(Tonv / Shutterstock.com)
Flygbolaget Emirates från Dubai i Förenade Arabemiraten ersätter coronabehandlingar upp till 150.000 100 euro för resenärer som är på semester och drabbas av coronaviruset. Dessutom ersätts ”karantänkostnader” upp till max XNUMX euro per dag.
Denna försäkring för covid-19-relaterade medicinska kostnader och karantänkostnader erbjuds gratis av Emirates till alla dess kunder, oavsett hyttklass eller destination. Försäkringen träder i kraft omedelbart och gäller till och med den 31 oktober 2020. Försäkringen gäller i 31 dagar från det att de går ombord på planet.
Detta innebär att Emirates-kunder kan fortsätta att njuta av den extra säkerheten med detta skydd, även om de fortsätter sin resa till en annan stad efter att ha anlänt till sin destination.
Emirates-passagerare behöver inte registrera sig eller fylla i formulär innan de reser, och de är inte skyldiga att använda detta skydd som tillhandahålls av Emirates. Alla berörda kunder som har diagnostiserats med covid-19 under sin resa behöver helt enkelt kontakta en särskild hotline för hjälp och täckning.
Källa: www.emirates.com/
Det är kul att Emirates erbjuder detta, det är synd att de fortfarande ligger efter med vouchers och kompensation för flyg som redan är inställda på grund av Corona. De verkar föredra att ha nya kunder som fortfarande tjänar pengar på dem snarare än att anstränga sig för att hantera de kunder som fortfarande väntar på ersättning. 4 månader efter inställda flyg, fortfarande ingenting från detta "renommerade företag" trots diverse mejl.
Bokade du direkt hos dem eller via en bokningsbyrå? Jag har också väntat i 4 månader på en återbetalning som jag hade bokat hos dem via Budgetair. Medan en biljett direkt omvandlas till en kreditkupong inom 2 månader.
Kuponger är gammaldags, det står tydligt skrivet på hemsidan att avbokade bokningar kan användas för nya bokningar och att du även kan använda dem för flyg till någon annanstans. Kontakta oss om det finns ett annat flyg eller om du tar ett flyg, skriver de och då konverteras det inställda flyget till den nya, giltiga perioden är 2 år och utan tilläggsbetalning om det gäller den ursprungliga destinationen.
Och att betala tillbaka kommer att ta ett tag i dessa coronatider, vilket företag inte har problem.
Att de redan erbjuder försäkring säger att de gör sitt bästa och är kundvänliga, för några månader sedan var de först med att ta ett coronatest från passagerare på vissa flyg innan avgången på deras flyg.
Hur ett flygbolag hanterar problem och behandlar kunder är en utmärkt indikation på dess verkliga kvalitet. I det avseendet – för mig – sticker EVA Air ut på ett positivt sätt.
Visserligen fick min reseorganisation Gate - 1 mig bokstavligen att kvävas (Ingen information om nya avresedatum etc.), men Eva Air hjälpte mig med en ny bekräftelse och e-biljett inom 7 minuter.
Bokas direkt med Emirates, flyg den 14 april inställdes den 20 mars på grund av Corona, pengarna tillbaka efter 3 månader i juni OBS du får bara skatten på biljetten tillbaka, vårt flyg från min fru och jag kostade 1474 euro, vi fick 158 euro tillbaka, du Du har inte rätt till återbetalning om du vill åka till Europa från en utomeuropeisk stad Bangkok och ett utomeuropeiskt flygbolag.
Fick tillbaka mina pengar på mitt bankkonto inom 5 dagar!!
Också för mig Eva Air, välorganiserad, och alla negativa reaktioner kring Gate1 kan förstås inte kallas bra.
Vi hade dock även biljett via Gate1 med Eva Air, fick kuponger från Eva Air inom 2 arbetsdagar efter avbokning. Bara jag ville inte acceptera kupongerna, efter ett mail om att vi ville ha tillbaka hela beloppet så var hela beloppet tillbaka på mitt konto inom 3 arbetsdagar.