Foto från vårt arkiv för illustration
Billigt visar sig ofta vara dyrt. Detta blev tydligt efter vår erfarenhet av ett poolköp. För fem år sedan byggde vi ett hus inte långt från Maha Sarakham, med önskan att även bygga en swimmingpool för nödvändig kylning under de varma dagarna.
När vi tittade på nätet hittade vi lite information vid den tiden. Men i augusti 2018 stötte jag på en poolbyggare som erbjöd precis det vi letade efter: en sammansatt pool med rätt dimensioner och till ett bra pris. För att vara säker besökte vi fabriken där vi faktiskt kunde se produktionen. Kampanjen, tillsammans med 20 års garanti på simhallen, var den avgörande faktorn.
Installationen i januari 2019 gick dock inte som planerat. Grunderna hade inte gjutits, utan pålarna pressades helt enkelt ner i sanden. Maskinrummet, som skulle vara av komposit, var i själva verket av tegel utan någon grund och var lutat. På leveransdagen visade sig installationen inte fungera på grund av felaktigt anslutna rör. Det verkade som om mekanikerna gjorde detta arbete för första gången. Därefter fungerade systemet aldrig korrekt och sög in falsk luft, vilket företagsrepresentanten sa var normalt. Att kontakta ägaren-direktören visade sig omöjligt; våra e-postmeddelanden blev obesvarade.
Av desperation körde vi till fabriken som vi inte längre kunde hitta. Vi hittade ett kontor för poolföretaget under ett annat namn. Ägaren var frånvarande och lovar att be honom att kontakta oss ledde till ingenting. Efter att ha skickat bilder på den nu sjunkande simhallen blev det total tystnad.
Efter ett års frånvaro i Thailand hittade jag ett blekt badkar med stora sprickor och den ursprungliga blå kompositen verkade vara missfärgad och skadad. Den förväntade hållbarheten var svår att hitta efter några år. Mina försök att diskutera reparationer eller kompensation med tillverkaren och säljaren misslyckades; företaget verkar dövt och blindt för våra klagomål.
Nu återstår jobbet för mig att hålla tillverkaren ansvarig och hitta en lösning för denna värdelösa produkt. Detta verkar dock vara en svår uppgift i Thailand. Jag kan behöva söka hjälp av en advokat.
Är det någon som har liknande erfarenheter eller råkar du känna en holländsktalande advokat som kan hjälpa mig? För sex år sedan sökte jag information om att bygga en pool; Nu skulle jag vilja dela med mig av mina erfarenheter för att informera andra.
Inskickat av Fred
Jag kanske kan hjälpa dig att hitta en bra advokat, men allt beror på köpekontraktet som har upprättats.
1. Är detta detaljerat?
2. Hur gick betalningarna till?
Jag hoppas att du inte har betalat allt ännu.
Vår installatör ville också ha andra betalningsvillkor än oss. Men det gick vi inte med på. Och tro mig, de vill alla sälja, så du kan alltid förhandla
Fred.
Sorglig historia, men tydande på hur många tyvärr agerar i Thailand.
Proffs plockas från risfältet och det är så de pysslar.
Jag håller med Nicky angående intressepunkterna.
Jag kommer inte ihåg var jag någonsin läst det, men advokatbyrån nedan rekommenderades på internet.
Somphol Advocaten i Udon Thani har rekommenderats på internet tidigare.
Ha ett informativt samtal, NEJ du har, Ja du kan få.
Om moderatorn inte gillar det kommer han inte att lägga upp det, men han kommer att inkludera adressen.
588/11 Ban Lueam, Mueang Udon Thani District, Udon Thani 41000, Thailand +6642246375
Lycka till Arno
Jag glömde nämna att, enligt information på internet, har Somphol-advokater även engelsktalande anställda.
Särskilt telefonnummer för engelsktalande: 080-787-9078
Om du talar engelska bra kommer du att nå väldigt långt.
Gr. Arno
Fred, jag skulle vilja veta namnet på företaget eftersom jag också planerar att bygga en simhall i framtiden, även intressant för andra läsare som fortfarande vill bygga
Gr Erik
Det var också min avsikt = att informera andra. Jag har medvetet inte nämnt några namn för att undvika eventuella problem Om redaktionen inte har några invändningar, vänligen kontakta [e-postskyddad] , Jag kommer att svara på dina frågor.
Fred Kosum
Thailand har mycket strikt förtals- och förtalslagstiftning. Skadar du någons rykte, även om det du säger är helt sant och du kan bevisa det, riskerar du ändå att bli dömd av en domare. Till och med journalister har hamnat i utdragna rättegångar som följd. Det är därför förståeligt att Fred inte nämner namn.
En advokat kan hjälpa till, men det enklaste sättet är att gå till polisen och anmäla bluffen. Om du har bevis som e-postkontakt, köpekontrakt med garantibestämmelser, betalningar och bilder kommer de att fatta ett beslut eller ge råd. Om du har en thailändsk partner, låt dem prata och inte störa för mycket med BE/NL-metoden.
Att spela spelet genom konsumentföreningen är möjligt, men det kommer också att göras genom polisen och är därför ett slöseri med tid. https://www.tilleke.com/insights/how-thailands-consumer-protection-board-handles-consumer-complaints/
Om du går till kontoret, gör det vid elvatiden på morgonen………….
Tack alla för förslagen. Nu har jag ett praktiskt problem, tillverkare och säljare är helt omöjliga att spåra. Jag ska försöka spåra honom under de närmaste dagarna. Jag kommer att rapportera eventuell utveckling.
Och fundera på hur och var kan jag ta bort och slänga 9×3,5 x 1,40 m komposit från min trädgård.
Fred