Lezersinzending: Valse belofte D-reizen (deel 2)
In mei is mijn vlucht met EVA Air vanwege corona niet doorgegaan. Om bedrijven niet in een benarde positie te brengen ben ik akkoord gegaan met een voucher.
Lezersinzending: Refund van mijn vliegticket na annuleren vlucht
Vandaag, 23 oktober, zou ik weer met EVA Air aankomen op Suvarnabhumi. Helaas mocht dat niet zo zijn nadat ook mijn vlucht medio augustus geannuleerd moest worden. Het ticket had ik via D-Reizen geregeld.
Lezersinzending: Speelt D-reizen een spelletje?
Ik mei is mijn vlucht met EVA Air vanwege corona niet doorgegaan. Om bedrijven niet in een benarde positie te brengen ben ik akkoord gegaan met een voucher.
Ik zit al 3 maanden vast in Thailand omdat mijn ticket naar Amsterdam iedere keer door EVA Air wordt gecanceld. Weet iemand hoe ik hier weg kan komen? KLM reageert niet eens op vragen. Je kunt wel een ticket kopen Bangkok – Amsterdam maar zekerheid van vertrek krijg je niet.
Een lezer van Thailandblog melde dat hij bericht heeft gehad van EVA Air dat de eerste vlucht gepland staat voor donderdag 2 juli.
Wellicht is het goed om ook eens een positief bericht over een vliegtuigmaatschappij te plaatsen. In september 2019 heb ik, rechtstreeks bij EVA Air, 2 tickets besteld Bangkok – Amsterdam – Bangkok, vertrek op 4 juni 2020 en retour op 25 juni 2020. Voor die 2 tickets samen heb ik 39.300 baht betaald, per creditcard.
Lezersvraag: Ticket van EVA Air omgeboekt
In november 2019 heb ik via D-reizen een ticket van EVA Air gekocht voor een vlucht op 7 april naar Bangkok. Door de uitbraak van het Covid 19 virus zijn echter alle vluchten geannuleerd, zo ook mijn vlucht. Om de maatschappij niet in financiële problemen te brengen is ook aan mij verzocht om het ticket om te boeken en niet mijn geld terug te vragen. Heb ik gedaan. Ik kreeg een actief reserveringsnummer welke geldig was tot 19 maart 2021.
EVA Air laat op haar Facebookpagina weten dat alle vluchten tussen Bangkok en Amsterdam van 31 maart t/m 30 april worden geannuleerd.
Belgen die met EVA Air vanaf Schiphol naar Bangkok willen vliegen, kunnen dat nu gemakkelijk per trein doen. Daarvoor heeft EVA Air een overeenkomst gesloten met de Belgische Spoorwegen (NMBS).
Lezersvraag: Betalen voor een stoelreservering bij EVA Air?
Onlangs las ik dat KLM extra kosten zal/gaat doorberekenen voor ruimbagage. Nu heb ik via EVA geboekt en moet voor seat reservering, 27 euro enkelreis extra worden betaald hiervoor. Heeft dit ook te maken met gewijzigde vliegroute?
Lezersinzending: koop je vliegticket bij een Europese airline, dan heb je meer rechten
Gezien mijn ervaringen met de recente stakingen bij EVA Air en hun afhandelingen van claims, is het misschien handig om er in het algemeen erop te wijzen dat je als Europees consument veel meer rechten hebt indien je boekt bij een Europese maatschappij.
In een verklaring op de website van EVA Air laat de luchtvaartmaatschappij uit Taiwan weten dat de staking van het cabinepersoneel voorbij is. EVA Air biedt de reizigers haar verontschuldigingen aan voor het ongemak gedurende de staking, o.a. voor de vele geannuleerde vluchten.
Advies gevraagd bij claim EVA Air
Zoals inmiddels wel bekend, staakt het personeel van EVA Air en diverse lezers van het Thailandblog hebben daar mee te maken (gehad) en ik ook. Op zich lost EVA Air de problemen wel op (als je geduldig een uur in de wachtstand wilt staan), maar ik heb toch wel wat te claimen. Ik heb extra onkosten gemaakt, heb moeten reizen in de krappe economy van KLM i.p.v. de luxere premium economy waar ik voor betaald had en ben 1,5 dag van mijn vakantie kwijt geraakt.
Vliegmaatschappij EVA Air uit Taiwan is er zaterdagavond niet in geslaagd en overeenkomst te bereiken met het cabinepersoneel. De staking, die inmiddels al meer dan 10 dagen duurt, zal worden voortgezet. Dinsdag gaan partijen opnieuw met elkaar onderhandelen.
Ik kreeg vanochtend bericht van EVA Air dat de vlucht van mijn vriendin op 9 juli van Amsterdam naar Bangkok is gecanceld. Dat is 11 dagen van te voren, de staking duurt al sinds vorige week.
De redactie kreeg een aantal verontruste e-mailtjes van lezers met over het cancelen van een aantal EVA Air vluchten van Amsterdam naar Thailand. Die kan je hieronder lezen en er op reageren.
De bij Thailandgangers populaire Taiwanese luchtvaartmaatschappij EVA Air gaat toch geen Boeing 787-9 Dreamliner inzetten op de route vanaf Schiphol.