پڙهندڙ سوال: منتقلي سان بي ضابطگيون
پيارا پڙهندڙ،
ڇا اتي ڪي به منتقلي وارا صارف آھن جيڪي پنھنجي سائيٽ تي بي ضابطگين جو تجربو ڪري رھيا آھن؟ مثال طور، اڄ مون ڏٺو ته منهنجي ”وصول ڪندڙن“ جي لسٽ ۾ هڪ بئنڪ کاتو به شامل ڪيو ويو آهي منهنجي نالي هيٺ ۽ ٿائلينڊ جي ساڳئي ڀروسي واري بئنڪ ۾ (UOB) جنهن سان آئون اڪثر ڪم ڪندو آهيان.
اهو اڪائونٽ نمبر منهنجي لاءِ مڪمل طور تي غير ملڪي هو، بينڪ کي فون ڪيو ۽ انهن تصديق ڪئي ته منهنجو ان نمبر سان ڪو اڪائونٽ ناهي. هن عجيب اڪائونٽ ۾ متن هو: “Mark as prime account to receive in THB” ۽ مٿي تي رکيل هئي. مون تقريبن بيلجيم کان ان نمبر تي منتقلي ڪئي ڇاڪاڻ ته اهو خودڪار طور تي منتقلي مڪمل ڪرڻ لاءِ اشارو ڪيو ويو هو. ۽ نمبر جيڪو آئون هميشه استعمال ڪريان ٿو لسٽ ۾ (ٻن جي) پر پيش نه ڪيو ويو.
مون کي خبر ناهي ته اهو نمبر اتي ڪيئن آيو. تنهن ڪري مان حيران آهيان ته ڇا Transferwise سائيٽ کي هيڪ ڪيو ويو آهي ڇاڪاڻ ته اها ڊيٽا Transferwise تي محفوظ ڪئي وئي آهي ۽ نه منهنجي ليپ ٽاپ تي؟ عام طور تي منهنجي وصول ڪندڙن جي لسٽ صرف هڪ نمبر تي مشتمل آهي، جيڪو مون هميشه کان اڳ استعمال ڪيو آهي. ھاڻي اتي ٻه نمبر آھن... مان پڻ ڪوشش ڪندس Transferwise سان رابطو ڪرڻ جي لاءِ اشارو ڪري ۽ معلوم ڪريو.
اهو ويجهو هو يا مون ٿائيلينڊ ۾ هڪ مڪمل طور تي اڻڄاتل اڪائونٽ ۾ رقم منتقل ڪئي هئي پر ساڳئي بئنڪ سان. ۽ مان اڪيلو آهيان جيڪو هي ليپ ٽاپ استعمال ڪري ٿو ۽ رسائي صرف پاسورڊ ذريعي.
جيڪڏهن ڪي ٻيا آهن جن ڏٺو آهي عجيب شيون Transferwise تي تازو، مهرباني ڪري هتي حصيداري ڪريو.
سلام ڪندي،
رولينڊ (BE)
بس چيڪ ڪيو. مان پنهنجي Transferwise اڪائونٽ تي ڪا به بي ضابطگي نه ڳولي سگهان ٿو.
سڀ ڪجهه اڃا تائين مون کي واقف نظر اچي ٿو.
مان استعمال ڪريان ٿو Transferwise مھينا ۽ ھاڻي ان کي استعمال ڪيو آھي ڪيترائي ڀيرا پنھنجي موڪلن واري عرصي دوران ۽ ڪڏھن به بي ضابطگين جو سامنا نه ٿيو.
نه رولينڊ ڪا به عجيب شيءِ نه آهي، مڪمل طور تي مطمئن آهي Transferwise سان، خاص طور تي هاڻي ته پئسو ٿائلينڊ ڏانهن به تيزيءَ سان وڃي رهيو آهي
ٿي سگهي ٿو مون هڪ نمبر غلط داخل ڪيو يا ڪجهه؟
سلام ايريڪ
منهنجو خيال آهي ته هي هڪ جعلي منتقلي واري ويب سائيٽ آهي.
مان سمجهان ٿو ته اهو ڳولڻ لاء سٺو خيال آهي.
م تجسس.
سلام،
مان سالن کان Transferwise سان ڪم ڪري رهيو آهيان، ڪڏهن به ڪو مسئلو ناهي!
هتي خوفناڪ ٻج پوکڻ بدران، اهو بهتر ٿي سگهي ٿو ته صرف Transferwise سڏجي. منهنجي تجربي ۾ مون کي اتي هميشه سٺي، مناسب ۽ ايماندار مدد ملي آهي.
ان سان سٺي قسمت.
مان نه ٿو سمجهان ته اهو بلڪل پريشان آهي. هڪ صاف سوال ۽ ڊيڄاريندڙ.
سوال ڪندڙ به فوري طور تي Transerwise کان وضاحت لاءِ پڇيو. وڌيڪ عجيب شيون ٿينديون آهن
انٽرنيٽ تي شيون.
مون کي اهو خطرناڪ نه ٿو لڳي، پر ڊيڄاريندڙ کي ساراهيو. سڀ کان پوء، اهو ممڪن آهي ته مڪمل طور تي ڪمپيوٽر تي مالويئر ذريعي، سڀني ڪي اسٽروڪ کي رجسٽر ڪرڻ لاء. اهو بلڪل ممڪن آهي ته اهو رولينڊ سان ٿيو. رولينڊ، ڪنٽرول پينل ذريعي پنهنجي ليپ ٽاپ تي پروگرامن ڏانهن وڃو ۽ ڏسو ته اتي ڪو نامعلوم پروگرام آهي. ۽ مڪمل وائرس اسڪين ڪريو.
يا هيڪ Transferwise تي جاء ورتي.
مھرباني ڪري اسان کي وقتي طور تي ڄاڻ ڏيو ته Transferwise کي ڇا چئجي (اھو معلوم ڪرڻ ممڪن آھي ته ڪھڙي IP پتي مان ۽ ڪھڙي وقت اھو اڪائونٽ ٺاھيو ويو) يا ڇا توھان کي ھيڪ ڪيو ويو آھي.
خوفناڪ بوند؟
معاف ڪجو، پر مان سمجهان ٿو ته هن کي خطاب ڪيو وڃي.
ان بابت جيڪو ڪجهه لکيو اٿم ان کي هتي رپورٽ ڪرڻ کان پهريان ڪيترائي ڀيرا مڪمل طور تي صحيح طور تي مشاهدو ۽ جانچيو ويو.
۽ جيتوڻيڪ مان ٿي سگهي ٿو (اميد سان) صرف اهو ئي آهي جنهن جي ذهن ۾ اهو آهي، اهو هميشه دلچسپ آهي ٻين لاء هن بابت ڄاڻڻ لاء.
هاڻي TransferWise کان هڪ پيغام مليو آهي ته اهي ان کي ڳولي رهيا آهن ۽ اهو پڻ آهي ته ڇا اهي مون کي ڪال ڪري سگهن ٿا.. تنهنڪري انهن کان هڪ ڪال جي اميد آهي.
مون ان کان اڳ ڪڏهن به انهن سان ڪا به پريشاني نه ڪئي آهي ۽ هميشه تمام گهڻو مطمئن رهيو آهيان.
هن پيغام لاءِ توهان جي وڏي مهرباني Roland.
مان Transferwise جو باقاعده استعمال ڪندڙ آهيان ۽ مان هن وقت تائين مطمئن آهيان.
تنهن هوندي، توهان جي تعاون کان پوء آئون اضافي ڌيان ڏيندس.
Transferwise وٽ ھڪڙو نئون بئنڪ نمبر آھي جنھن ۾ رقم جمع ٿيڻ گھرجي.
اھو پھريون ھڪڙو جرمن نمبر ھو ۽ ڪجھ ھفتن کان بيلجيم ۾ ھڪڙو نمبر.
پراڻو نمبر اڃا تائين 31-12-19 تائين استعمال ڪري سگھجي ٿو.
هن هفتي نئين نمبر جي ڪوشش ڪئي ۽ منتقلي منهنجي بئنڪاڪ بئنڪ ڏانهن ويو
رولز تي. 12 ڪلاڪن اندر منتقل ڪيو ويو.
منهنجي پينشن ۽ AOW هر مهيني هن جرمن اڪائونٽ نمبر تي منتقل ڪيا ويندا آهن، ڇا مون کي ان تاريخ کان اڳ هي اڪائونٽ نمبر تبديل ڪرڻو پوندو!؟، ته پوءِ تنگ ٿي ويندو.
مون ھاڻي پنھنجو سوال اي ميل ذريعي TrasferWise ڏانھن موڪليو آھي، مون کي 2 ڪم ڪندڙ ڏينھن اندر جواب ملندو، مان تجسس آھيان!
هي آهي انهن جو جواب،
ڊورا (منتقلي جي لحاظ کان)
16. ڊسمبر، 09:40 CET
هيلو ايڊورڊ،
بدقسمتي سان، جرمن IBAN کي رکڻ ممڪن ناهي. تنهن هوندي، توهان اڃا تائين هن تي اڌ سال EUR وصول ڪري سگهو ٿا ته جيئن توهان وٽ نئون IBAN مهيا ڪرڻ جو وقت هجي جتي ضروري هجي. سمجھڻ لاءِ توھان جي وڏي مھرباني. مهرباني، منتقلي جي حمايت
پيارا Aduard، Transferwise پاران پيش ڪيل نئون IBAN ڇا آهي؟
پر اهو لڳي ٿو ته اهو بيلجيم ۾ هڪ بينڪ هوندو.
ڏيکاريو ويو جڏھن توھان جرمن IBAN نمبر ڏانھن پئسا منتقل ڪرڻ چاھيو ٿا
مان گهٽ ۾ گهٽ هڪ سال تائين ايسٽونيا ۾ هڪ نمبر تي منتقل ڪري رهيو آهيان
پڪ ڪرڻ لاءِ، مون Transferwise تي پنھنجي اڪائونٽ جا تفصيل ۽ وصول ڪندڙن جا تفصيل چيڪ ڪيا. خوش قسمت سڀ ڪجھ ٺيڪ. پر تنهن هوندي به ڊيڄاريندڙ لاء مهرباني.
ترڪيب: جڏهن مان لاگ ان ٿيان ٿو Transferwise، مان هميشه چيڪ ڪندو آهيان ته انٽرنيٽ ايڊريس جنهن تي آئون آهيان https سان شروع ٿئي ٿو. پوء اهو محفوظ آهي. مان هميشه اهو ڪندو آهيان جڏهن آئون پنهنجي بينڪ ذريعي انٽرنيٽ بينڪنگ استعمال ڪريان ٿو. ڪابه ڪوشش جي ضرورت ناهي ۽ هڪ محفوظ انٽرنيٽ ماحول جي تصديق ڪري ٿي.
اهو بهتر آهي ته توهان جو سوال منتقلي جي صورت ۾ جمع ڪرايو. هڪ اسڪرين شاٽ موڪليو. توهان ظاهر ڪيو ٿا ته توهان هڪ ليپ ٽاپ استعمال ڪندا آهيو، اهو تمام ممڪن آهي ته توهان هڪ فشنگ سائيٽ يا جعلي سائيٽ تي ختم ڪيو آهي. هميشه چيڪ ڪريو ته ڇا توهان وٽ محفوظ سائيٽ آهي (توهان جي برائوزر بار ۾ 'transferwise.com' لاءِ ڪيئي تي ڪلڪ ڪريو. اهو تمام گهڻو محفوظ آهي، خاص طور تي بينڪن جي معاملن لاءِ، سرڪاري ائپ استعمال ڪرڻ لاءِ. اهو موقعو آهي ته توهان ختم ٿي ويندا. جعلي ماحول تمام ننڍو آهي.
۽ چيڪ ڪريو ته ڇا توهان اتفاقي طور تي هڪ غلط بئنڪ نمبر پاڻ داخل ڪيو آهي، جيڪو Transferwise ڪنهن به صورت ۾ محفوظ ڪيو آهي. ٿي سگهي ٿو ته هڪ پراڻو نمبر اوچتو ٻيهر ڏيکاريو وڃي ته ان کي بنيادي اڪائونٽ ٺاهڻ جي درخواست سان.
سدا خوشقسمت رهو،
فرئنڪ
مون واقعي پرنٽ اسڪرينز ٺاهي ورتيون آهن ۽ انهن کي پڻ TransferWise ۾ منتقل ڪري ڇڏيندس هڪ دفعو انهن مون سان واپس رابطو ڪيو.
مان پڻ 100٪ پڪ آهيان ته مون ڪڏهن به غلط اڪائونٽ نمبر داخل نه ڪيو آهي.
ٿائيلينڊ ۾ منهنجو بئنڪ (UOB بئنڪ) پڻ اضافي تحقيق ڪندو.
ٿي سگهي ٿو توهان جو ڪمپيوٽر اشتهارن لاءِ اسڪين ڪري رهيو آهي. ڪجهه ايڊويئر توهان جي اڪائونٽن سان ڪجهه سائيٽن کي هٽائڻ جي قابل آهن. مان باقاعدگي سان پنهنجي ڪمپيوٽر کي ”Malwarebytes“ سان اسڪين ڪندو آهيان. اهو پڻ انسٽال ڪرڻ لاء مفت آهي.
ساکس
ها روني مان پڻ اهو ڪندو آهيان هفتيوار Malwarebytes سان.
ونڊوز جو جديد نسخو منهنجي ليپ ٽاپ تي پڻ انسٽال ٿيل آهي. اهو هڪ ڊيل ليپ ٽاپ آهي جيڪو پڻ باقاعده طور تي ڊيل طرفان اسڪين ڪيو ويندو آهي.
سوال ۾ TransferWise سائيٽ پڻ هڪ محفوظ سائيٽ (padlock) هئي.
ڏاڍي عجيب صورتحال.
مون کي هي متن منهنجي اي ميل پتي تي Trasfarewise، تاريخ: نومبر، 21 تي 19:03 تي ملي ٿو
"اسان استعمال ڪري رهيا آهيون هڪ نئون بئنڪ اڪائونٽ EUR منتقلي حاصل ڪرڻ لاءِ. ايندڙ وقت توهان EUR جي منتقلي لاءِ ادا ڪندا، مهرباني ڪري اسان جي نئين بئنڪ جا تفصيل استعمال ڪريو. اهو توهان کي ڏيکاريو ويندو جڏهن توهان بينڪ جي منتقلي ذريعي ادا ڪرڻ جو انتخاب ڪيو. پريشان نه ٿيو جيڪڏهن توهان تازو ئي اسان جي پراڻي IBAN ڏانهن پئسا موڪليا - اهو 30 ڊسمبر تائين ڪم ڪندو. تنهن هوندي به، اهو سٺو وقت آهي اسان جي بئنڪ تفصيلات کي تازه ڪاري ڪرڻ لاء جيڪڏهن توهان انهن ۾ شامل ٿيو.
مون کي سمجهه ۾ نه ٿو اچي ته انهن جو مطلب ڇا آهي!
عام طور تي توهان کي بينڪن مان اي ميلون نه ملنديون آهن ۽ نه ئي منتقلي کان پوء محتاط رهو.
ڄاڻڻ لاء سٺو ۽ رپورٽ ڪرڻ لاء مهرباني.
هميشه اهڙين اي ميلن سان محتاط رهو، ٿي سگهي ٿو Brexit ان سان ڪجهه ڪرڻو آهي. Transferwise سان سڌو سنئون پڇو پوء توھان پڪ آھي.
جيڪڏهن اي ميل اچي ٿي Trasfarewise مان سمجهان ٿو ته توهان هڪ اسڪيم سان معاملو ڪري رهيا آهيو. اي ميل ايڊريس چيڪ ڪريو.
صحيح نالو TransferWise آهي.
بئنڪنگ لاءِ توهان جو فون استعمال ڪرڻ تمام گهڻو محفوظ آهي. ليپ ٽاپ ۽ پي سي بئنڪن جي چڱيءَ طرح حفاظت نٿا ڪري سگهن. ۽ وائرس جي تمام سٺي حفاظت جي باوجود، اهو اڃا به آسان آهي ته اي ميل يا ويب سائيٽن ذريعي ڪنهن شيءِ کي پوئتي ڇڏي وڃڻ بغير ان تي ڌيان ڏيڻ، ته جيئن اهڙيون شيون ٿي سگهن. ليپ ٽاپ ۽ پي سي تي بينڪنگ کي محدود ڪرڻ جي صلاح ڏيو.
مان Transferwise سان 2-واٽ لاگ ان استعمال ڪريان ٿو، تنهنڪري لاگ ان ٿيڻ وقت مون کي هميشه لاگ ان لاءِ پنهنجي فون سان تصديق ڪرڻي پوندي. گهڻو وڌيڪ محفوظ.
هن ٽپ لاء توهان جي مهرباني.
مون فوري طور تي 2FA کي آن ڪيو. (مون کي خبر نه هئي ته اهو ممڪن هو.)
اهو فوري طور تي تمام گهڻو محفوظ بڻائي ٿو.
رستي جي ذريعي، مان هر ٻن هفتن ۾ TransferWise استعمال ڪندو آهيان ۽ تازو ڪنهن به پريشاني يا عجيب شين جو تجربو نه ڪيو آهي.
ڇا اهو 2-طريقو لاگ ان هڪ ادارو آهي Transferwise تي پاڻ انهن جي سائيٽ تي يا اهو ان کان الڳ آهي؟
ڄاڻڻ چاهيندو ته اهو ڪيئن ڪجي.
اھو ھڪڙو سيٽنگ آھي Transferwise سائيٽ تي پاڻ. اسڪرين جي چوٽي تي توهان جي نالي جي اڳيان توهان کي هڪ V نظر ايندو، ان تي ڪلڪ ڪريو ۽ سيٽنگون چونڊيو ۽ اتي توهان کي ملندو.
2-قدم لاگ ان، توھان کي ان کي چالو ڪرڻو پوندو.
لڳي ٿو ته توھان اڳئين اي ميل ۾ ڪنھن غلط لنڪ تي ڪلڪ ڪيو آھي يا ڪنھن ٽروين اھو نامعلوم نمبر توھان جي وصول ڪندڙن ۾ شامل ڪيو آھي. منتقلي جي لحاظ کان ڪو مسئلو ناهي، پر توهان جي پاسي تي.
هاءِ ايڊوارڊ II، مون کي ساڳيو پيغام مليو آهي TransferWise مان توهان وانگر. مون وري وڌيڪ وضاحت لاءِ پڇيو ۽ هيٺ ڏنل جواب مليو. هاڻي مون کي اميد آهي ته هي واقعي TW کان اچي ٿو.
تنهن ڪري مون کي اڃا تائين پڪ ناهي، پر منهنجي ايندڙ منتقلي سان اضافي چيڪ ڪريو ته ڇا بينڪ نمبر تبديل ٿي ويو آهي. ۽ جڏهن شڪ ۾، آئون ان کي حوالو ڏيو TransferWise پهريون.
طارق (منتقلي جي لحاظ کان)
ڊسمبر 9، 12:19 CET
هيلو يوسف،
TransferWise تائين پهچڻ لاءِ توهان جي مهرباني.
اسان جي نئين بئنڪ جي تفصيلن جي حوالي سان موڪليل اي ميل جو مقصد اسان جي گراهڪن کي اسان جي وصول ڪندڙ بئنڪ تفصيلن بابت نوٽيفڪيشن ڏيڻ آهي، ته اهو ڊسمبر جي آخر تائين تبديل ڪيو ويندو.
جيئن ته ڪجهه گراهڪن وٽ اسان جي بئنڪ تفصيلات انهن جي آن لائن بئنڪ وصول ڪندڙن جي لسٽ ۾ محفوظ ٿيل آهن ۽ اصل بئنڪ تفصيلات کي نه چيڪ ڪريو ته اهو ساڳيو آهي يا نه، ان ڪري اسان هي نوٽيفڪيشن موڪليو آهي ته اسان جي گراهڪن کي ان بابت آگاهي ڏيڻ لاءِ، پوءِ جڏهن به توهان کي ضرورت هجي. منتقلي ڪرڻ لاءِ توهان کي جانچڻ جي ضرورت آهي اسان جي بئنڪ تفصيلن کي آخري مرحلي ۾ مهيا ڪيل.
في الحال وڌيڪ عمل جي ضرورت ناهي.
جيڪڏھن توھان وٽ ڪجھ وڌيڪ سوال آھن مھرباني ڪري اسان ڏانھن واپس وڃڻ ۾ سنکوڪ نه ڪريو، اسان ھتي آھيون مدد ڪرڻ لاءِ.
مهربانيون،
ٽارڪ
ڪاروباري ڪسٽمر سپورٽ ٽيم
منتقلي وارو رستو
رولينڊ مان صلاح ڏيان ٿو ته اسان ڪجهه دير انتظار ڪريو جيستائين توهان کي Transferwise کان جواب نه ملي. ٿي سگهي ٿو ته توهان ان کي رپورٽ ڪرڻ چاهيو ٿا؟
مان توهان کي ضرور ٻڌائيندس پيارا عاد.
مون گذريل هفتي بيلجيم کان ٿائيلينڊ ڏانهن منتقلي ڪئي. اهو عام جرمن نمبر تي هو ۽ ڪٿي به ڪو پيغام نه هو ته اهو 30 ڊسمبر کان پوءِ ممڪن ناهي يا اهو هاڻي بيلجيم نمبر استعمال ڪرڻو پوندو.
ان پيغام سان گڏ ڪا به اي ميل نه ملي آهي ....
اڃا به عجيب لڳي ٿو....
اها به عجيب ڳالهه آهي، روني، ته توهان کي اها اي ميل نه ملي آهي Transferwise کان جيئن اڪثر ماڻهن 21 نومبر تي ڪئي هئي، مون سوچيو. بينڪ جي تبديلي جي حوالي سان اهي 30 ڊسمبر کان ڪم ڪري رهيا آهن ... اڳ ۾ اهو جرمني ۾ ڊي بي هو.
مون کي پڻ تازو هڪ عجيب تجربو ٿيو. منهنجي تنخواه ۽ منهنجي زال جي تنخواه منهنجي TW اڪائونٽ ۾ جمع ڪرڻ کان پوء، مون کي واپس ڪيو ويو. تنهنڪري اهو رجسٽرڊ نه ٿيو. ٻي ڪوشش ۾ مون کي ٻئي پگهارون واپس مليون، پر اهي منهنجي TW اڪائونٽ ۾ جمع ٿي ويون. مان هاڻي انتظار ڪري رهيو آهيان ته ڇا ٿيندو. سو شايد ڪرسمس جو تحفو :#)
ڪرسمس جو تحفو هاڻي ٻيهر واپس ورتو ويو آهي، انهن 2nd واپسي واپس ورتو آهي، سڀ ڪجهه عجيب آهي ته اهو ممڪن آهي، پر هاڻي سڀ ڪجهه واپس اچي چڪو آهي جيئن اهو ٿيڻ گهرجي.
Transferwise سان ڪڏهن به ڪو مسئلو نه هو، پر مون کي Fed-Ex ۽ ڪيترن ئي ٽرانسپورٽ ڪمپنين سان مسئلا ٿيا آهن... جڏهن مون ڪجهه موڪليو آهي ته مون کي هميشه انهن ڪمپنين کان هڪ لنڪ سان هڪ اي ميل ملي ٿي... ان کي نه کوليو، Fed-Ex ان بابت ڪجهه به نٿو ڄاڻي
ڇا مان هڪ ٽپ جي طور تي شامل ڪريان ٿو ته اهو هڪ وي پي اين ڪنيڪشن تي آن لائن بينڪنگ ڪرڻ سمارٽ آهي، خاص طور تي جيڪڏهن هڪ (عوامي) وائي فائي استعمال ڪيو وڃي. #تعميراتي ارادو