Hotellbokningswebbplats Bokning stoppar vilseledande reklam
(Andrey Solovev / Shutterstock.com)
Bokningswebbplatsen Booking.com kommer att anpassa sin kommunikation om hotellerbjudanden på sin webbplats. Det ursprungligen holländska företaget har gjort överenskommelser om detta med EU-kommissionen och ACM.
Bokning av en internationell webbplats där konsumenter kan boka boende för en semester eller resa. Webbplatsen är nu tillgänglig på 43 språk. och säger att det erbjuder cirka 1,07 miljoner platser för övernattningar. Booking.com grundades 1996 – då under namnet Bookings.nl – av en student från University of Twente: Geert-Jan Bruinsma.
Booking.com kommer från och med nu att bli mer transparenta om erbjudanden, rabatter och priser. De tvingas också av detta på grund av europeisk konsumentlagstiftning, som kommer att bli mycket mer bindande från och med nästa månad.
Det är främst vilseledande texter på webbplatsen som "Bara ett rum kvar!", "Bokat femtio gånger under de senaste 24 timmarna!" som orsakar mycket irritation. Företaget kommer att sluta med det. Erbjudanden kommer inte längre att ha någon tidsbegränsning. Om ett hotell betalar sig för att stå högst upp i sökresultaten kommer det att nämnas.
EU kräver att Booking.com annonserar totalpriser i alla länder, inklusive tilläggsavgifter och skatter. Internetföretaget har fram till juni på sig att genomföra dessa förändringar i alla länder i EU. Åtgärderna kommer även att gälla andra hotellbokningswebbplatser som är aktiva i Europa.
Booking.com har förhandlat i månader med Europeiska kommissionen och nationella konsumentövervakningsorganisationer. Tidigare har företaget ofta kritiserats för sina vilseledande reklamtexter i Nederländerna.
Underlåtenhet att följa avtalen kan leda till dryga böter för företaget.
Källa: NOS.nl
Ja, i Europa, men i Asien missbrukar man det ännu mer för att vilseleda folk, eftersom europeiska regler inte gäller där. De satte kriminell press på hotell- och pensionatägare. De är bedragare som utnyttjar sin makt på bekostnad av kunder och cateringbranschen. Mycket elaka karaktärer.
Om de bara förbättrar sitt "affiliate"-program och slutar manipulera.
Jag har fortfarande 100% bokningar, vilket jag inte hittar i statistiken.
Det är på tiden att de smutsar ner händerna. Jag arbetar på hotell men det här företaget är helt osamarbetsvilligt och de berör aldrig något fel. Alltid fel hotell. Hur många gånger vi har problem med gäster att de fortfarande måste betala stadsskatten är otaliga. Daglig diskussion med gäster. Och provisionen du betalar är också mycket hög 20% minimum. Nej, det är bara att boka direkt med hotellet är mitt råd.
Jag förstår det med den kommittén, men resonera för dig själv; När jag bokar direkt med hotell är priset aldrig billigare än hos Booking.com. Förklara det för mig! För jag skulle bli en tjuv av min egen plånbok om jag bokar direkt, till ett högre pris samtidigt som hotellet också betalar 20% i provision på det LÅGA priset. Och då pratar jag inte ens om gratis avbokning (utan tvekan också en fasa för hotellägaren). Om Booking.com inte ger ditt hotell, varför arbeta med Booking.com ändå?
Det skulle vara trevligt för hotell att komma med RIKTIGT BRA erbjudanden på sin egen sida. Mitt intryck, ogrundat vidare, är att hotellen bara hoppas på "suckarna" (med all respekt) som betalar fullt pris och inte bryr sig om att jämföra (Booking.com, Agoda, Hotels.com och de många sajterna som finns där ute ).
Egentligen ska du inte komma till mig för synd om 20% provision, om du helt enkelt inte kommer med ett likvärdigt eller bättre erbjudande på din egen sida. Du kan stöna om hur Booking.com förstör marknaden och det kommer att vara för hotellägaren. För kunden är det lite annorlunda. Tydligen betalar han ibland för mycket.
OBS: Jag reser (i jobbet) ganska mycket (dvs interkontinentalt en gång i månaden) och ibland tvingas jag bo på hotell före eller efter mitt flyg. Jag har flera gånger fått höra av receptionisten att jag gjorde klokt i att boka via Booking, för "det är billigare". Det förklarar också min idé i denna fråga.
Senast visade bokningspapper på ett hotell: booking.com begär 12 % i provision.
Min erfarenhet är att du ibland kan boka billigare på dessa sidor - men kommentaren om 1 rum kvar eller 5 X bokat under de senaste 24 timmarna är naturligtvis nonsens. Kanske tror vissa det. Om jag är på en av de sidorna så boka är det max för 1 nätter, om jag inte känner till hotellet. Ibland ser man bilder från 2 år sedan eller så bygger de bara intill hotellet.Om det är hotellägaren själv kan man ibland förhandla om priset för en längre vistelse..
Varför samarbetar då ditt hotell med booking.com? Hotellet kommer helt enkelt att tjäna tillräckligt på det. Jag förstår från ditt meddelande att hotell kan bokas 20 % under priset på booking.com, men i allmänhet är direktpriserna dyrare än booking.com och andra bokningsbyråer.
För hotell är det inte nödvändigtvis en berikning om någon av dessa internetvisdomar släpper ut en produkt som denna på marknaden.
Om du ändå vill synas något i internetskogen måste du delta och du har fastnat för deras intäktsmodell och, inte oviktigt, en begränsning av dina egna rättigheter.
I själva verket samma spel som alla större återförsäljare spelar. Du skulle inte göra det för marginalen, men platsen och kvantiteterna kan lindra smärtan.