Läsarinlämning: THAI Airways biljettåterbetalning

Genom inlämnat meddelande
Inlagd i Läsarinlämning
Taggar: , ,
22 januari 2021

Saranya Phu akat / Shutterstock.com

Biljetter bokade i januari 2020 för resor i maj 2020 (Bkk – Bryssel och tillbaka). Med tanke på att flygen ställdes in på grund av Covid: kuponger mottogs. Återbetalning begärs istället för kuponger men stor tystnad på sidan av Thai Airways. Även fått nya kuponger denna vecka, giltiga till 30 december 2022.

Skickade in ett krav till Worldline den 6 november 2020 för att få tillbaka det inbetalda beloppet. Idag har hela (!!!) beloppet återbetalats till mitt kreditkort.

Tyst tips...

Med vänliga hälsningar,

Lung Lie (BE)

21 svar på "Läsarinlämning: THAI Airways biljettåterbetalning"

  1. Fernand Van Tricht säger upp

    Jag hade bokat en resa till Kambodja och en resa till Belgien med Thai...genom en resebyrå i Pattaya.
    Begärda kuponger.. har inte fått något ännu.
    Kan jag begära återbetalning????

  2. Patrick säger upp

    Nu, tro mig, i mars 2020 lämnade de mig med 2 personer som ville åka tillbaka från Hong Kong till Bangkok, från det ena ögonblicket till det andra endast tillåtet för thailändska.
    Har inte accepterat kuponger från början, har inte fått satang än och har inte så mycket hopp om att någonsin få en återbetalning.
    Bokade sedan ett flyg från HK till Kuala Lumpur, och nästa morgon från KL till Bangkok, det var tillåtet, givetvis inte med Thai.

  3. Dirk Quatacker säger upp

    Kära Lung Lie.
    Jag är i samma fall, 2 biljetter till Bangkok från Bryssel med thaiairways, bokade med budget. be.redan bokad 2019 med biljettservice inkluderad.
    Hittills har jag inte sett några pengar tillbaka, jag har redan skickat flera e-postmeddelanden till budgetair.be och bett om återbetalning. De väntar på thaiairways när de återbetalar pengarna till dem. Redan skickat mail till thaiairways, deras svar är: kontakta din bokningsbyrå. Vad kan jag göra?
    Med vänlig hälsning, Dirk

    • arie säger upp

      Det finns inte mycket du kan göra bara ha tålamod Budget air de gör sitt bästa Att veta Budget air (så fort de har pengarna från Thai Airways) kommer vi också att få tillbaka dem.

  4. Emily Baker säger upp

    Kära Lung Lie, jag skulle vilja säga grattis. Kan du berätta för mig exakt vad Worldline är? Vi har samma situation, bara jag betalade via Mastercard NL, direkt på Thai Airways. MasterCards villkor anger att när kuponger har accepterats är en begäran om återbetalning inte längre möjlig. Kanske kan det vara bra att testa det ändå?

    Tack på förhand och vänliga hälsningar,

    Emily Baker

    • Ing säger upp

      Bäste Emiel, på Mastercard kan du bestrida transaktionen om du kan bevisa att du har begärt en återbetalning och Thai inte ger den. Det gjorde vi också, fick tillbaka beloppet inom 2 veckor. Helt enkelt via ett mejl med bilagor. Lycka till!

      • Emily Baker säger upp

        Tack, råkar du ha mailadressen där du gjorde det?

        • Ing säger upp

          Nej, men om du söker efter "tvist transaktion" på ditt kreditkorts webbplats, hittar du det automatiskt.

      • Josh Ricken säger upp

        Detta är endast möjligt om du svarar inom 3 månader från det ursprungliga avresedatumet. Har även bokat direkt med mastercard för april. Men då kommer det inte att behandlas.

  5. Fernand Van Tricht säger upp

    Worldline..är det i Belgien också..och gratis???
    Jag har skickat ett mail till en resebyrå i Pattaya..de kommer att rapportera det till Thaiairways...

    • Nico säger upp

      Worldline hanterar kreditkortstransaktioner. Villkoren ger en återbetalning om den betalda tjänsten inte tillhandahålls. Du kan lämna in ett krav på detta, varefter en utredning kommer att ske.
      Om ditt klagomål är berättigat får du pengarna tillbaka. Ingen betalning krävs för insatsen.
      De flesta inställda flyg faller under detta, du är inte skyldig att acceptera en voucher eller en ombokning. Jag har fått en återbetalning två gånger, varje gång för ett inställt flyg från THAI AIRWAYS.

      Detta är länken för att skicka in ett klagomål;

      https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/services/aankoop-betwisten/dispute-travel.html

    • lou säger upp

      Följde även samma procedur som Fernand och fick tillbaka allt från mastercard ING inom 2 veckor. Klass.

    • Lung Lie (BE) säger upp

      Det är verkligen i Belgien och gratis.

  6. Dirk Quatacker säger upp

    Kära Lung Lie.
    Du kan kontakta mig via e-postadress [e-postskyddad]
    Vi bor i Belgien men har ett hus i Khon Kaen.
    Med vänlig hälsning, Dirk

  7. Eddy säger upp

    Jag bokade biljetter för januari 2020 med Thai Airways från Bryssel till BKK. via Mytrip.com för november 2020.
    Jag bad sedan om mina pengar tillbaka, men det tog så lång tid att jag bestred biljetterna via kreditkortsföretaget.
    Inom 6 veckor tillbaka hela mitt belopp (3 biljetter).

  8. kees säger upp

    Jag är i samma båt

    bokad i februari 2020 på E dreams ,thai air.bruss-bkk i mars 2020 (4 biljetter)
    efter många e-postmeddelanden för pengarna tillbaka gåva varje gång ja herre du måste ha tålamod
    betalas med visa world visakort

    nu är min fråga
    kan jag också begära återbetalning från visa cart ICS?
    Jag har nästan gett upp redan

    Hälsningar Kees

  9. Emily Baker säger upp

    God kväll

    Jag har precis försökt fylla i "Money Back Service"-kreditkortet med MasterCard från ING-banken i Nederländerna via ING-webbplatsen. Vi betalade i januari 2020 och resan skulle vara 01/08/2020. Efter att ha slutfört det fick jag meddelandet att återbetalning inte var möjlig eftersom det redan är mer än 120 dagar efter köpet, jag försökte på 3 sätt men tyvärr alltid samma meddelande. Så jag skulle vilja höra lösningen via e-post för kanske uthållighet vinner.

    Hälsningar,

    Emiel

    • Eddy säger upp

      Hej Emil,

      Du måste också lämna in en tvist.
      Flygbolaget levererade inte det du köpte.
      Skicka alla dokument som tyder på att du har försökt få tillbaka pengarna.
      Om du ringer kreditkortsföretaget (inte banken) kommer de att förklara det.

      • Emily Baker säger upp

        Jag ringer igen på måndag, jag är rädd att nu när de 120 dagarna är över kommer det inte att fungera längre, men med att försöka har Rotterdam vuxit sig stor, så vem vet. Om det fungerar så meddelar jag dig här.

  10. Nico säger upp

    Jag är rädd att du är för sen. Ditt krav måste lämnas in senast 3 månader efter den planerade flygningen, dvs före den 30/11/2020.

    Allmänna kortvillkor ICS (källa https://www.icscards.nl/binaries/content/assets/ics-nl/ics/algemene-voorwaarden/algemene-voorwaarden-algemeen-card.pdf):

    "Leveransgaranti: om en produkt som betalats med ditt Kort inte levereras på det avtalade leveransdatumet, återbetalar vi köpeskillingen till dig om följande villkor är uppfyllda:
    (a) Du bad först säljaren att leverera produkten utan resultat; och
    (b) Du har bett oss om återbetalning av köpeskillingen inom tre månader från det avtalade leveransdatumet;
    .

  11. Lung Lie (BE) säger upp

    Till alla: här är länken

    https://mijnkaart.be/nl/home/kunnen-we-je-helpen/vraag-en-antwoord/COVID19_NL.html

    Längst ner till vänster klickar du på "Bestrida din resa eller semester som inte kan äga rum på grund av COVID19"
    -> Fyll i och skicka formuläret
    -> Efter ett tag (i mitt fall 11 dagar) kommer du att få ett mail från Worldline som ber dig skicka fler dokument/bevis.

    Vänta sedan tålmodigt på resultatet.

    Med vänliga hälsningar,
    Lung lögn


Lämna en kommentar

Thailandblog.nl använder cookies

Vår webbplats fungerar bäst tack vare cookies. På så sätt kan vi komma ihåg dina inställningar, ge dig ett personligt erbjudande och du hjälper oss att förbättra kvaliteten på webbplatsen. Läs mer

Ja, jag vill ha en bra hemsida