Drodzy Czytelnicy,

Leciałem z Lufthansą z Amsterdamu przez Monachium i dalej liniami THAI Airways do Bangkoku. Po przylocie do Bangkoku okazało się, że moja walizka nie dotarła. Tam wykonał niezbędne czynności i wypełnił formularz PIR oraz zostawił niezbędne informacje. Przeszukałem internet w poszukiwaniu tego, co jeszcze mogę zrobić sam, ale nie mogę posunąć się dalej niż odniesienie do traktatu montréalskiego i/lub warszawskiego.

Dziwne jest to, że numer mojej naklejki bagażowej jest zawarty w formularzu PIR, ale po przybyciu do hotelu okazuje się, że Lufthansa wysłała mi e-mail przed wylotem. Zawiera odbiegający dłuższy kod/numer na wypadek, gdyby mój bagaż nie dotarł. Jest też odniesienie do strony THAI Airways, ale nie mogę tam znaleźć nic o zaginionym bagażu. Ciekawe kto teraz za to odpowiada? Zarezerwowałem w THAI Airways, ale oni mieli pierwszy lot obsługiwany przez Lufthansę.

Czy ktoś jeszcze ma z tym doświadczenie i ma jakieś wskazówki?

Wielkie dzięki i pozdrowienia!

Johan

8 odpowiedzi na „Zgubiona walizka po locie Lufthansy do Monachium i THAI Airways do Bangkoku”

  1. Ronny mówi

    Jeśli lot jest zarezerwowany w Thai Airway, to oni ponoszą odpowiedzialność, zwykle od razu widzą w komputerze, gdzie jest walizka (kod na kuponie, który otrzymałeś przy odprawie)
    w związku z tym nadal pukałbym do Thai Airway, aby zobaczyć, gdzie w tej chwili znajduje się walizka. muszą również zrekompensować ci dni, w których nie możesz mieć do dyspozycji swojego bagażu.
    Miejmy nadzieję, że wkrótce się odnajdzie.

  2. Marcel mówi

    Drogi Johnie. Moja walizka również nie dotarła ze mną na czas 3 razy (Bangkok, Fortaleza i Amsterdam). W 2 przypadkach walizka była z powrotem u mnie w ciągu 3 dni, w 1 przypadku po 1 tygodniu (tylko). Moje pytanie, przed omówieniem odpowiedzialności itp., brzmi: jak długo czekałeś na swoją walizkę? Gdyby stało się to wczoraj, po prostu poczekałbym i zobaczył. Zwykle to wychodzi.
    Z poważaniem,
    Marcel

  3. Jan mówi

    szczęście, że poleciałeś do Tajlandii, a thai airways jest sprzedawcą biletu. Wszystkie z nich możesz rozwiązać w Tajlandii.Lecąc liniami Thai Airways Z Tajlandii do Holandii czy Niemiec, jesteś trochę na łasce bogów!. Przesiadka w Monachium czy Frankfurcie jest czasem bardzo napięta. Jeśli spóźnisz się na połączenie, linie lotnicze Thai Airways powinny dać Ci nowy bilet. Jest standardem ALE zespół tajskich linii lotniczych na lotnisku zniknął zaraz po wylądowaniu. Mam na myśli personel naziemny!! Wtedy możesz się dobrze bawić. Jesteś wysyłany od filaru do stanowiska. W końcu sam kupiłem bilet.

  4. Jacek S mówi

    Nie wiem czy to dużo pomoże, ale i tak napiszę. W zasadzie nie można winić ani Lufthansy, ani Thai Airways, ponieważ wasze bagaże są przewożone z jednego samolotu do drugiego na lotniskach przez lokalne firmy na lotniskach.
    Odpowiadają jednak za prawidłowy adres. Pytanie, gdzie poszło źle. Więc Monachium lub Schiphol.
    Najprawdopodobniej Monachium. W 90% przypadków bagaż ląduje. Zdarzyło mi się to co najmniej trzy razy. W Düsseldorfie, Rio de Janeiro i Bangkoku. Ale także we Frankfurcie. Za każdym razem dostawałem z powrotem moje torby.
    Może czas przesiadki w Monachium był krótki?
    Lufthansa z pewnością ma biuro rzeczy znalezionych w Monachium, do którego można zadzwonić lub wysłać e-mail.
    Jeśli chodzi o tę opłatę… Nie spodziewałbym się po niej zbyt wiele.
    Dlaczego to wiem? Byłem stewardem w Lufthansie przez 30 lat, stąd…

  5. Ruud mówi

    Masz umowę z Tajlandią, dzięki której ty i twoja walizka dotrzecie do Bangkoku.
    Nawet jeśli Lufthansa zgubi Twoją walizkę, Thai nadal ponosi odpowiedzialność.
    Musi walczyć z Lufthansą.

    Ale dlaczego nie zadzwonisz do Thai?
    Z pewnością będą w stanie powiedzieć, jak daleko są zaawansowani w poszukiwaniu bagażu.

    GŁÓWNE BIURO

    Thai Airways Międzynarodowa spółka akcyjna z ograniczoną odpowiedzialnością
    Droga Vibhavadi Rangsit 89
    10900 Bangkok, Tajlandia
    Tel: (66) 2545-1000

  6. gygy mówi

    Thai Airways ma również biuro w Pattaya na północ od Delfina, gdzie udzielono pomocy przyjaciołom z powodu podartej walizki.

  7. Piotr mówi

    Cóż, co powinieneś zrobić, jeśli Twoja walizka całkowicie się zgubiła? W przeszłości zdarzyło mi się to dwa razy.
    Otrzymasz wówczas odszkodowanie od firmy na podstawie wagi walizki, która jest podana na etykiecie walizki. Zwykle opłata wynosi około 15 euro za kilogram, więc w większości przypadków idziesz na całość. Dlatego zaleca się wykupienie dodatkowego ubezpieczenia bagażu wraz z opisem zawartości. Dotyczy to głównie droższych rzeczy, a nie kompletu bielizny.

  8. Wilberta Geerdinka mówi

    Czy po przybyciu do Suvarnabumi udałeś się do stanowiska w sprawie zaginionego bagażu?
    To jest coś, co powinieneś zrobić właśnie tam. Tam już widać, czy w ogóle dotarł do Bangkoku
    A w przeciwnym razie po prostu udaj się do linii lotniczych Thai, które są odpowiedzialne za Twój bagaż


Zostaw komentarz

Tajlandiablog.nl używa plików cookie

Nasz serwis działa najlepiej dzięki plikom cookies. W ten sposób możemy zapamiętać Twoje ustawienia, przedstawić Ci osobistą ofertę i pomóc nam poprawić jakość strony internetowej. Czytaj więcej

Tak, chcę dobrą stronę internetową