เลี้ยวครั้งใหญ่

เป็นช่วงเวลาที่เจ้าของรถทุกคนมักต้องสะอึกกับบริการที่ยิ่งใหญ่ กระเป๋าสตางค์ที่หนักอึ้งของคุณ และคำถามที่ไม่มีวันได้รับคำตอบว่าทุกสิ่งที่อู่ซ่อมและเปลี่ยนใหม่จำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่หรือไม่ 10.000 กม. แรกกับรถของเราสิ้นสุดลงแล้วและตั้งแต่เราซื้อมาที่ 30.000 กม. ตัวนับแสดง 40.000 และสำหรับ Vigo นั่นหมายถึงการบริการที่สำคัญ

ในเนเธอร์แลนด์นั่นหมายถึงการโทรหาโรงรถเพื่อนัดหมาย ซึ่งมักจะเป็นไปได้หลังจากหนึ่งหรือสามสัปดาห์เท่านั้น เมื่อฉันส่งรถและขี่จักรยานกลับบ้านท่ามกลางสายฝนและความมืดด้วยจักรยานที่ยืมมา เบรกและไฟไม่ทำงาน (ใช่ นี่ยังอยู่ในเนเธอร์แลนด์จริงๆ) การรอคอยอย่างใจจดใจจ่อก็เริ่มขึ้น ประมาณ 3 ทุ่ม เสียงโทรศัพท์ดังขึ้น "เขาพร้อมแล้ว" “มีอะไรพิเศษหรือเปล่า” “ไม่ มีเพียงยางล้อหลังที่มีดอกยางเพียงเล็กน้อย และต้องเปลี่ยนใบปัดน้ำฝน แต่ก็เป็นเช่นนั้นเสมอ และแน่นอนว่าผ้าเบรก แต่อย่างอื่นก็แค่งานมาตรฐานเท่านั้น” ด้วยความจริงที่ว่าเราขับรถ Matizje ราคาถูก เราต้องจ่ายเพียง 500 ยูโรเท่านั้น

ตอนนี้เราต้องค้นหาว่ามันทำงานอย่างไรในประเทศไทย โชคดีที่มีผู้จำหน่ายโตโยต้าอยู่ริมทางหลวงไปลำปางนอกหมู่บ้านของเรา การโทรนัดหมายดูเหมือนจะไม่ใช่ความคิดที่ดีสำหรับเรา เพราะเรายังต้องใช้มือและเท้าในการสนทนา เราก็เลยแวะระหว่างทางกลับบ้านเพื่อนัดวันกัน ที่ทางเข้าโรงรถมีชายคนหนึ่งที่ต้อนรับเราและพาเราด้วยท่าทางกางแขนไปที่ช่องจอดรถแห่งหนึ่ง พนักงานอีกคนออกมาจากอาคารและเปิดประตูให้ฉัน ด้วยสมุดคู่มือการบำรุงรักษาและบัตรเลขไมล์ที่แขวนอยู่บนพวงมาลัย ฉันระบุอย่างชัดเจนว่าเราถึงกำหนดเข้ารับบริการ

ชายคนนั้นบอกว่าเราต้องรอสักครู่ เข้าไปข้างใน แล้วกลับมาพร้อมกับเครื่องมือวัดทุกชนิดที่เขาตรวจสอบทุกอย่าง เราสงสัยว่าเขาเข้าใจสิ่งที่เราต้องการจริง ๆ หรือไม่และจะทำอะไรเกี่ยวกับเครื่องยนต์หรือไม่ เมื่อได้รับเชิญให้เข้าไปข้างใน สรุปว่า ดูเหมือนจะไม่มีการบำรุงรักษาใดๆ ยังไงก็ตาม ผู้ชายที่แสนดีติดสติ๊กเกอร์อีกสองสามอันบนเก้าอี้ของฉัน แล้วก็เดินตามเรามา

ข้อมูลของเราถูกบันทึกไว้ภายใน ฉันพยายามทำให้ชัดเจนว่าฉันต้องการตรวจสอบแรงดันลมยางเป็นอย่างน้อยก่อนออกเดินทาง รถของเราถูกพนักงานอีกคนขับออกไป เราไม่รู้ว่าที่ไหน

จากนั้นเครื่องพิมพ์ก็เริ่มสั่น ผู้ชายที่แสนดีฉีกกระดาษออกและวางมันไว้ตรงหน้าเรา มีหลายบรรทัดที่อยู่ด้านล่างกัน โดยมีตัวเลขจำนวนหนึ่งอยู่ข้างหลัง น่าเสียดายที่เป็นภาษาไทย เราจึงเข้าใจจำนวนเงินแต่ไม่เข้าใจกฎ โชคดีที่ผู้ชายแสนดีคนนั้นพูดภาษาอังกฤษได้นิดหน่อย ดังนั้นเราจึงค่อยๆ เริ่มเข้าใจว่าการยกเครื่องใหม่ทั้งหมดกำลังจะเกิดขึ้นจริง ไม่ใช่ในสามสัปดาห์ แต่เป็นในตอนนี้ งานพิมพ์ประกอบด้วยงานทั้งหมดที่จะดำเนินการพร้อมราคาที่สอดคล้องกัน หากเราตกลง เราลงนามในใบเสนอราคาและเราไม่ต้องรออย่างใจจดใจจ่อเพื่อดูว่าการโจมตีจะใหญ่แค่ไหน

เราอยากกลับบ้านเพราะจะใช้เวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมง หากเรารู้ว่าเรากำลังถึงทางเลี้ยว (ใหญ่) ในทันที เราคงขอให้เพื่อนบ้านขับรถไปกับเรา เราถามชายผู้แสนดีว่าพาเรากลับบ้านได้ไหม และเป็นไปได้ ไม่ว่าเราจะต้องการนั่งในเลานจ์หรือไม่ นั่นคือสิ่งที่เราต้องการ และแม้กระทั่งตอนนี้ความสงสัยก็เกิดขึ้นหลังจากนั้นไม่นาน เขาเข้าใจเราไหม?

เราคิดว่าเราจะเดินไปร้านมุงหลังคาข้างทาง แต่นั่นจะไม่เกิดขึ้น ผู้ชายที่แสนดีบอกให้เรารอ ไม่กี่นาทีต่อมาเขาก็วิ่งออกไปและขับรถไป เราถูกนำกลับบ้านอย่างเรียบร้อย ระหว่างทางเขาถามว่าเรามาจากไหน ซื้อบ้านไหม พอบอกว่าเช่าบ้านอยู่ต้องจ่ายค่าเช่าเท่าไร เราคงไม่กล้าถามคำถามแบบนี้ในเนเธอร์แลนด์ แต่ที่นี่ถามง่ายๆ เราไม่ได้มีปัญหากับมัน จริง ๆ แล้วเราพบว่ามันน่าผิดหวังมากที่สิ่งที่ทุกคน (รวมถึงในเนเธอร์แลนด์ด้วย) สงสัยถูกถามออกมาดัง ๆ ที่นี่ เขาอาจจะรู้

สามชั่วโมงต่อมา เสียงโทรศัพท์ดังขึ้น ผู้ชายหน้าตาดีคนนั้นประกาศว่ารถของเราพร้อมแล้ว และเขาจะมารับเรา ฉันจ่ายตามราคาที่ตกลงไว้ ซึ่งประมาณหนึ่งในสี่ของราคาที่เราจ่ายสำหรับ Matiz และเดินไปที่รถ ซึ่งยังสะอาดหมดจดจากการถูกล้าง จากนั้นฉันก็เห็นว่าสติกเกอร์มีไว้เพื่ออะไร ผู้ชายที่แสนดีใช้มันเพื่อทำเครื่องหมายตำแหน่งของเก้าอี้และตำแหน่งของพนักพิง เขาเลื่อนเก้าอี้กลับไปที่ตำแหน่ง "ของฉัน" ฉันเข้าไป คนโบกมือที่ถนนรถแล่นให้ฉันหยุดที่ประตู เขามองไปตามทางหลวงที่เกือบจะว่างเปล่า แล้วกวักมือเรียกฉันให้ขับต่อไป เลี้ยวเพื่อระบุว่าฉันต้องหักเลี้ยวไม่เช่นนั้นฉันจะต้องลงเอยด้วยการข้ามถนน จากนั้นฉันก็เร่งความเร็วระหว่างทางกลับบ้าน ช่างเป็นบริการที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขารู้จักในประเทศนี้