Min senaste erfarenhet av Wise (läsarinlämning)
Jag ville överföra 4 10 euro till Thailand via Wise igår (5.000/50,000). Eftersom det maximala beloppet som ska överföras för min thailändska bank är XNUMX XNUMX THB, hade jag det tar 4 överföringar. Vid första överföringen visade det sig att betalning via iDeal, som jag normalt alltid använder, inte var möjlig. Det fanns 2 alternativ, betalning via mitt kreditkort där kostnaderna uppgick till ± 52 euro eller via banköverföring till Wises bankkonto, där de totala kostnaderna var ± 35 euro. Valde på det andra alternativet, ganska krångligt.
Logga först in på min Wise-app, följ den vanliga proceduren och klicka sedan på att du senare ska överföra beloppet till Wises konto. Logga sedan in på min holländska banks app, överför det exakta beloppet till Wise med ditt kundnummer på Wise i beskrivningen. Efter att ha genomfört detta loggar du in på Wise igen och klickar på länken att beloppet nu har överförts till deras bank. Wise överför sedan pengarna till den thailändska banken.
Under min 4:e och sista överföring till Wise spärrades plötsligt mitt holländska bankkonto, så att beloppet inte kunde överföras till Wise. Kort därefter fick jag ett samtal från min bank på min fasta telefon och frågade om jag frivilligt överförde pengar till Wise i Belgien. Denna check uppskattades verkligen av mig och efter att ha svarat på några enkla frågor (fullständigt namn, adress och födelsedatum) hävdes spärren och den sista överföringen till Wise gjordes.
Av en slump (?) blockerades också min Wise-app tillfälligt, jag var tvungen att ladda upp mitt ID igen och skicka in en selfie; det gick ganska smidigt
efter 5 minuter upphävdes blockeringen.
Sammantaget tog det ganska lång tid, jag har nu frågat hos Wise varför betalning via iDeal inte längre går, men ännu inte fått svar.
Förutom det ville jag i morse (5/5) överföra ytterligare 300 euro till Thailand. Var det ett fel på ING, så att överföring inte var möjlig.
Jag letade efter misstaget att inte kunna överföra på Wise i första hand, men så var det inte och då använde jag bara betalning via mitt kreditkort.
Min observation är att Wise nyligen inte bara har höjt priserna, utan även har begränsat betalningsmöjligheterna, vilket har gjort det inte lättare för många att överföra pengar till Thailand (och kanske även till andra länder).
Inskickat av Wut.
Problemet med att inte kunna betala med iDeal finns bara i appen. Om du loggar in på Wise på din PC kan du betala med iDeal. Har du ingen PC kan du självklart gå till Wise med webbläsaren på din telefon och logga in.
Ja Peter, Wise har nu svarat och det är verkligen så att iDeal (och Sofort) för närvarande inte kan göra överföringar via appen. Wise skickar meddelanden till sina kunder med viss regelbundenhet och jag tycker inte att det är dåligt att de inte gjorde det för detta, så jag och säkert många andra användare av appen fick ta reda på det själva. Logiskt sett antog jag ett fel i första hand.
Håller med, väldigt slarvigt av Wise.
Uppdatera den kloka appen. Jag fick också nyligen ett meddelande om att jag inte kan betala med iDeal. Problem löst efter appuppdatering via playstore.
Aldrig ingen avgift och begränsningarna görs av den eller de banker som det är bokat till. Och vad gäller den ökningen, vill vi verkligen ha allt gratis? Om du tar ut pengar från automaten i Thailand med ditt utländska kort betalar du 220 THB
Cees, aldrig ingen börda betyder faktiskt alltid börda, men bortsett från det så förstår jag vad du menar.
Dessutom skriver jag inte att Wise måste göra allt gratis, eller hur?
Jag nämner bara att Wise nyligen har höjt kurserna och det kan vara en anledning för vissa läsare av Thailands blogg att kolla om de skulle vara billigare hos Wises konkurrenter, med hänsyn till växelkursen.
Det är inget fel med det, eller hur?
Att överföra € 5.000 35 via Wise kostade mig nu ± 4 euro, delvis för att jag var tvungen att överföra beloppet i XNUMX delar.
Avsikten med mitt inlägg på Thailandblog var att göra läsarna medvetna om att jag plötsligt inte kunde använda iDeal, resten är sekundärt
Detta fenomen har inträffat tidigare och jag var redan medveten om att det inte skulle orsaka problem med iDeal-användning och ING-banken via min bärbara dator. Mobilappen anger att det är tillfälligt omöjligt att använda iDeal när man använder Android-enheter. Så iPhone kommer inte ha några problem antar jag. På iDeals sajt läste jag att det inte var några problem med de holländska bankerna.
Allt förvirrande.
Öppna ett konto hos wise och använd det för att bygga upp ett saldo. Jag får min like direkt på detta konto.
I Thailand, öppna ett sparkonto hos Bangkok Bank och be om Swift-koden som wise behöver överföra från ditt wise-konto. Obegränsad mängd. Och lägre kostnader.
Ls
Tack vare ett tips från dig har jag nu gjort en överföring med min PC och det gick bra.
Inom några sekunder på mitt bankkonto i Thailand
Även på söndag!!??
Tack för informationen
Gr Rob
Idd Ideal har nyligen slutat fungera via appen. Det arbetas på enligt Wise kundtjänst. Apple Pay fungerar och då betalar du helt enkelt med ett bankkonto. Mycket lik iDeal. Självklart måste du ha en iPhone.
Den här veckan förde jag över pengar till mitt thaikonto med min mobil via Wise och ING-banken.
Detta gick perfekt. Pengarna fanns på kontot inom en minut.
Några veckor innan fungerade det inte alls. Fick ett stort kryss vid överföring via ING-banken.
Det visade sig då att jag inte var den enda där detta hände och att orsaken var en bugg i appen. Efter att ha uppdaterat appen var problemet löst.
Förr i tiden var det vanligt att ett rött kors visades med meddelandet från Wise att indrivningen/debiteringen av den holländska banken av det belopp som skulle överföras inte hade lyckats.
Oftast var meddelandet fel, efter någon minut visade sig pengarna ha satts in på Wises konto. Jag har dock ibland gått fel med det, under tiden hade jag återigen gett Wise tillstånd att driva in beloppet. I onsdags såg jag återigen ett rött kors med ett meddelande när jag betalade 300 € till Wise via mitt kreditkort. Det visade sig vara ett falskt larm igen, efter en bra minut fick jag meddelandet på min telefonskärm att pengarna trots allt kommit in till Wise. Saker och ting går inte alltid smidigt hos Wise.
Sista pengaöverföringen med Remitly.
Blixtsnabb och kostar 3,00 €.
Jag bytte nyligen till det också, efter att Azimo.com avslutade överföringstjänsten, bra priser, kostade 2,99 € per transaktion och på mitt thailändska bankkonto inom två minuter.
Wise är inte perfekt heller. Jag har bett 2 olika personer i nl att skapa ett nytt wise-konto och att skicka mig pengar till mitt thai-konto. Båda personerna sa att de försökte men misslyckades med att skapa ett nytt konto. Så det är bara att överföra.
Att skapa ett konto är inte så lätt för alla. Nyligen skapade jag ett konto själv, jag var sedan tvungen att ta ett foto av mitt ID men Wise använde min standardkamera, det gick inte att få Wise att byta till kameran för närbilder och bilderna på mitt ID förblev suddiga och oläsliga . Det var via webbläsaren, jag tänkte att appen kanske fungerar annorlunda och ja, som tur var använde den rätt kamera. Jag ägnade en timme åt något som skulle ha gjorts på 10-15 minuter.
Jag berättade för någon annan att jag hjälpte till att skapa ett Wise-konto detta, så de använde en surfplatta med 1 kamera för att åtminstone inte ha kamerakrånglet. Men där hängde Wise-appen efter att ha tagit bilden. Efter flera försök sköts ett foto igenom, men inget tydligt foto, även här var det många gånger att försöka igen innan de olika bilderna var i ordning. Ett slöseri med tid men lyckades till slut. Kundvänlig? Inte riktigt. Med lite googling såg jag inlägg från månader sedan om att fler hade problem med att fota, så det här kommer inte att vara ett fel som smugit sig in av misstag efter en uppdatering.
Wise visade den här veckan när man använde appen, med de olika betalningsalternativen i botten, att iDeal inte kunde användas, men det stod snyggt att "iDeal är tillfälligt inte tillgängligt för användning på Android-enheter". Det fungerade bra på min bärbara dator/dator.
Hoe dan ook, het kan handig zijn ook eens bij concurrenten te kijken. Voorheen heb ik Azimo gebruikt (die gaven lange tijd een gunstigere koers/kosten dan Wise), maar die is vorige maand gestopt voor particulieren. Maar naast Wise zijn er nog alternatieven zoals XE (geeft veelal een iets betere koers dan Wise, maar helaas geen iDeal betaaloptie). .Naast XE en Wise vond ik Currencyfair, Remitly, TransferGo en anderen ook niet slecht.
Ett alternativ till hands vid fel eller annat problem, eller helt enkelt för att den som är bäst eller billigast vill skilja sig över tiden. Visst är gott men inte heligt.
Rob, som jag antydde i ämnet, efter att jag hade gjort 4 överföringar till Wise i Bryssel den 10/4, blockerades alternativen för att eventuellt göra fler betalningar av Wise. Min identitet var tvungen att återupprättas, enligt Wise var de skyldiga att göra det varje år. Det är konstigt, eftersom jag har använt Wise i flera år och jag har aldrig blivit ombedd att göra det tidigare. Men självklart efterkom jag deras begäran och fotograferade och laddade först upp fram- och baksidan av mitt körkort med min surfplatta. Det gick bra första gången; tog sedan en selfie för vilken Wise automatiskt aktiverade min surfplattas främre kamera. Det fungerade också direkt och inom 5 minuter fick jag ett meddelande från Wise att bedömningen av min legitimation var godkänd och spärren hävdes.
Ditt meddelande om att öppna ett konto hos Wise
Det är inte lätt för många, just det. Speciellt för thailändare i Nederländerna, som inte har tillräckliga kunskaper i det engelska språket. Jag har därför flera gånger hjälpt thailändska bekanta att öppna ett konto, men även då är det inte lätt för dem att använda appen.
Jag gör överföringar med Wise till Siam Commercial Bank utan problem (jag använder en stationär PC och inte en smartphone)
Jag stötte på samma problem och frågade Wise vad som händer. Inom några timmar fick jag följande svar:
-
Hej Frank,
Tack för att du hör av dig och ber om ursäkt för besväret du har här.
Unfortunately though due to a temporary issue on Apple side you’ll not be able to use IDEAL through your App. As of now we don’t have an update.
De två metoderna finns tillgängliga på vår hemsida. Så skulle föreslå att du använder webbplatsen om du verkligen behöver använda IDEAL eller SOFORT. Ursäkta problemet.
Jag hoppas det här hjälper! Och om du vill veta mer om detta, kolla bara in vårt hjälpcenter.
Hälsningar,
Shiney
Wise
-
Med andra ord, en bugg från Apples sida (eller kanske nya iOS?). Vänta tills det är fixat och använd under tiden IDEAL via webbläsaren.
Jag gör låga mängder via Wise på datorn utan problem.
Större belopp via ABMAMRO kostar 9 Euro.
Du måste beräkna vändpunkten.
Har du också jämfört växelkursen?
På ABN Amro är de inte särskilt filantropiska...
Jag brukar själv använda Wise och ibland Remitly.
"maximalt belopp som ska överföras för min thailändska bank är 50,000 XNUMX THB", du kan justera detta belopp i den thailändska bankens app till några miljoner.
Om du har problem med att sätta in pengar via Ideal to Wise, använd din bärbara dator eller logga in via webbläsaren.
Alla som öppnar ett konto hos Wise har ett eget kontonummer där pengarna sätts in.
Det är verkligen ett faktum att om du överför pengar till Wise via ditt NL-bankkonto kan du ibland få en negativ rapport.
Överföringen misslyckades t.ex.
Stäng sedan ditt Wise-konto, vänta till exempel några minuter och öppna ditt Wise-konto igen.
Du kommer vanligtvis att se överföringen.
Det är också användbart att kolla ditt NL-konto och om det har debiterats där är det på väg till ditt Wise-konto.
Alla är inte experter på internet, men det finns också mycket okunskap och okunskap. Då är det lätt att lägga skulden på motparten.
Tak, när Wise visar ett rött kors som säger att beloppet som ska överföras till Thailand inte har krediterats på deras bankkonto, är det inte nödvändigtvis nödvändigt att logga ut från Wise. Att bara vänta en kort stund och sedan byta till en annan Wise-webbsida är nästan alltid effektivt. Eller, och det är ett bra tips från dig, kolla med din holländska bank under tiden om beloppet verkligen har debiterats. Det kan vara tydligt att alla inte är experter på internet, men det är helt skilt från detta. Problemet orsakas av en bugg i systemet (antingen med Wise eller med iDeal-tjänsten) och inte på grund av okunnighet och okunskap hos de som använder Wise.
Jag har för övrigt ett konto hos Dutch Lotteries (Toto) och när jag vill fylla på mitt saldo där med hjälp av en iDeal-betalning stöter jag ofta på samma problem, nämligen det röda korset med meddelandet att transaktionen har misslyckats.
Felet ligger givetvis inte på mig som användare av, i det här fallet, Wise och Toto.