'اسان کي ڌوڪو ڏنو ويو آهي'
انگريزي ٻوليءَ جي مقامي اخبار ’فوڪٽ نيو‘ ۾ اڄ هيٺ ڏنل پيغام شايع ٿيل آهي:
”هڪ ڊچ-ٿائي خاندان بينڪاڪ ۾ هڪ ٽريول ايجنسي پاران فراڊ جي ڪيس بابت فوڪيٽ ۾ ڪسٽم کي شڪايت ڪئي آهي. هنن آرڊر ڪيو آهي پنج واپسي ٽڪيٽون Amsterdam - Phuket پلس هوٽل جي رهائش لاءِ هن ٽريول ايجنسي کان ۽ تقريبن 240.000 Baht جي رقم اڳ ۾ ادا ڪئي.
بهرحال، بئنڪاڪ ۾ سفري تنظيم ڪڏهن به اهي ٽڪيٽون نه موڪليون ۽ نه ئي ڪو هوٽل بک ڪيو ويو. ان وقت کان وٺي هن ايجنسي سان رابطي ۾ حاصل ڪرڻ ناممڪن آهي.
هنن نيون ٽڪيٽون خريد ڪيون ۽ 50.000 باهٽ جي ٿوري رقم سان فوڪيٽ پهچي ويا. خاندان، پيٽر نيبرڊ ۽ سندس ٿائي زال جيراپورن پاجوبچن، سندن پٽ ۽ پيٽر جي والدين تي مشتمل آهي، گذريل جمعه ٽور گائيڊ رجسٽريشن آفيس ۾ هڪ شڪايت داخل ڪئي ۽ انهي سفري ڪمپني جي خلاف دعوي جي مدد لاء چيو.
هن اداري جو سربراهه مسٽر. پرپان ڪنپراسنگ، ڪيس پيش ڪرڻ جو واعدو ڪيو آهي فوڪيٽ جي گورنر Maitre Intusit. هن الزامن جو جواب ڏيڻ ۾ ملوث ڪمپني تي پڻ زور ڀريو، ڇاڪاڻ ته اهڙي قسم جي بدعنواني پرڏيهي سياحن جي وچ ۾ فوڪٽ جي شهرت کي نقصان پهچايو.
ايتري تائين جو اخبار ۾ رپورٽ. فرض ڪيو ته ڊچ خاندان کي شڪايت ڪرڻ صحيح آهي، اهو دلچسپ ۽ مفيد ٿيندو ته سڄي معاملي جي وڌيڪ تفصيل حاصل ڪرڻ لاء. رزرويشن ڪيئن ڪم ڪيو، هي نامعلوم ٽريول ايجنسي ڇو چونڊيو ويو، وغيره وغيره.
جيڪڏهن ڪو به فوڪيٽ ۾ خاندان کي ڄاڻي ٿو يا هڪ رابطي جو پتو آهي، اسان کي تبصري ۾ ڄاڻ ڏيو ته جيئن اسين Thailandblog.nl تي رپورٽ ڪري سگهون.
اهو سڀ ڪجهه ڪيئن ڪم ڪيو، ۽ ڇا اهو اسڪيمرز جو تعلق آهي يا ڇا ڪمپني صرف ديوال آهي، اهو متاثرين لاء گهڻو فرق ناهي، اهي پنهنجو پئسا وڃائي چڪا آهن.
اها ڳالهه قابل ذڪر آهي ته اهڙي هڪ واحد ڪيس پريس ڪري ٿو، اهو روزانو ٿيندو آهي.
هالينڊ ۾، هن مسئلي کي سال اڳ تسليم ڪيو ويو ۽ اسٽيچنگ گارنٽيفونڊس ريزن قائم ڪيو ويو. جيڪڏهن توهان هن فائونڊيشن سان لاڳاپيل هڪ تنظيم سان بک ڪريو ٿا، توهان کي معاوضو ڏنو ويندو جتي مناسب هجي.
يقينا، سائيٽ تي SGR لوگو ڪافي نه آهي، هميشه SGR سائيٽ تي چيڪ ڪريو ته ڇا لاڳاپيل ٽريول ايجنسي فائونڊيشن سان لاڳاپيل آهي.
جيڪڏهن توهان هڪ ايئر لائن کان انفرادي ٽڪيٽ خريد ڪندا آهيو، توهان ڪجهه يورو لاءِ ڏيوالپڻي جي خلاف انشورنس وٺي سگهو ٿا.
۽ جيڪڏھن مان صرف انٽرنيٽ ذريعي اڳواٽ ئي ھڪ ھوٽل بک ڪريان، مان واقعي مھينا اڳ ۾ ادا نه ڪندس. انهن کي خوش ٿيڻ گهرجي ته مان هتي آهيان.
مختصر ۾، جيڪڏهن سفر گروپ ۾ ڪو ماڻهو آهي جيڪو ڪجهه بنيادي ڄاڻ ۽ / يا عام احساس سان، پوء اهو ضرور توهان سان ٿيڻو ناهي.
اداس! پر ايمسٽرڊيم کان بئنڪاڪ ۽ ان جي برعڪس پروازن لاءِ بئنڪاڪ ۾ NL کان ٽڪيٽن جو آرڊر ڇو ڏيون، مان حيران آهيان. اهي بنيادي طور تي سستا نه آهن - جيستائين توهان، هڪ 'سپلائر' جي حيثيت ۾، اڳ ۾ ئي ڄاڻو ٿا ته توهان پهچائڻ وارا نه آهيو ۽ اهو طريقو هالينڊ کان بکرن کي راغب ڪري ٿو.
نه ته اهو متاثرين جي وڌيڪ مدد ڪري ٿو، پر: پنهنجو پاڻ کي بک ڪرڻ، سڌو ايئر لائن سان، محفوظ آهي ۽ اڪثر سستا پڻ.
مان توهان سان مڪمل طور تي متفق آهيان، پيارا ڪارنيلس، ته ڪتاب ڏيڻ جو بهترين طريقو سڌو سنئون ڪمپني سان آهي. ان کان علاوه، مون کي اڳ ۾ ئي هڪ تمام خراب احساس آهي جڏهن ماڻهو موڪلڻ بابت ڳالهائي رهيا آهن. هر ايئر لائن هاڻي اي ٽڪيٽن سان ڪم ڪري ٿي !!! ڪڏهن به ڪنهن کي ٽڪيٽ سان چيڪ ان ڪندي نه ڏسندا، هميشه ڪاغذ جي A4 پيس ۽ پاسپورٽ سان. اهو اداس رهي ٿو، يقينا، پر ان بابت ڪيتريون ئي ڊيڄاريندڙ آهن.
پيارا Tjamuk، توهان ان مان ڇا حاصل ڪري رهيا آهيو؟ ماڻهو ڪيئن مصيبت ۾ پئجي سگهن ٿا جيڪڏهن اهي ٽريول ايجنسي ڏانهن وڃن ۽ چون ته توهان بئنڪاڪ کان بالي، يا فلپائن يا ٻيو ڪجهه به پرواز ڪرڻ چاهيو ٿا. ڪيترائي ماڻهو ويزا جي ڪري ٿائيلينڊ ڇڏڻ جي ڪري ائين ڪندا آهن. مان ڊيسڪ تي وڃان ٿو (ڪڏهن به ماڻهو اتي نه ڏٺم) ۽ چوان ٿو ته مون کي اتي وڃڻ جي ٽڪيٽ گهرجي، اهڙي ۽ اهڙي تاريخ. عورت پنهنجي ڪمپيوٽر تي وڃي ٿي، اسڪرين تي پنهنجي ڊيٽا حاصل ڪري ٿي ۽ مون کي ٻڌائي ٿي. مان قيمت سان متفق آهيان ۽ عورت منهنجي اي ٽڪيٽ سڀني قاعدن سان پرنٽ ڪري ٿي، رسيد کي پرنٽ ڪري ٿي ۽ مان نقد يا ڪريڊٽ ڪارڊ ادا ڪريان ٿو. ان جو اعتماد سان ڇا تعلق آهي؟ اهي صرف محنتي ماڻهو آهن جن جي ٽڪيٽ تي ٿورو مارجن آهي جنهن لاءِ اسان بستري مان نه نڪرندا آهيون.
مان اهو نتيجو ڪڍڻ چاهيان ٿو ته فرانس ۽ ٽجاموڪ ٻنهي کي خبر ناهي ته اهي ڇا ڳالهائي رهيا آهن ۽ تنهن ڪري SGR بابت سٺي معلومات مهيا نه ڪن. هتي ٿائيلينڊ بلاگ تي سڀ ڪجهه ضروري چيو ويو آهي، پر ظاهر آهي ته ماڻهو نه پڙهندا آهن يا نه چيڪ ڪندا آهن.
جيڪڏهن توهان هڪ SGR ايجنسي تي هڪ الڳ شيڊول ٿيل اڏام بُڪ ڪندا آهيو، قيمتون ادا نه ڪيون وينديون! اهي مڪمل طور تي بند آهن!
ڇاڪاڻ ته توهان صرف ڪجهه لکندا آهيو ۽ چيڪ نه ڪندا آهيو، مان صرف ٻين بلاگرز لاء يو آر ايل نقل ڪندس. پر توهان انٽرنيٽ تي انهن مان سوين ڳولي سگهو ٿا.
جيڪڏهن توهان هڪ پيڪيج جي موڪل جو بندوبست ڪيو آهي، توهان صحيح جاء تي آهيو: ٽور آپريٽر کي متبادل پرواز جو بندوبست ڪرڻ گهرجي. جيڪڏهن سفري تنظيم ڏيوالپڻي ٿي وڃي ٿي ۽ اهو سفري معاهدي کي ختم ڪرڻ وقت Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) سان لاڳاپيل هو، ته توهان SGR کان ادائيگي جي دعويٰ ڪري سگهو ٿا (پڻ ڏسو: http://www.sgr.nl). ڪيس (بدقسمتي سان) مختلف آهي جيڪڏهن پرواز سفر جو حصو نه آهي. انهي صورت ۾ توهان تمام ٿورڙو ڪري سگهو ٿا. ڏيوالپڻي واري ايئر لائن کي ڪو به رستو نه آهي ۽ توهان SGR تي به ڀروسو نٿا ڪري سگهو: شيڊول ٽڪيٽ ذريعي هوائي ٽرانسپورٽ واضح طور تي SGR پاران فراهم ڪيل گارنٽي مان خارج ٿيل آهي. صرف هڪ اختيار جيڪو رهي ٿو اهو آهي توهان جي دعوي کي ڀروسي کي جمع ڪرڻ.
http://www.mijnrechtsbijstandverzekering.nl/veelgestelde-vragen/vakantie/
واڌ جي طور تي، مان پوسٽنگ شامل ڪريان ٿو جيڪو خن پيٽر 2 سال اڳ پنهنجي بلاگ تي لکيو هو. ان ۾ هو واضح طور تي SGR جي ڪردار کي بيان ڪري ٿو.
https://www.thailandblog.nl/vliegtickets/reizigers-gedupeerd-faillissement/
پٽايا، پٽايا ٿائي ۾، ٽوڪ ڪام کان لنگر انداز ۾، اتي هڪ ٽريول ايجنسي هئي، جيڪو ساڳيو ڪم ڪيو.
هن ٽريول ايجنسي بابت 20 لک کان وڌيڪ رپورٽون اڳ ۾ ئي پوليس ۾ جمع ڪرايون ويون آهن، يقينن هي ٽريول ايجنسي اڳ ئي بند ٿي چڪي آهي ۽ پکي اڏامي چڪو آهي.
انهي صورت ۾، هڪ رزرويشن بک ڪئي وئي هئي، ماڻهن کي ٽڪيٽ ملي ٿي، پوء اها رزرويشن ٻيهر رد ڪئي وئي، تنهنڪري اهو بهتر آهي ته توهان جي ٽڪيٽ نمبر ايئر لائن سان چيڪ ڪريو ته اهو ڏسڻ لاء ته اتي بک ڪيو ويو آهي ۽ ادا ڪيو ويو آهي.
مون کي سمجهه ۾ نه ٿو اچي ته ماڻهو ٽريول ايجنسي ڏانهن ڇو وڃن ٿا، اهو ضروري ناهي، ڇا اهو آهي؟ توهان پنهنجي ايئر لائن جي ويب سائيٽ تي فلائيٽ ٽڪيٽون بک ڪندا آهيو، توهان Agoda يا ٻي بکنگ سائيٽ تي هوٽل بک ڪندا آهيو. خطرو ڇو؟
پيارا خن پيٽر، Thaivisa.com تي هڪ مضمون موجب، اهي ٽڪيٽون بئنڪاڪ ۾ هن جي ٿائي زال جي اصرار تي آرڊر ڪيون ويون آهن، لڳي ٿو ته هوءَ اتي هن ڪمپني لاءِ ڪم ڪري رهي آهي، ان ڪري ماڻهو اهو اندازو لڳائي رهيا آهن ته، مون وٽ پنهنجا خيال آهن. ان تي.
خن پيٽر، توهان کي سڀ ڪجهه سمجهڻ جي ضرورت ناهي، اهو پڻ ناممڪن آهي. توھان کي ٿائيلينڊ جي اندر ۽ ٻاھرين بابت چڱي طرح ڄاڻ آھي، پر اھو يقينن ھر ٿائيلينڊ مسافر تي لاڳو نٿو ٿئي. هالينڊ ۾ گهڻيون ٽريول ايجنسيون سٺي تربيت يافته ملازمن کي ملازمت ڏين ٿيون جيڪي پنهنجي گراهڪن جي مدد ڪن ٿا علم ۽ مشوري ۽ درزي سان ٺهيل سفرن سان.
انهن جي گراهڪن لاءِ بکنگ، بشمول (وچولي) اڏامون، هوٽلون، گهمڻ، رينجر ڪار سان گڏ يا بغير ڊرائيور ۽، يقيناً، گروپ سفر! پڪ ڪريو ته توهان ANVR ۽ SGR ٽريول ايجنسي سان ڪتاب ڪريو.
هر ملڪ ۾ اهو ٿي سگهي ٿو ته شيون اڳ پيڊ ٽڪيٽن ۽ رزرويشن سان غلط ٿي وڃن. تمام گهڻو ڌيان ڏيڻ ۽ جائزو پڙهڻ لازمي آهي. پر اهڙا مثبت مثال پڻ مليا آهن، اسان سالن کان BKK ۾ Greenwoodtravel سان بکنگ ڪري رهيا آهيون، باقاعده ٽڪيٽون AMS-BKK vv، مڪمل اطمينان سان. تنهن ڪري اسان کي هر شيءِ کي هڪ ئي برش تي رنگ نه ڪرڻ گهرجي، اهو سٺو ٿي سگهي ٿو ته ٽڪيٽن ۽ هوٽلن تي، ٽپال يا ٽيليفون ذريعي، رابطي واري شخص سان، جهڙوڪ گرين ووڊ ۾، ايٽيڪٽس ۽ agoda جي بدران. هر شي کي ان جا فائدا ۽ نقصان آهن.
"ڇا اهو هڪ ايجنٽ ذريعي وڃي رهيو آهي (فائدو) ..."
مان انهي جو جواب ڏيڻ چاهيان ٿو. مان عام طور تي چائنا ايئر لائنز مان ٽڪيٽون خريد ڪندو آهيان. جڏهن بکنگ سائيٽ ڪم نه ڪيو، مان هڪ ٽريول ايجنسي ڏانهن ويو، جتي آئون ساڳئي ٽڪيٽ خريد ڪري سگهان ٿو € 60 في ٽڪيٽ کان وڌيڪ. "ٻي صورت ۾ اسان ٻاهر نه نڪرنداسين." فائدو ڇو؟؟؟
آخر ۾ مون ڊي سفر ذريعي بک ڪيو. €25 بکنگ فيس (ڪل) اضافي. مون کي اهو سستو ڳولي نه سگهيو. ٻيهر: ڇو فائدو؟
مون هڪ دفعو فوڪيٽ تي هڪ ننڍڙي ايجنسي تي ٽڪيٽ خريد ڪيو. منهنجي ٽڪيٽ ”تصديق ٿيل“ چيو ۽ منهنجي زال جي ٽڪيٽ نه ڏني. خوش قسمت مون ڏٺو ته ادا ڪرڻ کان اڳ ۽ اهو درست ڪيو ويو. مون کي خبر ناهي ته اها عمدي هئي يا بيوقوف.
جيڪڏهن توهان جي ٽڪيٽ "تصديق ٿيل" نه چئجي ته اهو صرف ڪاغذ جو هڪ ٽڪرو آهي معلومات سان. توهان ايئرپورٽ تي حقيقي ٽڪيٽ خريد ڪري سگهو ٿا. تنهن ڪري هميشه چيڪ ڪريو ته ڇا ان ۾ ايئر لائن کان بکنگ ڪوڊ (نمبر يا اکر) شامل آهن.
اسان ڄاڻون ٿا ته هي مرڪزي نقطي سفر ۽ ملڪيت جي ايجنسي جي باري ۾ آهي jirattithika wattayawong ذريعي. هن عورت به اسان سان ٺڳي ڪئي ۽ اسان جي واپسي جون ٽڪيٽون اڻ گهربل ڪنهن ٻي ايئر لائن ڏانهن تبديل ڪيون ۽ 1 ڏينهن بعد، جنهن مون کي پنهنجي ڪلائنٽ سان پريشاني ۾ وجهي ڇڏيو، ڇاڪاڻ ته مان انهن حالتن جي ڪري پنهنجا ڪاروباري معاهدا پورا نه ڪري سگهيس. هن مون کي معاوضي طور ٽڪيٽون واپس ڏيڻ جو واعدو ڪيو. هاڻي 1 سال بعد: عورت ڪڏهن به ادا نه ڪئي آهي يا نقصان جي ڪنهن به دعوي جو جواب ڏنو آهي ۽ هاڻي دستياب ناهي.
ٻيو حڪمت وارو سبق.
صرف هڪ قابل اعتماد رابطي سان ڪاروبار ڪريو.
برام ۽ آنگ