Mijn KLM retourvlucht BKK-AMS is geannuleerd en ik heb een plek gekregen op dezelfde KLM-vlucht een dag later in dezelfde klasse en zelfs dezelfde stoel. Dat was keurig geregeld. Ik kreeg de mededeling 12 dagen voor de dag van de geannuleerde vlucht. Ik heb ongeveer 10 jaar geleden een onenigheid met de KLM gehad over een vertraging. Zij wilden mij geen € 600 geven, terwijl ik daar duidelijk recht op had en ik moest dat …
‘Voor mij geen KLM meer!’ (lezersinzending)
Ik had een vlucht geboekt bij KLM. Tot mijn spijt ontving ik bericht dat mijn vlucht naar Amsterdam geannuleerd was. Ze stelden een alternatieve vlucht via Parijs voor, maar dat was voor mij geen optie, aangezien ik invalide ben en gebruikmaak van een rolstoel, die alleen in een speciale container in het ruim vervoerd kan worden.
Vlotte afhandeling door KLM bij annulering ticket (lezersinzending)
Vorige maand postte ik dit bericht: “Ik ben momenteel in Bangkok, voor het eerst met KLM. Enkele dagen geleden ontving ik het bericht dat mijn terugvlucht op 16/1 is geannuleerd. Ik zie nu dat dit ook het geval is voor de vlucht op 13/1. Iemand enig idee wat er aan de hand is? Als reden werd er operationele problemen opgegeven.
KLM Business Class en geen lounge toegang (lezersinzending)
Onlangs vloog ik met KLM Business Class naar Bangkok, maar ontdekte een verrassende beperking. Niet elk Business Class ticket biedt toegang tot de lounge, zoals ik leerde toen mijn ‘Business Class Light’ ticket mij de toegang tot de KLM lounge ontzegde. Ondanks de kleine lettertjes op mijn thuis geprinte instapkaart, was ik verrast bij de lounge-ingang. Hoewel dit voor mij geen groot probleem was, is het een belangrijke nuance voor toekomstige reizigers: een premium ticket garandeert niet altijd premium voordelen.
Onze KLM-vlucht van Bangkok – Amsterdam is 4 dagen voor vertrek geannuleerd. We hebben een vervangende vlucht aangeboden gekregen, 2 dagen later dan de geboekte vlucht. Die hebben we geaccepteerd.
Geannuleerde vlucht KLM van Bangkok naar Amsterdam
Ik ben momenteel in Bangkok, voor het eerst met KLM. Enkele dagen geleden ontving ik het bericht dat mijn terugvlucht op 16/1 is geannuleerd. Ik zie nu dat dit ook het geval is voor de vlucht op 13/1. Iemand enig idee wat er aan de hand is? Als reden werd er operationele problemen opgegeven.
In 2024 schittert Air New Zealand als de veiligste luchtvaartmaatschappij ter wereld. Met een focus op veiligheid en innovatie, heeft AirlineRatings een lijst samengesteld van de 25 topmaatschappijen. Deze lijst, met ook een Nederlandse speler, weerspiegelt de toewijding van de luchtvaartindustrie aan veilig en betrouwbaar reizen. Ontdek welke maatschappijen de hoogste normen in veiligheid stellen.
Kritiek op beveiligingslek bij KLM en Air France: klantgegevens eenvoudig te onderscheppen
Een recent datalek bij luchtvaartmaatschappijen KLM en Air France heeft geleid tot bezorgdheid over de beveiliging van klantgegevens. Uit onderzoek van de NOS blijkt dat gevoelige informatie, waaronder contactgegevens en soms paspoortdetails, gemakkelijk te verkrijgen was door onbevoegden, wat wijst op ernstige tekortkomingen in hun digitale veiligheidssystemen.
Eind december vlieg ik vanuit Schiphol met KLM naar BKK, voorheen heb ik enkel met EVA AIR gevlogen. Inchecken met EVA AIR was telkens minstens een uur aanschuiven, gaat dit bij KLM vlotter?
KLM: dagelijkse vluchten naar Bangkok in het winterseizoen, ondanks vermindering van bestemmingen
KLM heeft aangekondigd dat ze deze winter naar 157 bestemmingen zullen vliegen, wat een daling betekent van zes bestemmingen vergeleken met de vorige winter. KLM vliegt gedurende het gehele winterseizoen dagelijks naar Bangkok.
24 uur in Bangkok (video)
Al vaker heb ik gerefereerd aan het mooie reisblog van de KLM, waar allerlei leuke verhaaltjes verschijnen, die met de KLM en reizen te maken hebben. Ook Thailand komt regelmatig ter sprake, want het is een belangrijke bestemming voor de KLM. Dit keer is het een verhaal van Diederik Swart, een voormalig KLM-steward, die beschrijft hoe je van een kort verblijf in Bangkok toch een aardige indruk van de Thaise hoofdstad kunt krijgen.
Naar Bangkok op 29 juli met KLM (lezersinzending)
Na alle negatieve verhalen nu iets positiefs. Voorafgaand aan mijn reis diverse keren de Schiphol-app geraadpleegd. Vrijwel iedere keer werd gemeld dat ik rekening moest houden met erg lange wachtrijen.
Is het op dit moment mogelijk, als je met KLM naar Bangkok vliegt vanaf Schiphol, om je koffer bij de dropp-off af te geven als je al online ingecheckt hebt of moet je persé bij de incheckbalie langs i.v.m. mogelijke controle van vaccinatiedocumenten?
Hoe verlopen de KLM vluchten KL803 naar Bangkok/Manila? Deze vertrekken om 20.45 uur s’avonds. Je zou dan om 17.45 uur aanwezig moeten zijn op Schiphol. Is het dan een beetje te doen of ook nog een chaos?
Voor juli en augustus geldt, vanwege de personeelsproblemen op Schiphol, voor alle luchtvaartmaatschappijen een maximumaantal opstappende passagiers vanaf Amsterdam. Dus ook voor KLM. Dat maximum verschilt per dag. Om hieraan tegemoet te komen beperkt KLM de verkoop van tickets en zal KLM, op beperkte schaal, ook een aantal vluchten annuleren.
Consumentenbond: Luchtvaartmaatschappijen wijzen passagiers onterecht de deur bij annuleringen
KLM, Transavia, Air France, British Airways, easyJet, Delta Airlines, Lufthansa en Vueling sturen hun klanten met een geannuleerde vlucht van het kastje naar de muur. Terwijl ze zelf verantwoordelijk zijn voor de terugbetaling van het ticketgeld. De Consumentenbond roept toezichthouder ILT op om in te grijpen.
Vliegt KLM deze winter wel naar Thailand?
Ik wilde vandaag een ticket boeken voor een retourvlucht AMS-BKK, heen in oktober, terug in november. Nu zie ik op de site van KLM dat er geen directe vluchten aangeboden worden voor BKK-AMS per 01-11-22.