Patarosan pamaca: Saha anu gaduh pangalaman sareng Swiss Air?

Ku Pesen Dikintunkeun
Geplaatst dina Patarosan pamaca
tags: ,
Désémber 8 2019

Pembaca anu dihormat,

Maret kamari kuring dipesen penerbangan ka Phuket pikeun 2 jalma. Perjalanan mimiti ka Zurich teras diteruskeun ka Phuket. Pikeun lalampahan 1st I dipesen 2 korsi jeung legroom tambahan sarta mayar € 60 keur maranehna. Pikeun reuwas kuring, nalika kuring dipariksa dina 15 Nopémber, kuring ujug-ujug ditugaskeun 2 tempat tanpa legroom tambahan.

Saatos ngawadul ngeunaan ieu ka agén perjalanan kuring Gerbang 1, aranjeunna nampi jawaban: Aranjeunna parantos nganggo pesawat anu béda pikeun penerbangan Amsterdam - Zurich sareng aranjeunna henteu ngagaduhan korsi kalayan legroom tambahan. Aranjeunna sok nganggo alat anu sanés, tapi teu aya ngabalikeun duit anu bakal dilakukeun.

Kuring teu langsung paduli € 60. Hiji-hijina hal anu bothers kuring nyaéta kanyataan yén anjeun mayar hiji layanan tambahan dina iman alus lajeng engké uninga yén anjeun moal nampi ngabalikeun duit a.

Hatur nuhun pikeun respon anjeun (s)!!

Wasalam,

Hans

20 réspon kana "Patarosan pamiarsa: Saha anu gaduh pangalaman sareng Swiss Air?"

  1. Erik nyebutkeun nepi

    Hans, hanjakalna anjeun teu nyebutkeun naha anjeun dibéré legroom tambahan dina jalur pangpanjangna.

    Nalika kuring buku ékonomi +, atanapi naon ngaran aranjeunna masihan dinten ieu, Kuring mindeng ningali dina konfirmasi booking yén kelas korsi luhur ngan dijamin dina jalur pangpanjangna.

    • Hans vd Ben nyebutkeun nepi

      Dear Eric,
      Hatur nuhun pikeun respon anjeun.
      Hanjakal, urang teu meunang 2 korsi jeung legroom keur penerbangan panjang.
      Wasalam,
      Hans

  2. Ruud nyebutkeun nepi

    Anjeun parantos ngagaleuh produk / jasa, janten upami produk éta henteu dikirimkeun, anjeun kedah kéngingkeun artos anjeun deui.
    Anjeun panginten mayar agén perjalanan anjeun sareng anjeunna nganteurkeun tikét anjeun, janten anjeunna kedah mastikeun artos anjeun dipulangkeun.
    Naon deui anjeun nganggo agén perjalanan?
    Anjeun ogé tiasa mesen tikét langsung sareng maskapai.

    Atanapi ngajukeun keluhan sareng atanapi ngalawan agén perjalanan.

    Bisa jadi mangpaat pikeun ogé nanya ka SwissAir kumaha hal geus diatur kalawan ngabalikeun duit, sarta naha pesawat sejen memang geus dipaké, sarta teu ngan ngandelkeun panon biru geulis ti agén perjalanan.

    • Hans vd Ben nyebutkeun nepi

      Dear Ruud,
      Anjeun parantos masihan kuring tip anu mangpaat pisan !!!
      Ti respon agén perjalanan abdi Gate 1, abdi moal nampi ngabalikeun duit ti Schwiss Air.
      Jigana memang bakal mangpaat pikeun inquire langsung jeung Schwiss Air!!
      Upami teu aya anu datang, éta masih mungkin pikeun ngadeukeutan Vakantieman tina penyiar Max.
      Anjeun bakal ngadangu ti kuring naha ieu geus kahontal nanaon?
      Hatur nuhun deui pikeun saran anjeun!
      Wasalam,
      Hans.

  3. Gert nyebutkeun nepi

    Flew kamari jeung Swiss Air.
    Alkohol hiber pondok gratis .. alkohol ékonomi penerbangan panjang ditagihkeun.
    Anggur 8 euro..bir 5 euro.
    Dahareun biasa-biasa wae.
    Legroom saeutik. waktos salajengna, pausahaan béda.

    • Eef nyebutkeun nepi

      Abdi nembe ngapung ti Düsseldorf ka Zurich ékonomi, langkung legroom ti kalayan ékonomi KLM pikeun kuring swiss super

      • Chander nyebutkeun nepi

        Eef, sareng sabaraha jam ngapung éta ti Dusseldorf ka Zurich?

  4. Roger nyebutkeun nepi

    Sataun atanapi dua taun ka pengker kuring angkat ka Bélgia sareng uih deui
    Kalawan Swissair, pernah deui. jasa ngerakeun jeung anjeun diangkut kawas sarden a. Malah lamun aranjeunna nawiskeun hiber pikeun 100 euro, euweuh nuhun.

  5. KAPITAR nyebutkeun nepi

    SwissAir geus bangkrut jeung Crossair geus nyokot alih estate kalawan ngaran 'Swiss', tapi kalawan logo Palang Merah, jadi rada sneaky!
    Kuring flew ti Johannenburg kalawan Swiss taun ieu, sanajan kuring geus dipesen Lufthansa.
    Tapi Swiss sanés kualitas anu anjeun ngarepkeun tina jam tangan Swiss !!

    • Jack S nyebutkeun nepi

      Henteu leres pisan. Crossair mangrupikeun bagian tina Swissair sareng nampi 40% tina pendapatanna ti Swissair. Aranjeunna nyandak alih bagian, tapi pamustunganana Lufthansa nyandak éta dina 2005.
      https://en.m.wikipedia.org/wiki/Swiss_International_Air_Lines
      Éta pisan sababna naha anjeun ogé bisa ngapung jeung Swiss bari booking jeung Lufthansa. Aranjeunna kedah gaduh standar anu sami.

  6. Stefan nyebutkeun nepi

    Ogé flew kalawan Swiss sababaraha kali sababaraha taun ka pengker.
    Henteu aya anu goréng pikeun ngalaporkeun tapi henteu aya anu khusus ogé. Jadi biasa-biasa wae.
    Wewengkon / gerbang ngantosan di Zurich leutik teuing pikeun masihan gambar ka sadaya panumpang. Urang kedah ngantri ka jamban.

  7. rori nyebutkeun nepi

    Swiss gawé bareng jeung Lufthansa. Eurwing, Austrian, Eva Air, Turkish Airlines, Thailand jeung sajumlah pausahaan séjén di Star Alliance.

    Kuring geus flown kalawan salah sahiji pausahaan ieu sababaraha kali. OGE jeung Swiss. Kuring berkas salaku "jalma cacad" dina prioritas.
    Kuring mendakan carita sareng sababaraha réaksi rada teu jelas tanpa katerangan.

    Abdi resep pisan sareng perlakuan anu sami di sadaya perusahaan ieu. Janten kuring jelas henteu mikawanoh diri kuring di dinya.

    Dua bookings panungtungan kalawan Swiss
    Dusseldorf, Zurich, Bangkok, jeung Swiss
    Bangkok, Wina, Dusseldorf. Dipesen kalawan Swiss, flown kalawan Austria sarta Lufthansa
    Brussel, Zurich, Bangkok jeung Swiss
    Bangkok, Frankfurt, Dusseldorf. kalawan Lufthansa.

    Panungtungan booking jeung Eurowings
    Dusseldorf Munich Bangkok
    Balik Bangkok, Frankfurt Dusseldorf kalawan Lufthansa na Eurowings.

    Pernah keluhan. Pitunjuk anu sampurna, bantosan sareng penanganan anu gancang pisan ti check-in ka kosan

    Sok langsung sareng Swiss atanapi sateuacana sareng anjeun ayeuna tiasa ngalakukeunana via Eurowings. Lajeng mana via Munich. Lufthansa ogé langsung jalan sampurna.

    • Jack S nyebutkeun nepi

      Sababaraha nu alus! Geus aya 26 pausahaan. Aya kasempetan alus nu keur iinditan jeung pasangan Star Alliance. Éta sadayana didaptarkeun di dieu: https://en.m.wikipedia.org/wiki/Star_Alliance

  8. Jan nyebutkeun nepi

    Prioritas tiasa saé (Kuring ogé kedah ngantosan kelas munggaran di Bangkok) tapi henteu kéngingkeun naon anu anjeun mayar sareng jasa anu goréng dina kapal mangrupikeun hal anu sanés. Hahaha, jadi euweuh Siss keur kuring

    • rori nyebutkeun nepi

      Abdi henteu ngapung kelas bisnis atanapi kelas munggaran. Meunangkeun prioritas alatan cacad.
      Ladenan Swiss sampurna kontras sareng KLM, Emirates, Guld Air sareng anu sanésna.

      Meureun éta kabiasaan di loket

  9. Jan nyebutkeun nepi

    punten Swiss

  10. Jack S nyebutkeun nepi

    Hans, mun anjeun kudu mayar 60 Euro pikeun legroom tambahan dina penerbangan munggaran tur anjeun teu meunang eta, Jigana maranéhna kudu ngabalikeun duit eta. Abdi nyerat ka asosiasi konsumen atanapi ngawadul ka unggal otoritas anu mungkin sareng nungtut artos éta. Ieu teu sakumaha sakuduna.
    Abdi henteu tiasa ngabayangkeun yén ieu normal. Sahenteuna, aranjeunna ngahutang katerangan anu masuk akal.

    • Kornélis nyebutkeun nepi

      Henteu masalahna kanyataan yén booking henteu dilakukeun langsung sareng maskapai? Teras anjeun ngan ukur tiasa ngalakukeun bisnis sareng hal-hal sapertos perobihan sareng ngabalikeun duit via agén perjalanan anjeun / situs wéb dimana pesenan dilakukeun.

    • Hans vdBen nyebutkeun nepi

      Dear Jack S,
      Kuring ayeuna parantos nyerat email ka agén perjalanan kuring Gerbang 1. Naroskeun alamat email Swiss Air anu leres. Upami aranjeunna henteu ngawaler ieu leres, kuring bakal nyandak langkah-langkah sanés pikeun ngabéréskeun poin kuring.
      Surélék ka lalaki liburan ti Omroep Max ogé moal héran.
      Hatur nuhun bongbolongan anjeun!
      Pas aya beja anjeun bakal ngadangu ti kuring !!
      Salam ti Phuket haneut

      Hans.

      • Kornélis nyebutkeun nepi

        Anjeun teu kedah maréntah kaluar yén Gate1 geus ngajual maneh hal anu teu bisa 'dikirim' dina jalur pondok. Swiss moal ngabalikeun duit nanaon dina hal éta. Éta langkung saé mésér tikét anjeun langsung ti maskapai, supados upami aya masalah anjeun tiasa ngalakukeun bisnis langsung sareng aranjeunna sareng anjeun moal dirujuk ka - perantara anu teu perlu.


Ninggalkeun koméntar

Thailandblog.nl ngagunakeun cookies

Website kami jalan pangalusna berkat cookies. Ku cara ieu urang tiasa nginget setélan anjeun, ngajantenkeun anjeun tawaran pribadi sareng anjeun ngabantosan kami ningkatkeun kualitas halaman wéb. Baca leuwih

Leres, abdi hoyong situs wéb anu saé