Foto: Posto de Bangkok
Na manhã de quarta-feira, o caos se instalou no aeroporto de Suvarnabhumi devido a uma falha no sistema de lista negra biométrica do departamento de imigração. O sistema não funcionou corretamente a partir das 04.30hXNUMX, levando a tempos de processamento significativamente mais longos.
Normalmente, a verificação de um passageiro leva apenas 45 segundos, mas a falha do sistema estendeu esse tempo para mais de um minuto por pessoa. Isto causou atrasos adicionais porque os canais automáticos de controle de passaportes no aeroporto também ficaram congestionados.
A interrupção afetou principalmente os passageiros que queriam deixar o país. Longas filas se formaram, estendendo-se até as áreas de despacho de bagagem, disse o major-general da polícia Choengron Rimpadee. Para lidar com a situação, os funcionários da imigração foram mobilizados para verificar manualmente todos os viajantes. Eles usaram o Sistema Avançado de Processamento de Passageiros (APPS) no aeroporto para tornar as verificações mais eficientes.
Após consulta ao fornecedor do sistema biométrico, o problema foi finalmente resolvido por volta das 13.30hXNUMX. A interrupção causou meio dia de perturbações e transtornos para viajantes e funcionários do Aeroporto de Suvarnabhumi.
Fonte: Bangkok Post