Kto w Bangkoku lub gdzie indziej w Tajlandii a hotel booking często robi to za pośrednictwem witryn hotelowych, takich jak Booking lub Agoda, które działają jako rodzaj pośrednika.

Zaletą takich stron jest przede wszystkim wygoda i przejrzystość. Należy jednak również uważać na to. Na przykład wczorajsze orzeczenie Komisji Kodeksu Reklamowego wykazało, że serwis rezerwacji hoteli Booking.com wprowadza swoich klientów w błąd.

Podczas rezerwacji hotelu przez Booking klienci często są informowani, że w danym hotelu dostępna jest tylko ograniczona liczba pokoi. Wiąże się to z hasłami typu „Mamy jeszcze 1 wolny pokój!” i „Tylko 1 dostępny za 1200 bahtów. Może być więcej dostępnych po wyższych cenach. Ale ta dostępność dotyczy tylko pokoi, które można uzyskać za pośrednictwem Booking.com. Dla podróżnych nie jest jasne, czy więcej pokoi można zarezerwować za pośrednictwem innych stron internetowych lub samego hotelu.

Dlatego Booking.com musi dostosować swoją komunikację, mówi Komitet Kodeksu Reklamy. Booking.com wciąż rozważa, czy oświadczenie zostanie zmienione, czy też firma będzie się odwoływać.

16 odpowiedzi na „Serwis do rezerwacji hoteli Rezerwacja wprowadza klientów w błąd”

  1. eugen mówi

    Moje doświadczenie z booking.com:
    (1) Podana przez nich liczba wolnych pokoi nie odpowiada liczbie wolnych pokoi w hotelu. (2) Cena w hotelu jest tańsza niż przez booking.com.
    Ceny na stronach internetowych hoteli są też często droższe niż w samym hotelu.
    Byłem w Hua Hin miesiąc temu. Zarezerwowałem pierwszą noc w najlepszej cenie przez rezerwację. com. Zapytano w hotelu: „Jeśli zostanę jeszcze 2 noce i zarezerwuję to bezpośrednio tutaj, jaka jest cena: 150 bahtów zniżki za noc”.

    • Cornelis mówi

      Witryny takie jak booking.com pobierają do 15% – a czasem więcej – ceny pokoju płaconej przez osobę dokonującą rezerwacji jako prowizję, więc bezpośrednia rezerwacja powinna być rzeczywiście tańsza. Czasami tak jest, ale nie zawsze. Ma to związek między innymi z wymaganiami, które booking.com stawia hotelom uczestniczącym w programie, w szczególności z tymi, które zabraniają hotelom samodzielnego oferowania tańszych pokoi. W ten sposób strona rezerwacyjna może również udzielić „gwarancji najniższej ceny”…………
      Zobacz ao http://www.hpdetijd.nl/2014-01-18/de-ware-prijs-van-booking-com/

      Nawiasem mówiąc, Komisja ds. Kodeksu Reklamowego błędnie orzekła przeciwko skarżącemu i nie ma mowy o korekcie wypowiedzi reklamowych, a jedynie o zaleceniu:
      http://www.hospitality-management.nl/nieuws/bookingcom-in-het-gelijk-gesteld-18439/

  2. Styczeń mówi

    Do tej pory miałem tylko pozytywne doświadczenia z Booking.com.

    „Został nam jeszcze 1 pokój!” Wnioskuję, że booking.com ma tylko 1 pokój do zarezerwowania.
    To tak jak z biletami, które są kupowane przez organizację w celu ostatecznej sprzedaży zainteresowanym stronom….
    Czy to bilety lotnicze, czy pokoje hotelowe… to nie ma znaczenia.

    Pozytywne wrażenia: Rezerwowałem pokój w hotelu w Luang Prabang (2012) przez Booking.com. Jak zwykle nie musiałem płacić z góry! W Agoda jest zupełnie inaczej… Jednak pokój nie oferował tego, czego oczekiwałem i mogłem wyjechać w ciągu jednego dnia za zgodą hotelu, aby udać się gdzie indziej. Żadnych problemów z niczym. Oczywiście opłacony za jeden dzień i noc.

    Hotel w Kalkucie (2013): Rezerwuję hotel na 5 dni przez Booking.com. W porozumieniu z hotelem mogłem zostać dłużej (bardzo mi się podobało, a Kalkuta okazała się bardzo ciekawym kierunkiem). Za to odnowienie naliczono mi niższą stawkę. Logiczne też, ponieważ Booking.com chce procentu - jak sądzę - 15%. Za darmo też nie pracuję...

    • Marcus mówi

      Nie do końca poprawnie. Agenci muszą płacić obniżoną stawkę, często od 30 do 50%, w zależności od pory roku, niższą niż cena stojaka. Wyraźnie dodają ci te 15%.

      Czasami dowiaduję się o cenie za pośrednictwem kilku stron (wszystkie mniej więcej takie same, jakby się zgodziły), a potem każę mojej tajskiej żonie zadzwonić do hotelu. Różnice 30%, czasem więcej.

      Kiedy się meldujemy, trzymam się z daleka przez jakiś czas, dopóki nie przekroczymy punktu cofania się (yippee a farang , z ceną).

  3. JHvD mówi

    Jeśli hotele same dokonują rezerwacji, wszyscy są w lepszej sytuacji.
    We wszystkich recepcjach mówi się po angielsku (w takim razie w czym problem)
    I ewentualnie praca z rękami i stopami, to naprawdę działa bardzo dobrze
    to jest zawsze doceniane.
    Rezerwacje przez Booking.com i Agoda są zawsze dużo droższe (i dla hotelu też)
    Witryny rezerwacyjne oszukują wszystkich, więc kłam i oszukuj.
    Kiedy przybywam do hotelu po dokonaniu rezerwacji, hotel wydaje się być w połowie pusty.
    To duża irytacja (więc wyłącz te pieniądze na firmy prasowalnicze).

    • Noel Kastylia mówi

      Właśnie byłeś na Ko Chang przez 10 dni w ośrodku zgodnie z booking;com 5 pokoi dostępnych według agody tylko 1 pokój dostępny? Nie zarezerwowałem, po prostu wszedłem na stronę ośrodka i
      zarezerwowany, przybył do ośrodka, tylko 11 pokoi z 60 było zajętych, reszta była pusta
      cena była dokładnie taka sama jak przy rezerwacji.com? W Vientiane było odwrotnie, ale tam zapłaciłem
      26 dolarów, a zarówno booking.com, jak i agoda prosiły o 28 dolarów, co najlepiej zrozumieć, ponieważ jeśli pokoje
      niezależnie od tego, czy mogą wynajmować, czy muszą płacić jakąś sumę?
      Oczywiście jest to o wiele łatwiejsze, jeśli dokonujesz rezerwacji u tych agentów i nie musisz nic robić sam, jeśli taki istnieje
      Problem polega na tym, że jesteś silniejszy w swoich butach, zarówno agoda, jak i rezerwacja reagują natychmiast, jeśli coś jest nie tak
      i będę pośredniczył w Twojej sprawie w Vientiane. Przybyłem dzień później. Musiałem zapłacić tego dnia. Zadzwoniłem do booking.com. Nie musiałeś nic płacić, bo hotel nie był pełny?

  4. chłopak mówi

    Zarezerwowałem już hotele na całym świecie za pośrednictwem Booking.com i ogólnie jestem z nich zadowolony. Zawsze jednak sprawdzam stronę samego hotelu, ale często na booking.com jest taniej. Jeśli chodzi o ceny, zawsze powinieneś sprawdzić, czy śniadanie jest wliczone w cenę i czy luksus pokoju odpowiada Twojemu porównaniu. Ceny hoteli w Tajlandii nie zawsze są przejrzyste; stawka za wstęp może drastycznie różnić się od tej, którą można znaleźć na stronie internetowej hotelu (lub na stronie bookingCom lub innych stronach), a recepcjonistki również nie zawsze są spójne... w zależności od tego, gdzie jesteś, możesz zmienić cenę Negocjowanie pokoju jest tak dobre, jak kupowanie koszuli na rynku. Weźmy booking.com za to, czym jest: bardzo prostą i niezawodną stroną rezerwacyjną (lubię uwzględniać triki marketingowe...), ale zawsze szukaj gdzie indziej, żeby porównać.

  5. Berta Theunissena mówi

    Uważaj też na Agodę. Kilka razy porównywałem ceny hoteli na Booking.com i Agodzie. Agoda była często tańsza. Powodem było to, że (przynajmniej w hotelach, z którymi się konsultowałem) cena w serwisie Agoda nie obejmowała śniadania. Z mojego doświadczenia wynika, że ​​przed dokonaniem rezerwacji należy również skontaktować się bezpośrednio z wybranym hotelem. Częściej niż bezpośrednia rezerwacja okazuje się tańsza niż rezerwacja przez strony takie jak Booking.com, Agoda itp. ale też tańsza niż rezerwacja przez własną stronę hotelu!!

  6. Północny zachód mówi

    Oczywiście przed dokonaniem rezerwacji należy porównać wiele witryn. Uważam, że obsługa agody jest poniżej normy, ale mam tylko dobre doświadczenia z booking.com. Kilka razy pytano o więcej przy stanowisku odprawy.

    • Christina mówi

      Mamy tylko pozytywne doświadczenia z Agodą, a obsługa jest dobra, ostatnio dostaliśmy nawet dodatkowe punkty i skontaktowaliśmy się z nami telefonicznie, ponieważ coś poszło nie tak z ich strony.
      Ostatnim razem, gdy hotel w Bangkoku powiedział nam, że powrót na 3 noce, nie mogłem w to uwierzyć, ale kiedy sprawdziłem e-mail, mieliśmy już zajęcia potwierdzające. Mimo to muszę powiedzieć, że sprawdź różne strony i wyślij e-mail do mojego ulubionego hotelu, jeśli nadal jest zniżka. Napisz do hoteli sam, jeśli na stronie jest stała cena, zwykle udaje nam się uzyskać dodatkowy rabat lub np. śniadanie, ale zajmuje to trochę czasu, ale się opłaca.

  7. Rabować mówi

    Moje doświadczenia z Bookings.com są pozytywne, na tej stronie dokonano wielu rezerwacji. Zanim jednak dokonasz rezerwacji, sprawdź hotelecombined.com i trivago.com, aby zobaczyć różnice w cenach poszczególnych witryn rezerwacji hoteli oraz stawki niektórych hoteli na ich własnych stronach. Często nie jest prawdą, że rezerwacja bezpośrednio w hotelu jest najtańsza. Ale doświadczyłem tego w hotelu w Pattaya, że ​​recepcjonistka powiedziała: gdybyś dokonał rezerwacji bezpośrednio przez nas, miałbyś 10% zniżki. Zarezerwowałem następne wakacje w tym hotelu i dostałem 10% zniżki na najniższą cenę tego hotelu na hotelscombined.com. Jednak w większości hoteli tak nie jest, czego sam doświadczyłem. Dla mnie booking.com pozostaje najłatwiejszą stroną, bez kłopotów z płatnością z góry i jest jasno wskazany, do kiedy możesz anulować bezpłatnie.

  8. Dobry Boże Rogerze mówi

    Mieszkając tutaj, w Tajlandii, nigdy nie mieliśmy problemu ze znalezieniem hotelu. Nigdy nie rezerwujemy z wyprzedzeniem i nie jedziemy od razu do hotelu. Jeśli nie spełni on naszych oczekiwań co do ceny lub wyposażenia pokoju, po prostu będziemy szukać innego hotelu, aż znajdziemy taki, który spełni nasze oczekiwania. W końcu w każdym mieście jest mnóstwo hoteli.

  9. Roberta Swijtersa mówi

    W komentarzach zapomina się, że za pośrednictwem tych stron można rezerwować nie tylko pokoje hotelowe, ale także apartamenty.
    Często o wiele przyjemniejsze dla osób, które chcą zatrzymać się gdzieś na dłużej.

    Spojrzeć w górę http://www.airbnb.com To prawda, że ​​płacisz z góry, ale wynajmujący odbierze Twój przyjazd dopiero po Twoim przyjeździe, więc jeśli coś będzie nie tak w dniu przyjazdu, skontaktuj się z nami, a płatność zostanie zwrócona.

    Jak dotąd nigdy się nie myliłem.
    Jednak nigdy sam nie zarezerwowałbym hotelu za pośrednictwem strony trzeciej, co najwyżej porównałbym różne hotele,

    Rabować

  10. donald mówi

    Po ponad 40 latach podróży,

    rezerwuj zawsze bezpośrednio na stronie hotelu,
    zawsze rezerwuj bezpośrednio w linii lotniczej.

    Powiedz i napisz 1 raz odszedł od tego,
    Agoda, zapach w recepcji,
    z tzw. 4 ostatnich pokoi? byliśmy jedynymi gośćmi w tym hotelu,
    droższe niż strona hotelu.

    Poza tym, nienawidzę danych z mojej karty C w tych dniach
    wrzuć to do internetu!

  11. Paweł mówi

    Pogląd http://www.HotelPrijsVergelijk.nl/ i przekonaj się sam czy Booking.com rzeczywiście jest najtańszy, strona jest tam bezpośrednio porównywana z wszelkiego rodzaju innymi stronami (często też stroną samej sieci hotelowej).

  12. Cornelis mówi

    Inne spojrzenie – i opinia na temat – booking.com:
    http://www.telegraaf.nl/overgeld/experts/peterbeszelsen/22554447/__Booking.com_beste_hotelsite__.html


Zostaw komentarz

Tajlandiablog.nl używa plików cookie

Nasz serwis działa najlepiej dzięki plikom cookies. W ten sposób możemy zapamiętać Twoje ustawienia, przedstawić Ci osobistą ofertę i pomóc nam poprawić jakość strony internetowej. Czytaj więcej

Tak, chcę dobrą stronę internetową