Konsumén hoyong panyadia perjalanan online kalebet biaya booking anu teu tiasa dihindari dina harga anu diémbarkeun, sanés nambihanana nalika prosés booking.
Panalitian ku Asosiasi Konsumén nunjukkeun yén 65% tina situs wéb perjalanan anu ditingali henteu kalebet biaya ieu dina harga anu diémbarkeun. Hal ieu kacida pikasieuneun para konsumen, anu ngawadul yén harga anu aranjeunna badé langkung handap tina harga anu kedah dibayar. Asosiasi Konsumén nyauran séktor pikeun ngadangukeun para nasabah sareng ngalaksanakeun kawijakan harga anu langkung transparan sareng ramah-palanggan.
Panalitian ku Asosiasi Konsumén nunjukkeun yén seueur biaya ngan ukur katingali nalika prosés booking. Fee booking mangrupa item ongkos tambahan pangbadagna. Ieu rupa-rupa ti sababaraha euro ka 3 puluhan. Kusabab harga anu diémbarkeun henteu 'sadayana', ngabandingkeun harga mustahil pikeun konsumen.
Bart Combée, diréktur Asosiasi Konsumen: 'Tangtosna pisan ngaganggu nalika perjalanan tétéla henteu € 500, tapi € 650 kusabab sagala jinis biaya tambahan. Urang teu ngarti naha industri ninggalkeun fee booking kaluar tina harga tawaran. Upami kuring mayar bahan kadaharan kuring di kasir di supermarkét, kuring ogé henteu mayar biaya tambahan pikeun scanning ku kasir. Biaya sapertos kitu kedah dilebetkeun kana harga. Éta henteu kunanaon, sabab saparapat tina situs wéb anu kami pariksa ngalakukeun éta.'
Ngaganggu harga
Dina April 2013, Asosiasi Konsumen naroskeun ka konsumen ngeunaan gangguan harga anu paling ageung. Langkung ti 60% mendakan harga anu teu jelas pikeun panyadia perjalanan anu paling ngaganggu. Combée bakal ngabahas waragad booking jeung industri perjalanan dina program konsumen Kassa on Nederland 1 di 19:05 wengi ayeuna.
Sumber: Asosiasi Konsumen
Di Jerman ieu parantos dileungitkeun sakitar 3 taun. Harga ahir anu kedah dibayar kedah dinyatakeun dina tawaran / sareng produk. Anu teu ilubiung atawa nganggap bisa nipu, diséréd hareupeun Kadi. Hukuman parna ngantosan palaku.
Salaku tambahan, panyadia kedah nunjukkeun kumaha jumlah total diwangun. Janten Walanda ayeuna tiasa nyalin tatanggana. tugas geulis basajan lajeng?
Kuring kagum unggal waktos kuring mendakan carita ieu pikeun anu ka-umpteenth. Ieu geus lumangsung salila sahenteuna dua taun lamun teu salah!? Sarta unggal waktu jalma anu indignant ngeunaan eta saolah-olah masalah novelty a!. Jigana kudu jelas yén pausahaan perjalanan teu paduli ngeunaan konsumén maranéhanana sarta ngan teu paduli...... cooperate saeutik ngan sabab brings dina leuwih duit. Hiji carita sarupa muterkeun kaluar ngeunaan commercials nu masih blare kaluar tina TV Anjeun bari disebut. pasatujuan geus dijieun yén tingkat sora bisa jadi teu leuwih nyaring ti tingkat sora biasa tina siaran normal!. Ieu kudu jelas yén janjian téh lulucon sarta yén nasabah masih teu raja!
Ton van den Brink