Paket från Thailand till NL har inte anlänt, vad kan jag göra?

Genom inlämnat meddelande
Inlagd i Läsarfråga
Taggar:
17 augusti 2018

Kära läsare,

Jag skulle vilja veta vad jag ska göra nu när paket som skickats från Thailand till Nederländerna inte har anlänt?

Vi har bott nära Chiang Mai i cirka 10 år, i Mae Rim. Fortfarande hemlängtan efter 10 år, så tillbaka till Nederländerna.

Vi skickade då 23 lådor på 20 kilo, varav 10 kom. Vi har redan tänkt på hur lång tid det tar innan de andra lådorna kommer. Vi postade alla i jan/febr/mars/2018. De 10 lådorna kom efter 24-04, men skickade ett mail till Post NL ändå. Som svar fick jag.... lådorna skickades tillbaka till Bangkok och det har varit för lång tid att ta reda på det!

Hur är det möjligt och hur får jag fortfarande tillbaka mina 13 lådor, som innehåller halva mitt liv? Det har inte kommit något meddelande till adressatens fastighet om att kartonger har anlänt. De har varit i Nederländerna för de 13 lådorna, men inte i kommunen som adresserats.

Vad kan jag göra nu?

Med vänliga hälsningar,

Ria

16 svar på "Postpaket från Thailand till NL har inte kommit, vad kan jag göra?"

  1. jhvd säger upp

    Det här är verkligen världen upp och ner.
    Det skulle vara väldigt enkelt för Post NL.
    Om du har det skickade meddelandet som sändningsbevis kommer du att göra anspråk på det igen med rekommenderat brev.
    Och hota en advokat.
    Etc. etc.
    Framgång.

  2. erik säger upp

    Och jag har sex lådor med ungefär den vikten. Med spårning och en efter en med ytpost. Spårningen fungerar bra och alla sex lådorna kom prydligt till NL efter 10 till 12 veckor. Inte ett öre smärta.

    Vad säger dina spårningsdata? Varför och var gick det fel? Vilken information fyllde du i för "olevererbar"?

    • Khan Martin säger upp

      Hej Erik,
      Får jag veta med vilket företag och till vilken kostnad? Jag har också några lådor att skicka. Igår kollade jag med DHL i Hua Hin, men där skulle 1 låda på ca 10 kilo kosta ca 10.000 XNUMX THB. Verkar ganska dyrt för mig.
      Hälsningar Martin.

    • till utskrift säger upp

      Jag skickade fem lådor till Nederländerna. Med sjöpost. Jag kunde "spåra" dem och på post.nl kunde jag följa dem från att lasta lådorna, köra iväg och när de levererades. Inom två timmars marginal. Och alla fem kom fram säkert. lådorna vägde från 4 till 18 kilo

      • erik säger upp

        Bekräfta Printens berättelse; Jag lämnade också precis in på thailändska postkontoret och angav ytpost. Då dyker det upp en fraktsedel som du ska fylla i helt.

        Se hemsidan http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

        Priserna i kolumn 3 är sjöpost; det finns också dyrare alternativ som flygpost med full eller låg avgift. Zeepost är mycket långsammare, men du kan äntligen spåra via PTT Post Amsterdam. Det finns en fråga om vad man ska göra om ingen är hemma; då fyller jag i 'hos grannarna', men det kan även lämnas in på ett närliggande postkontor eller postserviceställe.

    • William Wute säger upp

      Erik
      Lådorna låg i Nederländerna den 21 mars men inte i kommunen som stod på adressen och jag hade inte heller kort på att lådorna fanns, inget alls, de skickades till Thailand igen den 6 april men Post NL säger att nu måste du Vi har väntat länge och det finns inget mer vi kan göra för dig!
      det här är din sannaste skräck halva mitt liv är i de där lådorna, så väldigt viktigt för mig och min fru.

  3. Johnny B.G säger upp

    Du behöver inte förvänta dig mycket av PostNL:s kundtjänst i alla fall eftersom de hänvisar den tillbaka till Thailand Post.
    Avsändaren måste fråga Thailand Post var försändelsen har tagit vägen.
    Detta kan göras via e-post [e-postskyddad] och via telefon +66-28313131 (du behöver ditt betalningsbevis och/eller bevis på leverans)

    Jag upplevde detta också en gång och försändelsen skannades på Schiphol för mottagande och skickades sedan av misstag tillbaka till Thailand till posten som den skickades i. Detta kunde följas via track and trace och en lampa tändes på posten där och de såg själva till att försändelsen kom till Nederländerna med ett nytt spårningsnummer. http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx?lang=en

    Mitt råd är därför att först kontrollera aktuell status via track & trace och sedan ringa försändelseposten då försändelsen kan ha returnerats till din gamla adress.

    • William Wute säger upp

      Med track and trace har vi kunnat se att 11 lådor är i BKK och 2 är i Mae Rim.
      Poängen med dessa fall är att thailändaren pratar engelska så dåligt att jag först väljer postalternativet.
      Tack så mycket för detta

    • William Wute säger upp

      Johnny B.G
      telefonnumret kan väl inte vara rätt för få nummer?

      • Johnny B.G säger upp

        Fasta nummer har 9 siffror.

        Angående försändelsen, skicka först ett mail med spårningsnummer och kopior
        av fraktkvittona. Ring då efter några dagar så att det också hämtas och det kan göras på engelska.

  4. tooske säger upp

    Skickade ett paket till NL i mars (vanlig paketpost, ingen EMS).
    Spårning från Thai Post indikerade "15 mars mottagen av mottagaren".
    Kom tyvärr inte fram.
    När jag frågade på postkontoret i Nederländerna var svaret "spårningsnummer finns inte i vårt system".
    I maj fick jag paketet i gott skick i Thailand med ett klistermärke från moster post NL med anledningen "ingen hemma och inte hämtad på posten".
    Mottagaren kan ha förbisett rapportkortet.

    Slutsats: Enligt min erfarenhet fungerar det bra, men det var en lång period mellan leverans och returmottagning på cirka 3 månader. (Returfrakt kostar 300 THB).

    Så dina paket kan vara tillbaka på din thailändska adress.

  5. erik säger upp

    Bekräfta Printens berättelse; Jag lämnade också precis in på thailändska postkontoret och angav ytpost. Då dyker det upp en fraktsedel som du ska fylla i helt.

    Se hemsidan http://northernthailand.com/cm/government/AIRSURFACE.html

    Priserna i kolumn 3 är sjöpost; det finns också dyrare alternativ som flygpost med full eller låg avgift. Zeepost är mycket långsammare, men du kan äntligen spåra via PTT Post Amsterdam. Det finns en fråga om vad man ska göra om ingen är hemma; då fyller jag i 'hos grannarna', men det kan även lämnas in på ett närliggande postkontor eller postserviceställe.

    • William Wute säger upp

      erik
      någon är alltid hemma hos adressaten, men det kom helt enkelt ingen notis om att det fanns post och att vi kunde hämta den på en utlämningsplats, inget sågs

      • erik säger upp

        Tja, ibland glömmer folk ett brev i bussen. Jag tror att man måste vara proaktiv och själv följa paketet så fort posten kommer till Amsterdam. Jag gjorde det och kunde berätta för folket i NL när kostymen skulle levereras.

  6. Mary. säger upp

    Vi har skickat ett paket från Changmai till Nederländerna under några år. Vi lämnade in det på torget i nattbasaren där det fortfarande fanns ett postkontor på den tiden. Prydligt med spår och spår. Tyvärr aldrig mottaget. Och kunde inte spåra var det gick fel.

  7. bob säger upp

    Jag hade en sådan upplevelse. Det stämmer med bara 1 paket på 10 kilo, men ändå. Efter 3 veckor, klaga till posten med portobeviset. Där skapades en anmälan/klagomål som skickades till Bangkok. Denna avdelning där bekräftade och skulle genomföra en utredning. Försändelsen betalades som en flygfraktssändning. Bangkok fortsatte att söka utan resultat. Tills efter ca 3 månader dök paketet fortfarande upp på destinationen. Orsak? Den thailändska posten gör gärna en vinst och skickade paketet med båt.
    För övrigt ett postpaket från Nederländerna till Pattaya på 5 kg. kostar € 58,30 men är på destinationen inom en vecka.


Lämna en kommentar

Thailandblog.nl använder cookies

Vår webbplats fungerar bäst tack vare cookies. På så sätt kan vi komma ihåg dina inställningar, ge dig ett personligt erbjudande och du hjälper oss att förbättra kvaliteten på webbplatsen. Läs mer

Ja, jag vill ha en bra hemsida