occasion
Det er faktisk to grunner til å skrive dette innlegget. Den ene er en forespørsel fra en kollega om å skrive et papir sammen til en konferanse i Genève om tverrkulturell ledelse. Den andre er et "mildt" avslag (opptil tre ganger) fra min kone om å ta bussen hjem fra Don Muang flyplass i stedet for taxien. Disse tingene fikk meg til å skrive.
kultur
Selvfølgelig ligner thaier på mange måter nederlendere (og belgiere). De spiser og drikker, sover, elsker og så videre. Og selvfølgelig ønsker de – akkurat som oss – å bli gamle med god helse, slippe å bekymre seg for penger og betale regninger, barn og barnebarn som er intelligente og ikke går på avveie, en attraktiv (helst ung) livspartner som også er trofast og elsker deg høyt og er vår drink hver dag.
Likevel drikker thaiene mye mindre kaffe, øl, melk og kjernemelk enn vi gjør, og de spiser mye mer glutinous ris og somtam enn vi gjør. Det er thaier som sover på gulvet eller på en veldig tynn madrass i stedet for i en seng. Jeg vet ikke om vi er flinkere til å elske enn thaiene. Vel, at vi har eller har skapt bildet av at vi er flinkere til det. Og thailandske kvinner som giftet seg med en utlending er vanligvis enige. Noen av de nevnte forskjellene er tydelige og kan lett forklares, enten med sosioøkonomiske faktorer eller med klimatiske faktorer: ris er billigere i Thailand og vokser ikke i Nederland. Det er langt færre kyr i Thailand enn i Nederland, en del av den thailandske befolkningen er laktosetolerante og i Nederland snakker vi ikke om bønder men om landbruksgründere.
Effektivitet og effektivitet
Min erfaring er at måtene thaier og nederlendere prøver å oppnå sine mål på, er betraktelig forskjellige. La meg prøve å gjøre det klart med forskjellen mellom de klassiske konseptene effektivitet og effektivitet.
Effektivitet er i hvilken grad en person eller organisasjon når sine mål. Hvis målet er fullt oppnådd – det spiller ingen rolle hvordan – effektiviteten er 100 %. Effektivitet er synonymt med effektivitet og betyr å nå sine mål til lavest mulig kostnad. Disse kostnadene må ikke bare uttrykkes i penger, men kan også bestå av tap av tid (selv om amerikanerne alltid sier: 'tid er penger og penger er penger'), miljøskader, skade på vennskap, image eller (forretning) forhold. Etter 12 år med å bo (men absolutt jobbe) her i Thailand, er det klart for meg at thaier og nederlendere ikke er forskjellige i synet på effektivitet. Men vi er svært forskjellige i definisjonen av hva effektivitet er, eller for å være mer presis: hvilke elementer vi prioriterer mer og hvilke mindre. Jeg skal prøve å avklare dette med noen ekte, ikke oppdiktede eksempler. Jeg tror leseren av denne bloggen kan legge til mange eksempler fra det virkelige liv.
Golfbane
Etter sin karriere som direktør for et privat sykehus, er en venn av meg nå fortsatt tilknyttet sykehuset som medlem av Advisory Board med Human Resources i sin portefølje. Ledelsen fastsetter hvert år hvilke kirurger som får hvor mye bonus, basert på deres bidrag til sykehusets økonomiske resultater. Og hvert år er det diskusjoner mellom kirurgene om størrelsen på bonusen. Min thailandske venn løser dette på følgende måte. Han vil spille golf med enhver kirurg som kommenterer bonusen. Dette tar noen uker. Så utarbeider han et kompromiss og diskuterer det med disse kirurgene under en andre golfrunde. Det vil ta noen uker til. Hvis han virkelig er overbevist om at forslaget hans blir enstemmig vedtatt, vil han ta det opp på møtet. Tar mye tid, ingen av de 'opprørske' kirurgene mister ansikt, ingen diskusjoner eller sammenstøt i møtet og lagånden og stoltheten over eget sykehus blir til og med bedre. Effektiv på en måte.
Buss eller taxi
De siste månedene har min kone flydd til Udonthani veldig regelmessig på jobb. Hun setter pris på at jeg tar henne til flyplassen og henter henne igjen etter noen dager, spesielt om kveldene. Nå går det hvert 25. minutt en buss (nummer 4) fra Don Muang flyplass til Sanam Luang (Khao San Road, står det på bussen) som stopper foran ankomsthallen, går direkte inn på bomveien (og bare forlater den) i Yowaraat). og som ankommer bestemmelsesstedet på omtrent 40 minutter for en betaling på 50 Baht per person. Fra Sanam Luang er det 50 Baht for en taxi eller 20 Baht for bussen som stopper nesten foran døren vår. Reisetid maks 1 time. Jeg vet dette fordi jeg tar denne ruten når jeg drar til flyplassen, uten min kone. Etter min mening veldig effektivt og effektivt. Min kone ønsker imidlertid ikke å ta bussen. Hun vil heller gå 400 meter til taxiholdeplassen, vente der (minst 30 minutter, men nylig mer enn en time) og betale 250 baht for taxien som ofte tar feil rute. Han stopper faktisk ved døren. Reisetid: 1,5 til 2 timer. Hvis du forstår denne effektiviteten, kan du si det.
Ny dekan
Jobbrotasjon er regelen for dekaner ved nasjonale universiteter. Perioden er 3 år og kan kun forlenges én gang, forutsatt at dekanen gjenoppnevnes (og det er ikke automatisk) og ønsker å gjøre det. Så hvert 1. år er det en søknadsrunde. Det er en søknadskomité som velger ut de 3 beste kandidatene (inkludert nåværende dekan). Disse tre kan så presentere seg selv og sine planer for fakultetets fremtid i et møte med lærere og ansatte. På slutten av presentasjonene kan alle ansatte angi skriftlig og anonymt hvilken kandidat de foretrekker og hvorfor. Det hele høres fantastisk og 'demokratisk' ut, men det er kjent i korridorene flere uker før presentasjonsdagen hvem presidentens preferanser er, og så alt dette oppstyret er rent teater. Sist gang var det et lite problem ved instituttet mitt. Presidentkandidaten ble absolutt ikke favorisert av de aller fleste ansatte. Det var kjent. Hva skal man gjøre fordi det må virke naturlig at presidenten gjør det riktige valget og at de ansatte understreker dette? Vel... meningsmålingen blant ansatte etter presentasjonene ble ikke avholdt – uten å oppgi begrunnelse. Så det virker som om rekkene er stengt. Effektiv?
demokrati
Bør vi som nederlendere også se annerledes på den demokratiske prosessen i Thailand? Thailand vil utvilsomt bli et demokrati de neste tiårene, men det vil skje på en annen måte enn vi nederlendere tror eller forfekter. Selv om...den nylige krangelen om ministerposter i den nye regjeringen ligner dannelsesprosessen i Nederland. Slike meningsforskjeller og skylde på andre passer egentlig ikke inn i thailandsk kultur. Du løser slike saker med mange middager eller på golfbanen (som kan ta noen uker eller måneder, men lang trening er ikke et problem i Nederland og absolutt i Belgia) eller du bestemmer deg rett og slett autoritært og sier at det ikke er noen (skrevet ) avtaler i det hele tatt. Effektiv?
For å være effektiv i enhver kultur, må det være konsensus: enighet. Det virker for meg som om den beste mannen på golfbanen gjør en god jobb med det. Du ser dette også i Brussel for øyeblikket. All den lange og sene kveldspraten og konsultasjonene er kun for å komme til enighet om beslutningene som skal tas, slik at de er effektive for de kommende årene. Så det har ingenting med TH eller kultur å gjøre.
Det faktum at kona til Chris foretrekker å vente en time på en taxi i stedet for å ta bussen kan være en stille og hemmelig protest mot ham fordi han tar henne med, men ikke alltid henter henne fra Don Muang, noe han vet hun setter stor pris på. Hun er avgjørende og vil holde ut til han fullt ut forstår hennes posisjon. Kort sagt: hun har et personlig motiv som hun mener er både effektivt og legitimt.
Eksemplet med jakten på en ny dekan involverer autoritært lederskap. Er ikke produktiv i TH og heller ikke i NL/BE. Dessverre skjer dette fortsatt altfor ofte over hele verden. Så det har ingenting med kultur å gjøre, enn si det til TH.
Fint skrevet Chris, du prøver å sette fingeren på det, men livet er ikke matematikk eller et utsagn fra en ledelsesbok. Jeg kjenner igjen mye av det du har skrevet, men i Nederland hadde jeg ofte det samme med kvinner som du beskriver her om Thailand. Kvinner tenker annerledes enn menn, det som er logikk for oss er ofte noe som må snakkes om for dem. Å tenke og handle annerledes har ofte også en attraktiv side for oss hetero menn, ellers ville vi ikke blitt tiltrukket av kvinner.
Det som også slår meg her i Thailand er at det er sjeldent å gjøre to ting samtidig (multi tasking).
eller faktisk gjøre noe meningsfullt, når neste kunde fortsatt er ute av syne i lang tid. osv.. osv..
Chris, ved å bruke din kones eksempel, ville jeg bare spørre "kjære, hva er fordelen med taxi fremfor buss?" (oid). Virker som en personlig ting for meg (f.eks.: føler meg tryggere, jeg er en sardin på bussen, jeg trenger ikke å følge sakene mine like nøye i taxien osv.).
Dette med dekanen er ikke en langsiktig tilnærming, misnøyen blant de ansatte vil bestå (med mindre den nye dekanen overrasker kollegene og de ombestemmer seg). Blir det for mye misnøye, vil det ytre seg et sted.
Forutsatt at jeg ikke kjenner Chris (og kona hans), men jeg tipper... "Folk har ikke lov til å se meg på bussen, det er for Lo-So..."
Det er virkelig det stereotype bildet i Thailands klassesamfunn. Dette er selvsagt et mulig svar, men du bør aldri generalisere. Bare spør, kanskje du får bekreftelse, kanskje ikke. Enda viktigere: kan du forstå den andre personen bedre basert på svaret (om du er enig er selvfølgelig vers 2).
Og hvis svaret er hiso vs loso, kan du spørre videre: hva slags bildeskade frykter du? Men bussen har klimaanlegg, hva mener du med transport for massene? Noe sånt.
Når både bussen (nesten) og taxien stopper foran døren hjemme, ser naboene dette. De aner ikke hvor lang tid turen tok...
Jeg har egentlig aldri tenkt på det, men det er faktisk veldig nyttig å skille mellom effektivitet (det jeg vil kalle "effektiv") og effektivitet (det jeg vil kalle "effektiv").
Angående kultur følgende. En Isan-bonde har flere likhetstrekk med en Drenthe-bonde enn med en thailandsk bankmann, og sistnevnte har mange likhetstrekk med en Amsterdam-bankmann. Forskjellene ligger derfor mer i saker som status, utdanning og inntekt enn i kultur, selv om det også er visse forskjeller.
Golf er ganske dyrt, i en landsby i Isan drikker folk litt øl sammen for å diskutere problemer. Jeg kjenner en kollega i Nederland som aldri har vært på et tog og, sier hun, aldri kommer til å gjøre det. Personlige forskjeller i preferanser, tanker og handlinger. tilskrives altfor ofte utelukkende kultur.
Tino, Tino, Tino uansett.
Hva har en Isan-bonde til felles med en thailandsk bankmann: nasjonalitet, nasjonalsang, stemmerett for det thailandske parlamentet og lokale representanter, språk, uttrykk, TV-kanaler, media, buddhisme, tanker om ekteskap, sex, forhold mellom menn og kvinner (privat og offentlig), baht, alle lover osv. osv
Hva har Isan-bonden til felles med Drenthe-bonden? Bortsett fra navnet på yrket hans, bittert og dyrebart lite. I alle fall ikke: inntekt, utdanning, statlig støtte, arealpolitikk, husdyrhold, internasjonale reguleringer, gjødselforskrifter, EU-subsidier, teknologi og kunnskap om dette, støtte fra universiteter og landbruksskoler, landbruksforlengelse, gårdsorganisasjoner, en bonde i parlamentet.. …. …….men jeg vil gjerne være overbevist om noe annet….
Kjære Chris,
Hvis du anser absolutt alt, absolutt alt, for å være kultur, så har du rett, og da har kultur blitt et meningsløst begrep. Noen skrev til meg en gang; 'Thai spiser med hendene, og vi (nederlandske) synes det er rart'. Thaiere spiser suppe med skje, og nederlendere spiser pommes frites med hendene.
Om det første avsnittet ditt, Isan-bonden og den thailandske bankmannen som har så mye til felles. At thailandsk bankmann kanskje snakker engelsk oftere enn thai, ser på CNN og BBC, går på veldig forskjellige typer fester, betaler ofte i dollar og euro, tenker virkelig annerledes om sex og ekteskap, har definitivt en annen type interaksjon mellom menn og kvinner og lytte til andre lover. Vi vedder på at de har forskjellige meninger om demokrati (i gjennomsnitt)?
Du kjenner sikkert mange bankfolk fordi du bor i de høyeste kretsene. Spør dem om de heller vil invitere en Isan-bonde til bryllupet eller en britisk bankmann.
Jeg måtte tenke på det et øyeblikk: likhetene mellom meg og en gammel Isan-bonde.
Vi er både gamle og mannlige. Vi likte sex, men ja, alderdom, vi lager bare dumme vitser om det nå, vi elsker sticky rice med laab Isaan og spiser det ut av hånden, vi prøver begge å leve etter buddhismens prinsipper og mislykkes regelmessig, vi begge hedre menneskeheten til avdøde kong Bhumibol, vi snakker begge thai med en annen aksent, vi ønsker begge mer kontroll og likhet for folket og hater den arrogante eliten i Bangkok, vi prøver å leve i henhold til thailandsk lov, vi har begge barnebarn med dobbelt nasjonalitet, vi elsker begge Thailand og spesielt den thailandske naturen, noen ganger synger vi den thailandske nasjonalsangen sammen, han sier ai Tino til meg og jeg sier ai Eek, vi gjør samme type frivillig arbeid og vi ønsker begge en kremasjon når vi dø……..
Det er tusenvis av definisjoner av kultur, men det er noen få ord som alltid dukker opp i definisjonen: delt (det betyr IKKE "liknende"; det er mange mennesker som er like i utseende, men som ikke deler noe med hverandre), lært (kultur er ikke i ditt DNA) og tilhørighet til en gruppe (dvs. du kan ikke dele kultur hvis du ikke tilhører samme gruppe).
«En kultur er en felles verden av erfaringer, verdier og kunnskap som kjennetegner en bestemt sosial enhet (en gruppe). En sosial enhet kan være et land, men også en spesifikk gruppe mennesker som følger den samme religiøse troen.»
Derfor har en thailandsk bankmann og en thailandsk bonde mye mer TIL FELLES med hverandre enn den thailandske bankmannen har med noen annen utenlandsk bankmann. Og som sagt: det er ikke som å snakke engelsk eller gå på andre fester. Og du kan bli overrasket over hvor like bondens og bankmannens syn på mia-nois, spillejobber og kvinners stilling er; mye mer enn oppfatningen i Nederland om å ha elskerinner.
Jeg synes ikke du skal forklare partnerens oppførsel som "kultur". Jeg tar meg selv i å gjøre det noen ganger, men det er selvfølgelig ikke sant. Dette miskrediterer ikke bare henne, men også alle thaier som vi feilaktig prøver å legge i en boks. Atferden til et individ er aldri representativ for en gruppe, enn si en hel befolkning. For meg virker hennes nektelse av å ikke ta bussen i forhold til måten thaier håndterer effektivitet på for langt inne.
Min kone er definitivt ikke den eneste. Nesten alle lærerkollegene mine (når de ble spurt) ville ikke engang vurdert å reise med buss eller – generelt – med offentlig transport. Det er tilsynelatende for de lavere sosiale klassene. Det gjør admin-personalet (jeg møter dem også på båten på vei til kontoret), men så fort det er penger kjøper de bil eller motorsykkel. Bedre å tilbringe to timer i trafikkork om dagen enn å komme seg hjem på 45 minutter med båt og buss.
På mange områder er landet så ineffektivt som det kan bli. Bare ta det ufattelige antallet embetsmenn som ofte er der som forsikring mot dårlige tider. Ta en titt på ethvert departement og du vil se mye.
I tillegg er det også den absurde vanen med å kopiere alt i multipler for alle offisielle papirer og signere ark etter ark.
Å overføre et mva-nummer fra en bydel til en annen bydel i kommunen innebærer først å overlevere en haug med papirer til ett kontor slik at det blir et skjema som du kan melde deg av og deretter tilbake til det nye kontoret med alle papirer for å gjøre det. å registrere.
Det holder deg borte fra gaten og noen andre kan gjøre det også, og sistnevnte ser ut til å være hovedårsaken til denne ineffektiviteten og konsensus er at tilsynelatende er lille Thai interessert fordi du i det minste ikke blir lei av å vente.
Det jeg ikke forstår er hvorfor hun ikke lar en taxi hente henne.
Hvis jeg må inn til byen, ringer jeg bare og taxien henter meg.