Patarosan pamiarsa: Kumaha carana abdi tiasa mesen ku voucher di Thai Airways di Brussel?
Pembaca anu dihormat,
Abdi gaduh voucher Thai Airways kanggo jumlah anu sami sareng penerbangan anu dipesen dina waktos éta, anu tiasa dianggo pikeun penerbangan salajengna anu bakal dipesen. Voucher nyatakeun yén upami anjeun hoyong buku penerbangan sareng nganggo voucher anjeun, anjeun kedah mesen ieu ngalangkungan kantor Thai Airways lokal, Brussel bisi kuring, sareng ku kituna henteu tiasa dilakukeun dina situs wéb Thai Airways. Tapi ayeuna katingalina yén nomer telepon anu tadina aktip ujug-ujug dipegatkeun! Pengumuman Proximus yén nomerna henteu aya deui mangrupikeun hiji-hijina hal anu anjeun bakal nguping.
Ku kituna kuring dikirim hiji e-mail kalawan patarosan kumaha buku, tapi jadi jauh euweuh jawaban! Kuring curiga yén kantor (jeung sambungan telepon) ngan bakal operasional deui lamun Thailand flies deui Brussel, 01 Oktober dipikawanoh nepi ka ayeuna. Naha kuring kedah ngantosan dugi ka waktos éta pikeun tiasa buku ku voucher kuring?
Abdi hoyong ngapung kira-kira 20 Désémber, tapi teu hayang telat buku! Saha waé anu gaduh masalah sareng patarosan anu sami? Aya saran?
Wasalam,
Peter (BE)
Éditor: Naha anjeun gaduh patarosan pikeun pamiarsa Thailandblog? Gunakeun hubungan.
Nembe kuring ngirim email ka Thai Airways pikeun ngarobih tikét. Aya réspon gancang, sareng sadayana diatur dina waktos anu lami. Kusabab kuring ogé gaduh voucher, kuring panasaran kumaha ngagunakeunana. Mudah-mudahan hiji poé maranéhna bakal ngapung deui.
Pikeun kuring, Thai Air henteu tiasa dipercaya deui. Abdi parantos mayar kanggo perjalanan kulawarga ngalangkungan Mytrip ti saprak Januari 2020. Perjalanan éta sakuduna dituju dina bulan Juli ka Thailand, anu dibatalkeun ku aranjeunna kusabab COVID sareng teu aya kajelasan. Alami, jumlah nu dibayar geus reclaimed, nu bantuan hukum geus jadi jauh geus standar jeung bantuan hukum ayeuna dipake dina eta ngaliwatan Mis Casey, spesialis dina reclaiming klaim perjalanan. Ieu teuing gélo pikeun kecap.
Leon,
Kuring kungsi tiket kuring keur ngalayang April panungtungan dirobah jadi April taun ieu via e-mail, na enya, bari engké kuring narima tiket anyar kuring jeung tanggal anyar.
Taun ieu ogé, tikét kuring dibatalkeun pikeun ngalayang dina April sareng kuring nampi voucher anu tiasa dianggo sapanjang taun 2022. Kuring teras bakal gaduh tanggal anu leres disaluyukeun ku ngirim email ka Thai Airways.
Janten kuring tiasa mastikeun jawaban anjeun!
Ningali dina website maranéhanana.
https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (Panyungsi Google Chrome sareng Microsoft Edge, Mozilla Firefox henteu jalan leres)
Henteu aya alamat fisik, ngan ukur alamat e-mail sareng nomer telepon Cargo.
Kantor administrasi ngagaduhan alamat fisik, alamat e-mail, telepon sareng nomer fax.
https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/
Mudah-mudahan aranjeunna tiasa ngabantosan anjeun di dinya.
Hai Theo, hatur nuhun sateuacanna kanggo inpormasina. Kuring langsung nyauran nomer telepon ieu, tapi di dieu ogé kuring nampi pesen yén nomer éta henteu dianggo deui. Abdi ayeuna badé nyobian alamat email éta, sareng samentawis éta kuring ogé nguping ti réréncangan anu cicing di Thailand yén mungkin waé pikeun mesen éta via Thai Airways BKK, ngalangkungan aplikasi LINE. Anjeun tiasa nelepon sareng buku sareng aranjeunna ngalangkungan aplikasi ieu. Parantos ngadamel laporan, tapi tangtosna urang moal nampi réspon dugi ka énjing upami jam kantor.
Hampura Peter (BE). Éditor di airlines-airports.com tétéla henteu ngamutahirkeun data.
Ningali halaman pesenan halaman wéb Thai Airways kuring ningali yén dina 12-08 aranjeunna ngamimitian penerbangan ti BRU ka BKK anu dimimitian ku penerbangan ka FRA sareng Lufthansa. Teras sareng Thai Airways ka HKT teras sareng Thai Smile ka BKK.
Dugi ka awal Agustus, sadaya penerbangan antara Bélgia sareng Thailand bakal ngalangkungan Frankfurt sareng Thai Airways masih gaduh cabang di dinya.
Bisa kapanggih di https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
Jeung (kahadean tina Kris Kras Thai): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm
Hello Peter. Kuring ayeuna (mugia henteu ngalawan kaputusan kuring anu langkung saé) mesen tikét énggal pikeun 2022 sareng ngagentos voucher kuring. Kuring ngatur sakabéh éta ngaliwatan [email dijaga]
Éta indit hébat!
Mimitina nunjukkeun iraha sareng penerbangan mana teras (tapi aranjeunna bakal naroskeun nyalira) email voucher anjeun ka aranjeunna teras éta bakal diatur. Abdi ngagaduhan tikét énggal dina 2 dinten,
Salam Jan.
Upami Brussel (permanén?) Tutup, kantor lokal anjeun sigana bakal aya di nagara tatangga.
Cobaan di Frankfurt: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .
Upami Frankfurt henteu tiasa ngabantosan anjeun, masih aya London atanapi Copenhagen atanapi Paris:
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm
Upami teu kitu, anjeun gaduh masalah. Dugi iraha voucher anjeun valid?
Hatur nuhun sadayana kanggo inpormasi sareng tip! Tungtungna narima reply a 10 minutes ago ti email dikirim 14 poé saméméhna pikeun [email dijaga]. Ayeuna aranjeunna ngalaporkeun yén aranjeunna ngan ukur tiasa dihontal ku email (gawe ti bumi), sareng sadayana diatur ku aranjeunna ngeunaan pesenan penerbangan énggal nganggo voucher. Sadaya inpormasi ngeunaan pesenan penerbangan énggal (ngagunakeun voucher), teras aranjeunna bakal ngirimkeun ka kuring tikét énggal. Ku kituna kami deui mudahan ngantosan email balesan jeung tiket diperlukeun. Bisi aya jalma séjén dina kaayaan anu sarua, ... Kuring miharep kuring geus informed anjeun kalawan ieu. Salam, Peter.
Kuring sorangan gaduh dua tiket maskapai anu dibolaykeun ... Kuring parantos ngirim email dua kali sareng nelepon sahenteuna 20 kali ... tanpa hasil.
Robert