පාරිභෝගිකයින්ගේ සංගමයට අවශ්‍ය වන්නේ KLM වහාම නැවැත්වීමට සහ එහි සංදර්ශන ප්‍රතිපත්තිය නීති විරෝධී ලෙස සංචාරකයින්ගෙන් අය කරන ලෙසයි. පාරිභෝගික සංගමය ගුවන් සමාගමට ලිපියක් යවමින් මේ බව ලියා ඇත. KLM එහි කොන්දේසි වලින් වගන්තිය ඉවත් නොකරන්නේ නම්, පාරිභෝගික සංගමය අධිකරණයට යයි.

පාරිභෝගිකයන්ගේ සංගමයට අනුව ගුවන් සමාගම්වල සංදර්ශන තහනම් ප්‍රතිපත්තිය පිළිබඳව නිරන්තර පැමිණිලි තිබේ. නිදසුනක් වශයෙන්, අසනීපයක් හේතුවෙන් ඔහුගේ පවුලේ සෙසු සාමාජිකයන් සමඟ මියුනිච් වෙත පියාසර කිරීමට ඔහුට අනපේක්ෂිත ලෙස නොහැකි වූ බව පාරිභෝගිකයෙකු වාර්තා කළේය. දින කිහිපයකට පසු ඔහු තවත් ගුවන් යානයක් අනුගමනය කළේය. ආපසු එන ගමනේදී KLM ඔහුගේ ගුවන් ගමන අවලංගු කර ඇති බව පෙනී ගියේය. € 250 ගෙවීමෙන් පසුව පමණක් ඔහුට පැමිණිය හැකිය. අවසානයේදී, වින්දිතයා මුලින් වෙන් කරවා ගත් එම ගුවන් යානයේම හරියටම එකම ආසනයේ අසුන් ගන්නා ලදී.

පාරිභෝගික සංගමයේ අධ්‍යක්ෂ Bart Combee: 'අපකීර්තිමත්. සංදර්ශන තහනම් වගන්තිය නිසා මේ මනුස්සයා එකම ටිකට් එකට දෙපාරක් ගෙවනවා. එය අසා නැති සහ නීති විරෝධී ය.'

ලාභදායී ආදායම් ආකෘතිය

ගුවන් සමාගම් කිහිපයකට විවිධ කොටස් වලින් සමන්විත ප්‍රවේශපත්‍ර සඳහා නොපෙන්වන වගන්තියක් ඇත, උදාහරණයක් ලෙස පිටතට යන සහ ආපසු පියාසර කිරීම හෝ විවිධ ගුවන් ගමන් සහිත සංචාරයක්. මගියෙකු කොටසක් සඳහා නොපැමිණෙන්නේ නම්, ගමනේ ඉතිරි කාලය සඳහා ටිකට්පත වලංගු නොවේ.

මගියාට තවමත් එය භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය නම්, ඔහුට විශාල අධිභාරයක් ගෙවීමට හෝ සම්පූර්ණ නව ටිකට් පතක් මිලදී ගැනීමට පවා සිදුවේ. එවිට ගුවන් සමාගම මගියාට ඔහුගේ මුල් ටිකට් පත සඳහා මුදල් ආපසු නොදෙන අතර, සමාගමට ආසනය නැවත විකිණීමේ අයිතිය ඇත. Combee: 'මෙය මෙම සමාගම් සඳහා ඉතා ලාභදායී ආදායම් ආකෘතියකි.'

යුරෝපීය ක්‍රියාව

පාරිභෝගික සංගමය KLM වෙත ආයාචනා කරන්නේ මෙම සමාගමට වඩාත්ම අවාසිදායක රෙගුලාසි ඇති බැවිනි. KLM විසින් ටිකට් පත භාවිතා කිරීම සඳහා 'වන්දියක්' අය කරයි, කෙටි දුර ගමන් මාර්ගයක් සඳහා අවම වශයෙන් € 125 සිට දිගු ගුවන් ගමනක් සඳහා උපරිම € 3.000 දක්වා වෙනස් වේ. පාරිභෝගික සංගමයේ ඉල්ලීමට ප්‍රතිචාර දැක්වීමට KLM සමාගමට දෙසැම්බර් 12 දක්වා කල් ඇත, එසේ නොමැති නම් කැඳවීමක් අනුගමනය කරනු ඇත.

පාරිභෝගික සංගමයේ ඉල්ලීම යුරෝපීය පාරිභෝගික සංවිධාන නවයක් ඔවුන්ගේ සංදර්ශන ප්‍රතිපත්තිය පිළිබඳව විවිධ ගුවන් සමාගම් අමතන ඒකාබද්ධ ක්‍රියාවක කොටසකි. බෙල්ජියමේ, Air France සහ KLM ට එරෙහිව Test Aankoop පාරිභෝගික සංවිධානයෙන් මේ පිළිබඳ නඩුවක් දැනටමත් විභාග වෙමින් පවතී. අතීතයේ දී, Lufthansa, British Airways සහ Iberia Airlines ඔවුන්ගේ සංදර්ශන තහනම් කොන්දේසි සඳහා දැනටමත් අධිකරණය විසින් බැහැර කර ඇත.

මූලාශ්රය: Consumersbond.nl

5 ප්‍රතිචාර වලට “Consumentenbond අවශ්‍ය KLM නොපෙන්වන වගන්තියකින් නතර කිරීමට”

  1. ඩර්ක් දක්වා කියයි

    පෞද්ගලීකරණය සහ වෙළඳපල බලවේග දශක කිහිපයකට පෙර මැජික් වචන විය. හොඳින් හැඳ පැළඳගත්, සංවේදී භාෂාවක් ඇති මහත්වරු "වෙළඳපොල වටිනාකම" වැනි සංකල්ප සමඟින් ලෝකය ජය ගත්හ.
    ¨පාරිභෝගික-නැඹුරු, මුදල් සඳහා වටිනාකම සහ එම සටන් පාඨ වලින් තවත් බොහෝ දේ. ඔබ තැපැල් කාර්යාලයේ එම සම්පූර්ණ ක්‍රියාවලිය හරහා ගොස් තිබේද,
    එය සෑම මිනිසෙකුම තමාටම බවට පත් වූ අතර විශ්වාසනීයත්වය කාර්යක්ෂම හා මුදල් විය. ඉහත කතාවේ බලපෑමකුත් මේකේ දකින්න පුළුවන්. මෙය සෞඛ්‍ය සේවා, පෞද්ගලික සෞඛ්‍ය රක්‍ෂණ ආදියට ද අදාළ වේ. මෑතකාලීන නාට්‍යවල රෝහල් වැසීම සහ අවම ආදායම සඳහා දැරිය හැකි මිල ගණන් ඇතුළත් වේ. ඉහත කතාව වෙත ආපසු, අසනීපයක් හෝ ආදරය කරන කෙනෙකුගේ මරණය නිසා සහ ගුවන් යානයක් අතුරුදහන් වීම සම්බන්ධ පුද්ගලයාට ඛේදවාචකයකි. මන්ද, මගියෙකු ආර්ථික ඒකකයක් වන අතර, ආයතනයක සිටින රෝගී පුද්ගලයෙකු ද, ඔවුන් පළමු ප්‍රමුඛතාවය ඇති ආයතන හෝ කණ්ඩායම් සඳහා යම් ආදායමක් නියෝජනය කරයි. මානව වටිනාකම්, සමාජ ඇඟවුම්, වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, ඔබ එය කරන්නේ කුමක් සඳහාද, කොටස් වෙළඳපොළ සඳහා හෝ ඔබේ පාරිභෝගිකයා සඳහා හොඳ සහ අවංක සේවාවක්. 'කහ වෙස්ට්' මතුවෙමින් තිබේ, සමහර විට වඩදිය වඩදිය පෙරළෙනු ඇත.

  2. රෝල්ෆ් දක්වා කියයි

    සමහර විට වඩා හොඳ විසඳුමක්: කිසි විටෙකත් KLM සමඟ පොත් පත් නොකරන්න.

    • රොන් දක්වා කියයි

      මම හිතන්නේ සෑම සමාගමක්ම මෙය කරයි.

    • ජෝප් දක්වා කියයි

      හිතවත් රෝල්ෆ්.

      මේවා KLM අදාළ වන IATA නීති වේ. IATA යනු ගුවන් සමාගම් සංගමයකි
      බ්‍රිටිෂ් එයාර්වේස්, අයිබීරියා, එයාර් ෆ්‍රාන්ස්, ලුෆ්තාන්සා වැනි

      • විම් දක්වා කියයි

        ටිකක් ලේසි ජෝ. IATA සාමාජිකයින් යනු යම් ආකාරයක මිල ගිවිසුම් (හෝ ප්‍රතිපත්තිමය වශයෙන් ගිවිසුම්) ඇති කරන ගුවන් සමාගම් වේ. එය හුදෙක් කුමන්ත්‍රණයක් වන අතර බොහෝ රටවල තහනම්ය.
        ඒ නිසා මම හිතන්නේ විනිසුරුට මේ ගැන යමක් කරන්න පුළුවන්.


අදහස් දක්වන්න

Thailandblog.nl කුකීස් භාවිතා කරයි

කුකීස් වලට ස්තුතිවන්ත වන්නට අපගේ වෙබ් අඩවිය වඩාත් හොඳින් ක්‍රියා කරයි. මේ ආකාරයෙන් අපට ඔබේ සැකසීම් මතක තබා ගැනීමට, ඔබට පුද්ගලික දීමනාවක් කිරීමට සහ ඔබ වෙබ් අඩවියේ ගුණාත්මක භාවය වැඩි දියුණු කිරීමට අපට උදවු කළ හැක. තව දුරටත් කියවන්න

ඔව්, මට හොඳ වෙබ් අඩවියක් අවශ්‍යයි