(Редакция: КИТТИКУН ЙОКСАП / Shutterstock.com)

Еще один негативный опыт с Air Asia. Мы с женой не зарезервировали места на рейс из аэропорта Дон Муанг в Рой-Эт. Нам выделили места через десять рядов друг от друга, и при отъезде несколько мест оказались незанятыми.

Хотя на таком коротком рейсе сесть далеко друг от друга не проблема, мне показалось, что Air Asia сделала это специально, когда я увидел рядом со мной, через проход, пустое место. Это говорит о том, что людей «заставляют» бронировать места за определенную плату. Кроме того, во время полета было объявлено, что пересаживаться на места запрещено.

Несколько месяцев назад в аэропорту Дон Муанг остался чемодан (тележка). Вечером того же дня мне позвонили из Air Asia и сообщили, что троллейбус возвращен. После быстрой проверки, действительно ли это мое, они предложили отправить его следующим самолетом за плату в 3500 бат. Я попросил время подумать, ведь обычно троллейбус с пассажиром едет бесплатно. Через час снова позвонили и сказали, что это можно сделать за 1700 бат. Тем временем я связался с родственником в Бангкоке, который в итоге отправил троллейбус на автобусе за 500 бат.

Air Asia занимает монопольное положение в Roi-Et, и это явно заметно.

Представленный Андре

22 ответов на «Разочарования в Air Asia: неожиданные расходы и неудобства (материалы читателей)»

  1. Лессрам говорит вверх

    2 недели назад из Сиемреапа. Прилетели из аэропорта в Бангкок с (тайской) AirAsia, действительно, мы не зарезервировали места на такое короткое расстояние и сидели на расстоянии нескольких рядов друг от друга. То же, что и с тобой; пустых стульев в изобилии. Но никто из нас не удосужился даже попытаться двинуться с места (об этом было объявлено так же, как и у вас). Но для такого маленького кусочка… почему?
    Мы рады заплатить AMS-BKK или BKK-AMS за места рядом, но за полет продолжительностью 1 час 5 минут.
    Я считаю, что вопрос с троллейбусом очень серьезный, если он останется в аэропорту, его должны просто отправить бесплатно следующим рейсом.

  2. джанбете говорит вверх

    Не связано ли это с равномерным распределением общего веса пассажиров по самолету.
    Чаще встречается на рейсах с небольшим количеством мест.
    Не думайте, что это издевательство или требование дополнительных денег за смену места.

    Ян Бёте

    • Корнелис говорит вверх

      Верно, Ян, я задал этот вопрос в прошлом году при регистрации, и это был ответ. В любом случае, люди перестают понимать некоторые ситуации.

      Если мне не придется час сидеть рядом с женой, я как-то доволен 😉

      А какой сейчас час, без проблем.

    • Герман Хендрикс говорит вверх

      Действительно, распределение веса (вес и баланс в авиационной терминологии) является очень важным моментом в авиации, а также в случае аварии с точки зрения идентификации пассажиров.
      Почитайте книгу, послушайте музыку или посмотрите фильм — разница в несколько часов вас не убьет.

  3. Дикв говорит вверх

    Отсутствие возможности пересесть неудивительно, если самолет не полон.
    Самолет должен быть загружен равномерно. Особенно это касается самолетов меньшего размера!

    • Мишель говорит вверх

      Странно, что это можно сделать платно!

  4. Января говорит вверх

    Я часто не записываюсь заранее. Сдавая багаж и показывая необходимые документы, я спрашиваю, можем ли мы сесть рядом. Мой парень любит сидеть у окна. Это часто срабатывает.
    Сегодня утром я заранее зарегистрировался, и мне показали места, находящиеся на некотором расстоянии друг от друга. (рейс Бангкок-Убонратчатхани).

  5. Рене Уайлдман говорит вверх

    AirAsia не придает большого значения обслуживанию клиентов. Я хотел перенести рейс через приложение, но через сайт это не помогло. Получил сообщение о том, что мой доступ к сайту заблокирован и мне необходимо обратиться в службу поддержки клиентов. Да, но тогда им придется ответить на звонок. До меня это пробовали и другие, но безрезультатно. Очень грустный.

    • Отметьте говорит вверх

      Я связался с их службой поддержки клиентов в прошлом месяце. Пришлось немного подождать перед записью (около 3 минут). Отлично помогло. Даже их английский был хорош. Не на что жаловаться.

  6. Блядь говорит вверх

    Я летел с тремя людьми из Дон Муанга в Сурат Тани. Никаких зарезервированных мест, просто сидели рядом.

  7. Герман говорит вверх

    Мне нравится сравнивать Ryan Air и Air Asia, обе работают по одному и тому же принципу. Базовая цена, для привлечения людей, дешево. За каждую дополнительную плату придется доплачивать. Я стараюсь избегать полетов Air Asia, но это не всегда получается. И оправдание того, что мне не разрешили пересесть из-за распределения веса, я полагаю, это шутка. Тогда завтра вам уже не разрешат ходить в самолете, и тех 3-4 человек, которые стоят у туалета, уже не пустят. Ерунда для самолета массой в несколько десятков тонн.

  8. Arnoud говорит вверх

    Летели с Пхукета в БКК той же компанией. Просто сядьте рядом друг с другом после взлета. Мой совет: просто делайте это и не привлекайте внимания.

  9. KC говорит вверх

    Дорогой,
    Мой надежный источник сообщает следующее:
    «У фиксированных сидений две цели: вес и балансировка при взлете, чтобы пилот знал, как его самолет будет реагировать и какие настройки использовать.
    Во время полета самолет балансирует на автопилоте, или пилот может регулировать его дифферент по мере движения пассажиров.
    Кроме того, фиксированные номера мест используются в случае аварии.
    Если пассажиры сидят на отведенных им местах, их легче «найти» в случае нанесения увечий.
    Вот почему вас просят держаться за пояс.

  10. Гер Бёльхауэр говорит вверх

    У меня также очень плохой опыт с AirAsia.
    Они сами отменили рейс (Бангкок-Медан) и сказали об этом за 1 день до вылета. Несмотря на обещания (было бы кейс создан), деньги не вернули и дозвониться до них, кроме их чат-робота, практически невозможно. В конце концов я получил свои деньги обратно через компанию, выпускающую кредитные карты. Я также стараюсь избегать AirAsia

  11. Петердонгсинг говорит вверх

    Какая ерунда про развесовку...
    К ним добавляется Airbus A320-200.
    Некоторые цифры. Масса пустого 42400 кг. Максимальная взлетная масса 77.000 29.680 кг. Запас топлива XNUMX XNUMX литров.
    Кто-нибудь действительно верит, что перемещение нескольких человек вызовет некую форму дисбаланса?

    • Эрик Донкэу говорит вверх

      Модератор: Не по теме

    • Эрик Кайперс говорит вверх

      Finnair будет взвешивать пассажиров, чтобы определить, соответствует ли средний вес пассажира тому числу, которое используется в настоящее время. Можете поспорить, что по этой причине также будет взвешена ручная кладь. Тогда погрузчики и пилоты будут лучше знать, что поднимается в воздух. Еще придется заняться подачей топлива.

      Но да... Я ожидаю, что «толстые парни» позже будут платить больше, и это вполне оправдано, если «худые люди» потом будут платить меньше. Весовые категории, за исключением беременных женщин и людей с хроническими заболеваниями, которые полнеют от приема некоторых лекарств. Или что-то.

    • Гер Корат говорит вверх

      Что за чушь, от кого? Был в большом самолете из Европы в Бангкок во время короны, всего около 20 пассажиров. Нас попросили сесть на отведенные места, а после взлета разрешили сесть где угодно. Прочитайте статью по ссылке или многие другие, и тогда вы поймете, что горстка пассажиров в неправильных местах имеет значение:
      https://www.travelersmagazine.nl/vliegtuig-halfvol-waarom-mag-ik-mijn-stoel-niet-zelf-kiezen/

  12. Рууд говорит вверх

    Просто зарегистрируйтесь онлайн за 24 часа до этого, и у вас будут места, которые вы хотите…

    • Января говорит вверх

      Нет, Рууд. Мне этот змей не подошел. Как я уже писал, меня зарегистрировали онлайн за 24 часа, в местах, находящихся далеко друг от друга.

  13. Джо говорит вверх

    Airasia шарит на полях. Во время моего последнего отпуска отменил 2 рейса: 1 в Таиланде и заменил на Thai Smile, и 1 в Малайзии и заменил на MAS. Цены мало отличались; в Thai Smile я заплатил в общей сложности на 12 евро больше за 6 человек, но с закуской и водой... а в MAS я заплатил то же самое, но с 35 кг сдаваемого багажа плюс напиток и закуска.
    И да, людям за пределами Азии позвонить в Airasia практически невозможно.

  14. таиландец говорит вверх

    Я всегда летаю внутренними рейсами компанией, которая лучше всего соответствует моим потребностям (стыковка или трансфер).

    Air Asia — одна из них, и с ними со мной произошли два положительных события.

    1. почти никогда не было задержек, максимум 15 минут
    2. Моя дочь оставила телефон в самолете, который уже летел на Пхукет, мы смогли подождать и через несколько часов телефон был аккуратно доставлен на стойку регистрации, где мы договаривались.


Оставить комментарий

Thailandblog.nl использует файлы cookie

Наш сайт работает лучше всего благодаря файлам cookie. Так мы сможем запомнить ваши настройки, сделать вам персональное предложение, а вы поможете нам улучшить качество сайта. подробнее

Да, я хочу хороший сайт