Råd söks med EVA Airs krav

EVA:s webbplats nämner ersättning på upp till 250 USD, för påvisbara, faktiska kostnader:
"För passagerare som innehar EVA Airs individuella biljetter (FIT), om avgångstiden för ditt alternativa flyg är 6 timmar efter ditt ursprungliga schema, kommer EVA Air att ersätta alla nödvändiga utgifter såsom måltid, logi eller transport som orsakats under förseningen, med det maximala återbetalningsbeloppet på 250 USD (eller motsvarande utländsk valuta). Vänligen ladda upp relaterade kvitton och alternativa flygboardingkort till "ANSÖKAN AV TRANSPORT- ELLER BOENDEAVGIFT", så kontaktar vi dig efter ytterligare utvärdering. Din förståelse och ditt tålamod kommer att uppskattas mycket eftersom processen tar tid.'
Dessutom finns förordningen i EU-förordning 261/2004: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
Av artikel 3 i den förordningen framgår att detta gäller flygningar till och från EU med ett EU-flygbolag, men att med ett flygbolag utanför EU omfattas endast flyg som avgår från EU av denna lagstiftning.

Försökte driva in kravet för flera år sedan. Håller länge och inget svar.
Eftersom det var lagligt slogs min rättsskyddsförsäkring på. Han har i vederbörlig ordning lämnat in klagomålsbrevet och det åtföljande kravet till bolaget.
Det tog flera veckor innan ett nytt avslag kom.
De har frågat rättshjälpsförsäkringen om vi kan lösa det genom att inte gå vidare.
Detta kostade mer än att köpa bort dem.
De betalade ut 600 euro.
Utan att engagera ett företag som arbetar på No cure no pay kommer du så småningom också att förlora 30%.
Jag var nöjd och det blev inte till år av diskussion.

EVAAir hjälpte mig rätt eftersom de överförde mig till KLM samma dag. Även till Economy, men bokade en komfortstol för 140 EUR. Gjorde anspråk på detta på EVA Air Amsterdam och har tillgång till e-post ([e-postskyddad]) att de kommer att betala 180 USD per komfortstol och även ersätta min internetkupong.

Nu är det lite jobbigt att de plötsligt inte kan läsa bilder eller skanna av boardingkort. Så jag skickade PDF:en från KLM. Nu vänta och se.
Jag skickar nu e-postmeddelanden på engelska, så att om inget händer senare kan jag skicka in ett klagomål.

Alla flyg till och med 19-07 är nu inställda.

Kära Kees,

Jag har inte själv upplevt detta med Eva.
Det jag vet är att Eva är med i skylaget och då måste de hantera reglerna
påtvingat av EU och eller de regler de har som helhet.

Jag skulle lämna in en mussla till Eva, det är inte för inte de överbokar flyg
till KLM.

Jag har förklarat detsamma i ett tidigare inlägg angående China Southern.
De ville lura folk med en natt på flygplatsen där dessa människor har rätt
var tvungen att skaffa ett hotell (Kina trodde att du nu är på vårt territorium och inte får någonting).

Jag lyckades ordna en övernattning för dessa personer, detta står i reglerna.
Jag och min familj fick inte detta av irritation (555 jag hade mitt gram).

De måste ordna eller kompensera för detta.

Mitt råd: fortsätt att ringa och ta kontakt.
Jag tycker själv att detta är väldigt oförskämt och skulle inte lämna det där, oavsett vad de pratar om.
Du har trots allt betalat för det.

En ung thailändsk pojke blev också lurad med denna som studerar i Nederländerna.
För tillfället höll han ett öga på mig och gick fram till mig för att hjälpa.
Den här pojken kom sedan till Nederländerna under vår vård.

Vi har fortfarande kontakt tills nu.
Ge inte upp!

Met vriendelijke groet,

Erwin