හිතවත් පාඨකයින්,
2019 ජූනි 14 සහ ජූනි 20 යන දිනවල ඇම්ස්ටර්ඩෑම් සිට බැංකොක් දක්වා ගුවන් ගමන් සඳහා අපි 2020 සැප්තැම්බර් මාසයේදී KLM සමඟ ප්‍රවේශපත්‍ර වෙන්කර ගත්තෙමු. ජුනි 14 සිට ගුවන් ගමන KLM විසින් ජුනි 13 දක්වා ගෙන ගොස් ඇත.
ඔබ දන්නා පරිදි, 1 ජූලි 2020 වනදා දක්වා තායිලන්තය වාණිජ වශයෙන් පැමිණෙන ගුවන් ගමන් සඳහා වසා ඇත. අද පස්වරුවේ WhatsApp හරහා KLM හා සම්බන්ධ විය: KLM ට අනුව, අපගේ ගුවන් ගමන් තවමත් නියමිත වේලාවට පිටත් වේ. තායිලන්තය සංචාරකයින්ට ඉඩ නොදෙන බැවින් මම ගුවන් ගමන් විස්තර යාවත්කාලීන කරන ලෙස ඉල්ලා ඇත. අපට දැන් වවුචර ඉල්ලා සිටිය හැක, නමුත් මේවා මුදල් සඳහා හුවමාරු කළ නොහැක. KLM විසින් අවලංගු කරන ලද ගුවන් යානයක් සඳහා පමණක් පාරිභෝගිකයාට එවැනි වවුචරයක් ලැබෙනු ඇත.
KLM හි වෙබ් අඩවිය පෙන්නුම් කරන්නේ ජුනි මාසයේදී බැංකොක් වෙත ගුවන් ගමන් වෙන්කරවා ගත නොහැකි බවයි. KLM තහවුරු කරන ලද ගුවන් ගමන් අවලංගු කළ නොහැකි බව පවසන අතර ජුනි මාසයේදී ගුවන් ගමන් ක්‍රියාත්මක වන බවට පිළිතුර සමඟ සංවාදය වසා දමයි.
KLM සමඟ එවැනි අත්දැකීමක් ලැබූ Thailandblog පාඨකයින් සිටීද? KLM උත්සාහ කරන්නේ පාරිභෝගිකයින් මේ ආකාරයෙන් මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීම වැළැක්වීමටද?
සුභපැතුම්පත්
මාටින්
ජූනි 15 දක්වා යුරෝපයෙන් පිටත සංචාරය කිරීම සඳහා තවමත් කේත තැඹිලි නිකුත් කර ඇති බව අගමැති රූට් ඊයේ නිවේදනය කළේය. ඒ වගේම ආපහු එනකොට දවස් 14ක් නිරෝධායනය වෙන්න ඕන.
කරුණාකර මෙය KLM වෙත දන්වා ඔවුන්ගේ ප්‍රතිචාරය කුමක්දැයි බලන්න.
මටත් වවුචරයක් අවශ්‍ය නැත, නමුත් අපේ දිනය තව ටිකක් දුර නිසා මගේ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට ටික වේලාවක් බලා සිටීමට සිදු වේ.
යුරෝපීය මාර්ගෝපදේශයන්ට අනුව, ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ද ලැබිය යුතුය.
නමුත් අමුතුවෙන් ඔවුන් සතියකට 4 වතාවක් බැංකොක් වෙත පියාසර කිරීම මට කැනඩාවට යාමට අවශ්‍ය වූ නමුත් ඔවුන් පියාසර කරන්නේ වැන්කුවර් හෝ කැල්ගරි වෙත පමණක් වන අතර එය මගේ අවසාන ගමනාන්තයෙන් බොහෝ දුරින් ඇති අතර එහිදී මට දින 14ක් නිරෝධායනය විය යුතුය. මම ඔබට සුබ පතනවා සහ ඔබේ ස්ථාවරය.
ඔබ කියන දේ හරි නැහැ. ඔබ නිරෝධායනය නොකළ යුතුය, එය උපදෙස් දෙනු ලැබේ.
යුරෝපයෙන් පිටත සංචාරය කරන්න
නව පුපුරා යාමේ අවදානම සීමා කිරීම සඳහා යුරෝපයෙන් පිටත සංචාරය කිරීම නිර්දේශ නොකරයි. එබැවින් යුරෝපයෙන් පිටත සහ රාජධානියේ කැරිබියන් කොටසින් පිටත රටවල් සඳහා සංචාරක උපදෙස් දැනට තැඹිලි පාටින් පවතිනු ඇත. එනම්: වෙනත් විකල්පයක් නොමැති නම් පමණක් එහි යන්න. ඔබ නෙදර්ලන්තයට ගොස් නැවත පැමිණෙන්නේ නම්, වහාම සති 2 ක් නිවසේ නිරෝධායනය වන ලෙස හදිසි උපදෙස් වේ.
https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2020/06/03/toch-op-vakantie-ga-dan-wijs-op-reis
ඔබ කේත තැඹිලි හෝ රතු වලින් රක්ෂණය කර නොමැති බව ද මිථ්‍යාවකි. මෙය සංචාරක රක්‍ෂණකරුවෙකුට වෙනස් වේ. Aianz Global Assistance සමඟ ඔබ සරලව රක්ෂණය කර ඇත:
https://www.reisverzekeringkorting.nl/blog/reisverzekering/kleurcodes-reisadviezen-reisverzekering-wat-gedekt/
ඉක්මන් දුරකථන ඇමතුමක් ගන්න! KLM බොහෝ අවස්ථාවන් ලබා දෙයි. අපගේ ගුවන් ගමන 18/6 සිට කිසිදු වියදමකින් තොරව සහ 30/11 දක්වා ගාස්තු වෙනස අමතර ගෙවීමකින් තොරව වෙනස් කිරීමට අපට අවසර දී ඇත (ප්‍රවේශපත්‍ර 2020 අප්රේල් 15 ට පෙර මිලදී ගත යුතුය). ඔබ වවුචරයක් තෝරා ගන්නේ නම් ඔබට XNUMX% අමතර මුදලක් ලැබෙනු ඇත, වඩා හොඳ බැංකුවක් නොමැත. ඔවුන් පියාසර කරයි, නමුත් මෙය බෙදාගත් භාණ්ඩ සහ නැවත ගෙන්වා ගැනීමකි. අපට කතාබස් හරහා KLM සමඟ ප්‍රසන්න අත්දැකීම් නොමැත, නමුත් දුරකථනය හරහා සැමවිටම විශිෂ්ටයි!
අහම්බෙන්, මේ සතියේ මම ලබන වසරේ ජුනි සිට අප්රේල් දක්වා ගුවන් යානයක් මාරු කළෙමි. ප්‍රතිපත්තිමය වශයෙන්, ගාස්තු වෙනස හැර මෙය නොමිලේ විය. අප්රේල් මැදදී මමත් වෙනත් ගුවන් යානයක් සඳහා වවුචරයක් ඉල්ලා සිටියත් මට එය තවමත් ලැබී නැත, නමුත් මට තහවුරු කිරීමක් ලැබී ඇත. verno I ද දුටුවේ KLM Messenger හරහා ප්‍රතිචාර දැක්වීමට වඩා WhatsApp හරහා ඉතා සෙමින් ප්‍රතිචාර දක්වන බවයි.
සාර්ථකයි
ජනවාරි මාසයේදී මට බැංකොක්-ඇම්ස්ටර්ඩෑම්-බැංකොක් සංචාරයක් සඳහා KLM ටිකට් පතක් තිබුණි. ආපසු ගමන දැනට නොහැකි බව පෙබරවාරි මැද වන විට මා දැන සිටි නිසා මම ගමන අවලංගු කළෙමි. මට 31 ජනවාරි 2021 දක්වා වලංගු වවුචරයක් පිරිනමන ලදී. තායිලන්තයට යාමට අවශ්‍ය නැවත පැමිණීම සමඟ එම කාලය තුළ මට සංචාරයක් කළ හැකි දැයි මම කල්පනා කරමි.
මම ජපානය සහ තායිලන්තය (3x) සඳහා KLM සමඟ සම්පූර්ණ ගුවන් ගමන් 2ක් වෙන් කරවා ගෙන තිබුණි.
විශේෂ වෙබ් අඩවිය හරහා ජපානයට පියාසැරිය සහ තායිලන්තයට 1 ගුවන් යානයක් වවුචර බවට පරිවර්තනය කර පසු දිනක තායිලන්තයට ගුවන් ගමන් 1ක් වෙන්කරවා ගත්තේය.
වවුචර සඳහා බොහෝ වේලාවක් බලා සිටීමට සිදු වුවද, ඒ සියල්ල ඉතා හොඳින් සිදු වූ අතර වෙන්කරවා ගැනීම සාමකාමීව සිදු විය.
එම 15% අමතර වටිනාකම නිවැරදියි, නමුත් පසුව ඔබ ඔක්තෝබර් 31 ට පෙර වවුචරය හුවමාරු කර ගත යුතුය, එබැවින් නව ගුවන් ගමනක් වෙන්කරවා ගන්න, මෙම පියාසැරිය 15 ජුනි 2021 ට පෙර සිදු විය යුතුය.
නියමිත කාලය තුළදී, නව ප්‍රවේශපත්‍ර මිල සමඟ අමතර 15% වෙනස ආවරණය කරනු ඇතැයි බලාපොරොත්තු වෙමු....
@කොර්නෙලිස්
ඇත්ත වශයෙන්ම 15% අවශ්‍ය නොවිය යුතුය, නමුත් දෙපැත්තෙන්ම සාධාරණත්වය පමණි. තත්ත්වයන් මත වවුචරය, නමුත් එකම මිල කොන්දේසි සහිතව, එම නිසා එකම ගුවන් ගමන එකම මිලකට සහතික කෙරේ.
ආසන තෝරා ගැනීම, ගමන් මලු + හෝ ඒ හා සමාන වැනි කුඩා සහනයක් ලබා දීම ඔවුන්ගේ ගෞරවයට හේතු වනු ඇත, උදාහරණයක් ලෙස, ඔවුන්ට ප්‍රාග්ධනය වැය නොවන අතර පාරිභෝගිකයා සෑහීමකට පත්වේ.
මක්නිසාද යත්, එම 15% ට තාර පාරට යටින් කොතැනක හෝ හිරවීමක් ඇති වන බැවිනි, ඔවුන් යුරෝපයේ ඇටකටුවක් අල්ලා ගත් පසු, ඔවුන්ට වාසිදායක ලෙස නීති සකස් කර ගත් පසු, ඒ අතරතුර හොඳ සෝප් එකක් වනු ඇත.
එය දුෂ්කර බව තේරුම් ගන්න , නමුත් දෙපැත්තටම , සහ දැඩි අවශ්යතාවකදී රාජ්ය ආධාර ඇති පැත්තට පමණක් නොවේ !
මෙය පාරිභෝගිකයා තමන් විසින්ම අවලංගු කර මුදල් බවට පරිවර්තනය කළ නොහැකි වවුචරයක් ලබා දීමට බලාපොරොත්තු වන වාණිජ උපක්‍රමයක් බවට මට දැඩි සැකයක් ඇත. ඔබේ කකුල තදින් තබාගෙන ඔවුන්ට ගුවන් ගමන අවලංගු කිරීමට ඉඩ දීම වඩාත් සුදුසුය මෙම වවුචරය සමඟ වවුචරය, මුදල් හෝ පසුව වෙනත් ගුවන් ගමනක් සමඟ විකල්ප 2ක් තිබේ.
පෙනෙන විදිහට, ඔබ ඔබම අවලංගු කරනු ඇතැයි ඔවුන් බලාපොරොත්තු වන අතර, ඇත්ත වශයෙන්ම ඔවුන් නීත්‍යානුකූලව හැකි තරම් ප්‍රමාද වී මෙය කරනු ඇත.
නමුත් ඔබට තවමත් තායිලන්තයට යා නොහැකි බව ඔබට සහතික විය හැකිය, ඔවුන් ඔබේ ඉවසීම ගැන බලාපොරොත්තු වන අතර තායිලන්තය හරිත එළිය දුන් විගසම ඔවුන්ට හැකි ඉක්මනින් සම්පූර්ණ ගුවන් ගමන් ලැබෙනු ඇතැයි බලාපොරොත්තු වේ.
ඔවුන්ගේ ආර්ථික වාණිජ උපායික පියවරක් පමණි.
මම අප්රේල් මැද සිට KLM වවුචරයක් බලාපොරොත්තුවෙන් සිටිමි, මම ඔවුන්ට පණිවිඩයක් යවන විට, පිළිතුරක් ලෙස මම කාර්යබහුල වෙනවා, මම එය තේරුම් ගත යුතුයි.
මගේ තායි පෙම්වතියගේ ආපසු ගුවන් යානය සඳහා වවුචරයක් ලැබෙන තෙක් මම මාර්තු 28 සිට බලා සිටිමි.
KLM වෙතින් Whatsapp ඔබේ දෙයක් නොවේ.
දැනටමත් 2x වෙත ළඟා වී ඇත, මන්ද ඇයට ජූලි 16 දක්වා වීසා දිගුවක් ලැබී ඇති බැවින් මට එය නැවත වෙනස් කිරීමට සිදුවේ.
KLM තවමත් ප්‍රතිචාර නොදක්වයි.
IND සමඟ ගැටලු ඇති කර ගැනීමට නොසිතන්න.
ආයුබෝවන්, ඔබට තවම වවුචරයක් නොමැති බවට හෝ ඔබට කැපවීමක් ලැබෙනු ඇති බවට KLM වෙත නැවත ප්‍රතිචාර දක්වන්න. එසේ නොමැතිනම් ඔබට වවුචරයක් ලැබෙන බව ඔප්පු කිරීමට අපහසුය.
ප්‍රතිපත්තිමය වශයෙන්, සහ ඇමතිවරයා අවසානයේ නිවේදනය කළේ වවුචර් යුරෝපීය නීති උල්ලංඝනය කරන බවයි. නමුත් KLM සඳහා සහ ඇත්ත වශයෙන්ම සේවාලාභියා සඳහාද ආකර්ශනීය වන වවුචරයක් නොවන්නේ මන්ද, නව ගාස්තු මොනවාදැයි නොදන්නේ ඔබ පමණි.
ජුනි මාසයේදී මගේ යෙදුමේ KLM ප්‍රවේශපත්‍ර 3800 eu සඳහා නිතර පියාසර කරන්නා ....
ටිකක් ගොඩක්.
31-03-2020 සිට සුරිනාම් සිට නෙදර්ලන්තය දක්වා වූ මගේ ගුවන් ගමන 3 වතාවක් (31-03/03-05/03-06-2020) දක්වා අවලංගු කර ඇත, බොහෝ වාසනාව සහ මිතුරන්ගේ උපකාරය ඇතුව මට රැගෙන යාමට හැකි විය. SLM වෙතින් මගේ දියණිය සමඟ ආපසු ගෙන්වා ගැනීමේ ගුවන් ගමන, සහ අප්රේල් 1300 දින නෙදර්ලන්තයට පිටත් වන නව ප්‍රවේශපත්‍ර සඳහා €21. SLM වෙත නැවත වෙන්කරවා ගැනීමට ඉල්ලන ලද අතර, අවසර නොලැබුණි. මුලින්ම අපිට වවුචර් වලට ඉල්ලුම් කරලා මාස 12කට පස්සේ සල්ලි ආපහු ගන්න පුළුවන්.බ්‍රසල්ස් වලින් ආපු ආරංචියෙන් පස්සේ ගුවන් ගමන් අවලංගු කරපු හැමෝටම ටිකට් වල මිල ආපහු ඉල්ලන්න අයිතිය තියෙනවා.මම ඒක ඒ වෙලාවේම කළා. මට වහාම KLM වෙතින් යෙදුමක් ලැබෙනු ඇත, මැයි 15 සිට KLM ආපසු ගෙවීම් සම්බන්ධයෙන් නව ප්‍රතිපත්තියක් ඇති අතර මැයි 15 සිට අවලංගු කරන ලද ගුවන් ගමන් පමණක් වන අතර මැයි 15 න් පසු අවලංගු කළ ගුවන් ගමන් සඳහා මුදල් ආපසු ඉල්ලා සිටිය හැක. ඊට පසු මට මගේ ටිකට්පත් නොවන බවට යෙදුමක් ලැබුණි. ආපසු ගෙවිය හැක.ඉන්පසු ඔබේ කලිසම ටිකක් බෑග් කරන්න.KLM මගීන්ගේ අයිතීන් සමග එය එසේ ඇත.මොකද බෝනස් ගෙවිය යුතුය. මම දැන් මගේ මුදල් ආපසු ලබා ගැනීම සඳහා මගේ නීති ආධාර රක්ෂණය කැඳවා ඇත.
එබැවින් KLM සැබවින්ම එහි ගනුදෙනුකරුවන්ට කැමති නැත!
අද උදෑසන KLM ගුවන් යානයෙන් ජූලි 20 වන දින විද්‍යුත් තැපෑලක් අවලංගු කරන ලදී මම මෙම ප්‍රවේශපත්‍ර එක්ස්පීඩියා හි මිලදී ගත් නිසා මට එහි සිටිය යුතු අතර KLM හි ගමන් මලු සඳහා. එය යම් කාලයක් ගත වූ නමුත් Expedia සහ KLM වෙතින් සියලු මුදල් මගේ ක්‍රෙඩිට් කාඩ්පතට ආපසු ගෙවන බවට තහවුරු කිරීමක් ලැබුණි. ටිකක් වෙලා ගත වෙන්න පුළුවන් නමුත් මට තේරෙනවා ඒක ඝනයි කියලා. මෙය 15 මැයි 2020 න් පසු ගුවන් ගමන් සඳහාය. දුරකථන සුපිරි කාර්යබහුල විද්‍යුත් තැපෑල සොයා ගත නොහැකි නමුත් පැය 5ක් මේ සඳහා වැය කිරීම වටී.
ජුනි 5 සහ 6 යන දිනවල KLM වෙත දුරකථනයෙන් සම්බන්ධ විය නොහැකි බැවින් (දිගු තේරීම් මෙනුවකින් පසුව, පොරොත්තු කාලය මිනිත්තු 30 කට වඩා වැඩි බවත් සම්බන්ධතාවය කැඩී ඇති බවත් වාර්තා වේ) සහ WhatsApp හරහා ප්‍රතිචාර නොදක්වන බැවින්, ඉල්ලීමට තීරණය විය. වවුචර. අපගේ දැනට පවතින වෙන්කිරීම් සඳහා නව ගුවන් යානයක් තෝරා ගැනීම අපගේ අභිප්‍රාය විය, නමුත් එය වෙබ් අඩවියේ කළ නොහැක.
KLM හි කළමනාකාරීත්වය පාරිභෝගික සේවය සඳහා රැකියා විරහිත කැබින් කාර්ය මණ්ඩලය භාවිතා කිරීමට කවදා හෝ කල්පනා කර තිබේද? අපට KLM වෙතින් අපහාසයක් දැනෙන අතර ඊළඟ අනිවාර්ය වෙන්කිරීමෙන් පසු වෙනත් ගුවන් සමාගමක් තෝරා ගනු ඇත.