پڙهندڙ موڪلڻ: ڪوڙو واعدو ڊي ٽرپس (حصو 2)
مئي ۾ منهنجي EVA ايئر جي اڏام ڪورونا سبب منسوخ ٿي وئي. ڪمپني کي ڏکيو پوزيشن ۾ نه رکڻ لاء، مون هڪ واؤچر تي اتفاق ڪيو.
اڄ، 23 آڪٽوبر، مان ايوا ايئر سان ٻيهر سوورن ڀومي پهچندس. بدقسمتيءَ سان ائين نه ٿيو ته منهنجي اڏام کي به آگسٽ جي وچ ڌاري منسوخ ڪرڻو پيو. مون ڊي-ريزن ذريعي ٽڪيٽ جو بندوبست ڪيو هو.
پڙهندڙ جمع ڪرڻ: ڇا ڊي-ريزن راند کيڏي رهيو آهي؟
مئي ۾، EVA ايئر سان منهنجي فلائيٽ ڪورونا سبب منسوخ ٿي وئي. ڪمپني کي ڏکيو پوزيشن ۾ نه رکڻ لاء، مون هڪ واؤچر تي اتفاق ڪيو.
مان ٿائيلينڊ ۾ 3 مهينن کان بيٺو آهيان ڇو ته ايمسٽرڊيم لاءِ منهنجي ٽڪيٽ هر ڀيري EVA ايئر طرفان منسوخ ڪئي ويندي آهي. ڇا ڪنهن کي خبر آهي ته مان هتي مان ڪيئن نڪري سگهان ٿو؟ KLM سوالن جا جواب به نه ٿو ڏئي. توهان بئنڪاڪ کان ايمسٽرڊيم تائين ٽڪيٽ خريد ڪري سگهو ٿا، پر توهان کي وڃڻ جي ضمانت نه ڏني ويندي.
ٿائيلينڊ بلاگ جي هڪ پڙهندڙ ٻڌايو آهي ته هن کي ايوا ايئر کان هڪ پيغام مليو آهي ته پهرين پرواز خميس، جولاء 2 تي مقرر ڪئي وئي آهي.
پڙهندڙ جمع ڪرڻ: ايئر لائن بابت هڪ مثبت پيغام
شايد اهو سٺو آهي ته هڪ ايئر لائن بابت مثبت پيغام پڻ پوسٽ ڪريو. سيپٽمبر 2019 ۾، مون 2 ٽڪيٽون سڌو سنئون EVA ايئر، بئنڪاڪ – ايمسٽرڊيم – بئنڪاڪ کان آرڊر ڪيون، 4 جون 2020 تي روانگي ۽ 25 جون 2020 تي واپسي. انھن 2 ٽڪيٽن لاءِ مون ڪريڊٽ ڪارڊ ذريعي 39.300 baht ادا ڪيا.
پڙهندڙ سوال: ايوا ايئر ٽڪيٽ ٻيهر بک ڪيو ويو
نومبر 2019 ۾ مون 7 اپريل تي بئنڪاڪ جي اڏام لاءِ EVA Air کان D-travel ذريعي ٽڪيٽ خريد ڪئي. جڏهن ته، ڪووڊ 19 وائرس جي وبا سبب، منهنجي اڏام سميت سڀ اڏامون منسوخ ڪيون ويون آهن. ڪمپنيءَ لاءِ مالي مسئلا پيدا نه ڪرڻ لاءِ، مون کي پڻ چيو ويو ته ٽڪيٽ ٻيهر بک ڪريان ۽ نه ته منهنجا پئسا واپس گهران. ڇا مون ڪيو. مون هڪ فعال رزرويشن نمبر حاصل ڪيو جيڪو 19 مارچ 2021 تائين صحيح هو.
ايوا ايئر پنهنجي فيس بڪ پيج تي اعلان ڪيو ته 31 مارچ کان 30 اپريل تائين بئنڪاڪ ۽ ايمسٽرڊيم جي وچ ۾ سڀ اڏامون منسوخ ڪيون وينديون.
بيلجين جيڪي شيفول کان بئنڪاڪ تائين EVA ايئر سان اڏامڻ چاهيندا آهن هاڻي آساني سان ٽرين ذريعي ڪري سگهن ٿا. ايوا ايئر هن مقصد لاء بيلجيم ريلويز (NMBS) سان هڪ معاهدو داخل ڪيو آهي.
پڙهندڙ سوال: ايوا ايئر سان سيٽ رزرويشن لاءِ ادائيگي؟
مون تازو پڙهيو آهي ته KLM ھولڊ بيگيج لاءِ اضافي قيمتون وصول ڪندو. ھاڻي مون EVA ذريعي بک ڪيو آھي ۽ مون کي ھڪ سيٽ رزرويشن لاءِ 27 يورو اضافي ادا ڪرڻو پوندو. ڇا اهو پڻ تبديل ٿيل پرواز جي رستي سان ڪرڻو آهي؟
پڙهندڙ جي موڪل: يورپي ايئر لائن سان پنهنجي جهاز جي ٽڪيٽ خريد ڪريو، پوء توهان وٽ وڌيڪ حق آهن
ايوا ايئر تي تازين حملن ۽ انهن جي دعوائن کي سنڀالڻ جي حوالي سان منهنجي تجربي کي نظر ۾ رکندي، اهو عام اصطلاحن ۾ اشارو ڪرڻ لاءِ ڪارائتو ٿي سگهي ٿو ته هڪ يورپي صارف جي حيثيت ۾ توهان وٽ ڪيترائي حق آهن جيڪڏهن توهان يورپي ايئر لائن سان بک ڪريو ٿا.
ايوا ايئر: هڙتال جي خاتمي ۽ عوام کي معافي جو استقبال
ايوا ايئر جي ويب سائيٽ تي هڪ بيان ۾، تائيوان کان ايئر لائن جو چوڻ آهي ته ڪيبن عملو هڙتال ختم ٿي وئي آهي. EVA ايئر مسافرن کان معافي گهري ٿو هڙتال دوران پيدا ٿيندڙ تڪليف لاءِ، بشمول ڪيتريون ئي منسوخ ٿيل اڏامون.
ايوا ايئر جي دعوي سان صلاح طلب ڪئي وئي
جيئن ته هاڻي معلوم ٿئي ٿو، ايوا ايئر جو عملو هڙتال تي آهي ۽ ٿائيلينڊ بلاگ جي ڪيترن ئي پڙهندڙن کي هن سان معاملو ڪرڻو پيو ۽ ائين ئي مون کي. ايوا ايئر پاڻ مسئلا حل ڪري ٿو (جيڪڏهن توهان هڪ ڪلاڪ لاء صبر سان انتظار ڪرڻ چاهيندا آهيو)، پر مون کي اڃا تائين دعوي ڪرڻ لاء ڪجهه آهي. مون اضافي خرچ ڪيا، KLM جي تنگ ٿيل معيشت ۾ سفر ڪرڻو پيو، ان جي بدران وڌيڪ شاندار پريميئم معيشت جيڪا مون ادا ڪئي هئي ۽ منهنجي موڪلن جا 1,5 ڏينهن وڃايا هئا.
تائيوان کان ايئر لائن ايوا ايئر ڇنڇر جي شام تي ڪيبن عملو سان هڪ معاهدي تائين پهچڻ ۾ ناڪام ٿي. هڙتال، جنهن کي هاڻي 10 ڏينهن کان وڌيڪ عرصو گذري چڪو آهي، جاري رهندو. پارٽيون اڱاري تي ٻيهر ڳالهيون ڪنديون.
اڄ صبح مون کي EVA ايئر مان هڪ پيغام مليو ته منهنجي گرل فرينڊ جي ايمسٽرڊيم کان بئنڪاڪ تائين 9 جولاءِ جي اڏام منسوخ ڪئي وئي آهي. يعني 11 ڏينهن اڳ گذريل هفتي کان هڙتال جاري آهي.
ايڊيٽرن کي ايمسٽرڊيم کان ٿائيلينڊ تائين EVA ايئر جي ڪيترن ئي پروازن جي منسوخي بابت پڙهندڙن کان ڪيتريون ئي لاڳاپيل اي ميلون مليون. توھان ھيٺ پڙھي سگھوٿا ۽ انھن کي جواب ڏيو.
تائيوان ايئر لائن EVA ايئر، جيڪو ٿائيلينڊ جي مسافرن سان مشهور آهي، هڪ بوئنگ 787-9 Dreamliner استعمال نه ڪندي Schiphol کان رستي تي.