EVA Air ngumumkeun dina halaman Facebook na yén sadaya penerbangan antara Bangkok sareng Amsterdam bakal dibatalkeun ti 31 Maret dugi ka 30 April.
Di handap pesen:
Dear Travelers,
Kusabab kaayaan ayeuna ngeunaan virus Corona, naséhat ngalawan iinditan ka luar negeri ku pamaréntah Walanda sareng kaputusan anu dicandak ku nagara-nagara Uni Éropa pikeun sacara drastis ngabatesan perjalanan ka daérah Schengen, urang kedah mutuskeun pikeun ngalegaan samentawis ngeureunkeun penerbangan antara Taipei. /Bangkok/Amsterdam/Bangkok/Taipéi. Ieu lumaku dina sagala hal nepi ka jeung kaasup April 31. Ieu ngandung harti yén penerbangan panungtungan ka sareng ti Amsterdam bakal on samentara. Saptu 28 Maret bakal.
Kami mamatahan ka sadaya panumpang anu gaduh penerbangan salami periode ieu sareng hoyong ngabatalkeun atanapi ngarobih penerbanganna pikeun perhatikeun hal-hal di handap ieu.
Upami anjeun parantos dipesen sareng agén perjalanan / organisasi perjalanan, anjeun kedah ngahubungi aranjeunna pikeun ngarobih atanapi ngabatalkeun. Urang teu bisa nyaluyukeun ieu keur anjeun.
Dupi anjeun dipesen langsung sareng kami sareng hoyong ngarobih tanggal penerbangan anjeun? Mangga ngahubungan Departemen Reservations kami di Amsterdam dina poé gawé antara 09:00 jeung 17:00 waktu Walanda lokal on +31 (0) 20 575 91 66. Anjeun oge bisa ngirim e-mail ka [email dijaga]. Upami anjeun ayeuna aya di Thailand, anjeun ogé tiasa ngahubungi kantor kami di Bangkok. Nomer telepon nyaéta +66-2-302-7288.
Punten émut yén éta sibuk pisan sareng waktos ngantosan tiasa ningkat. Kami ngalakukeun sagala rupa anu kami tiasa pikeun nyarios ka sadayana sagancangna sareng ngabantosan sadayana sabisa-gancang.
Dupi anjeun dipesen langsung sareng kami sareng hoyong ngabatalkeun atanapi ngarobih penerbangan anjeun? Teras anjeun ogé tiasa ngalakukeun ieu ngalangkungan halaman wéb kami. Ieu léngkah-léngkah anu anjeun kedah laksanakeun:
1. Buka www.evaair.com
2. Klik dina item menu "Ngatur perjalanan anjeun" di luhureun layar
3. Teras klik dina sisi kénca layar dina "Atur perjalanan anjeun"
4. Asup ngagunakeun nomer booking Anjeun (kombinasi 6 digit / hurup), angka tikét Anjeun atawa nomer EMD. Asupkeun ngaran tukang anjeun sarta ngaran hareup anjeun (s). Ieu kedah janten nami anu anjeun ogé nyayogikeun nalika mesen tikét. Upami anjeun parantos ngalebetkeun sababaraha nami, anjeun kedah nyerat sadaya nami babarengan (tanpa spasi).
5. Klik "Asup".
6. Lajeng ngabolaykeun atawa ngarobah tikét Anjeun.
Upami anjeun dipesen sateuacan 14 Maret sareng bakal uih deui dina atanapi sateuacan 30 April, anjeun tiasa ngabatalkeun gratis. Pikeun nampi ngabalikeun duit tina jumlah beuli, anjeun kedah ngalebetkeun pamundut ngabalikeun duit per nomer tikét (pikeun unggal jalma dina booking aya nomer tikét misah) dina bagian misah dina ramatloka kami. Anjeun tiasa ngalakukeun ieu di dieu:
https://bit.ly/38WU0iX
Pikeun sakabéh kaayaan, tingali: https://bit.ly/2WhVfGV
Kami hoyong ngantebkeun yén kami mendakan kaayaan ieu ngaganggu pisan pikeun panumpang urang, tapi kami kapaksa sasuai sareng naséhat sareng telepon ti otoritas anu terlibat dina hal ieu. Kami ngalakukeun sagala rupa anu kami tiasa pikeun ngabantosan sadayana sabisa-gancang, tapi pilihan kami ogé terbatas.
Tetep sehat
EVA Air Walanda
Sumber: EVA Air Facebook
Dear Evaair,
Anjeun ngalakukeun pangalusna anjeun pikeun nginpokeun kami.
Naha anjeun tiasa nyarioskeun ngeunaan penerbangan dina awal Méi?
Hatur nuhun sateuacanna sareng seueur kakuatan ❤️
Anjeun teu bisa ngaharepkeun respon bermakna na, Jack. Kaayaan ieu terus robih sareng anjeun naroskeun upami aranjeunna parantos nyarios kumaha éta bakal katingali dina 6 minggu…
Nampi pesen ti Eva Air yén (tunduk kana) penerbangan bakal diteruskeun ti 2 Mei.
Teu aneh lamun Eva ngabolaykeun penerbangan, panumpang kudu ngabolaykeun penerbangan?
Eva hawa informed kuring ku email nu hiber geus dibolaykeun ku link pikeun ngabalikeun duit a.
Super katuhu
Teu nanaon tapi puji!!!!
Candak kaluar gelas acuk-berwarna anjeun sarta kasampak di kanyataanana.
Tangtosna, tinangtu kaayaan sareng évolusi anu dipiharep, kuring ngartos pisan kana kaputusan ngabolaykeun EVA-AIR. Teu kecap goréng ngeunaan éta.
Kami kirang wareg jeung cara aranjeunna komunikasi ieu. Naha facebook sanes situs wéb EVA atanapi aplikasi EVA? Saolah-olah sakabéh konsumén maranéhanana boga facebook! Lajeng naha maranéhna nyarankeun masang aplikasi maranéhanana atawa ngadatangan website maranéhanana?
Abdi henteu resep pisan kana eusi seratan facebook éta. Sigana saolah-olah aranjeunna hoyong nyingkirkeun kontrak angkot sareng mindahkeun sadaya tanggung jawab (kalebet résiko) ka panumpang.
Éta sareng tetep kawajiban kontrak EVA-AIR pikeun ngalaksanakeun kontrak angkutan gancang-gancang sareng leres-leres, ogé dina kaayaan anu luar biasa.
Salaku traveler sarta customer satia Eva, Abdi hoyong janten fléksibel haratis, tapi nganggap yén Eva-AIR bakal neruskeun ngalakukeun utmost na hormat ka perjangjian angkutan menyimpulkan.
Aranjeunna leres-leres gaduh reputasi anu saé. Kuring miharep maranéhna bakal tetep nepi.
Dear Mark,
Satuju pisan sareng tanggapan anjeun. Aneh pisan yén EVA nyarioskeun pembatalan sadaya penerbangan na dina April via Facebook, tapi henteu aya anu tiasa dipendakan dina halaman wéb na. Naha Facebook standar atanapi naon? Ieu bener ridiculous!
Abdi badé ngapung deui ti Bangkok ka Adam dina 11 Apr. Untungna, kabogoh kuring nempo dina Facebook nu Eva teu ngapung, ... Kuring pernah konsultasi Facebook sorangan. Kuring kungsi dipesen tikét ngaliwatan Gate1, hiji organisasi perjalanan online.
Ayeuna kuring hoyong rebook penerbangan kuring balik deui …… Muhun hilap deui… ..Gate1 nyaeta unreachable,…mail nu diwaler dina 2 minggu di pangheubeulna jeung EVA nyebutkeun dina website maranéhanana lamun geus dipesen ngaliwatan hiji organisasi perjalanan Anjeun oge kudu aya pikeun parobahan. Janten upami kuring tetep ngantosan jawaban, kuring telat. Janten gancang dipesen tikét hiji arah langsung sareng EVA langsung langkung ti 25.000 baht. Ieu malah leuwih mahal ti mulang awal kuring. Miang 26 Maret.
Ieu kumaha maskapai nyieun untung tina debacle ieu. Mudah-mudahan aranjeunna ngimbangan,…tapi kuring gaduh pangalaman anu goréng…..
salam
ger
Ti ayeuna, buku langsung sareng maskapai sareng anjeun ogé bakal dikontak langsung.
Ngan manggihan eta bit ngabingungkeun. Éta nyarios: upami anjeun parantos dipesen sateuacan 14 Maret sareng hoyong uih deui atanapi sateuacan 30 April, anjeun tiasa ngabatalkeun gratis. Kuring mesen perjalanan kuring sorangan dina 9 April sareng balik deui dina 12 Mei. Perjalanan mulang saatos 30 April. Tapi upami kuring henteu tiasa angkat dina 9 April, tanggal perjalanan uih deui henteu masalah.
Hi Josh,
Jigana hiji tanggal booking béda ti tanggal pisan manteng! Janten pikeun jpu éta relevan nalika anjeun mésér tikét. Sateuacan atanapi saatos 14 Maret!
Tapi maranéhna teu ngapung ka dinya atawa balik, éta pasti. Éta ogé relevan naha anjeun mésér tikét langsung ti EVA atanapi ngalangkungan agénsi perjalanan (online). Anjeun kedah ngalih ka agénsi perjalanan upami anjeun ogé mésér di dinya. EVA sabenerna bakal ngarujuk anjeun deui ka agénsi perjalanan anjeun
Sukses
ger
Eva langit,
Kabéh rojongan pikeun ukuran. Bakal terus ngapung sareng anjeun. Sing salamet
ngarampog
Hiji kaayaan pisan bangor for everyone sakuliah dunya.
Untungna, kuring balik dina waktosna sareng hawa EVA dina 25 Pebruari saatos aya 2 bulan.
Ditampi unggal dinten ti Désémber, Januari pamekaran di China sareng kumaha panyebaran virus
Dina waktos éta kuring henteu hariwang pikeun uih deui ka Walanda dimana aranjeunna henteu acan siap pikeun datangna Covid.
Tétéla nalika kuring dugi ka bumi sareng gering, kuring nyauran GP sareng anjeunna nyobian sadinten di GGD pikeun milari naon anu kedah dilakukeun (inféksi resmi anu munggaran ngan ukur kanyataan)
Saatos seueur telepon, GGD mutuskeun tanpa nyarios ka kuring yén kuring henteu kedah diuji.
Kuring cicing di North Brabant sareng ku kituna kuring henteu nyangka yén aya seueur inféksi sareng aranjeunna henteu terang ti mana asalna, sanés hartosna kuring dibawa, tapi aya kasempetan.
Ayeuna karnaval nyalahkeun 555.
Tapi pamajikan Thailand kuring sumping sareng kuring salami 3 bulan sareng kedah uih deui dina ahir Mei.
Bisa jalan boh cara, kaayaan worsens lajeng urang boga masalah atawa sagalana geus rileks sarta hirup "normal" balik, jadi bakal seru naha manehna bisa balik.
Teu aya anu tiasa ngaduga naon anu bakal kajantenan ku kituna urang ngan antosan sareng ngintunkeun anjeunna deui dina panik badé jauh teuing pikeun kuring.
Kami anggota EVA tapi teu acan nampi pesen ti aranjeunna ngeunaan penerbangan dibatalkeun atawa nanaon jiga éta.
Aranjeunna ngan ukur bakal pesen ka jalma anu dugi ka akhir April, kuring nganggap, sareng anu ngapung dina Méi tangtosna bakal ngantosan sakedik deui, kaharti pisan.
Kanggo sadayana jaga sareng tetep sehat
Kabéh compliments ka Eva-hawa. Mudah-mudahan tiasa normal deui dina sababaraha bulan sareng urang tiasa angkat ka Thailand dina Oktober.
Kuring ogé nampi email ti EVA AIR anu nyatakeun yén penerbangan uih deui kami dina 28/4 parantos dibatalkeun.
Kanggo inpo nu leuwih lengkep, tingal website maranéhanana.
Pesenna sapertos bisnis, rada polos.
Via link ka ramatloka Eva Abdi teu bisa manggihan informasi wae ngeunaan canceling on garis bkk-ams.
Pesen pang anyarna ti tanggal 7 Pebruari sareng berbunyi: Ti 10 Pebruari dugi ka 29 April, EVA bakal ngirangan jaringan jalur lintas-selatna ka lima tujuan di China saluyu sareng kawijakan pencegahan wabah pamaréntah Taiwan. Mangga tingal rinci.
Taya yota ngeunaan penerbangan ka sareng ti ams.
Ngaliwatan blog ieu kuring diajar yén bakal aya pesen dina halaman facebook maranéhanana. Tapi kuring henteu gaduh akun Facebook sareng kuring henteu hoyong kusabab kawijakanana ngeunaan hak sareng privasi.
Abdi gaduh aplikasi EVA salaku anggota, tapi henteu aya inpormasi anu relevan.
Abdi henteu ngartos naha EVA henteu nginpokeun ka konsumén satiana ngaliwatan saluran primér sapertos aplikasi sareng halaman wéb na. Henteu sadayana gaduh Facebook, leres?
Mudah-mudahan aranjeunna ngabales langkung empati sareng konstruktif kana patarosan palangganna via email tibatan dina email pembatalanna.
Tangtosna kuring terang yén ieu mangrupikeun kaayaan anu luar biasa, tapi kalayan tautan kana situs anu henteu aya artina sareng aplikasi anu luntur tanpa inpormasi anu relevan ayeuna, aranjeunna ngan ukur ngajantenkeun para nasabah sugema.
Hi Mark,
Pembaruan terakhir halaman wéb EVA ais nyaéta ti 21 Maret, anu ngandung sakedik inpormasi anu relevan ngeunaan penerbangan ka Adam, supados henteu aya penerbangan dina April. Abdi leres-leres henteu nyangka éta mungkin. Dina kaayaan ieu, komunikasi anu jelas sareng tepat waktu mangrupikeun sakedik anu anjeun tiasa laksanakeun, tapi sanaos éta sigana seueur teuing usaha. Janten bertentangan sareng pujian anu aya di dieu anu niupan ngeunaan EVA, kuring nyangka éta teu leres.