Läsarinlämning: Världsbetalning med ING och dolda kostnader
Den 1 september fick jag ett meddelande från ING med titeln World payments improved.
Detta meddelande innehåller följande information:
“ING arbetar med att förbättra produkten World Payments åt dig. Vi kommer att introducera dessa förbättringar steg för steg. Vi kommer snart att börja med en 2 dagars snabbare bearbetning och införandet av ett schablonbelopp på 6 Euro för att skicka och ta emot världsbetalningar. Vi har också förbättrat skärmarna, som att kunna göra en världsbetalning från standardskärmen för överföring i Mijn ING. Världsbetalningar är ännu inte möjliga på Mobile Banking-appen. Etc."
På Mijn ING-webbplatsen står följande om kostnader för DEL-alternativet:
Kostar World Payment. ING använder ett fast belopp på 6 euro för att skicka och ta emot världsbetalningar. Utöver kostnaderna för ING debiterar den mottagande banken kostnader:
- För uppdrag där ni delar på kostnaderna (SHA) betalar mottagaren denna taxa och bestäms av den mottagande banken. Dessutom finns denna information:
- Shared (SHA): för detta debiteras du en taxa av ING och mottagaren debiteras av sin bank. Ytterligare kostnader kan tas ut av mellanhänder.
Den sista meningen avser eventuella merkostnader. Vad är fallet? Eftersom jag tyckte att priset var i underkant och inte stod i proportion till TT-priset, höll jag en chattsession med ING. Beloppet som stod på min debitering överfördes, 6 Euro för ING angavs separat. Förfrågningar på Bangkok Bank gav annan information, nämligen det belopp jag trodde att jag hade överfört reducerades med 15 Euro utan ytterligare information.
ING själv överför inte euro direkt till Bangkok Bank, utan denna transaktion går via en mellanhand som kallas Deutsche Bank.
För överföringar med alternativet DELA är kostnaderna följande:
- ING 6 euro
- Deutsche Bank 15 euro
- Bangkok Bank 200 Thb (minsta belopp i detta fall).
Ingenstans under överlåtelsen står det något om vad de totala kostnaderna är. Jag tycker att detta är olämpligt beteende från ING:s sida. Jag är kund hos denna ING och jag har inget att göra om ING ordnar något annat internt, än mindre att jag får stå för extra kostnader. Jag har nu skickat ett skriftligt klagomål till ING kundtjänst angående detta tillstånd. Det speciella är också att jag under en andra chattsession erbjöds kompensation för de extra kostnaderna för Deutsche Bank. Mina extrakostnader gällde 3 överföringar, men det var ING:s policy att endast ersätta högst 2, det vill säga 30 Euro. Varför gör ING detta då?
Enligt min ödmjuka åsikt inser de själva att något inte går bra. De som använder samma alternativ som jag har åtminstone blivit varnade för denna extra kostnad.
Inskickat av Rob
Kära Rob, jag hade nämnt detta tidigare, men nu har det blivit tydligare på grund av din forskning. Den tyska banken tjänar verkligen pengar på transaktionen. Låt oss säga att vänster hand tvättar höger hand. Ingen förklaring gavs. Sedan är Bangkok-banken för mig ärligare, eftersom de gav allt på ett formulär så att det framgick vad de debiterade och hade fått. Kanske inte det bästa ordet eftersom integritet inte har någon plats i bankvärlden. Men ja, det vet vi alla vid det här laget. Det kommer aldrig att eftersträvas eftersom pengarna styr. För övrigt, med alternativet BEN, nämns ingenting av ING med debiteringarna annat än det belopp som lämnats in för leverans. Totalt gömdes 21 euro från deras sida och det är Deutsche bank på 15 euro och ING-banken på 6 euro. Om jag använder de år som jag redan använder för frakt, så hamnar jag på en ansenlig summa. Jag kommer att skicka ett brev med begäran om återbetalning. Missa inte alltid.
Hej Jacques,
Jag läste också ditt inlägg men överförde sedan pengar. När jag äntligen fick reda på att Deutsche Bank höll inne 15 euro utan att de kostnaderna nämndes någonstans, hade jag valet att svara på din artikel eller själv lägga upp något. Jag valde det senare eftersom din information inte längre fanns på sida 1 och jag tänkte att det vore bättre om aktuella händelser publicerade igen. Så jag håller absolut med dig, jag letade efter ytterligare klarhet, varken mer eller mindre.
Bästa RNO, jag hade redan förstått detta och är nöjd med den ytterligare informationen. Det förklarar mycket. Jag nämnde redan förra gången att jag blev förvånad över att försändelsen gick via Deutsche bank AG i Frankfurt och undrade om det inte var några kostnader inblandade. Så jag skickade 2250 euro och bara 2229 euro kom in på mitt bankkonto i Bangkok som den thailändska banken så klart tillämpar sin förmånliga växelkurs på och drar av 200 baht fasta kostnader. Jag har allt detta svart på vitt. Jag ringde genast ING-bankens kundtjänst och fick veta att ING inte tar ut några kostnader för BEN-alternativet (alla kostnader för mottagaren). Damen i fråga angav för mig att jag hade angett 2250 euro för frakt och de skickade också det. När jag berättade för henne att ING-bankens bestämmelser för globala betalningar tar ut kostnader, sa hon till mig "varför frågar du mig det här om du redan vet"?????????
Jag förstår inte att människor placeras där som inte kan ge korrekt information. Jag vill inte ens säga ljuga utan bara vara okunnig och okunnig. Jag frågade henne också om betalningsordern gick via en tysk bank och det kunde hon inte heller svara på. Min telefonräkning på tre euro var bara ett slöseri med pengar och det löste verkligen inte min frustration.
Jag tror bara att de 15 euro som den tyska banken tar ut också är ett fast belopp, precis som de 6 euro som ING räknar ut men inte tar med som kostnader på mitt löpande konto. Som du skriver kan detta verkligen ses med alternativet delade kostnader. Jag hade redan övergett det eftersom jag inte ville se mer pengar dras för detta. Nu visar det sig att du tappat detta hela tiden. Ja, banken mår bra. Vi behöver inte tycka synd om det. Med torra ögon, dock för en enkel transaktion, sprida plånboken över ryggen på kunden. Detta medan Draghi spelar fint väder som chef för den europeiska banken och förser bankerna med mycket pengar som knappt kostar något. Det är därför vi inte får något för våra sparade pengar, det vill man väl inte göra mot banken? Om de tyska bankkostnaderna inte förnekas så tror jag att överföringsmässigt är ett alternativ att använda eftersom jag varje månad lämnar in 49 euro (på 2250 euro) på min pension, jag önskar det inte på banken. Det står inte alls i proportion till den prestation som levereras.
Kära Rob, tack för den tydliga förklaringen och denna ING-fångst.
Det finns ingen insyn alls och kostnaderna skjuter i höjden på detta sätt.
Jag har också ett konto hos ING, men jag lämnar världsbetalningar till Transferwise.
Då vet jag i förväg vad en övergång egentligen kommer att kosta mig.
Att de vill kompensera dig säger nog.
Det är förresten inte alla kostnader eftersom banken i Thailand också tar ut beloppet efter sin egen lägre växelkurs och du förlorar därför också på det. För mig var detta 28 euro på ett belopp på 2229 euro och det inkluderar också 200 baht. Så med ett avdrag på säg 6 euro tillkommer även ett extra avdrag på ca 22 euro.
Jag ska göra min nästa överföring i baht och låta ING-banken göra detta eftersom de säger att detta är billigare än att skicka euro och få det växlat av den thailändska banken. Kontrollera om detta stämmer.
Kära Jacques, jag är också nyfiken, men det visste du redan från mina tidigare svar. Egentligen förstår jag mindre och mindre av ING:s sätt att göra saker på. Rob använder 'SHA'-alternativet, så delade kostnader för avsändare och mottagare, och du använder 'BEN'-alternativet, där mottagaren skulle betala alla kostnader. Men både med Rob och med dig kommer € 21,= (6 + 15) att dras från beloppet som ska överföras. På ING-webbplatsen anges under alternativet "BEN" att förmånstagaren står för alla kostnader, inklusive kostnader som ING ådragit sig. Och sedan: ING drar av dessa kostnader från det belopp som överförs. Det verkar motsägelsefullt för mig. Att Thai Bangkok Bank också tar ut 200 baht är bortom det. Jag tittade precis på vad du skulle få på din Bangkok Bank om du överförde 2250 euro via Transferwise nu. (2250 euro, eftersom du nyligen hade överfört det beloppet)
Växelkursen är 33,5287. Kostnaderna för 'Lågkostnadsöverföring' är 15,38 € och för 'Enkel överföring' 18,07 €. Garanterat på Bangkok Bank: 74.947 74.855 respektive XNUMX XNUMX thb
Det tas inga avgifter ut av Bangkok Bank!
Du kanske vill testa det själv genom att till exempel överföra €1125 via ING och €1125 via Transferwise. Överföringskostnader för detta belopp är 8,45 € för "Lågkostnadsöverföring" och 9,79 € för "Enkel överföring". Växelkursen kan ändras från minut till minut, men när du väl har gett ordern är kursen fast. Nu kan jag tänka mig att du är tveksam till att använda Transferwise eftersom du inte har någon erfarenhet av det. Försök sedan att överföra ett relativt litet belopp först, till exempel € 50. Kostar hos Transferwise € 1,83 eller 1,89. Inget kommer att läggas till det, inte ens från din thailändska bank. Att skapa ett konto är inte svårt, online måste du ladda upp och skicka ett foto av ditt körkort eller pass. Du kan sedan ladda ner deras app från Apple Store eller Google Play Store för att göra överföringen ännu enklare. Bara ett förslag Jacques, det viktigaste är att du inte drar på dig onödiga kostnader och får den bästa växelkursen.
Jag förstår dig Leo Th och uppskattar din input. Poängen för mig var alltid att jag får min pension den 23:e i månaden och jag har fasta kostnader i Thailand som jag ska betala senast den 24:e. Så jag måste vara säker på att månadsbeloppet finns på mitt bankkonto i Bangkok max en dag senare, innan klockan tre på eftermiddagen. Med ING-banken lyckas jag nästan alltid. Tidigare var detta inte möjligt via Transferwise. Jag läste nu att detta nu kan ordnas inom en dag. Jag ska definitivt prova det någon gång.
Okej Jacques, jag förstår dilemmat. I lördags (12/10) överförde jag ett belopp via Transferwise till Bangkok Bank. På min app kan jag spåra transaktionen och beloppet skulle krediteras det thailändska bankkontot i morgon bitti. Så denna tid inte ordnad inom en (arbets)dag. Jag har upplevt detta tidigare, även på ING tidigare. Det finns ingen garanti för att pengarna finns på ditt konto i Thailand inom en dag. Lycka till!
Leo Th, du som expert på Transferwise, kan du berätta vilka alternativ jag ska klicka på för att skicka till Thailand så billigt som möjligt och påverkar detta även sändningshastigheten. Jag läste till exempel att fraktalternativet som standard är medelkostnad och jag ser nu att du anger låg kostnad och enkel överföring som alternativ. Som jag antytt tidigare måste beloppet stå på den senast en dag senare före klockan tre på eftermiddagen. Tipsa gärna om detta och tack på förhand.
Jacques, att vara expert är för mycket av en ära, men jag har mycket erfarenhet. Sedan januari 2017 har jag använt Transferwise dussintals gånger. När du skickar euro till Thailand erbjuder Transferwise dig ett urval av 3 alternativ: snabb, enkel och låg kostnadsöverföring. På 'hjälp'-sidan för Transferwise kan du se skillnaderna mellan alternativen under kapitlet 'Typer av överföringar för att skicka Eur'. Kort sagt, Snabb överföring, det dyraste alternativet med betalning från ditt kreditkort, skulle överföra dina pengar till ditt thailändska bankkonto snabbast. Min erfarenhet är att det går lika snabbt att använda den billigare Easy transfer. Transaktionernas hastighet förklaras också på 'hjälp'-sidan under kapitlet 'Hur lång tid tar en överföring'. I mitt svar ovan skrev jag att jag på lördagen (12/10 kl. 18.19:14) hade överfört ett belopp (lågprisalternativet användes) till Bangkok Bank som jag hade förväntat mig skulle ha krediterats igår, måndag. Inga tillägg sker under helgen. Men så var inte fallet, igår (10/02.40) var tydligen en nationell helgdag i Thailand (kung Bhumibols bortgång) och inte ens då skedde några överföringar. Men i morse klockan 2:XNUMX (nederländsk tid) fick jag ett mejl från Transferwise att pengarna hade krediterats. På Transferwise sajt eller app, efter att ha angett beloppet, föreslås ett överföringsalternativ och genom att klicka på den lilla pilen bredvid kan du ändra alternativet och se vilka (totala) kostnader som kommer att debiteras. När du klickat på "fortsätt" kommer du att bli tillfrågad vem mottagaren är och sedan anledningen till varför du överför pengar. Detta är en obligatorisk fråga och när du klickar på den får du en meny från vilken du kan välja en. Annars inte viktigt. I slutändan kommer du att se beloppet i Thb som kommer att krediteras mottagarens konto och det förväntade datumet. De visar nästan alltid en dag senare än den faktiska krediten. I praktiken brukar detta ske senast nästa arbetsdag, men det kan jag inte garantera. Två gånger fick jag pengarna först den tredje arbetsdagen, vilket jag fick ersättning för eftersom inga kostnader debiterades för nästa överföring. Överföringen till Bangkok Bank verkar vara den snabbaste. Jag förstår att du definitivt vill ta emot överföringen på ditt thailändska bankkonto nästa dag, men jag antar att ING också står inför begränsningarna att inte kunna överföra på helger och helgdagar. Jag kan inte informera dig bättre, lycka till.
Tack Leo Th, för din förklaring. Jag har också registrerat mig hos TransferWise och ska testa det. Jag har tittat på det och förklaringen är faktiskt tydlig och kreditkortsalternativet är det snabbaste (1 dag) och de två andra tar tre dagar, men tydligen som du anger 2 dagar. Det kan jag leva med, för efter år på min thailändska bank SCB lyckades jag flytta tillbaka min månadsbetalning en vecka. Hyllning, hyllning. Men varför innan den oppositionen är fortfarande inte klart för mig. Så jag fick fler dagar med luft och därmed grönt ljus för att använda TransferWise.
Grattis Jacques! Men jag sa inte att enkla och låga överföringar tar 3 dagar, det har bara hänt mig 2 gånger. Delvis beroende på tidpunkten för utfärdandet av betalningsordern är det oftast även med dessa alternativ på ditt konto hos din thailändska bank nästa arbetsdag, och Bangkok Bank verkar vara snabbast. Nu när du har fått lite mer luft på SCB skulle jag inte välja det dyraste alternativet, snabb överföring. Överför bara 50 euro, kostar dig nästan ingenting, och sedan kan du direkt kontrollera om du har angett dina thailändska bankuppgifter korrekt. Med vänliga hälsningar!
PS: Onsdagen den 23/10 är tydligen ännu en ledig dag i Thailand, Chulalongkorn Day. Kanske påverkar det också hastigheten med vilken pengarna krediteras ett thailändskt bankkonto.
Jag gör det alltid med ABN kostar 9 euro och inte en cent mer
Jag skulle råda dig att begära en utskrift av transaktionen från din thailändska bank precis som jag gjorde med Bangkok-banken. En värld öppnade sig för mig efter att jag hade gjort detta och fått insikt. Det tillkommer även extra kostnader som kommer att debiteras för dig, det kan du räkna med.
Jag beräknar alltid först beloppet jag skickar i euro med den dagliga växelkursen och dagen senare om det finns på mitt thailändska konto med den dagliga växelkursen för den dagen. Skillnaden är förlusten av skickade pengar. Om du gör detta kommer du också att se hur mycket det verkligen kostar dig.
Hej Hans,
trevligt förslag, men du kanske förbiser hoppet om att ABN-AMRO har sagt upp bankkonton för personer som har avregistrerats från Nederländerna och till exempel bor permanent i Thailand. Faktum är att personer som hade ett ABN-AMRO-konto och ville byta till ett ING-konto var tvungen att åka personligen till Nederländerna, kom för att öppna ett konto hos ING, upplevde det själv (nej, inte jag). ABN-AMRO tillhandahöll inget samarbete, bara räkna ut det.
Det var så jag upplevde det. Jag överförde själv pengar förra veckan och jämförde kostnaderna för ING och TransferWise i förväg. Min beräkning visade att ING var billigare. Men när pengarna fanns på mitt bankkonto visade det sig inte vara fallet. Att överföra pengar via ING kostar mer än TransferWise. Så dolda kostnader debiteras.
Kära Timo, förklaringen från Transferwise är tydlig och förståelig. Det förklarar varför de är billigare än storbankerna. De jobbar inte med andra banker och finns tydligen överallt. Faktum är att inga pengar skickas av detta företag och det går inte över gränsen. Banken eller filialen till Transferwise i det aktuella landet överför helt enkelt pengar till det utländska bankkontot efter att ha tagit emot beställningen.
Hej timo
tack för infon om TransferWise, har nu skapat ett konto och ska testa det i slutet av månaden. Som min historia visar är jag inte riktigt nöjd med ING-anpassningen.
Detta förklarar mycket!!!
Jag överför ett belopp till Thailand varje månad, via …… ja ING
varje gång blir jag förvånad över hur lite Baht med för euron får
Du bör få cirka 1/32 Baht för 33 Euro men det är vanligtvis 26/27
Jag trodde bara 6 Euro kostar och vad för den lokala banken
ING ja nästan alla banker RIKTIGA VITA KRAGEKRIMINALER!!!!
Kommunicerade flitigt under 2017 och 2018, i det här fallet med Rabo, och inledde ett förfarande med KIFID. Vad var fallet? I detta fall alternativet OUR, som du inte nämner men det innebär att överlåtaren står för alla kostnader och det insatta beloppet, US$, kommer i sin helhet till mottagaren. Jag överförde US$ till Vietnam och det gick korrekt. Men jag gör en överföring i US$ till Kambodja och då försvann helt plötsligt mer än 10 % av det insatta beloppet. Att klaga hjälpte 1 gång och Rabo kompenserade. Säger att jag visste NU att ett annat belopp kommer till Kambodja om beställningen var i koden VÅR. Efter många delbesök kom det fram att en annan, amerikan. banken är inblandad och den tar ut kostnader. Något som inte gick att göra. Detta ledde till att jag klagade till KIFID, som delvis höll med mig och Rabo var tvungen att justera råden på sajten, men exempelvideon på sajten ändrades aldrig. Jag kände och känner mig ganska lurad av min egen bank. Nu använder jag Western Union. Skaffa en kod och kan omedelbart få pengar, mycket billigare, och det gör jag på Bangkok Bank som kommer till kort kostnadsmässigt. Verkligen obegripligt.
jämför
https://transferwise.com/nl/send-money/send-money-to-thailand
Rob, din erfarenhet av ING är densamma som vad Jacques skrev på Thailandblog den 4/10. Han överförde också 21 € mindre till sitt konto i Bangkok Bank.
I sin rapport hänvisar ING till en förbättring av produkten World Payment och nämner införandet av en fast ränta på 6 €. Men det kostade redan 6 euro, det beloppet beräknades ovanpå den överförda summan och angavs separat på ditt kontoutdrag. Så den enda förändringen verkar vara att den nu dras från det överförda beloppet och i praktiken inte längre syns. Dessutom är ING inte transparent om kostnaderna på € 15 hos Deutsche Bank. Har de gömt sig under meningen att ytterligare kostnader kan tas ut av mellanhänder. Det "möjligen" förvånar mig, händer det inte alltid? ING talar om förbättring, men jag tvivlar på det.
Hej Leo Th,
håller helt med dig, men i Jacques artikel nämndes inte dolda kostnader för Deutsche Bank. För tydlighetens skull har jag lagt ut denna information igen, varken mer eller mindre.
Det stämmer Rob, du gjorde det tydligt. För övrigt är jag förvånad över att ING var beredd att ersätta dig två gånger kostnaderna för Deutsche Bank med 2 €.=. ING är definitivt inte transparent, se även mitt svar till Jacques ovan. Men jag tror att ING inte är den enda banken som inte kommunicerar tydligt om kostnaderna för en världsbetalning.
Den förbättring som ING föreslog var snabbare hantering av utländska betalningar. Många tror att det också har blivit billigare, men det har ING aldrig sagt eller skrivit.
Kära Will,
nej, jag antog absolut inte att ING skulle bli billigare. Läs min berättelse igen och speciellt vad som kom genom meddelandet på telefonen. Ett belopp på 6 euro nämns där och jag har betalat dessa kostnader i flera år. I händelse av förbättring förlitar ING sig på snabbare bearbetning och jag accepterade det. Min erfarenhet med ING var till exempel att överföra på tisdagen och på onsdagen fanns beloppet på mitt thailändska bankkonto. Antog också att ingenting eller inte mycket skulle förändras för Thailand, men kanske för de som bor i andra (världs)länder.
Hej, jag har precis överfört €1000 till bkk bank via TransferWise. Så vitt jag vet kommer det inte att kosta mig mer än €7,20 TransferWise. Det gjorde jag liggandes på stranden i Jomtien med min mobiltelefon
Kära Will, jag tittade precis på vad en överföring via Transferwise kostar och när jag skickade ett belopp på 2250 euro (växelkurs 33.52) kom jag fram till 75,433.35 XNUMX baht enligt mina appar.
Vid transferwise blir det 74,664.72 766.63 baht enligt deras uppgifter. En skillnad på 22 baht är 86 euro och 49 cent. Om allt detta är sant förstås. På ING (+ Deutsche bank) och Bangkok bank tillsammans förlorar du mer än det dubbla, eftersom jag också skickade samma summa med samma kurs förra gången och förlorade då 73,903.11 euro och fick till sist XNUMX XNUMX baht på mitt bankkonto i Bangkok.
ING ljuger medvetet eller vilseleder kunder om kostnaderna för betalningar (utomlands), men också om kontantuttag.
De säger att de tar ut ett tillägg på 1,1 % + 2,25 €. Endast på ditt kontoutdrag kommer du fram till en mycket dålig kurs (omräknas tillbaka) (absolut inte den kurs de nämner på kontoutdraget). Allt detta förutom de 220 baht som du självklart också betalar (till den thailändska banken). Jag tycker alltid att det är slående att ING:s beräknade kurser är väldigt dåliga och jag kan inte låta bli att få intrycket att en stor bank som ING inte förhandlar fram en bättre växelkurs. Eller så lurar de oss och tar i hemlighet mer än de utlovade 1,1 %...
Har aldrig insett att när jag överför pengar från ING till Bangkok Bank så försvinner pengar till en mellanhand. Titta ändå på andra alternativ!
Efter 54 år sa jag hejdå till ING i början av detta år: Som bank måste man förbli anständig. Skam!
ING är en affärsbank - liksom många stora banker - som försöker återvinna de förluster de upplever från andra aktörer.
Du bör dubbelkolla alla erbjudanden i affärsvärlden.
Använd bara Transferwise - de arbetar med tydliga priser - under skydd av Deutsche Bank - du sätter trots allt in dina pengar på Deutsche Bank för alla Transferwise transaktioner.
Gör lite research och jämför så kommer du ut bättre.
Lycka till
Guy
Jag hade exakt samma men med SNS bank. Jag fick reda på detta först efter att jag tyckte att mottagaren fick lite för mycket. Thailändsk bank ringde. Det handlade inte om det. När SNS ringde och efter ytterligare några frågor kom apan ur ärmen. Transaktionen gick via en bank i England som också tar ut ett belopp. SNS taxeguide nämner inget om detta.Jag uppgav att jag blivit lurad av SNS och att jag inte skulle acceptera detta och skulle informera AFM. Så småningom blev jag uppringd och fick en ersättning på i slutändan € 90, eftersom jag tidigare hade överfört pengar på detta sätt.
De kände att de hade fel annars kommer de inte att ge ersättning.
Jag överför nu pengar med transferwise.
Fördelar?
– snabbare inom 1 dag finns pengarna på motkontot
– mycket billigare och ett mycket bättre pris
– mer transparent kan du se vilken kurs som används. Vad det kostar dig och vad motparten får
Detta sker även från RABO till BKK Bank.
Med var och en av mina överföringar från RABO till BKK Bank hänger någonstans 5-10 euro på fören, faktiskt hos en mellanbank, Commerzbank i Frankfurt.
Hela beloppet går från RABO till C-banken som drar av en provision och sedan skickar resten till BKK Bank som sedan tar ut sin egen provision.
Fråga ändå RABO hur det fungerar!
Hittades av en slump när du surfade, granska pins, betala i butik hos 4 holländska banker: ABN AMRO, ING, RABO, SNS
VÄXLA VALUTA.NL
Thailändskt bad (betala, pin, byta)
https://wisselkoersvaluta.nl/baht-thailand.php
OBS! Det här är beräkningar från maj 2015.
@Rene Chiangmai
Tai baht är uppdaterad till dags dato, jag trodde att allt skulle bli så här, räknaren följer beräkningen för stift, % kan vara föråldrad.
Evig problem med webbsidor att datumen knappt nämns när de senast uppdaterades
Har varit i kontakt med ING i NL länge via SMS. Två gånger säger de: 'Inga kostnader får tas ut av den förmedlande banken.'
Jag får denna länk: https://www.ing.nl/particulier/betalen/buitenland/buitenland-betaling/wereldbetaling/index.html?fbclid=IwAR1FnTlEiwKb6yUoQK4WBZLWENTaquuQIDu8-IDFOh8JGouMRVgo4kVXWwo
Jag överför alltid med BEN eftersom pengarna går från min vänstra ficka till höger. Så det spelar ingen roll hur jag betalar. Förutom hos VÅR. Med OUR räknar Kasikorn ut vad som kommer in och krediterar det på mitt familjekonto i TH utan avdrag för kostnader. Kasikorn-kostnaderna på 500 thb måste betalas av ING och debiteras mig separat. ING använder ett fast belopp per land för detta, för TH är det 25 euro. 500 Thb är 15 euro, så en tioa återstår för lönen, bara för att nämna det, ELLER Kasikorn får en tioa för mycket ......
Jag tror inte att ING är tillräckligt öppen med sin kostnadsstruktur; hur är det med AA, Rabo, SNS och alla de andra?
ING samlar inte bara in när du skickar pengar, utan även när du tar ut pengar, de tar även ut en provision på det belopp som tas ut av den thailändska banken. BV tar du ut 15.000 220 Bath + 15.220 i bankkostnader, då kommer ING att beräkna provisionen på XNUMX XNUMX Bath. Jag ringde ING om detta och fick svaret: vi kan inte se på våra papper vad merkostnaderna är, så vi tar ut provision på hela beloppet. Slutet av berättelsen.
Provisionen på några procent på 220 Baht verkar inte riktigt vara något att tappa sömnen över.
Och de har nog rätt och de får bara en total summa från Thailand.
Du kan se dessa kostnader som en betaltjänst på 220 Baht i Thailand, du tar ut 10.220 220 Baht och betalar sedan 10.000 Baht kostnader och du har XNUMX XNUMX Baht netto.
Efter alla svar, här är min sida av den här historien.
I mitt arbetsliv har jag arbetat med olika betalningsprodukter för ett antal holländska och utländska banker, designat och implementerat betalningssystem.
Det förvånar mig varje gång att någon klagar på kostnader som en bank ådragit sig och därför fört över på kunden.
ING har inte ett konto hos Bangkok Bank, till exempel, så det finns bara ett sätt att få dina pengar dit: genom en tredje bank som har ett konto hos både den thailändska banken och ING. Och nej, det gör de inte för ingenting.
Dessutom är jag förvånad över att folk inte först frågar sig vilka kostnader det finns på någon bank för att göra en utlandsbetalning. Men klagar när transaktionen har genomförts och avgifter har tagits ut.
Och ja, en thailändsk bank kommer också att debitera dig eftersom de måste konvertera din thailändska baht till € och få den från ditt ING-konto.
Hur som helst, nu njuter jag av en underbar pension, men jag var tvungen att säga detta.
Hej John
hoppas du inte har något emot om jag inte håller med dig? Jag har fört över pengar från ING till min thailändska bank sedan 2007, men först efter den 1 september 2019 kommer Deutsche bank in i bilden och från det datumet kommer de dolda kostnaderna på 15 euro att beräknas. Inga extra kostnader togs ut för "förbättringen" och överföring baserad på TT-växelkurs var alltid korrekt. Varför ska jag fråga om kostnader om meddelandet från ING självt inte nämner det och kostnaderna var tydliga i mer än 12 år? Upp och ner världen enligt mig.För att vara tydlig, var jag främst sysselsatt med principen. Dolda kostnader är inte tillåtna. Och ja jag vet precis vad Bangkok Bank tar ut för kostnader för det har jag såklart kollat innan jag överförde belopp. Det är speciellt väder att läsa i kommentarer vad man ska göra etc. Kan verkligen in och ut och är absolut inte dum. Varför använder bankerna internetbanker nuförtiden? Att minska kostnaderna och låta folk göra det mesta av arbetet själva. Jag är också bekant med denna automationsprincip, men i en annan bransch.
@RNO Självklart kan du inte hålla med mig! Jag ville bara berätta vad jag tyckte om det och det är ofta inte så andra tänker om det.
Jag jämför ibland dessa bankproblem med att äta på en restaurang: varför är en rätt billigare eller dyrare någon annanstans än någon annanstans? För det kan finnas en leverantör emellan?
Eller en större tjänst för en bil: också ofta dolda kostnader som inte kommunicerats till oss i förväg.
I slutändan handlar banker om en sak: att tjäna pengar. Så mycket som möjligt så att toppen kan få sina enorma bonusar efter bra resultat.
Kära John,
För mig kan banker ta ut kostnader så mycket de vill, men poängen är att de inte är transparenta eller faktiskt inte nämner några kostnader som de tar ut i sina villkor. Jag ogillar det. En bank bör ange att en utländsk överföring innebär ingripande av en utländsk bank som också tar ut kostnader för att överföra pengarna till den mottagande banken. Jag hade en diskussion om detta med SNS och till slut gav de min fördel och jag fick ersättning för alla kostnader som förmedlats av den förmedlande banken på 2 år. De gör det inte för att de gillar mig så mycket, utan för att de vet att de har fel. För övrigt är förhållandena fortfarande inte justerade, men det är inga problem eftersom jag inte använder dem längre.
Kort sagt, visst får banker ta ut pengar, men var tydlig med dina villkor, men banker verkar tuffa.
Groet
Ger
Kära Ger, du har helt rätt. Bra att du gav dig in i diskussionen och till slut är nöjd. Det borde fler göra!
Jag är glad att jag kom ut och kan nu se allt på avstånd. Och läs här vilka erfarenheter folk har med sin bank nuförtiden.
Hej. I torsdags överförde jag 35000 6 bhat via ING till min flickväns thaikonto. Jag ville stå för alla kostnader själv. Detta kom till 25+33.4 euro. Den vägledande kursen på 32.9 var inte den faktiska kursen de använde XNUMX. Jag känner mig skruvad.
Använde Skrill idag för att överföra 100 euro för endast 0 euro i avgift. Ja, helt gratis till en kurs av 33.5. Alltså från kreditkort till thailändskt bankkonto. Du kan också överföra från bank till bank, men det skulle ta längre tid än 2 dagar.
Vad är visdom? Själv gav jag min flickvän ett holländskt pankkort från min bank. Hon kan sedan själv ta ut pengarna via bankomaten och sätta in dem på sitt konto. Eller den där växelkursskillnaden som utgör 21 euro? Jag kan ordna saker själv via internetbank.
Någon som upplevt detta också?
Tillägg: Pengar överförs omedelbart till "hennes" konto, så ingen väntan två dagar eller längre.