Пешниҳоди хонандагон: Таҷрибаҳо бо ING
Аксҳои гуногун / Shutterstock.com
Ман дар блог як ҳикояро дар бораи бонки ING ва рамзҳои TAN хондам ва дар ин ҷо боз чанд таҷрибаи ING бо ин бонки "байналмилалӣ" ҳастанд.
Пеш аз ҳама, рамзҳои TAN. Ман фикр мекунам, ки бекор кардани рӯйхатҳои коғазии TAN як пешрафти бузург аст. Ман ҳамеша фикр мекардам, ки ин хеле душвор аст, махсусан дар хориҷа. Ва ин корҳо баъзан метавонанд аз сабаби ин рамзҳои TAN, баъзе таҷрибаҳо баъдтар комилан нодуруст шаванд. Хулоса, беҳбудӣ, ҳадди аққал ман чунин фикр мекунам.
Ман евроҳоро ба муҳити 'MijnIng' интиқол медиҳам (мутаассифона, ҳоло бо Барнома имкон надорад, он мувофиқи ING кор карда мешавад, чанд вақт аст?) дар iPad-и худ ва онро бо Барномаи смартфони худ тасдиқ мекунам. Бо рӯйхатҳои коғазӣ дигар давутози нест.
Он чизе ки ман инчунин фикр мекунам, беҳбудӣ ин хидмати Чат ва муҳити веб (FB Messenger) ҷавобҳои фаврӣ мебошад! Далели он, ки ҳама чиз ба таври комил кор намекунад (ҳанӯз), хуб, ин набояд ҳамеша айби ING бошад. Ин метавонад инчунин аз сабаби ноустувори шабакаи Тайланд бошад, махсусан аз соати 6 то 10-и бегоҳ, вақте ки ман фикр мекунам, ки ҳама дорои планшет, смартфон, ноутбук ва ғайра дар шабака дар ин кишвар фаъоланд. Оё хуб аст, агар шумо ҳангоми сӯҳбат худсарона аз система хориҷ шавед? Не, албатта не, оё ин шавковар аст, ки ин 3 маротиба пай дар пай такрор шавад? Не, хуб нест. Оё посухи таҳлилгари ING фаҳмиш ва узрхоҳист? Ҳатто... эй ҷаноб, ин ҳар гоҳ ва гоҳ рӯй медиҳад. Ба ман гуфтанд, ки тақрибан 50 таҳлилгар мавҷуданд, аз ин рӯ шонси ба даст овардани ҳамон як нафар дар кӯшиши оянда хеле кам аст. Пас, такрор ба такрор нақл кардан (навиштан) достони худро шавқовар аст? Не, ҳам хуб нест! Эҳтимол онҳо ҳамон одамони хашмгинеро, ки пештар барои посух додан ба чатҳо паси компютер нишаста буданд, гузоштаанд? Ин бояд бошад!
Шумо инчунин ҳамеша дар экрани худ ҳамон ҷавобҳои такроршуда мегиред. Оҳ, ҷаноб, чӣ шармовар аст, ки он дуруст кор намекунад. Баъди ду руз боз чавоби «чй айб аст, ки хуб кор намекунад». Эҳтимол дар рӯйхати шарҳҳои стандартӣ!
Як рӯз дар барнома паёме пайдо шуд, ки корти кредитии ING-и ман баста шудааст. Оё ман инро пурсидам? Не. Агар ман танҳо мехостам ба рақами 020 аз дастаи қаллобӣ аз Таиланд занг занам. Ман ҳайрон шудам, қаллобӣ? Ин пештар бо ман дар Сингапур рӯй дода буд, бинобар ин ман бадтаринро интизор будам. Хуб, занг задан ба рақами 020 тавассути шабакаҳои иҷтимоӣ ғайриимкон аст, агар шумо барои пардохти маблағи зиёд омода набошед. Ман аслан онро бесаброна интизор набудам. Сипас Skype. Ммм... ин ҳам дарҳол кор накард, бинобар ин ман бо хидмати Чат тамос гирифтам ва ҳамон вақт мушкилот сар шуд. Хуб, ҷаноб, шумо воқеан бояд худатон бо гурӯҳи қаллобӣ тамос гиред, то ин масъалаи ҷиддиро муҳокима кунед. Ман мегӯям, ки ин қадар ҷиддӣ чист? Хуб, ҷаноб, чунин ба назар мерасад, ки шумо аз як мағозаи онлайн бо обрӯи бад фармоиш додаед ва аз ин рӯ гурӯҳи қаллобӣ тасмим гирифт, ки ин корро кунад. Ха ха ха.. Чй сафсата. Ин ҳама автоматӣ аст ва агар асбоби мониторинг каме сахт гузошта шавад, корт ба таври худкор баста мешавад. Хуб, ҷаноб, ман наметавонам ва шояд дар ин бора бештар бигӯям.
Барои каме кӯтоҳ кардани ҳикоя, ман як таҳлилгари чат пайдо кардам, ки мехоҳад бо дастаи қаллобӣ машварат кунад ва боварӣ ҳосил кунед, ки мушкилот ҳал карда шуд, ҷаноб, асбоб танзим карда шуд ва шумо дигар ҳеҷ гуна мушкилот надоред. Ман кӯшиш кардам ва ҳамин тавр, пардохт боз рад карда шуд, grrr. Пас аз чанд сӯҳбат ва ноумедии зиёд, мушкилот бояд ниҳоят ҳал шавад ва ман метавонам корти кредитии худро дубора пурра истифода барам. Ман эътимодро гум карда будам ва тасмим гирифтам, ки корти дебетии худро тавассути iDEAL истифода барам. Ин ҳам кор накард, пардохт пас аз пардохт рад карда шуд. Ман боз бо хидмати Чат тамос гирифтам ва пас аз маслиҳати зарурӣ, агар ман Барномаро аз нав насб кунам, мушкилот бояд ҳал карда шавад. Аммо хонандагони азиз, аз ин эҳтиёт бошед! Дар ниҳоят ман функсияи пардохти худро дар Барнома ва муҳити MijnIng гум кардам. Ман, хуб нест. Ҳоло он пас аз интизории 2 ҳафта барои 2 ҳарф бо рамзи фаъолсозӣ ва рӯйхати нави рамзҳои TAN барқарор карда шуд. Бале, аз афташ, инхо хануз лозиманд!
Ман мехоҳам ин таҷрибаро дар ин ҷо мубодила кунам:
Ба ман пешакӣ нагуфтаанд, ки барои аз нав насб кардани Барнома ба ман кодҳои TAN лозим аст, бинобар ин ҳангоми расидани ин дастур ман дар хона набудам ва аз ин рӯ бо ман ягон рӯйхати TAN надоштам! Барномаро нест кард, браузерро тоза кард (Сафари Apple) ва бо варақи тоза оғоз кард. Барнома ва дастурҳои зеринро зеркашӣ кунед. Агар шумо низ Барномаро дар дастгоҳи дигар насб карда бошед, аз нав насб кардан хеле осон аст. Хуб, ман низ барномаро дар iPad-и худ насб кардам, аммо рӯзҳое ҳастанд, ки ман онро намебарам. Пас не, ҷавоб дод. Пас аз он саволҳо оғоз шуданд ва аксари онҳо саволҳое буданд, ки бо корти дебетӣ ҷавоб дода мешуданд. Ва он гоҳ рӯй дод, рамзи TAN пурсида шуд. Хуб, пас ман идома дода натавонистам, бинобар ин насб қатъ карда шуд. Дар асл, ин бояд барои ман занг мезад ва ман бояд интизор шавам, ки то дастрасӣ ба рамзҳои TAN-и худ дошта бошам, аммо ман фикр кардам, ки ин шабакаи Тайланд аст, ман намедонам чаро.
Хулоса, пас аз ду кӯшиши дигар пас аз чанд соат, система инро як кӯшиши дидаю дониста додани рамзҳои TAN-и нодуруст дид, бинобар ин пас аз 2 маротиба паёми даҳшатнок омад, ки функсияи пардохти ман ҳам дар Барнома ва ҳам дар муҳити 'MijnIng' баста шудааст. . Гррр! Ташаккур ба ING. Дар Таиланд ва дигар қодир нест, ки ҳисобро пардохт кунад ва дигар пул интиқол дода наметавонад, шавқовар!
Тавре ки зикр гардид, ҳама чиз аз нав дуруст карда шуд. Функсияи пардохт дубора кор мекунад ва корти кредитӣ ҳоло бе мубодилаи як калима бо дастаи қаллобӣ комилан кор мекунад.
Маро хато накунед. Ман хеле ҷонибдори амнияти қатъии системаҳои молиявии мо ҳастам, аммо ман ҳис мекунам, ки мо хеле дур рафтаем ва хеле аз боло рафтаем! Он кӯдаки гирифтори гидросефалия шудааст, ки боиси нороҳатии зиёди муштариён мегардад.
Ниҳоят, вокуниши таҳлилгари ING Chat пас аз баста шудани функсияҳои пардохти ман. Хуб, ҷаноб, дар ҳафтаҳои оянда паёмдони худро бодиққат нигоҳ доред. Ман метавонистам ба онҳо чизе бикунам. Эҳтимол як ғазаби пешина низ бошад.
Уилям пешниҳод кардааст