D-reizen og CheapTickets er nå transparente om prisene sine

Reiseleverandørene D-reizen og CheapTickets.nl har lovet å være tydelige på prisene på reisene de tilbyr fra nå av. Dette betyr at alle uunngåelige kostnader er inkludert i prisen.

Andre variable tilleggskostnader er oppført på et øyeblikk i tilbudsprisen. Dette justerte de umiddelbart etter Autoriteit Consument & Markt (ACM) hadde startet en etterforskning av måten de oppga reiseprisene sine på på sine nettsider.

Begge selskapene har fjernet ACMs innvendinger med de raske tilpasningene. I tillegg tilbød selskapene under etterforskningen forpliktelser som gikk utover de forhold som ACM hadde startet etterforskning av.

For eksempel justerer de nå prisene på alle nettsteder under deres ledelse, som henholdsvis VakantieXperts.nl, BudgetAir.nl og Vliegwinkel.nl. De oppgir også tydelig ikke-obligatoriske tilleggskostnader, som bagasjekostnader eller kostnader for betaling med kredittkort, i tilbudet. Etterforskningen er derfor stanset.

Klare priser bra for forbrukerne

ACM har lenge vært opptatt av tydelige priser og betingelser i ulike sektorer, slik at forbrukere kan sammenligne priser basert på riktig informasjon og ta et bevisst valg. I reiselivsbransjen er oppmerksomhetspunktene:

• Prisen i annonsen er prisen reisen kan bestilles for;
• Prisene er oppgitt inkludert alle uunngåelige tilleggskostnader;
• Alle variable tilleggskostnader er umiddelbart oppgitt i tilbudet.

ACM har tidligere henvendt seg til ulike selskaper i reiselivsbransjen om pristransparens og ilagt bøter for dette. ACM vil kontrollere om forpliktelsene oppfylles.

Forbrukere kan få tilgang til det ConsuWijzer melde om uklare priser i reiselivsbransjen.

Kilde: ACM pressemelding