هوٽل بکنگ ويب سائيٽ بکنگ گمراهه ڪندڙ اشتهارن کي روڪي ٿي
(ايندري سولوووف / Shutterstock.com)
بکنگ ويب سائيٽ Booking.com ان جي ويب سائيٽ تي هوٽل جي آڇون بابت رابطي کي ترتيب ڏيندو. اصل ڊچ ڪمپني ان بابت يورپي ڪميشن ۽ ACM سان معاهدو ڪيو آهي.
بکنگ هڪ بين الاقوامي ويب سائيٽ جنهن تي صارف موڪلن يا سفر لاءِ رهائش جو بندوبست ڪري سگهن ٿا. سائيٽ هاڻي 43 ٻولين ۾ ظاهر ٿئي ٿي. ۽ چوي ٿو ته اهو تقريباً 1,07 ملين جڳهيون پيش ڪري ٿو رات جي وقت لاءِ. Booking.com 1996 ۾ ٺهرايو ويو - پوءِ اڃا تائين Bookings.nl جي نالي سان - ٽوئنٽي يونيورسٽي جي هڪ شاگرد طرفان: Geert-Jan Bruinsma.
Booking.com هاڻي کان وڌيڪ شفاف ٿي ويندي آفرز، رعايتن ۽ قيمتن بابت. اهي يورپي صارفين جي قانون سازي جي ڪري به ائين ڪرڻ تي مجبور آهن، جيڪي ايندڙ مهيني کان گهڻو وڌيڪ لازمي ٿي ويندا.
اهي بنيادي طور تي ويب سائيٽ تي گمراهه ڪندڙ نصوص آهن جيئن ته "صرف هڪ ڪمرو بچيو!"، "گذريل 24 ڪلاڪن ۾ پنجاهه ڀيرا بک ڪيو ويو!" جيڪو تمام گهڻي تڪليف جو سبب بڻجي ٿو. ڪمپني اهو ڪرڻ بند ڪرڻ وارو آهي. آڇون وڌيڪ وقت جي حد نه آهي. جيڪڏهن هڪ هوٽل ادا ڪري ٿي ته ڳولا جي نتيجن جي چوٽي تي، اهو ذڪر ڪيو ويندو.
EU جي ضرورت آهي Booking.com کي هر ملڪ ۾ اشتهار ڏيڻ لاءِ ڪل قيمتون، بشمول فيس ۽ ٽيڪس. انٽرنيٽ ڪمپني جون تائين آهن انهن تبديلين کي لاڳو ڪرڻ لاءِ سڀني EU ملڪن ۾. قدم يورپ ۾ سرگرم ٻين هوٽل جي بکنگ ويب سائيٽن تي به لاڳو ٿيندا.
Booking.com يورپي ڪميشن ۽ قومي صارفين واچ ڊاگس سان مهينن لاءِ ڳالهه ٻولهه ڪئي آهي. ڪمپني کي ماضي ۾ ڪيترائي ڀيرا ملامت ڪئي وئي آهي ان جي گمراهه ڪندڙ اشتهارن جي متنن لاءِ هالينڊ ۾.
معاهدي جي تعميل ۾ ناڪامي ڪمپني لاء هڪ اهم جرمانه ٿي سگهي ٿو.
ذريعو: NOS.nl
ها، يورپ ۾، پر ايشيا ۾ ته هو ماڻهن کي گمراهه ڪرڻ لاءِ ان کان به وڌيڪ غلط استعمال ڪن ٿا، ڇو ته اتي يورپي قانون لاڳو نٿا ٿين. انهن هوٽلن ۽ گيسٽ هائوس مالڪن تي ڏوهن جو دٻاءُ وڌو. اهي اسڪيمرز آهن جيڪي گراهڪن ۽ ڪيٽرنگ انڊسٽري جي خرچ تي پنهنجي طاقت جو استحصال ڪن ٿا. تمام خراب ڪردار.
جيڪڏهن صرف اهي انهن جي "الحاق" پروگرام کي بهتر بڻائين ۽ ان کي هٽائڻ بند ڪن.
مون وٽ اڃا تائين 100٪ بکنگ آهن، جيڪي آئون انگن اکرن ۾ نه ڳولي سگهان ٿو.
اهو وقت آهي ته انهن کي ملامت ڪيو ويو. مان هوٽل ۾ ڪم ڪريان ٿو پر هي ڪمپني مڪمل طور تي غير تعاون ڪندڙ آهي ۽ اهي ڪڏهن به غلطي تي نه آهن. هميشه هڪ غلط هوٽل. ڪيترا ڀيرا اسان وٽ مهمانن سان مسئلا آهن ته انهن کي اڃا تائين شهر جو ٽيڪس ادا ڪرڻو پوندو. هر روز مهمانن سان بحث ڪيو. ۽ توهان جي ادا ڪيل ڪميشن پڻ تمام گهڻي آهي، 20٪ گهٽ ۾ گهٽ. نه، بس سڌو هوٽل سان بک ڪريو منهنجي صلاح آهي.
مان سمجهان ٿو ته ان ڪميٽيءَ جي باري ۾، پر پاڻ سوچيو. جڏهن آئون سڌو سنئون هوٽل سان بک ڪريان ٿو، قيمت ڪڏهن به سستي ناهي Booking.com سان. مهرباني ڪري مون کي اها وضاحت ڪريو! ڇاڪاڻ ته مان پنهنجي پرس جو چور ٿيندس جيڪڏهن مان سڌو بک ڪريان ٿو، وڌيڪ قيمت تي، جڏهن ته هوٽل پڻ ان گهٽ قيمت تي 20٪ ڪميشن ادا ڪري ٿو. ۽ مان مفت منسوخي جي باري ۾ به نه ڳالهائي رهيو آهيان (بلاشڪ هوٽل جي مالڪ کي پڻ). جيڪڏهن Booking.com توهان جي هوٽل کي فائدو نه ڏئي، Booking.com سان ڪاروبار ڇو ڪجي؟
اھو سٺو ھوندو ھوٽلن لاءِ جيڪي پنھنجين سائيٽن تي واقعي سٺيون آڇون کڻي اچن. منهنجو تاثر، بي بنياد، اهو آهي ته هوٽلون صرف ”سڪرز“ جي اميد رکن ٿيون (سڀني احترام سان) جيڪي پوري قيمت ادا ڪن ٿا ۽ مقابلي ڪرڻ جي زحمت نٿا ڪن (Booking.com, Agoda, Hotels.com ۽ اتي جون ڪيتريون ئي سائيٽون).
درحقيقت، توهان کي 20٪ ڪميشن بابت افسوس لاءِ مون وٽ نه اچڻ گهرجي جيڪڏهن توهان صرف پنهنجي سائيٽ تي برابر يا بهتر پيشڪش سان نه ايندا آهيو. توهان ڪاوڙ ڪري سگهو ٿا ته ڪيئن Booking.com مارڪيٽ کي برباد ڪري رهيو آهي ۽ هوٽل وارن لاء اهو ٿيندو. ڪسٽمر لاء، ان کي ٿورو مختلف آهي. ظاهر آهي ته هو ڪڏهن ڪڏهن تمام گهڻو ادا ڪندو آهي.
نوٽ: مان تمام گهڻو سفر ڪريان ٿو (ڪم لاءِ) (يعني مهيني ۾ هڪ ڀيرو بين البراعظمي) ۽ ڪڏهن ڪڏهن مجبور آهيان ته پنهنجي اڏام کان اڳ يا پوءِ هوٽل ۾ رهڻ تي مجبور آهيان. مون کي ڪيترائي ڀيرا استقبال ڪندڙ طرفان ٻڌايو ويو هو ته مون کي بُڪنگ ذريعي بک ڪرڻ ۾ عقلمندي هئي، ڇاڪاڻ ته ”اهو سستو آهي“. اهو پڻ هن معاملي تي منهنجي سوچ جي وضاحت ڪري ٿو.
تازو ڏٺو ويو رزرويشن ڪاغذ هڪ هوٽل تي: booking.com 12% ڪميشن لاءِ پڇي ٿو.
منهنجو تجربو اهو آهي ته توهان ڪڏهن ڪڏهن انهن ويب سائيٽن تي سستا بک ڪري سگهو ٿا - پر گذريل 1 ڪلاڪن ۾ 5 ڪمرو ڇڏي ويو يا 24 ڀيرا بک ڪيو ويو بابت تبصرو بلڪل بيڪار آهي. ٿي سگهي ٿو ڪجهه ماڻهو يقين ڪن. جيڪڏهن آئون انهن صفحن مان ڪنهن هڪ تي بک ڪريان ٿو. وڌ ۾ وڌ 1 راتيون، جيڪڏھن مون کي ھوٽل جي خبر ناھي. ڪڏهن ڪڏهن توهان 2 سال اڳ جون تصويرون ڏسندا آهيو يا اهي اصل ۾ هوٽل جي ڀرسان تعمير ڪري رهيا آهن. جيڪڏهن اهو هوٽل مالڪ پاڻ آهي، توهان ڪڏهن ڪڏهن وڌيڪ رهڻ لاء قيمت تي ڳالهه ٻولهه ڪري سگهو ٿا.
توهان جي هوٽل booking.com سان ڇو ڪم ڪري ٿي؟ هوٽل ضرور ان مان ڪافي ڪمائي ويندي. مان توهان جي پيغام مان سمجهان ٿو ته هوٽلون booking.com جي قيمت کان 20٪ هيٺ بک ڪري سگهجن ٿيون، پر عام طور تي سڌي قيمتون booking.com ۽ ٻين بکنگ ايجنسين کان وڌيڪ قيمتي آهن.
اهو ضروري ناهي ته هوٽلن لاءِ افزودگي هجي جيڪڏهن انٽرنيٽ جا ماهر اهڙي پراڊڪٽ کي مارڪيٽ ۾ آڻين.
جيڪڏھن توھان چاھيو ٿا ته انٽرنيٽ جي جنگل ۾ بلڪل نظر اچي، توھان کي حصو وٺڻو پوندو ۽ توھان انھن جي آمدني جي ماڊل سان بيٺا آھيو ۽، خاص طور تي، توھان جي پنھنجي حقن جي پابندي.
حقيقت ۾، ساڳي راند جيڪا سڀني وڏن پرچون ڪندڙ ادا ڪن ٿا. توھان ان کي مارجن لاءِ نه ڪندا، پر جڳھ ۽ مقدار درد کي گھٽائي سگھي ٿو.