Vem har erfarenhet av att boka om ett KLM-flyg?
Kära läsare,
Vem har erfarenhet av att boka om ett KLM-flyg? Den normala knappen i appen fungerar inte. Försökte sedan kontakta länkar via Whats-appen men ingen bekräftelse, jag har jobbat på det i 5 dagar. Då är det bara att ringa, tror jag, redan 109 euro som heter Simyo. Eller ingen kontakt eller vidarebefordrad till ett främmande land och då hör jag något men väldigt dålig linje.
Det är såklart trevligt att du kan byta din biljett gratis, men fungerar det inte så kommer det inte att göra så mycket framsteg.
KLM kan se detta komma, eller hur? Ambassaden stängd. Jag kom den 24 november och min biljett är den 22 december. Jag skulle föredra en kupong, men om jag måste nämna ett datum går det också bra.
Jag har alltid varit ett KLM-fan, men jag börjar bli lite avskräckt nu, det verkar som att Facebook och IinkedIn också kan användas, men det har jag ingen erfarenhet av. KLM förstår, om du gör något gratis kan du anta att det kommer att användas mer.
Jag vill också bara betala för det eller hit till en resebyrå i Pattaya, men vad är visdom?
Tack alla läsare på förhand för er information.
hälsning,
Peter Yai
Redaktörer: Har du en fråga till läsarna av Thailandbloggen? Använd den kontakt.
Det är ett drama att nå KLM för sånt här. Det var det redan innan corona; väntar flera dagar på ett meningslöst svar på WhatsApp.
Ett par saker som kan hjälpa:
1. Ring via Skype, vilket bara kostar några ören per minut
2. Om du har Flying Blue nivå Silver eller högre visar appen ett "premium"-nummer (+3120474747): ett antal gånger fick jag bara automatiska meddelanden och lades på. Andra gånger fick jag direkt någon på linjen, mitt i natten NL-tid. Jag har förresten ställt in nummerigenkänning i Skype så att det ser ut som att jag ringer från min holländska 06:a: det verkar som att KLM såg det eftersom de kunde hitta min bokning direkt.
Om du kan ändra flygningen via sajten eller appen är det perfekt, men om det inte fungerar är det väldigt frustrerande. Och det är alltid en överraskning om det fungerar eller inte.
framgång
Det telefonnumret är också felaktigt, så de svarar aldrig, men de svarar +3120 474 7747, jag bytte precis mitt flyg till BKK och jag fick vänta 1 minut.
Så ring rätt nummer. !
Gjort några gånger. Vanligtvis är det lätt. Om NL-numret är upptaget, försök att ringa Paris. Ibland fungerar det också via kontoret i Bangkok.
Otillgänglig per telefon och inget svar med Whatsapp är också min erfarenhet.
Gå till ett internetcafé.
Använd en PC, gå till KLM:s webbplats och använd alternativet ändra eller avboka flyg.
eller brådskande gå till en resebyrå. Du har inte mycket tid.
De kanske kan kontakta KLM Bangkok.
Låt oss veta om det fungerar
Varför inte använda KLM:s webbplats?
Gå till "Min resa" skriv in din bokningskod och namn så kan du enkelt boka om och avboka ditt flyg. Du kan sedan se de tillgängliga flygen online för det datum du väljer och boka dem direkt.Inom några minuter har du en ny biljett i din e-postlåda. Tänk på att det nya flyget kan bli dyrare eller billigare, så det betalas extra eller så får du en kupong för detta efter 1 vecka som du kan använda till nästa flyg eller få den utbetald.
Ett slöseri med dina 109 euro, du kan göra trevligare saker med den 🙂
gjordes online förra månaden. Helt inga problem, extra kostnad 65 €
Kära Tony
Hade det varit så enkelt hade jag gjort det, det går inte med appen och klm-sajten !!
Tyvärr är det inte möjligt att ändra detta flyg online.
Detta är texten på appen och på datorn igen i Orange alltså igen !!
Men alla som tänker med eller känner till en bra resebyrå rekommenderas jag.
Trevlig söndag Peter Yai
Kära Peter,
Konstigt att man inte kan ändra bokningen online?
Bytte 2 flyg till mig själv från december till januari online utan problem.
Jag skulle själv gå in på en resebyrå och förklara ditt problem.
Framgång.
Sök kontakt offentligt på Facebook och berätta hela din historia där fick jag direkt kontakt via messenger.
Man kan byta gratis men man får ofta betala en högre prisklass Jag ville byta flyg tur och retur till Bangkok på business class och fick betala mellan 800 och 2400 euro extra beroende på datum så det gjorde jag inte det, förhoppningsvis flyger jag nu 30 december tillbaka. Hela biljetten var 1710 euro tur och retur.
'Ambassaden stängd', skriver du, men vad har ambassaden med ett biljettbyte att göra?
Hej,
Trodde också att appen inte fungerade men man måste, i mitt fall var det, ha flyget tur och retur.
Eller ring KLM Bangkok alltid lyckats.
Suc6
Jos
kära Peter
Det kan göras mycket enkelt på KLM-webbplatsen, som gjordes för några dagar sedan inom 1 minut, med en extra avgift på € 80,00.
Lycka till Eric
Jobbar du med apple (ipad/iPhone) för jag har också märkt att KLM-sajten ibland har problem med iOS.
Testa att logga in med en fast PC med Android
Vi har redan bokat om vårt KLM-flyg till Bangkok 3 gånger, alltid utan större problem.
Vi flyger nu 10 februari.
Antal gånger gjort med Messenger. Det tar några timmar att få svar men de svarar alltid.
Har precis bokat om flyget.
ring bara KLM Bangkok.
026100800 från Thailand. Betala med kreditkort.
Kära Cornelius
Jag menar eller säger när jag lämnade kunde jag bara åka i 30 dagar, det fanns ingen ambassad eller onlinevisum att ansöka om för en längre tid.
Om du är här kan du få en månad extra för 4000 utan försäkring med TikTok-visum och utan passfoton och kopior.
Så om du har gjort det vill du ändra en biljett eller hur?
Tack och väntar på mer för all info så ska jag låta dig veta om det fungerade eller inte Mvg.
Peter Yai
Gratisbiljett eller inte måste de hjälpa dig
Det finns fortfarande ett Warszawa-avtal som KLM inte kan ignorera. Försök att konvertera din biljett igen och det fungerar inte. Köp en och endast kostar KLM.
Vi lyckades via messenger inom 2 dagar
Till slut blev vi bra hjälpta, men per telefon och via whatts-app blev det en katastrof.
framgång
g Paul
Kära Peter, att förändra dig själv online är enkelt och snabbt. Att ringa KLM 020-4747747 är väldigt dyrt. Ring KLM i Thailand eller gå personligen till en resebyrå som erbjuder KLM-biljetterü
Alla upplevelser är mycket igenkännliga. I teorin fungerar appen och online bra och snabbt, men av oklara anledningar kan man även hänvisas till telefonen. "Kontakta oss". Ringde det numret, och sedan flervalsmenyn efter ett långt mullrande om fördelarna med appen och online... Det hände precis igår: väntetiden är mer än 45 minuter, anslutningen är nu bruten och igen. Mycket frustrerande faktiskt.
Alternativet för WhatsApp kallas. Jag valdes DM via Twitter. Väntar i fem timmar på svar, men ett användbart sådant direkt. Med 2 korta meddelanden efteråt ordnades det gratis.
För detta måste du självklart ange ditt namn och bokningskod i ditt meddelande samt önskat flyg. Då kan de omedelbart kontrollera det och/eller förbereda det.
Men jag har också upplevt alla andra varianter de senaste månaderna. Ordna med ändlöst tjat med telefon. Att ombokning är gratis kommer säkert att spela roll när det är upptaget, men ännu mer de ständigt föränderliga reglerna och begränsningarna. Som ett resultat måste mycket förändras, av fler människor än någonsin tidigare.
.
kära läsare
Min biljett har ändrats!!!! Hej hej
Provade först allt på datorn istället för iPaden och tittade sedan på ändringar på hemresan.
Inget av detta fungerade.
När Skype installerades var det fortfarande lite jobbigt. Simyo hade blockerat mitt nummer som en försiktighetsåtgärd på grund av de höga kostnaderna.
Så småningom fungerar Skype som kallas med datorn "talad" och jag fick ett meddelande med en länk som inte fungerade.
Ringde sedan igen och klickade vidare tills telefonen fortsatte att ringa och visade tålamod.
Efter 1 timme och 2 minuter kunde jag rimligen förstå en engelsktalande man i telefonen (jag har väldigt bra internet i min nya lägenhet) och efter 10 minuter och 21 sekunder flyttades min biljett och med mitt kreditkort
Betalade 126 euro.
Jag hade föredragit en kupong, för vad mer kan hända på det nya året? COVID 2022?
Tack till alla affischer för deras bidrag och till alla läsare, god jul och ett gott och friskt nytt år.
Grattis på dagen Peter Yai
Ring ändå. Det tar normalt en halvtimme innan det är din tur, men när du väl har dem på linjen blir du fantastiskt hjälpt. Inte via WhatsApp, det hjälper inte. Att ringa och vänta lönar sig. Tyvärr är det inte annorlunda.
Jag flyger ganska mycket med KLM och byter regelbundet min biljett utan problem, jag gör det bara på KLM-webbplatsen. Kanske går det alltid bra med mig eftersom jag är en Flying blue-medlem……
Jag har verkligen aldrig haft några problem.
Hej , ändrade online förra veckan , inga problem bara det extra betalda bagaget på 70 Euro fungerade inte . Så betalt igen. Behöver jag fortfarande få tillbaka den. Men resten gick snabbt och bra. Lycka till Joe