Kära läsare,

Jag köpte två biljetter via Trip.com från Bryssel till Bangkok 2020 för september 2020. Denna resa ställdes in av Thai Airways på grund av Corona. Fick kuponger idag (27 juni 2022) efter många e-postmeddelanden och telefonsamtal med Trip.com. Men jag vill ha en återbetalning och inga kuponger.

Trip.com säger att Thai Airways är typ av konkurs och har ansökt om skydd, så de gör inga återbetalningar.

Kan någon hjälpa till med detta? Är du trött...

Med vänliga hälsningar,

srouji (BE)

Redaktörer: Har du en fråga till läsarna av Thailandbloggen? Använd den kontakt.

12 svar på “Jag vill inte ha kuponger utan en återbetalning från Thai Airways”

  1. johan säger upp

    Från den 1 juli kan du skicka in de officiella Thai Airways-kupongerna för återbetalning. Dessa kommer att betalas ut i omgångar från Thai Airways, men det kan dröja till 2024. Så ha tålamod….

    • Maikel säger upp

      Synd att budskapen är så blandade. Min juridiska hjälp gav också feedback om att Thsi airways höll på att gå i konkurs och även att jag själv var tvungen att ta reda på om jag skulle fortsätta att begära kuponger via e-post eller inte.
      Specifik
      Efter en veckas svar från juridisk hjälp om Thai Airways konkurs fick jag även tillbaka min resesumma från Mytrip sedan 2020 med ursäkt från Thai Airways, så i längden förstår jag det inte.
      Lycka till

  2. Jean säger upp

    Jag tänkte att i det här fallet ska inte Thai Airways återbetala utan resebyrån du bokat hos

  3. Jos säger upp

    Jag köpte samma sak på Cheaptickets. De gör ingenting alls, ingen återbetalning, ingen kupong. Pekar mig alltid på Thai Airways. Och de hänvisar mig till billiga biljetter. Så du har blivit varnad. Aldrig mer från Cheaptickets. För de gör ingenting alls.

  4. Yan säger upp

    Någon som någonsin fått pengarna tillbaka från en thailändare? Jag tror inte det….

    • wim säger upp

      Säker. Två ganska dyra biljetter till Nya Zeeland återbetalades fint av Thai Airways. Självklart bokas direkt med TG.
      Att bråka med rabattmäklare är bra för små punkt-till-punkt-resor som du ska flyga med kort varsel.
      Dyrare biljetter, eller biljetter med transfer och biljetter som du bara kommer att flyga på om några månader, köp helt enkelt direkt från flygbolaget.

      I början av corona-hypen hade jag cirka 15 biljetter utestående med olika flygbolag och jag fick tillbaka allt prydligt. Enkel.

      Jag hade en PtP-biljett genom en mäklare (Opodo) och naturligtvis hänvisade flygbolag och mäklare till varandra. Bara adress både i ett mejl och efter ett tag återbetalades detta också ordentligt.

  5. Barry säger upp

    Samma historia här också. Köpte biljetter till Spanien från Iberia på Supersaver. Ringde Supersaver kundtjänst (020-nummer, men du kommer att vidarebefordras till Indien!) och de hänvisar dig till Iberia och de pekar finger åt Supersaver igen. Äntligen fått kuponger i svenska kronor (Supersaver är ursprungligen ett svenskt företag). Tittade bara på växelkursen och beloppet i svenska kronor stämde överens med de euro jag hade betalat. Det gick fel för mig när jag började använda Supersavers bokningsnummer med Iberia. Eftersom det var en relativt liten summa (något i stil med € 300,-) släppte jag det själv. Jag fick nyligen ytterligare ett mejl från Iberia där jag försiktigt blev påmind om att jag fortfarande hade kuponger värda så många svenska kronor och att jag fortfarande kunde använda dem för flyg till november 2023. Iberia vet nu var jag kan hitta mig, men jag vet mitt bokningsnummer de inte längre... .. Moralen ovan... Boka alltid direkt med flygbolaget självt och utelämna mellanhänderna. För december 2022 – januari 2023 flyger tur och retur till Thailand för 6p, så bokas direkt med Turkish Airlines.

  6. TheoB säger upp

    Det här är det femtiofte meddelandet på detta forum om vouchers och återbetalningar av bokade (retur)resor med Thai Airways som startat eller borde ha startat inom EES.
    Officiellt är Thai Airways fortfarande inte i konkurs. Vad är då anledningen till att Thai Airways inte ska behöva följa artikel 8 i EU-förordning 261/2004?

    https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

    • Cornelis säger upp

      Det är helt klart att Thai Airways är juridiskt skyldigt att återbetala. Att låta ett av planen beslagtas när det är på grund i Bryssel verkar för mig vara det snabbaste sättet att tvinga dem att betala.....

  7. lunga Johnny säger upp

    Jag är rädd att du går miste om en återbetalning! Använd bara kupongerna!

    Flygbiljetter kommer att bli betydligt dyrare och när du använder dina kuponger betalar du inget extra!

    och köp dina biljetter direkt från flygbolagen, det kommer att spara dig mycket besvär!

    • jan säger upp

      Kära Loung Johnny.
      Det är lättare sagt än gjort Thai airways flyger inte eller knappt från Bryssel och på förfrågan uppgavs att de inte vet om de fortfarande kommer att flyga direkt från Bryssel 2023.
      Jag bestämde mig för att vara på den säkra sidan (om du fortfarande är säker) och bokade via EVA air från Amsterdam för januari 2023 (dessa biljetter är fortfarande något överkomliga innan dess). Jag hade kuponger från Thai airway och som tur var kunde jag använda den i januari förra året.
      Jag hoppas att Thai airways klarar det men jag har ett hårt huvud i det...

    • Peter säger upp

      En kupong kan vara ett bra val om du ändå planerar att resa.
      Men om den nya resan är dyrare får du betala extra.
      En kupong är högst det totala beloppet för den ursprungliga resan.
      Så om biljetterna ska bli dyrare får du definitivt betala.


Lämna en kommentar

Thailandblog.nl använder cookies

Vår webbplats fungerar bäst tack vare cookies. På så sätt kan vi komma ihåg dina inställningar, ge dig ett personligt erbjudande och du hjälper oss att förbättra kvaliteten på webbplatsen. Läs mer

Ja, jag vill ha en bra hemsida