(Tonv / Shutterstock.com)
Emirates flyselskap fra Dubai i De forente arabiske emirater refunderer koronabehandlinger opp til 150.000 100 euro for reisende som er på ferie og får koronaviruset. I tillegg refunderes «karantenekostnader» opp til maksimalt XNUMX euro per dag.
Denne forsikringen for covid-19 relaterte medisinske kostnader og karantenekostnader tilbys av Emirates gratis til alle kundene deres, uavhengig av reiseklasse eller destinasjon. Dekningen trer i kraft umiddelbart og er gyldig til 31. oktober 2020. Forsikringen er gyldig i 31 dager fra det øyeblikket de går om bord på flyet.
Dette betyr at Emirates-kunder kan fortsette å dra nytte av den ekstra sikkerheten til dette dekselet selv om de reiser videre til en annen by etter å ha ankommet destinasjonen.
Emirates-passasjerer trenger ikke å registrere seg eller fylle ut noen skjemaer før de reiser og er ikke pålagt å bruke denne Emirates-leverte dekselet. Alle berørte kunder som blir diagnostisert med COVID-19 under reisen, trenger ganske enkelt å kontakte en dedikert hotline for assistanse og dekning.
Kilde: www.emirates.com/
Det er flott at Emirates tilbyr dette, det er bare synd at de fortsatt sitter igjen med kuponger og kompensasjon for flyreiser som allerede er kansellert på grunn av Corona. De foretrekker tilsynelatende å ha nye kunder som de fortsatt tjener penger på fremfor å anstrenge seg for å håndtere kunder som fortsatt venter på kompensasjon. 4 måneder etter kansellerte flyreiser, fortsatt ingenting fra dette "anerkjente selskapet" til tross for flere e-poster.
Bestilte du direkte hos dem eller gjennom et bookingbyrå? Jeg har også ventet i 4 måneder på refusjon som jeg hadde bestilt hos dem gjennom Budgetair. Mens en billett konverteres direkte til en kredittkupong innen 2 måneder.
Bilag er gammeldagse, de skriver tydelig på nettsiden at kansellerte bestillinger kan brukes til nye bestillinger og at du også kan bruke dem til flyreiser andre steder. Ta kontakt med oss når det er en annen flyvning eller om du tar en flyvning, skriver de og den kansellerte flyvningen vil bli konvertert til den nye, gyldige perioden er 2 år og uten tilleggsbetaling dersom det gjelder den opprinnelige destinasjonen.
Og å betale tilbake vil ta litt tid i disse koronatider, hvilket selskap er ikke i trøbbel.
Det at de allerede tilbyr forsikring gjør at de gjør sitt beste og er kundevennlige.For noen måneder siden var de de første som tok en koronatest fra passasjerer på enkelte flyvninger før avgang på flyvningene deres.
Måten et flyselskap håndterer problemer og behandler kunder på er en utmerket indikasjon på dens sanne kvalitet. I så måte – for meg – skiller EVA Air seg ut på en positiv måte.
Det stemmer, min reiseorganisasjon Gate – 1 sviktet meg bokstavelig talt (ingen informasjon om nye avgangsdatoer osv.), men Eva Air hjalp meg med ny bekreftelse og e-billett innen 7 minutter.
Bestilte direkte med Emirates, flyet 14. april ble kansellert 20. mars på grunn av Corona, pengene tilbake etter 3 måneder i juni MERK du får kun skatten på billetten tilbake, flyet vårt fra min kone og jeg kostet 1474 euro, vi fikk 158 euro tilbake, du Du har ikke rett til refusjon hvis du vil reise til Europa fra en ikke-europeisk by Bangkok og et ikke-europeisk flyselskap.
Riktig, jeg mottok pengene mine tilbake til bankkontoen min innen 5 dager!!
Også Eva Air for meg, godt organisert, og alle negative reaksjoner om Gate1 er selvfølgelig ikke bra.
Vi hadde imidlertid også billett via Gate1 med Eva Air, og mottok kuponger fra Eva Air innen 2 virkedager etter kansellering. Jeg ønsket imidlertid ikke å godta kupongene, etter en e-post om at vi ønsket å få tilbake hele beløpet var hele beløpet tilbake på kontoen min innen 3 virkedager.