Webbplats Thai turistbyrå
Av Khan Peter
Turistmyndigheten eller Thailand (TAT) har haft en "betaversion" av sin nya webbplats live sedan en tid tillbaka. I alla fall en förbättring jämfört med den gamla sajten, men det finns fortfarande mycket att notera.
Webbplatser Thai turistbyråer, för sorgligt för ord
För ett land så beroende av turism har jag alltid varit förvånad över kvaliteten på webbplatserna. Och jag menar inte bara webbplatsen för själva TAT, utan också för de thailändska turistbyråerna i de olika länderna i Europa.
Webbplatsen för den thailändska trafikbyrån i Nederländerna är till exempel för sorglig för ord. Jag förstår att ingenting har förändrats de senaste fem åren. Fem år online är jämförbart med 50 år offline.
Den holländska webbplatsen för det thailändska trafikkontoret är inte mer än en digital mapp. En föråldrad WEB 1.0-sajt. Med andra ord enkelriktad trafik. Ingen interaktion med besökare möjlig. Varför inte integrera med sociala medier, som en blogg, forum, Twitter eller Facebook?
Kanske dags för Web 2.0?
Engagera dina besökare med din webbplats. Se till att de kan lägga upp reseberättelser, foton och videor om Thailand. Tillåter andra besökare att betygsätta dem. Tillhandahålla aktuellt innehåll och se till att andra användare kan dela detta genom sociala bokmärken (knappar med vilka besökare enkelt kan vidarebefordra meddelanden till t.ex. Twitter, Hyves eller Facebook).
Skapa en gemenskap med likasinnade. Dina besökare blir sedan ambassadörer för din webbplats. Först då är du involverad i onlinemarknadsföring och verklig Thailand marknadsföring.
En hel del pengar går från TAT till den thailändska turistbyrån varje år. Jag undrar vad de gör med det, förutom en monter på semestermässan?
Sociala medier
Lyckligtvis går TAT i Thailand lite längre, men de använder inte 50% av alla möjligheter. Att du har ett Twitterkonto eller en Facebooksida betyder inte att det ger mervärde och att du faktiskt använder sociala medier för att kommunicera med din målgrupp.
Ett missat tillfälle för ett land som måste göra allt för att återvinna turisternas förtroende.
Thailands turistmyndighets webbplatser: