Flere kanselleringer, færre forsinkelser på Schiphol
Schiphol har vokst betydelig i år og det ble satt ny rekord med 52,2 millioner passasjerer. Spørsmålet er om disse passasjerene også ankom sin endelige destinasjon i tide? I 2013 var det 4 % færre kanselleringer eller forsinkelser på mer enn 3 timer. Denne forbedringen er ikke jevnt fordelt på flytypene.
Kortreiste flyreiser (< 1500 km)
I 2013 var 67 % av flyvningene kortdistanseflyvninger. Dette er 2 % mindre enn i 2012, men antall kanselleringer har økt med 10 %. Dette kan forklares med de mange flygelederstreikene i 2013 i blant annet Frankrike. Når det gjelder forsinkelser, har kortdistanseflyvninger forbedret seg med 25 %.
Flyreiser på mellomdistanse (1500 km – 3500 km)
Antallet mellomdistanseflyvninger vokste med 1,5 % i 2013, mens antall kanselleringer og forsinkelser på mer enn 3 timer gikk ned med 12 %. Denne nedgangen skyldes hovedsakelig ytelsesforbedringene til de nederlandske charterselskapene, som Transavia, Arke og Corendon Nederland.
Langdistanseflyvninger (>3500 km)
Langdistanseflyvninger har også forbedret seg med 15 % sammenlignet med 2012, med 1 % vekst i flyvninger i 2013.
Ikke bare økte antallet passasjerer i 2013, men flyselskapenes ytelse ble også bedre. EU-domstolen stadfestet forordningen på nytt 23. oktober 2012. Dette gjorde det nok en gang klart at passasjerer har krav på økonomisk kompensasjon ved flyforsinkelser eller kanselleringer. Vår konklusjon; Forordningen fungerer og har ført til bedre flyselskapers ytelse.
statistikk
Kilde: EuClaim