Kjære lesere,

Vi (2 belgiere) har også bestilt en flyvning fra Phuket til Bangkok med Bangkok Airways i slutten av juli 2020. Denne flyvningen er ikke kansellert av verken Bangkok Airways eller oss. Fordi vi ikke kunne reise til Thailand på grunn av Corona, kunne vi heller ikke ta et innenlandsfly. Vi har kontaktet Bangkok Airways før flydatoen.

Bangkok Airways har så langt nektet å refundere oss; folk ønsker å bestille en ny flyreise i løpet av dette året eller tidlig i 2021, men vi må velge en konkret dato, som foreløpig er umulig for oss (vi har ikke lov til å forlate Europa og reise inn i Thailand).

Vi ber om å få en kupong (åpen billett) som er gyldig til minst slutten av 2021 eller helst til slutten av 2022 slik de fleste flyselskaper (inkludert Air Asia) gjør. Men Bangkok Airways gir seg ikke.

Kan noe gjøres med dette? Hva er din erfaring?

Hilsen

Marc

6 svar på “Leserspørsmål: Bangkok Airways er vanskelig med bestilte fly”

  1. Cornelis sier opp

    Flyturen fant tilsynelatende sted, og du kansellerte ikke. Da virker det for meg som om du ikke har noen formelle rettigheter og at alt Bangkok Airways fortsatt tilbyr deg bør sees på som "høflighet".

  2. Lydia sier opp

    Vi er også med på dette. Flyet vårt 20. nov. til Bangkok er kansellert så vi kan ikke ta påkoblingsflyet.Jeg er også nysgjerrig på tipsene.

  3. John fra Gent sier opp

    Jeg er redd …når et fly har funnet sted og du ikke dukket opp – ikke vist – heller kansellerte det eller ba om endring … så har du heller ingen rettigheter. Du dukket ikke opp ….
    Jeg vil godta forslaget fra Bangkok Airways med begge hender. De har ingen forpliktelser overhodet. Det er virkelig en "høflighet" at de tilbyr dette til deg.

  4. Stefan sier opp

    Med et hvilket som helst vestlig flyselskap ville du ikke bli tilbudt noe. Du dukket ikke opp på flyturen. Du har ikke skylden for det, men det er ikke Bangkok Airways heller. Så ingen refusjon. Det faktum at Bangkok Airways tilbyr en kupong er en hyggelig gest.
    Det hadde vært bedre å informere Bangkok Airways FØR ruteflyet.

  5. Rob Vinke sier opp

    Vi kansellerte på forhånd med Bangkok Airways, og etter 3 måneder fikk vi nylig tilbake en del av billettene.
    Det som betyr noe er typen bestilling per flyreise. Vi fikk ikke refundert returflyvningen, som tilsynelatende var en billigere klasse. Så sjekk vilkårene og betingelsene for billettene dine

    Heldigvis tok den nederlandske avbestillingsforsikringen til slutt opp for forskjellen.

  6. Rudi sier opp

    Jeg har også en lignende sak. Jeg bor i Thailand . Bestilte et fly i februar for 3. juli og retur 30. juli fra Bangkok til Brussel og tilbake. 2 uker senere startet Corona. Jeg informerte Emirates om at jeg ville kunne forlate Thailand 3. juli, men at jeg ikke ville være i stand til å reise inn i Thailand igjen 30. juli på grunn av koronatiltakene. Svar Emirates: flyet ditt til Belgia har funnet sted, så det er ingen grunn til å gjenopprette. Likevel er jeg glad jeg ikke dro til Belgia, jeg ville fortsatt sittet fast der og det er ingen returdato i sikte ennå. Jeg vil akseptere det økonomiske tapet.


Legg igjen en kommentar

Thailandblog.nl bruker informasjonskapsler

Vår nettside fungerer best takket være informasjonskapsler. På denne måten kan vi huske innstillingene dine, gi deg et personlig tilbud og du hjelper oss med å forbedre kvaliteten på nettstedet. Les mer

Ja, jeg vil ha en god nettside