Det dagliga livet i Chiangmai
Här är en rapport om hur Robinson och "Centralgruppen" behandlar sina klienter och detta har inte bedömts negativt.
Den 2 januari i år går min induktionsugn sönder. Efter att ha varit i den här branschen i flera år öppnar jag saken och upptäcker att termostaten är defekt. Eftersom Cuizimate-enheten fortfarande är under garanti lämnar jag tillbaka den till Robinson Airport Plaza i Chiangmai.
Jourhavande försäljare säger att det tar ca 1 månad att fixa detta men att jag kan ringa efter 14 dagar för att se hur långt det är! Inga problem förrän där och efter 14-dagarstelefonen är det garanterat att det kan hämtas igen i slutet av månaden.
Så efter lite över 1 månad ringde jag och fortfarande ingenting. Ring tillbaka nästa vecka är svaret! Sen en vecka till och fortfarande ingenting. Ring tillbaka inom 1 dagar!
Fram till söndagen den 20 mars hade jag en inte alltför bra dag. Jag var trött på många värdelösa telefonsamtal till Robinson och körde över. Det är mycket folk där på helgerna och jag frågade om försäljaren och hennes chef. Han var förmodligen inte närvarande och då sa jag att jag ville prata med "chefen" för avdelningen.
Hon försökte lura mig med ursäkten att ugnen stod på stolpen. Jo jag vet av erfarenhet om du har något pr Thailand Mail skickas, det beviset kommer att levereras och frågas om den biljetten. Jo hon ramlade genom korgen och under tiden hade jag fått min röst att låta lite högre.
Sa till chefen att jag ville prata med Robinson General Manager nu. Den här damen talade bra engelska och informerade mig om att ha mer tålamod. Mitt tålamod tog slut efter tre månader och jag tog min telefon och ringde turistpolisen i hennes närvaro.
Plötsligt skulle det komma en lösning ur bussen och enligt henne behövde detta inte lösas på det sättet. Och vem dök plötsligt upp? Chefen, som förmodligen inte var närvarande. Han sa att ugnen var slut i lager och att han tyckte det var irriterande. Han sa till min fru på thailändska att jag skulle släppa mitt klagomål och att det var många på avdelningen som lyssnade på. Men jag skulle skaffa en ny ugn med fler alternativ istället och att jag kunde ta med den direkt, vad som än hände. Nöjd gick jag hem med en ny ugn.
Så lite tryck på vattenkokaren och jag skulle säga att allt är bra som slutar bra. Robinson ställde upp perfekt och bad sedan om ursäkt flera gånger.
Ska jag göra det också, hota med turistpolisen.
Köpte en induktionshäll från Carefour på nästan 2000 bad, de stod också för runt tusan men jag tänkte ta en något dyrare som nog blir en bättre.
Saken gav upp spöket efter 6 veckor, efter att bara ha använts ett fåtal gånger använder jag den i uteköket.
Till Carefour, ingen manager, kom tillbaka den här veckan, ingen manager igen.
Äntligen skulle en chef och som trodde att den saken snabbt hade gett upp andan och skulle försöka ordna en ny, tillkallas.
Efter en vecka blev vi kallade, ingen ny, kommer att repareras i Bangkok, kommer att ta 4 till 5 veckor.
Det är nu 7 veckor senare och fortfarande ingen spis, ringde för några dagar sedan, och nu var det Son Krang.
När du kommer för att köpa något som de är de vänligaste människorna i världen, bör du komma tillbaka för ett fel med ditt senaste köp.
Köp bara från de stora butikerna, gärna från en kedja, det tar lång tid, men något görs.
kunde fortfarande skriva en A4 full med saker jag köpte i Pattaya, som visade defekter väldigt snabbt.
Har redan köpt en ny induktionshäll, nu från Electrolux, har mer förtroende för detta.
Jo jag hade också köpt en induktionshäll på erbjudande på carefour, och var
runt 1000 baht. På den tiden lät jag bygga ett thailändskt kök separat för min partner och bryggan där luktar mer än vad jag förbereder, och där hade jag redan en vanlig elspis och en induktion, och i februari 2011 hade jag det på Carefour
köpt, men inte heller använt så mycket, och jag vill själv värma upp där och grejen fungerar inte. Och jag går tillbaka till den verksamheten men nu BIG C, jag hade köpkvittot
still och 5 1/2 fortfarande garanti och även i samma kartong. Damen bakom disken ringde en kollega som kom för att titta och ett papper gjordes, men det tog ett tag
Jag var tvungen att skriva på och fick tillbaka pengarna. Så bra service från BIG C.
Jag har en Fagor induktionsplatta i köket som jag lät installera av ett kökscenter, men den misslyckades också väldigt snabbt, de har den 2 eller 3 gånger
skickades till Fagor i Bangkok och sista gången var genom kökscentret
sa att plattan var trasig, jag sa att detta inte hände mig utan måste ha hänt
orsakat av folket i Fagor i Chiang-Mai och de fick honom ut ur köket
hämtas och tas in i pickupen, vad som händer sen har jag inget besked
På. Men på grund av påtryckningar från kökscentralen så har det kommit en ny fast jag hade 5 års garanti i början, men det har sänkts till 3 år för Thailand eftersom det
elen här fungerar inte lika bra som i Europa. Det kom dock en man från den när han placerade den
Fagor Bangkok från ledningen som åkte och hälsade på familjen i området, och min sambo erbjöds ett kort med Fagor på det för besväret, och det har fungerat utan problem i snart 4 år nu (men säg inte för högt)
Medan jag håller på köpte jag en LCD-TV från SIAM TV SONY 46 tum och en dyrare version med en gratis BLU-RAY DISC över 100000 2 bath, och efter mer än ett år fungerade inte färgerna som de skulle. Kallas SIAM TV. och 100000 mekaniker kom, de ringde företaget och frågade mig hur mycket den här tv:n hade kostat, och de därför mer än XNUMX XNUMX Bath, och sa då att det skulle kosta lika mycket och så det var bättre att slänga den och köpa en ny en eftersom den nu redan är billigare. Men vänner till
mina sidor att på HANDONG finns en SONY Servicebutik och fick åka dit en gång med TV:n. Nåväl här kom jag och de här sidorna var jag utan garanti,
men jag visste att det var 1 år men att de skulle ringa tillbaka vad det skulle kosta.
Nästa dag fick jag ett samtal från SONY att jag inte hade varit med den här TV:n på ett år men 30 månader
hade garanti och om jag fortfarande hade lådan till tv:n och jag tog sedan med den för den fick gå till SONY i Bangkok och gjordes där kostar 1500 och 7% moms 105 = 1605 BATH
Mycket bra service från SONY, nu 3 år gammal och fungerar bra.
SERVICE från SIAM TV????? VÄRDELÖS
Citizenklocka med ett (trasigt) väldigt speciellt band.
Lämnades in till The Mall-service och skulle skickas till Bangkok för reparation/ersättning.
Lång historia: tog 7 månader och 3200 baht.
Har den fortfarande på sig... skulle behöva repareras lite på höljet som täcker knappen. Få det inte skickat till dig och lev med det.
Jag känner också till historien om en vän till mig som hade problem med sin TV. Ringde precis och omedelbart en ny, även om TV:n redan var 3 år gammal och var utanför garantitiden.
Det är ett annat sätt att göra det.
Tror du själv på det?
Man är aldrig för gammal för att lära sig. Jag köpte ett Panasonic kylskåp från Tesco.
Efter 3 månader gav han upp andan. ring Tesco Ja, svårt ingen tid, kan du ta det själv?
Jag tänker inte köra med ett så högt skåp i min bil och jag vill inte skada det. Upphämtning kostar 500 baht. Det borde väl vara det då. 2 mekaniker från en elektronikaffär kom och de var upptagna i 45 minuter. De tog skåpet ändå för att de inte hade delen. Efter en vecka tog de tillbaka honom. Kostar de överenskomna 500 baht. Jag kommer att köpa från deras butik i framtiden.