
ฉันจะเข้าใกล้สิ่งนี้ได้ดีที่สุดได้อย่างไร? ฉันไม่จำเป็นต้องได้รับประโยชน์สูงสุดจากสิ่งนี้ แต่ฉันต้องการได้รับสิ่งที่ฉันมีสิทธิ์และรู้ว่า KLM จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น
ฉันเข้าใจความรู้สึกเชิงลบของหลายๆ คนกับ KLM แต่ฉันไม่ชอบความคิดเห็นใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ "คุณไม่ควรบิน KLM" มันไม่มีประโยชน์สำหรับฉันตอนนี้
ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือ
ส่งโดย Kees
สำหรับสิทธิ์ของคุณ โปรดดูข้อความของกฎระเบียบ EU ที่เกี่ยวข้อง 261/04 โดยเฉพาะมาตรา 5, 7 และ 9
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/?uri=CELEX:32004R0261
สวัสดี Kees เหมือนกันที่นี่ ฉันส่งคำขอค่าชดเชยในวันที่มีการยกเลิกผ่านทางเว็บไซต์ KLM มันค่อนข้างง่าย ที่นั่นคุณสามารถระบุค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับโรงแรม แท็กซี่ อาหารและเครื่องดื่มได้ เว็บไซต์ Rechtloket.nl รวมถึงเว็บไซต์ของ Consumers' Association ก็ได้อธิบายสิ่งที่คุณมีสิทธิ์ได้รับ
เที่ยวบินของเราในวันที่ 1 มีนาคมถูกยกเลิก และเราได้จองเที่ยวบินใหม่ในวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 1 วันก่อนหน้านั้น
วันนี้คุณจะบินเร็วกว่าที่วางแผนไว้ 1 วัน ดังนั้นจึงไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับโรงแรม แท็กซี่ อาหารและเครื่องดื่ม ตอนนี้คุณยังประหยัดค่าใช้จ่ายอีกด้วย KLM จะไม่ประหยัดค่าชดเชยของคุณเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินใช่หรือไม่
ไม่ ฉันมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ฉันมาถึงก่อนเวลาหนึ่งวัน ไม่ได้ตั้งใจจะนอนใต้สะพานและกัดไม้
ดีที่จะบอกว่าการเดินทางกลับ (ยังคง) ไม่เปลี่ยนแปลง
สวัสดีคีส
เที่ยวบินตรง KLM ของฉัน AMS-BKK สำหรับวันจันทร์ที่ 4 มีนาคมถูกยกเลิกแล้ว
KLM ได้แจ้งให้ฉันทราบเป็นลายลักษณ์อักษรและได้แนบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสิทธิ์ของฉันด้วย แน่นอนพวกเขาจะทำอย่างนั้นกับทุกคน?! อย่างไรก็ตาม ไม่มีคำพูดที่ไม่ดีจากฉันเกี่ยวกับ KLM พวกเขาเสนอเที่ยวบินทางเลือกในวันเดียวกันผ่านเอมิเรตส์ (ป้ายดูไบ) ซึ่งฉันขอขอบคุณอย่างยิ่ง จากนั้นจึงจองเที่ยวบินตรงเป็นเที่ยวบินตรงอีก 2 วันต่อมา และเที่ยวบินขากลับก็มีการปรับเปลี่ยนด้วย ทั้งสองเที่ยวบินพร้อมอัปเกรดฟรี ฉันเป็นคนระดับเงินที่ KLM บางทีนั่นอาจจะมีบทบาทก็ได้
ฉันเป็นเพชรแต่ไม่ได้ช่วยอะไร
ฉันบิน KLM มาเป็นเวลา 40 ปี แต่เนื่องจากพวกเขาให้เงิน 300 ยูโรแก่ลูกสาวของฉันสำหรับการยกเลิกในเดือนพฤศจิกายน และผู้โดยสารชาย 600 ยูโร ซึ่งถือเป็นการเลือกปฏิบัติอย่างชัดเจน
ที่นั่นยังดูถูกลูกพี่ลูกน้องนามสกุลเดียวกันจนเหตุการณ์นี้แพร่ระบาดในสัปดาห์นี้แน่นอน
สวัสดี KLM ได้แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าแล้ว ตามที่ระบุไว้ในกฎหมายของสหภาพยุโรป ข้อมูลนั้นจะต้องระบุด้วยว่ากฎเกณฑ์สำหรับการชดเชยและความช่วยเหลือมีอะไรบ้าง และข้อความนั้นยังต้องระบุด้วยว่าสถาบันระดับชาติใดที่ตรวจสอบว่าปฏิบัติตามกฎหรือไม่
สำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โรงแรม อาหาร เครื่องดื่ม เก็บหลักฐานการชำระเงินทุกรายการแล้วส่ง
ความสำเร็จ
สวัสดี
เที่ยวบินตรงของฉัน KLM AMS-BKK สำหรับวันจันทร์ที่ 4 มีนาคมก็ถูกยกเลิกเช่นกัน
KLM ไม่ได้รับแจ้งเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ฉันต้องอ่านเรื่องนี้ด้วยตัวเองใน KLM ฉันไม่ได้รับข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับสิทธิ์ของฉันจาก KLM
ฉันโทรหา KLM และจองการเดินทางใหม่เป็นวันที่ 3 มีนาคม และจองการเดินทางขากลับด้วย KLM ไม่ได้แจ้งสิทธิ์ของฉันทางโทรศัพท์
ตอนนี้ต้องไปโรงแรมในกรุงเทพหนึ่งวันเพื่อขึ้นเครื่องไปเชียงใหม่วันที่ 4 มีนาคม และต้องกลับเร็วขึ้น 30 วัน (1 วัน) และออกจาก AirB&B ล่วงหน้า XNUMX วัน ซึ่งได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สำหรับและสงวนไว้
ฉันรู้ว่าฉันสามารถเรียกร้องค่าโรงแรม - อาหาร - แท็กซี่ได้ แต่ใครสามารถบอกฉันได้บ้างว่าฉันสามารถเรียกร้องอะไรได้อีกและทำอย่างไร
สวัสดี KLM สามารถและอาจยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินล่วงหน้ามากกว่า 14 วันโดยไม่มีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย นี่เป็นกฎของสหภาพยุโรปและใช้ได้กับทุกบริษัทตั้งแต่ ถึง ถึง ในสหภาพยุโรป
สวัสดีชาวฝรั่งเศส
โทรขอความช่วยเหลือทางกฎหมาย แต่คุณจะต้องสามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดข้อผิดพลาดอะไร ถ่ายรูปเมื่อมีผู้คนพลุกพล่าน ฯลฯ KLM เป็นบริษัทที่เชื่อถือได้ซึ่งพูดกับคุณเป็นภาษาดัตช์ด้วย บางครั้งก็เป็นความผิดของสนามบิน บางครั้งก็เป็นความผิดของ สายการบิน และจะเป็นอย่างไรหากมีคนหัวใจวายกลางแถวยาว รถพยาบาลก็ต้องมา และอาจเกิดความล่าช้าเพิ่มเติมได้ แต่นี่ถือเป็นเหตุสุดวิสัยหรือไม่?
เราได้รับอีเมลแจ้งว่าเรา (4 คน) ถูกจัดให้อยู่ในที่นั่งชั้นประหยัด 18 แทนที่จะเป็นที่นั่งแบบพรีเมียม ด้วยการประกาศว่าที่นั่งดีจนราคาเท่ากัน เป็นวิธีที่แปลกมากในการแสดงความภักดีของลูกค้า ราคาแตกต่างอย่างสิ้นเชิง ไม่สามารถอัปเกรดได้ และเราจำเป็นต้องบินล่วงหน้า 3 วัน และส่งการเคลมไปที่แผนกรับสินไหมของ KLM หลังจากนั้นเท่านั้น ไม่เป็นมิตรกับลูกค้าอย่างแน่นอน เราแค่ต้องดูว่าเราจะได้รับเงินคืนสำหรับวันพิเศษเหล่านี้หรือไม่
เอริค ถ้ายังไม่มีโรงแรม ผมอยู่ใกล้เซอร์พอร์ต ที่โรงแรมสนามบินสุวรรณภูมิวิลล์
ห่างจากสนามบิน 10 นาที ห้องกว้างขวางดี
ราคาผม 2295 Bat รวมอาหารเช้า
บริการรถรับ-ส่ง เพียง 100 บาท
ฉันมาจากหัวหินและไปกรุงเทพหนึ่งวันก่อนออกเดินทาง
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ KLM คุณสามารถส่งข้อร้องเรียนของคุณไปที่:
https://www.degeschillencommissie.nl/
ครั้งหนึ่งฉันเคยชนะคดีแบบนี้ผ่านพวกเขา!