Läsarens fråga: Problem med ING-betalkort i Mae Sot
Kära läsare,
Jag bor i Mae Sot en del av året och tar ut pengar från en av de många uttagsautomaterna med mitt ING-betalkort några gånger i månaden. Den här veckan slutade det plötsligt att fungera. Jag måste ha provat 20 bankomater från alla möjliga olika banker, för det fanns bara 1000 Bath kvar i min plånbok.
Naturligtvis ringde jag ING och de berättade att Mastercard, som sköter det internationella bankomaternätet för Cirrus, Maestro och Mastercard, har blockerat en del uttagsautomater för utländska kort för att förhindra skumning.
ING hänvisade mig till en bankomatsökare på Mastercards webbplats: http://www.mastercard.us/cardholder-services/atm-locator.html
Enligt den webbplatsen borde bankomaten för Krung Thai-banken och Bank of Ayudhaya i Mae Sot fungera för utländska kort, men det gjorde de inte.
Enligt bankomatsökaren finns det många bankomater i turistområdena som accepterar utländska kort och i den icke-turistort där jag bor finns det bara ett fåtal, så de fungerar inte heller. Konstigt förresten, för det förefaller mig mer självklart för skummargängen att börja skumma i turistområden än i ett hål där bara en handfull utlänningar använder bankomater.
Jag hade redan sagt upp mig för att få pengar överförda från Nederländerna via Western Union tills min fru precis kom hem och stoppade in sitt ING-kort i en bankomat några gånger till och till hennes stora förvåning fick pengar från en bankomat från Thanachart Bank. Räddad av klockan ska vi säga.
Jag kan knappt föreställa mig att jag är den enda som har stött på detta problem. Min fråga är om det finns andra som har samma problem och/eller om det även är fallet för betalkort från andra banker?
Met vriendelijke groet,
Fred
Såg samma historia för 2 veckor sedan med ett par i pak chong. Pengar kom bara ut vid den 9:e maskinen. Med rabo pass..
Deras världsbevakning var precis igång.
Inga problem med det själv, använd alltid mitt kb-konto här.
Rabobank betalkort i Lampang är inte längre möjligt. För en månad sedan i Chiang Mai nålade jag utan problem och nu är det inte längre möjligt i Lampang, jag provade flera bankomater. Ringde Rabobank och allt är bra med kort och bankkonto, ingen anledning till att betalkortet inte skulle fungera.
Hej fred.
Åh, för att få darret med bara 1000 baht i fickan.
Du säger att du bor där en del av året.
Varför öppnar du inte ett bankkonto?
Lägg till ett X-belopp som buffert och fortsätt att använda din bankomat som du alltid gör.
Du har alltid pengar till ditt förfogande, för jag har hört att Western Union egentligen inte gör det gratis heller.
LOUISE
Jag har även försökt ett antal gånger att nåla med rabo pass.
Aktiverad 2 dagar innan för Asien.
"Ogiltigt belopp" i alla uttagsautomater på olika banker.
Inga pengar, även med ett lägre belopp.
Jag gav precis upp och tar bara ut pengar med min thailändska bank.
Kära Fred.
Jag har också ING och jag överför 1500 euro till mitt thailändska konto varje månad.
Då kan jag alltid ha mina pengar.
Men sedan 14 dagar jag också har problem med ING kan jag inte längre se mina kontoutdrag, och när jag loggar ut säger programmet att ING inte är tillgängligt, men att du kan göra internetbank.(konstigt)
Och jag har inte kunnat föra över pengar via internet på ett tag. Helpdesk sa åt mig att använda en annan webbläsare, men jag hade samma problem med tre webbläsare. Jag provade det också på min bärbara dator, med samma resultat. Nu ber de mig att använda ett annat nätverk. Men tänk om det var på grund av det, jag bor i en by och det finns bara ett internetföretag (TOT)
De hade problem med internet för 14 dagar sedan, efter det har jag problem
Finns det andra som också har problem med ING här?
när det gäller datoranvändning
Kära Compuding, det kan också bero på din Windows-version om det är XP du har ett problem, eller på Explorer-versionen om den är under 9 har du också ett problem. Det kan också bero på din virusscanner, som kan blockera kontakten med din bank.
lycka till Cees
Kära Compuding, Jag har fått exakt samma problem, samma rapporter och samma svar från ing.
Jag kan fortfarande logga in, se översikter och utföra åtgärder inom min ing, men, mycket konstigt, kan jag inte längre komma åt den vanliga ing-sidan?!
Det är ett mysterium för mig, det kanske låter konstigt, men det är bra att höra att andra har samma erfarenhet, nämligen ett hack eller liknande. i min bärbara dator verkar det inte vara fallet.
Har ställt en följdfråga i väntan på svar, men förvänta dig inte så mycket av den.
Jag har också TOT, det kan mycket väl vara så att det inte står rätt till där, det kanske löser sig.
Om jag har nyheter kommer jag att meddela dig.
NicoB
Cees, jag har utmärkta virusskannrar och säkerhet och den senaste versionen av Windows, så jag tror inte att det är orsaken.
NicoB
Se mitt svar till Nico. Det är ING-servern som gör oreda. ING använder en Akamai Technologies-server i USA med samma IP-adress. Googla på den här adressen och titta på Wikipedia, det blir tydligt för dig.
Jag har inte upplevt det i Thailand, men förra månaden på Bali och kunde inte ta ut pengar där. Betala inte med kreditkort i butikerna heller. Ringde ICS, Rabo och Amro och där förnekades det blankt att det var några problem. Och ta reda på det för resten, hur man löser det, var svaret.
Bara ett tips om att överföra pengar från Europa...
WU … Banker … tar ut många avgifter …
WU ger mycket LÅGT valutavärde till värdet av landet som ska skickas...
Skicka därför via TransferWise: transferwise.com
1) Hög penningränta
2) Som ett exempel: när du skickade 100 € var växelkursen för 2 dagar sedan 120 USD (så att du får nästan den dagliga växelkursen för ditt destinationsland)
3) För transaktionen betalar jag 1 € ... yay ... EN EURO ... för en transaktion på 1000 € ... Jag såg kostnaderna: 3 € ... yay ... 3 Euro
4) Överföringen går snabbare än via bank.
5) Att överföra via e-post är ännu enklare, endast mottagaren uppmanas av Transferwise att bekräfta att han/hon vill ha pengarna... och avsändaren hålls kontinuerligt informerad via e-post
6) Om Transferwise måste vänta för länge på svar får jag den 3:e dagen efter transaktionen om jag ska återbetala pengarna ... vanligtvis ber jag dem om några dagar till ... inga problem.
SÅ: Så fort du gör pengarna tillgängliga kommer de att vidta omedelbara åtgärder och de kommer också att skicka ett e-postmeddelande till dig NÄR pengarna finns hos mottagaren.
P.S.
När det kommer till att titta på TV utomlands...
Betala 27 € EN GÅNG via tvizzy.nl och …. inga fler kostnader och varhelst det finns internet kan du alltid titta på TV gratis...
I morgon E v Someren,
Om bara det var allt möjligt.
Vi har också ett ING-konto och här bangkokbanken.
Att ta bort ING från väggen gör en person till vansinne.
Här ATM 200 baht, ING eh jag trodde 2.50 och en kurs att gråta över.
Kära fru/herr V. Someren.
Jag tror att många TB-människor nu är på kanten av sina stolar, eftersom det här har varit en svår fråga under lång tid och särskilt kursen som de tjuvarna ger kunderna.
– Finns det någon begränsning vad gäller beloppet som ska överföras till Thailand?
Jag ska dyka in direkt och eftersom jag är den största PC-killen kommer jag nog att ha en fråga.
Så redaktörer, snälla samarbeta i detta.
Tack.
LOUISE
Bra tips för att överföra pengar! Såg på internet att Worldremit också har samma tjänst. Jag kommer definitivt att.
Vi hade samma problem, provade alla typer av bankomater på flygplatsen, som vissa andra holländska turister. Vi hade 900 Bath i fickan, över från förra året (som tur var glömde jag att dela ut något till den thailändska familjen när jag åkte förra året), vi ringde också ING osv, men om man väljer 'utan konvertering' så du har inga problem längre, har varit vår erfarenhet.
Jag hoppas att det fungerar för dig också, lycka till.
Problem med ING i massor!
Den ena gången man inte kan ta ut pengar och när man ber om information får man till svar att det bara ska gå, men ändå ingenting, ingenstans.
Andra gånger är det problem med inloggningen och man får ha tålamod och andra gånger utförs underhållsarbeten.
Varje vecka finns det något "att göra" på ING.
Tydligen inte ett lejon utan en mus som ryter!
Det är bara fruktansvärt irriterande när något man litar på misslyckas så ofta.
Detta är svaret jag fick från ING:
I ditt e-postmeddelande anger du att du inte kan använda ditt betalkort i Thailand. Vi förstår att detta är irriterande för dig. Du anger att du har aktiverat betalkortet för användning över hela världen. Vi skulle vilja svara på detta.
Utomlands kan du betala med ditt betalkort och ta ut kontanter i uttagsautomater med Maestro- eller Eurocard/MasterCard-logotyp. I vissa länder finns den gamla Cirrus-logotypen på varuautomater. Även då kan du åka dit.
Ditt betalkort har ett EMV-chip. EMV står för Europay, Mastercard och VISA. Detta är en ny internationell standard för betalningar och kontantuttag med betal- och kreditkort. Tyvärr har EMV-standarden ännu inte antagits över hela världen. Ditt betalkort accepteras därför inte på alla betalterminaler och bankomater.
Om problemen kvarstår kan du kontakta vår ING Emergency Line. Vår ING Emergency Line är tillgänglig 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet på telefonnummer +31 20 22 888 00.
Om det inte finns några andra betalningsalternativ kan du begära akuta kontanter via vår ING Emergency Line. Emergency Cash finns där om du behöver pengar utomlands direkt. Inom 45 minuter kommer kontanter att ordnas i det land där du befinner dig. Beloppet är max 2000 euro per transaktion. 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Denna tjänst är gratis.
Har du några frågor? På ING.nl hittar du specifik information om hur du använder betalkortet utanför euroområdet. Använd denna länk för det.
Som tur var hade jag alternativa betalningsmedel med mig, vilket också är användbart när du reser.
Kära alla,
Jag kan gå med dig.
Mitt ING-internet har också bara fungerat halvvägs de senaste 14 dagarna och du kan inte se ett saldo, MEN, jag har upptäckt att om du går hela vägen till botten av sidan och klickar på "tillägg och debiteringar" kommer du att se ditt saldo och naturligtvis och avskrivningar, lyckligtvis.
"Överföringarna" fungerar också i botten, låt oss hoppas att överföringen utomlands också fungerar, jag fyllde i det, men har ännu inte fått svar från min thailändska SCB. På ING hemsida står det att de "jobbar" med att justera hemsidan, men det ska de inte göra, för det kommer inte att hjälpa oss i alla fall.
@ nico, jag fick reda på, efter mycket googlande och via Whois, att ING använder en server med namnet Akamai Technologies Inc., 8 Cambridge Center, Cambridge, Maryland USA, postnummer 02142. Om du söker var ing.nl är registrerad kommer du från denna adress Båda har samma IP-adress.
Har skickat otaliga mejl till ING och de säger åt mig att uppdatera min webbläsare, era idioter. ING.nl är inte heller tillgängligt med Firefox och 3BB och på andra datorer. Skicka ett klagomål till Dutch Banking Association (NVB) och Financial Services Complaints Institute (KiFid), via deras hemsida. Resignera dig inte för det för ING bryr sig inte ett dugg.
Förutom att det är klokt att använda bankomat och med VISA-kort? Leste lärde sig att man inte kör helt tom och sedan bara lita på en bankomat från en holländsk bank. Öppna ett thailändskt konto, överför pengar via Swift via interbankräntor och töm det inte utan fyll till exempel på 50,000 XNUMX baht
Jag har samma problem, men det går att lösa genom att klicka av och på att skriva i den nedre delen, sedan fungerar det igen som tidigare.
Hade samma problem här med att räkna men sedan igår är allt tillbaka till det normala,
har varat mer än en vecka.
hälsningar William
För internetbank hos ING Bank använder jag alltid TAN-koder som jag fått på min mobiltelefon.
Från den ena dagen till den andra kan jag inte ta emot TAN-koder på min mobil och kan därför inte föra över pengar för att betala räkningar.
Ringde ING och berättade vad som händer. Råd jag får är att återställa telefonen och föra över pengar igen. Kan inte ta emot TAN-koden och kan därför inte överföra pengar.
ING Bank blockerar min åtkomst till mitt konto och skickar mig en aktiveringskod och en TAN-kodlista per post. Det lovades mig för nästan fyra veckor sedan men fick 0,0 än så länge.
Ringde ING i fredags och förklarade att de jobbar med ett föråldrat säkerhetssystem och att det är väldigt lätt för anställda på postkontoret att fånga upp aktiveringskoden och TAN-kodlistan. Jag rekommenderas att ringa igen nästa vecka för att se om jag hade fått listorna vid det här laget. Jag har inte kunnat se mina kredit- och debetutdrag på nästan 4 veckor. Jag är nyfiken på när jag äntligen kan ha ett eget konto.
hej med tan-koder ing i thailand måste du också ha puk-kod
annars fungerar det inte har också fått detta problem löst via listor
kan erhållas från framgång
Jag hade det också för några veckor sedan och de klagade på att min webbläsare inte var bra, även via iPad men som tur var kunde jag ta ut pengar. Jag råder alla att alltid välja ett alternativ.
Hej, personer med problem med internet, inloggning och visning av data på ing.
Jag hade också problemen, webbläsarfel, uppdateringsutforskaren, etc., enl.
Idag fungerar allt igen för mig, utan några förändringar. webbläsare, webbläsare osv.
Så felet var med ING eller kanske med TOT.
Jag hoppas att det fungerar för andra och att det är samma sak för bankomatern.
NicoB
Nåväl inte än med mig, det är fortfarande samma sak
Compuding, efter att ha jobbat bra i en halv dag är det tillbaka till den gamla låten, samma problem, bara slå på den!
NicoB
Loggade in idag 7-12-2014 och jag kan se mitt saldo och överföringar på ett normalt sätt, som tidigare.
Först när jag loggar ut får jag inte längre den där skärmen som ber mig att fylla i de där dumma frågorna.
Han säger sedan att ING inte är tillgängligt. Försök igen senare.
Jag hoppas att det fungerar för alla igen
gr beräkning
Loggade precis in på ING, följde helt som det var och borde vara. Efter att ha loggat ut kom jag till ingsidan som tidigare, hoppas nu att den håller sig bra.
NicoB
är ett ingfel har varit så i flera år även här på banken på ing
de måste deklarera detta till banken i thailand för att säkerställa att det fungerar smidigt
men jag tror inte att det är så viktigt
Jag har nu ett sns pass och det fungerar
verkar vara någon typ av kod
många kunder lider av detta, speciellt med ett nytt kort
Min flickvän i Indien har regelbundet problemet att hon inte kan ta ut pengar med mitt betalkort.
Detta på grund av ett fel hos Equens. De har då problem med uppkopplingen utomlands. Det handlar alltså inte om kortet eller banken. Den kunskapen fick jag från bankanställda. (ABN AMRO). Ett sådant fel varar vanligtvis några dagar och inträffar minst en gång varannan månad.
Jag blir såklart ett samtal om de inte kan ta ut pengar på några dagar och numera är min första fråga till banken, efter att ha förklarat vad problemet är: om det är problem igen hos Equens. Med betalkort gör du ingen direkt koppling till banken, men Equens är bland dem.
Jag har också ett ING-betalkort och samma sak hände mig. inga pengar från bankomaten.
Ringde ING och en dam sa att det skulle undersökas. Ringde igen dagen efter (var pottlös) och fick en herre i telefon. Han sa "vänta lite, jag ska ta en titt". Vet du vad? Att ta ut pengar via bankomaten hade förändrats, inte med Spara-knappen utan Aktuell-knappen på bankomaten och visst var det där mina pengar kom.
Det är en stor röra på ING. Webbplatsen ing.nl har också varit otillgänglig i 5 månader och de gör inget åt det, något med deras server, så att överföra pengar via internet är inte heller möjligt, ingenting fungerar. För den som vill skicka ett e-postmeddelande till ING kan du göra det via [e-postskyddad] via din e-postleverantör.
Kära Fred,
Jag kan anta att något sådant händer en turist, även om den turisten är lite smart så har han också tillräckligt med euro med sig. Men som du själv skriver så stannar du alltid i Thailand en del av året. Öppna bara ett konto här, lägg tillräckligt med pengar på det så slipper du mycket elände och kostnader. Var inte rädd, dina surt förvärvade pengar går inte upp i rök, du får till och med ett bättre intresse här än på ING. Om du går in på en stor bank här och du först öppnar ett "FAST" konto med ett rejält belopp på, kommer de inte att neka dig och det har också fördelen att, om du vill ansöka om ett årligt visum senare, möter du redan ett villkor räcker och det är: att ha tillräckligt med pengar. Efter det öppnar du också ett "sparkonto" med tillräckligt med pengar på vilket du kan överbrygga tiden du stannar här och du har förlorat mycket överföringar och andra kostnader. Du får då ett betalkort, kan göra internetbank …. varför göra det svårt när det kan göras enkelt?
liung addie
Så jag är inte den enda som har problem med att ta ut pengar i Thailand. Jag kommer i alla fall att öppna ett thailändskt bankkonto och föra över pengar till det. Tack för tipsen.
Jag och min flickvän reser genom Kambodja och har samma sak. Kan bara få pengar från bankomat med kreditkort till en kostnad av 4.5 euro per gång. Ringde nödnumret och de tyckte att det var konstigt. Men de angav att de jobbar på det och kommer att återbetala alla nödvändiga kreditkortskostnader som uppstått.
ING gjorde ett misstag genom att debitera kostnaderna separat och inte behandla allt i ett som vanligt, så att kunden inte kan se kostnaderna.
01-12-2014
ING ID: MPBP14112928727
THB 1.720,00 40,0355 PRIS: XNUMX
TransaktionstypTransfer
Lägger märke till
ING ID: MPBP14112928727
THB 1.720,00 40,0355 PRIS: XNUMX
273-211822-8
PENSION DECEMBER
Ett gäng bedragare, över 1700 Bhat för att skicka pengar till Thailand via internet.
Och gör STORT mot den holländska regeringen genom att betala av hela deras lån.
NicoA
Den 10 december. Anlände till Thailand 2014 kan vi inte heller ta ut pengar med både ING- och SNS-kort.
Äntligen ordnade pengar genom Moneygram men den första dagen av vår semester var uppslukad men också förstörd.
Fråga mig inte vilka bankomater vi alla har provat, men det fanns otaliga i både Bangkok (på Suvarnabhumi International Airport men även på Don Mueang National Airport) och Udon Thani.
Vilken röra med de där bankerna!