Thailand fråga: Söker hjälp med att aktivera mitt DigiD från Thailand

Genom inlämnat meddelande
Inlagd i Läsarfråga
Taggar:
21 januari 2023

Kära läsare,

Jag har haft DigiD i flera år. Jag loggar in med mitt användarnamn och lösenord. Nu har alla förändringar införts. Jag försökte aktivera mitt nuvarande DigiD med DigiD-appen utan resultat.

På råd bad jag om ett nytt DigiD. Jag fick ett brev med en aktiveringskod och instruktioner om hur man går tillväga. Tyvärr gav inte heller detta det önskade resultatet.

Vem kan hjälpa mig med detta? Vänligen namn, telefonnummer och/eller e-postadress. Tack på förhand.

Med vänliga hälsningar,

Rob

Redaktörer: Har du en fråga till läsarna av Thailandbloggen? Använd den kontakt.

19 svar på "Thailandsfråga: Söker hjälp med att aktivera mitt DigiD från Thailand"

  1. KhunTak säger upp

    Kära Rob,
    det skulle vara bra om du nämnde var du bor.
    Om det finns någon som bor i ditt område och kan hjälpa dig blir det hela lite lättare

  2. Jacob säger upp

    Råna,

    Med mitt tidigare DigiD kunde jag inte aktivera appen eftersom SMS inte var aktiverat. Begärt och aktiverat nytt DigiD i telefonsamtal med DigiD-myndigheten. Mitt SMS är också aktiverat och då fungerar DigiD-appen bra. Du behöver då en mobiltelefon för att logga in på din dator, till exempel på SVB

    gr. Jacob

    0848702820

  3. Joost Buriram säger upp

    Det enklaste sättet är via videosamtal, du kommer att bli mycket bra hjälpt av en mycket tålmodig anställd i Netherlands Worldwide, kom ihåg att när du beställer en tid via onlinebokningssystemet anger du 0031 som landskod för Nederländerna och inte +31.

    https://www.nederlandwereldwijd.nl/digid-buiten-nederland/activeringscode-videobellen

  4. Jochen Schmitz säger upp

    Jag har ansökt om min nya DigiD. Gå efter http://www.svb.nl/digid/aow
    Fick en bekräftelse på att jag kan hämta ut mitt nya DigiD inom 30 dagar vid något av DigiD-diskarna, vilket såklart är löjligt. Jag ska verkligen inte till Nederländerna för att hämta det här, men jag försöker nu få detta gjort via auktorisation.

    • ruud säger upp

      Du har erbjudits ett antal val för att få ditt digiD.
      Tydligen har du valt fel.

      DigiD-aktiveringskod mottagen via videosamtal

      Samla DigiD-aktiveringskod vid en DigiD-disk i Nederländerna

      Samla DigiD-aktiveringskod vid en DigiD-disk utomlands (eller Karibiska Nederländerna)

      Men jag tyckte också att det var komplicerat.
      Webbplatsen är inte särskilt tydlig, men människorna på Worldwide är mycket vänliga, tålmodiga och hjälpsamma.

      Synd att jag stötte på säkerhet i Windows 11 när jag ringde videosamtal.
      Efter mycket pyssel med inställningar fick jag äntligen en bild, men inget ljud.
      Inga problem, jag blev uppringd och med min mobiltelefon (jag har ingen smartphone, vilket verkar vara en nödvändighet i livet nuförtiden) aktiverades digiD.

      Nu ska jag bara försöka ta reda på om man kan logga in på skattemyndigheten utan smartphone och utan applikation.

    • Rudolf säger upp

      Vad galet Jochen, begär ett nytt DigiD via SVB, aktiveringskoden skickas till din adress i Thailand, och sedan kan du använda denna kod för att aktivera det nya DigiD.

  5. Steven säger upp

    Om du bor i Jomtien/Pattaya och/eller vill komma förbi vill jag gärna hjälpa dig.
    Jag använder appen flera gånger om året i skattesyfte + loggar in på ABP pensionskassa.

    [e-postskyddad]

  6. Jacob säger upp

    Råna,

    Jag kollade precis igen. Om du vill logga in på till exempel SVB och göra det med DigiD-appen måste du även öppna Digid-appen på din mobil. För på datorn ber den om en kod och du får den på din mobil. Datorn visar då en QR-bild. Du måste skanna den med din mobil och sedan kan du gå till SVB. Du måste notera att efter att du skrivit in koden på din mobil får du sedan en skanner när du går vidare.

    Det är verkligen inte enklare än DigiD där du bara använder användarnamn och lösenord.

    [e-postskyddad].

    Vänligen meddela mig ditt linje-ID om du vill ringa.

    hälsningar Jacob

  7. John Koh Chang säger upp

    DigiDs hjälplinje är nu lätt att nå. Du kan ringa från Thailand utan att det kostar mycket pengar. personerna på hjälplinjen är oerhört hjälpsamma och tar sig verkligen tid. Hade problem länge och såg inget sätt att lösa dem med det du gör nu. Kontakt via hjälplinjen ger steg-för-steg-vägledning och slutligen mitt DigiD efter två år! Allt från Thailand. Gör!

  8. Eric Donkaew säger upp

    Jag har också enorma DigiD-problem efter den extra säkerheten. Jag har faktiskt inte ens kunnat få en aktiveringskod än. Detta är endast möjligt via videosamtal. Om du skickar in en begäran om att ringa ett videosamtal får du en skrivbordskod utan vilken det inte är möjligt att ringa ett lyckat videosamtal.

    Denna räknarkod skickas automatiskt till din mobiltelefon OCH till din e-postadress efter registrering. I verkligheten får jag INGENTING på min mobil och inte heller på min mejladress.
    "Ja, utan en motkod kan vi inte hjälpa dig." heter det och även "Det händer ofta att koden inte kommer fram."

    Det är ett elände och jag har jobbat på det i dagar förgäves. Råd mottages gärna.

    • Rudolf säger upp

      Kära Erik,

      Har du redan statlig pension? Då är det även möjligt att begära ett nytt DigiD med en aktiveringskod som skickas till din adress i Thailand.

      Nyligen skickades ett meddelande från SVB med instruktioner, det var ganska enkelt, du behöver en mobiltelefon och du måste aktivera SMS-funktionen, om du inte redan har gjort det.

      • Eric Donkaew säger upp

        Kära Rudolf,

        Tack för ditt svar. Nej, jag har ingen statlig pension än. Jag läste visserligen någonstans att det är lättare när man ska ordna sin statliga pension. Du behöver inte ringa videosamtal då, förstod jag. Först fungerade inte videosamtal eftersom jag inte använde Firefox. Det stod ingenstans att du måste använda Firefox i sig, så väldigt praktiskt igen. Senare använde jag Firefox, men då kom inte räknarkoden fram, varken via e-post eller SMS, när det skulle ha varit både och. Det hela är fruktansvärt komplicerat med alla möjliga koder och andra siffror och fungerar inte en kugge så fungerar ingenting. Inget alternativ erbjuds heller, till exempel manuell e-post av motkoden.

        Att lämna in ett klagomål till ombudsmannen är kanske den bästa lösningen.

    • HenryN säger upp

      Det har faktiskt inte blivit lättare. Jag hjälpte också någon och efter 2 timmars pysslande kunde vi boka ett videomöte. Tyvärr fungerade det inte heller, så jag ringde supporten i Nederländerna över hela världen igen. Jo, svaret var varje fredag ​​att mötesdisken öppnar 09.00 (vi hade fullt upp på lördagen) och möteslistan var full!!!! Obegripligt för mig men bra! Det var också konstigt att det på hemsidan stod att det nya systemet träder i kraft i slutet av januari, men vi kunde inte logga in normalt med vårt användarnamn och lösenord innan dess. Helpdesk tyckte det var synd och berättade att systemet hade startat tidigare!!!!
      Det som stör mig mest är detta nonsens om extra säkerhet! Jag undrar vad någon skulle vilja göra med mitt Digid-användarnamn och lösenord?Det finns inga pengar att tjäna och bara illvilliga parter kan kanske förmedla annan data till SVB.Jag ser inte det roliga med det! Det har tagit lite för långt enligt mig (som om vi gör det för din hälsa!)

      • Eric Donkaew säger upp

        @HenryN

        Underbart svar! Så jag är inte ensam om mina frustrationer. Jag kunde inte heller förrän efter en månad!!! (vi är "upptagna" - som om det är mitt problem) videosamtal igen och sedan fungerade det inte igen eftersom jag inte hittade räknarkoden (vad är det bra för förutom alla de andra koderna) varken på min mobil eller via e-post?!) hade fått, vilket verkligen var upp till dem.
        Men ingen lösningsorienterad åtgärd från helpdesk alls. Istället för "Vi skickar dig manuellt en motkod via e-post" var det "Försök bara en gång till", så ännu en månad av väntan.

        Du brukade ha programmet "Also dat still". Naming and shaming är ett bättre sätt att få något än att fråga snällt. Men det är inte längre möjligt.

  9. Pieter säger upp

    Hej, det kan bero på den utländska IP-adressen. Testa att logga in via en PC/Mac som har en VPN-anslutning till en nedserver. Express vpn, Nord vpn, Windscribe., etc.
    Kanske kommer det att fungera. Men ingen garanti, det kan vara ett annat problem med din Digi D.

  10. Jag Yak säger upp

    Hej Rob,
    Logga in på din mobil, skriv in din pinkod, som du själv har angett, sedan får du frågan om du behöver en parningskod, du tackar ja så får du en kod. Du har bett skattemyndigheten att logga in på din dator, ange att du vill logga in, logga in med DigiD, sedan vill du logga in med DigiD-appen, ange inloggningskoden du fått på din mobil (4 bokstäver) , skanna din dator med din mobil och du är inloggad på ditt skattekonto.
    Förhoppningsvis fungerar det nu.
    Jag Yak

  11. johan säger upp

    Hej Bob,
    Jag har samma problem och du kanske kan hjälpa mig om du vet hur man gör.
    Hälsningar Johan
    0934829290

  12. Sander säger upp

    Begärde en ny digital D-kod via SVB i början av januari. Detta skickades till Thailand per brev och kom i fredags. Aktivera via hemsidan Digid.nl och fliken "ange kod". Logga sedan in med ditt nya inloggningsnamn och lösenord (du var tvungen att skapa dessa när du ansökte om din nya digid D), och gör det som sajten ber dig att göra, inklusive SMS, skanna och parningskod via din telefon. Bara med telefon är lite svårt, men med datorn är det en piece of cake. Jag bor i Korat tel 0649690718

  13. MaartenVasbinder säger upp

    (Med denna instruktion gick processen smidigt. Har du ingen sms-kontroll måste du begära ett nytt DigiD. För AOW-pensionärer kan detta göras via SVB.)

    Du ansöker om DigiD från utlandet via DigiDs hemsida. Du kan sedan hämta en aktiveringskod genom att ringa ett videosamtal till Nederland Worldwide eller vid en DigiD-disk i Nederländerna eller utomlands. Med denna kod aktiverar du ditt DigiD.

    Vad behöver du för att ansöka om DigiD från utlandet?

    Du bor utomlands.
    Du har holländsk nationalitet eller medborgarskap i ett annat land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Klicka här för en översikt över länderna inom EES.
    Du är registrerad i registret över icke-bosatta (RNI).
    Du har ett giltigt pass eller identitetskort från ett EES-land (obs: körkort kan inte användas).
    Du har ett medborgarservicenummer (BSN).
    Du har en telefon (fast telefon eller mobil) med vilken du kan ta emot sms utomlands och i Nederländerna.
    Du har en e-postadress.
    Att ansöka om och aktivera DigiD görs i 4 steg:

    Steg 1: Boka tid vid en disk utomlands

    På många DigiD-diskar måste du boka tid för att komma förbi. Om du gör detta innan du ansöker om DigiD kan du vara säker på att du hinner till skrivbordet i tid. Klicka här för en översikt över diskar utomlands.
    Det är också möjligt att få aktiveringskoden genom att videosamtal Nederländerna över hela världen. Då behöver du inte resa till en disk. Klicka här för mer information om videosamtal.

    Steg 2: Ansök om ett DigiD på DigiDs webbplats

    Gå till DigiD-webbplatsen och välj 'Ansök eller aktivera'.
    Klicka på 'Ansökningsformulär DigiD'
    Under ansökan väljer du "Jag bor utanför Nederländerna".
    Ange ditt medborgarservicenummer, födelsedatum, nationalitet, dokumentnummer för ditt pass eller identitetskort och giltighetsdatumet för detta dokument. Klicka på "Nästa".
    Vänta tills DigiD har kontrollerat dina uppgifter.
    Får du meddelandet 'Du har redan ett DigiD' eller 'Ditt DigiD har redan begärts men ännu inte aktiverat'? Välj sedan 'Ja (fortsätt med denna begäran)'. Klicka på "Nästa".
    Skapa ett användarnamn och lösenord. Kom ihåg denna information noggrant.
    Ange ditt telefonnummer och din e-postadress.
    Ange den mottagna SMS-koden och den mottagna e-postverifieringskoden.
    Klicka på 'Ansök'.
    Steg 3: Hämta aktiveringskoden vid disken

    Efter att du ansökt om DigiD får du en skrivbordskod via sms och e-post. Med denna räknarkod kan du gå till en DigiD-räknare inom 30 dagar. Där får du aktiveringskoden för DigiD.

    Vad du ska ta med till disken:

    Räknarkoden
    Passet eller identitetskortet som du angav dokumentnumret på under ansökan.
    Ditt medborgarservicenummer
    Steg 4: Aktivera DigiD på DigiD-webbplatsen

    Efter att du har hämtat aktiveringskoden vid skrivbordet, gå till DigiD-webbplatsen igen.

    Välj "Ta emot kod".
    Klicka på 'Ange aktiveringskod'.
    Nu kan du aktivera ditt DigiD.
    Du aktiverar ditt DigiD med aktiveringskoden, ditt skapade användarnamn, lösenord och telefonnummer. Du kan sedan logga in med DigiD.

    Kan du inte komma till ett DigiD-bord?
    Om du bor utomlands kan du även få din aktiveringskod digitalt genom att ringa ett videosamtal till Nederländerna över hela världen. För mer information, besök DigiD-webbplatsen eller webbplatsen 'Netherlands worldwide'.
    https://www.nederlandwereldwijd.nl/digid-buiten-nederland/activeringscode-videobellen


Lämna en kommentar

Thailandblog.nl använder cookies

Vår webbplats fungerar bäst tack vare cookies. På så sätt kan vi komma ihåg dina inställningar, ge dig ett personligt erbjudande och du hjälper oss att förbättra kvaliteten på webbplatsen. Läs mer

Ja, jag vill ha en bra hemsida